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作者 Polyjuice (居愚居於居愚居)
標題 [問題] 轉移手機重設apple pay 信用卡時無法認證
時間 Sat Sep 23 01:28:20 2023



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【一般問題】
機型名稱:iPhone 15 pro max
(建議但不強制使用正確名稱)

系統版本:IOS17.01
(設定→一般→關於本機→版本)

問題描述:
將舊手機透過iCloud轉移資料到新機,基本上都順利。
但是要設定apple pay信用卡時,發現都卡在需要認證。
往年認證都是點選認證後,會發簡訊給驗證碼即可,

但是今年遇到的情形是直接撥給銀行客服電話,遲遲無法驗證。(中國信託、永豐)
想請問各位有沒有遇到同樣問題?
該如何處理?感謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.106.219 (臺灣)
※ 作者: Polyjuice 2023-09-23 01:28:20
※ 文章代碼(AID): #1b3Swv-V (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1695403705.A.F9F.html
a3619453: 重加一次就好了1F 09/23 01:29
Dracarys: 永豐很順利2F 09/23 01:35
maxw1102: 今天從14+換15也遇到了 手機手錶各打了一次 後來小姐說是因為我信用卡聯絡電話跟銀行端不一樣 所以取消簡訊認證 8月底開始改的 隨即我請小姐更改電話了不然客服一次5-10分鐘市話 5G不能抵很貴QQ
我是中國信託 Visa debit3F 09/23 01:36
forever9801: 中國信託電話打過去語音是說系統維修中XD8F 09/23 01:39
maxw1102: 打過去可以幫你認證 銀行端會確認你近期3筆消費 你要答得出來喔 我是被問最常去的超商 上一次哪一家醫院刷卡 最近一筆在哪消費9F 09/23 01:42
Polyjuice: 感謝樓上的指教,謝謝12F 09/23 01:49
ultratimes: 中信台信都很順利 富邦加失敗13F 09/23 02:15
Hakone: 永豐我是加到手機可以簡訊驗證,加到Watch現在要走電話人工驗證,客服是說Watch沒有號碼,但像國泰就沒這問題一樣能簡訊驗證Watch,所以有點問號。14F 09/23 02:16
doublegswag: 剛好中信在維修?我也沒辦法用簡訊認證,打電話說維修中無法處理17F 09/23 02:27
Polyjuice: 請問13樓,中信是怎麼成功的?我跟其他樓都卡在系統19F 09/23 03:09
aq981334: 這是中國信託的問題
中國信託不曉得為什麼防護這麼嚴格
我用Apple Pay綁卡中國信託 至少碰到3種綁卡方式
最早之前是找所謂的智能客服,就是機器人客服,填寫個人資料幹嘛的,好像就會自動開通,之後卡片驗證成功,跳出來的中信卡還是綠色醜醜的,不會是直接綁卡的卡面
第二種就是普通的簡訊驗證,我想說中信終於放寬了,沒想到換手機之後重新綁卡,變成要找人工客服了我是直接走文字客服,填寫一些個人資料與簡訊驗證,會詢問你卡片後四碼以及Apple Pay 裝置後4碼,要先綁卡跳出驗證的介面才看得到20F 09/23 07:47
min791026: 請問有人華南也是不能簡訊認證嗎?32F 09/23 09:11
pussin: 兆豐 玉山 聯邦 第一不能 國泰 富邦 台新 新光 ok33F 09/23 09:24
BBKOX: 玉山要打電話,五分鐘搞定34F 09/23 09:28
watashi099: 中信可以試試從Home Bank app找到信用卡選擇加入apple pay,要記得先把apple pay裡尚未驗證的卡片移除35F 09/23 09:45
ruanidiot: 中信可以線上人工回復認證apple pay不用打市話喔37F 09/23 10:13
herbii: 永豐、華南都需要打客服+1,中信則是重新加卡就可以用簡訊驗證了!38F 09/23 10:21
Ayucyndi: 中信手錶要電話,重加數次還是不能簡訊,打電話問說是金管會規定40F 09/23 10:44
IceSaint: 手錶可以用文字客服,我的手機可以用簡訊手錶不行上面是說中信卡,匯豐的可以用簡訊,神奇42F 09/23 11:03
cloudsub: 永豐轉移完說要打電話,直接移除重加就能簡訊認證44F 09/23 11:32
aq981334: 真是奇葩了 怎麼每個人碰到的都不一樣
我玉山國泰台新聯邦中信都有,就只有中信要人工審,其他人有人是玉山要人工審 有人是聯邦要人工審,奇奇怪怪45F 09/23 11:59
abult: 不一樣很正常啊,每個人風險評估不同
加上近期很多綁卡詐騙,變嚴是一定的49F 09/23 13:25
piolla0823: 玉山一張卡要電話驗證,一張不用51F 09/23 13:59
dennisiver: 有人JCB的卡都無法加入的嗎?52F 09/23 14:40
hitsukiaoi: 今天早上打了四間銀行電話 有三間都有問關於詐騙的 感覺是這樣安保級別變高?53F 09/23 16:47
aaron11401: 永豐aw要打電話,然後綁完發現手錶同步出問題,又要再弄一次…55F 09/23 21:45
MingPK: 我目前只有富邦加成功 玉山 聯邦 兆豐都失敗…57F 09/24 01:48
maxw1102: 不就還好AP不會跟GW一樣 一陣子退卡 不然一直客服就飽了58F 09/24 08:26
MingPK: 白天玉山加手機秒成功了,晚上認證簡訊一直delay,然後加手錶的話還是要電話60F 09/24 10:04

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