看板 Gossiping作者 jason050117 (挪威的森林)標題 Fw: [閒聊] 有關台灣Line幾乎沒有免費貼圖的原因?時間 Mon Mar 3 10:27:53 2014
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1J4rklOg ]
看板 MobileComm作者 gabom (嘎崩)標題 [閒聊] 有關台灣Line幾乎沒有免費貼圖的原因?時間 Mon Mar 3 00:26:20 2014
剛才在Facebook上看到的連結
也有部分提到手機，不知道這樣有沒有違反板規? 0.0
以下正文:
相信很多人都是傳訊軟體「LINE」的愛好者，台灣人普遍的也很愛下載各種 LINE 貼圖，但應該有很多人注意到，在台灣區除了一般的付費貼圖以外，LINE除了一些企業官方帳號送的免費貼圖之外，幾乎很少（或完全沒有）其他國家的貼圖活動，相信很多人也很好奇原因。到底 LINE為什麼對一個擁有1700萬個使用者的國家這麼小氣呢？阿達其實是知道原因的，但之前覺得沒必要講，因為不可能改善，這兩天看到Yahoo奇摩一篇「為什麼其他國家都有，只有台灣沒有」的海綿寶寶貼圖報導後，想想還是講出來好了，以免大家一直對 LINE 有誤會。
以下內容是我作夢夢到的，如果屬實絕對是碰巧
台灣為什麼會沒有 LINE免費貼圖呢？除了說有一些是活動設計的考量，還有其他原因，比較基本的理由很簡單，但說來也很可悲，歸咎一句話就是「民族性」。
部分的台灣人的民族性有天生的劣根性（我也是台灣人，但我無法否認），台灣人愛佔便宜、愛一窩蜂、愛客訴，如果大家記性不差的話，再去年初LINE當時使用者才剛破一億人，當時在很多國家都舉辦了贈送貼圖活動，當時分三天贈送了「饅頭人」、「兔兔」、「熊大」的特別版貼圖：
http://ppt.cc/IExm
這活動感覺很不錯吧？LINE官方的感恩回饋，大家應該都覺得「就感心」才對？答案並不是，當時很多人因為自己付費下載了這幾張貼圖，感覺被 LINE 「騙了」，於是為了60元開始到處投訴媒體，在當時平面與電子媒體都爭相報導「LINE把台灣人當傻子」之類的內容：
http://ppt.cc/rgaa
當時感覺是一片好意的活動竟掀起軒然大波，這也是官方當初完全沒想到的（最近香港也發生類似情況）
國人因為台北市政府之前與 Google 因為付費軟體爭議決裂，導致台灣有兩年的時間是沒有任何付費軟體的，國人普遍有「App 本來就是免費」的錯誤概念，對於在蘋果 App Store 中「限時免費」的機制可以說完全陌生，所謂「限免」就是「早買早享受、晚買享折扣」，而且一過期就會恢復收費，這樣的理念台灣的部分使用者無法接受與認同。以 LINE 全球使用者破億的數量來算，當時連一千萬使用者都不到的台灣，竟然佔了 70% 的客訴比例（至今聽說還是全球第一高），在事件發生後的 LINE
評價一面倒都是變成一顆星與要求退費（本來想把當時的評論翻出來截圖，但評論記錄高達兩百萬筆，翻起來要人命@@），在這之後 LINE 似乎就有了「台灣不再贈送限免貼圖」這類的不成文潛規則。
其實台灣人的「奧客」行為也發生在最近剛賣給 LINE 的台灣公司「Whoscall」身上，大家都知道 WhosCall 前陣子賣給了 NHN，正式加入LINE團隊。但在這之前 WhosCall 雖是免費軟體，但有販賣付費VIP功能，如離線過濾電話等等，在 LINE 加入之前 WhosCall 是完全沒賺到錢的，甚至每個月都以驚人速度燒錢（入不敷出），在有富爸爸加入之後 WhosCall 全面免費，但這個舉動又讓台灣部分花錢購買 VIP 的使用者開始使用「負評炸彈」狂轟濫炸：
http://ppt.cc/SKe4
http://ppt.cc/Fozt
最後研發團隊決定「全部購買VIP服務的使用者全額退費」才平息爭議：
http://ppt.cc/gYyk
其實在國外這樣的例子（付費改免費）非常多，唯獨在台灣會讓部分消費者嚴重反彈，以付費貼圖限免來說，LINE一般都只給 180 天（除了破億的那三組以外），但是台灣部分消費者只看到「我被A了60元」、「我被當成傻瓜」，而不想說付費買的貼圖是沒有時效性的，只能用180天，到處為了限免的60元差價到處投訴媒體，然後轉身去排一杯要賣120元以上的星巴克（更別提嫌一個App 30元很貴，但遊戲虛寶都幾千幾千買的玩家），這價值觀實在是很難讓人認同，如果我是 LINE官方 我也不敢給台灣地區限免貼圖。
除了LINE以外，之前 HTC 在美國推出「螢幕可免費更換一次」的服務，也被酸民們幹到翻掉，一堆酸民虧 HTC 抱美國大腿之類的言論紛紛出爐，但大家不知道的是，美國並沒有免費到府收送，而且這個服務是要另外加價購買的，只有一昧的謾罵與酸，如果跟三星相比，HTC的0800貼心到府收送保固應該好上許多吧：
http://ppt.cc/MRwn
http://ppt.cc/ciuF
問題的癥結點就在於「素養」吧？也許這些人的比例不高，但是在台灣特別容易被鼓動，所以就感覺好像影響力很大。而比較理智的那群人（如你、我）通常是不講話的，導致整個輿論每次都只有一面倒的負面情緒與消息。這部分你、我、媒體都有責任，至於說 LINE 以後會不會有官方的免費貼圖呢？我不知道，也許等國人平均素質提升一點看看吧！
另外補充一下，這現象應該是「華人區」的普遍現象，連阿達以為已經很先進的香港原來也發生類似的情況，一堆人要求退費甚至要向香港市府抗議，看來真的是民族性問題呀：
http://ppt.cc/BsJq
文章連結:
http://www.kocpc.com.tw/archives/4599
//正文結束
不知道閒聊要不要湊100字
看到後半段想到當初美國htc螢幕送修免費的時候
版上也湧出頗多批評聲浪
我個人是覺得這些服務是沒什麼差啦
反正送圖啊、免費啦本來就是有送有爽
像WhosCall當初也沒想過會被Line收購吧
因為這樣抗議退費好像過激了點吧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.70.242.14
推 https:很正常啊 自己花錢買的東西別人卻可以免費用 不爽XD2F 03/03 00:33
→ https:然後解決方法不是退費就是額外送東西給之前花錢的人4F 03/03 00:34
推 Sunal:其實還蠻常見的 定飯店 定機票都有5F 03/03 00:35
推 kklighter:消費者完全覺得"時間"好像沒有成本一樣6F 03/03 00:35
推 Rong13:timely整個故意 特價完直接免費7F 03/03 00:37
→ Sunal:在台灣 技術也沒成本喔 換條機車油門線零件只有1008F 03/03 00:37
推 ttc768160:就像之前新聞報導、有消費者買了某物後的第二天剛好9F 03/03 00:38
推 https:當初買的時候要是沒特別說清楚 還不準回收!!要退費!10F 03/03 00:38
→ Sunal:竟然收到600 太誇張了 賺不只兩倍耶XDXDXDXDXD11F 03/03 00:38
推 jeffc815731:希望APP可以超商付款 拿著手機螢幕去超商掃條碼這樣12F 03/03 00:38
→ ttc768160:物品特價，消費者就投訴覺得受騙差不多13F 03/03 00:38
推 cth0204:跟whatsapp 一樣呀! 突然就限免 前幾天買的就在幹橋14F 03/03 00:39
→ https:這種事XP應該算是苦主吧 想停止支援又不能 XDD15F 03/03 00:39
推 aburolu:你歸咎成民族性 其實另一方面想 也不過就是使用習慣16F 03/03 00:40
→ pure2249:機車油門線的技術跟寫APP好像差蠻多的，我可以自己換油門線，但我自己寫不出一套WHOSCALL啊XDD17F 03/03 00:40
推 LIONDODO:意思差不多，人們總認為技術跟服務應該要免費...19F 03/03 00:43
推 cth0204:應該說國外鑑賞期超長 不會像台灣 沒幾天就跳水20F 03/03 00:44
→ ul4fm4xk7:就跟修機車、修電腦一樣，認為你又沒動甚麼東西，怎21F 03/03 00:45
推 comicduo:美國有些商店有price match這個policy，買貴在一定期間可以退差價22F 03/03 00:45
→ cth0204:買一臺電視 10天後就跳水~頂多拿回去退掉 再買新的@@24F 03/03 00:45
→ cth0204:國外退貨簡單又不囉嗦也不會 用過 看過 使用過不能退台灣的買賣契約 真的對賣方很有利 對消費者不友善呀!26F 03/03 00:46
推 Jason0813:作者應該是業界高階人士或管理顧問 知道的內幕真多28F 03/03 00:49
推 Sunal:我第一次換速克達的換了3小時29F 03/03 00:50
推 Jason0813:也不一定 像選民服務就免費啊 甚至還會幫忙到燒錢30F 03/03 00:52
推 Sunal:早買早享受，晚買享折扣 好像不適用耶
steam每次到聖誕節都一堆大作便宜賣 也沒有買貴退差31F 03/03 00:52
→ pure2249:3小時賺500，比7-11打工多，還多了DIY樂趣，我覺得不錯啊XDD33F 03/03 00:53
→ Sunal:價的機制阿 每次看到不是20% 就50% 折扣
算了吧 學生才有那鬼時間去搞35F 03/03 00:54
→ pure2249:我覺得要技術要花錢是對的，但值不值那個錢就真的就看人了，我現在機車都自己搞了，花錢給人換機油還可以被弄到洩油縲絲滑牙，這油換得好不值啊...37F 03/03 00:56
推 Sunal:別離題了 機車版戰不膩要燒到這來嗎
BTW 這很主觀的 我懶得自己換 也不想要有DIY的樂趣謝謝指教 機車相關討論不會再回應40F 03/03 00:58
推 s213092921:我去年買了whoscall白金版，也不會申請退費43F 03/03 01:00
推 Sunal:我只能說這很常見的 先付錢買了 讓你多貼幾次給別人44F 03/03 01:02
推 integra715:我覺得台灣人對商人很寬容了,出小包隨便打發,出大包打死不忍還有粉屍幫忙護航 看多了啦!45F 03/03 01:03
→ Sunal:炫耀47F 03/03 01:03
推 qwhi159753:去看Play商店的留言沒一個好的 遇到問題也不先找方法解決 就只會在那邊伸手等答案 頗ㄏ 你說是本身Line自己系統問題那種無解 但根本一大堆自己問題 還有人家國外有問題都嘛直接寄信給作者 誰還跟你在Play商店留言48F 03/03 01:09
→ Jason0813:市佔高使用者夠多當然就沒什麼必要搞免費活動啊53F 03/03 01:10
→ aljinn:這類言論很多 就如同文內提到HTC那事件時也一樣
問題是 有證據嗎 還是撰文者認為理所當然而已呢？54F 03/03 01:13
→ batt0909:上面的連接有看過嗎? 一些人的嘴臉XD56F 03/03 01:15
→ ducamao:習慣就好了...反正台灣有什麼不可思議都是很正常的事情57F 03/03 01:22
→ ducamao:劣根性最強的地方就是缺點被放大，烏龍不會還清白，貪小便宜，只要人家佔到便宜沒我的就是賤60F 03/03 01:25
推 DallasKidd:如果內文是真的 我是line我也會這樣做XD63F 03/03 01:27
推 horb:幫商人說話的一篇 真nice
不可思議64F 03/03 01:30
推 ctotw:少來了… 根本都只是商人炒作！66F 03/03 01:35
推 ELF004:哈哈 怪到民族性頭上了 國外爭取福利叫捍衛權利
台灣就變刁民了奇怪 話說回來一堆上掛VPN去抓還不是用爽爽科科 另外說到機車油門線 自己換一次以後我都去機車行換了 花那麼多時間只省那幾百真的不划算67F 03/03 01:36
推 mike0608:LINE: 台灣人那麼愛買我幹嘛免費 又不是腦袋有洞71F 03/03 01:39
推 DiChik:這就是台灣人的悲哀...短視近利這成語一點也不假..連最正常的"使用者付費"也變成最不正常的事情了72F 03/03 01:49
推 supermars:三星沒到府收件，但是有送回家裡唷，還有當日快速
完修服務。74F 03/03 01:52
推 g96G69g:國外應該三不五時限免被轟炸到習慣了！台灣才一兩個限免就瓜瓜叫…台巴子不是叫假的。折扣習慣沒起來，領頭羊就要被炸假的！76F 03/03 01:55
推 DiChik:台灣人真的很容易因為小事就走客訴管道 升級變大事XD79F 03/03 01:56
推 ctotw:上面提到維修是怎麼回事？星粉現在都不挑文了？80F 03/03 01:57
→ DiChik:真的要花錢買我相信台灣人不會手軟 但客訴也不會手軟81F 03/03 01:57
→ frank543:台灣人連客服核對資料都可以客訴了 這沒啥大不了82F 03/03 01:57
→ Jason0813:真正的民族性是臉書上看到這篇後 趕快花30元買圖狂傳然後隔天轉錄這篇文章附加心得"齁這些人真貪小便宜"83F 03/03 01:58
→ DiChik:不知道是外國人脾氣太好還是我們台灣人太有個性85F 03/03 01:59
→ frank543:確實只要辦了特價活動 客訴就會如雪片般飛來
黑心 詐欺 惡意欺壓消費者 什麼名詞都會出來
然後廠商不辦活動 再來靠腰為什麼別人都有特價86F 03/03 01:59
推 ctotw:黑心商人那麼多，有任何消費疑議都是合理的。89F 03/03 02:01
→ ctotw:要看你的國外如何定義？
中國也是國外你覺得呢？92F 03/03 02:02
→ frank543:身處這行業 只能說看遍人性的黑暗面94F 03/03 02:03
→ DiChik:國外多少都有這種事 但我相信發生了也不會不理性...95F 03/03 02:03
→ frank543:不變的道理是 一旦要到錢就會立刻閉嘴 哪怕只有10元96F 03/03 02:04
→ DiChik:台灣人的環境...造就了"怎麼樣都有話說"的結果不意外97F 03/03 02:04
→ ctotw:說到理性… 韓國人其實比我們更不理性98F 03/03 02:05
→ frank543:遇過一個因為5塊錢 要求『總經理』親自回電說明的99F 03/03 02:05
→ ctotw:光美牛事件 民眾行為就差很多了…100F 03/03 02:05
→ ronray7799 …
→ ronray7799:對於消費觀念不同這種事轉化成民族性差異 實在很怪101F 03/03 02:05
→ frank543:結果一聽到有折價券 馬上就說算了這次饒了你們102F 03/03 02:05
→ DiChik:我想我們也不必跟壞的比...有這種必要?103F 03/03 02:05
→ ctotw:對阿… 這一篇文章很多主觀印象104F 03/03 02:06
→ DiChik:民族性的定義很模糊的...但至少確定台灣...不意外
打客訴打得像給自己女朋友一樣勤 真的很厲害XD105F 03/03 02:08
→ scottnet:很想給2, 我覺得根本作者自己腦補107F 03/03 02:24
→ youga:噓:腦補得有點嚴重108F 03/03 03:17
→ BWF:你以為國外就沒有這種行為？109F 03/03 04:00
推 v32767:這可以統計的吧 不同社會對同一事件的態度傾向一模一樣反而奇怪110F 03/03 04:41
推 benjason:很懷疑國外不會這樣嗎？+1112F 03/03 05:32
→ ilovekai:噓：無法理解本篇主要內容扯上Google play 爭議的因果關係113F 03/03 06:50
推 NEWAZEL:有道理
看whosecall免費時的相關文章就有這樣感覺115F 03/03 07:12
→ ss61115:之前line改版，外掛主題不能用，一堆人留一顆星逛罵117F 03/03 07:38
推 Sunal:有沒有軟體改版還要管外掛相容性的八卦118F 03/03 08:00
→ comit:根本不信119F 03/03 08:02
推 ccpz:看看就好, 國外也是有改免費以後退費給消費者121F 03/03 09:01
→ corlos:各說各話囉122F 03/03 09:02
iPhone - 维基百科，自由的百科全书
iPhone，是蘋果公司旗下研發的智能手機系列，它搭載蘋果公司研發的iOS手機作業系统[1]。第一代iPhone於2007年1月9日由當時蘋果公司CEO的史蒂夫· 喬布斯發布[2]，並在同年6月29日正式發售[3][4]。2013年9月10日，蘋果公司在美國加州舉行新產品發布會上，推出第七代產品iPhone 5C及iPhone 5S[5]，是次發布會還在北京、柏林和東京三地設置分會場，分别在當地再舉行發布會。iPhone 5S於同年9月20日正式發售。蘋果公司旗下智能手機iPhone，是全球销量第一大的智慧型手機。 ...
→ ccpz:9月6日，賈伯斯在公司網站上刊登一封致全體iPhone使用者的公開信，對降價一事表示歉意，並承諾對老使用用者作出補償。
反正台灣人就很愛打自己人, 美國人做同樣事就無罪
台灣人做一下就要被批鬥，還有大賣場退貨也是一樣
好像批鬥一下自己人，就讓自己站在比較高的地位一樣126F 03/03 09:09
推 kenco:典型華人貪小失大的價值觀132F 03/03 09:12
→ chineseb:抱歉，不認同你這種說法。自己權益為何不能爭取？133F 03/03 09:16
→ Hevak:推ccpz...134F 03/03 09:17
→ priv:自己的權益要爭取我沒意見
不過立意良好的制度被一些貪小便宜的人搞壞
這就不是什麼好事...135F 03/03 09:18
推 booray:不要什麼都扯台灣人民族性 你可以去查readdle的app138F 03/03 09:23
推 frank02101:人本來就賤阿 刁民無處不有 只是我們在鬼島所以覺鬼島刁民比國外多139F 03/03 09:23
→ booray:只是臺灣媒體喜歡報臺灣人被欺負的題材 所以才會鬧上141F 03/03 09:25
推 qmaper:HTC螢幕那邊 你拿到府收送跟螢幕免費更換相比..
你提供的許多資料很奇怪
另外~國外的奧客並不會比較少 說的好像只有台灣這樣143F 03/03 09:45
推 sonota:鬼島都在用line 不吃你吃誰 會免費地方市佔不高146F 03/03 09:55
資料不是我提供
我只是轉貼
※ 編輯: gabom 來自: 140.118.20.36 (03/03 09:59)
推 snowcs:樓上有道理147F 03/03 10:03
請轉，文章也不是我寫的啊XD
※ 編輯: gabom 來自: 140.118.20.36 (03/03 10:21)
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: jason050117 (120.119.126.69), 時間: 03/03/2014 10:27:53
噓 alcloth:臉書日經文 轉來做啥？2F 03/03 10:29
推 apa9394:what's app還要收年費 是跟costco一樣瞧不起台灣人5F 03/03 10:30
→ apa9394:台灣人是不可以把錢浪費在這個上面的 太可惡!!!7F 03/03 10:31
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