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※ 引述《papaganono (板版傻傻分不清楚)》之銘言：
: 以下是我朋友line丟過來的訊息
: 我叫他po 他不要
: 我徵得同意就代他爆卦了
: 以下的我=我朋友
: 以下的我朋友=市府員工
: -------------------
: 我前一陣子跟我在社會局的朋友聊柯文哲，他在社會局10年了，
: 我問他說柯文哲上台跟郝有什麼差別？
: 1、柯文哲沿用郝的施政大綱，所以大方向來說，其實柯跟郝馬
: 沒差別，有差的只有在枝微末節的部分。
: 2、在柯文哲底下做事很累，但是不是成就感的累，而是柯文哲
: 根本就沒有專業能力，很多事根本就不懂，但是他又要你做給他
: 看，這樣他才會懂，所以很常做一些事前就知道沒用的事，這其
: 實很打擊士氣。
: 3、延續上一段，柯文哲習慣修修補補，所以上述這些瞎事。會
: 造成東西做到一半，又縮回，又繼續修改，下面的人做的其實很
: 疲憊，因為沒有方向。
: 4、柯文哲很愛嗆局處首長，文官一開始對柯文哲有期待。所以
: 會提出一些真正有意義的建議。但是一來柯文哲不懂，二來他很
: 會嗆人。文官在被嗆幾次後，就學會了陽奉陰違欺上瞞下投其所
: 好，所以柯文哲不是很狀況內。
: 5、柯文哲的指令很急，所以加班以及操是家常便飯。重點來了
: ，柯文哲會給市府團隊更多的命令，但是以前不合理的鳥事，他
: 並沒有取消。造成冗事一直堆積。以他單位的長官來說，為了維
: 護單位的士氣，一定要挑著做，如果什麼都執行，單位士氣會崩
: 潰。
: 6、舉個例子：我朋友在社會局，以前有過獨居老人在住所掛掉
: 。所以為了回應輿論，那段時間社會局把人力拿去關懷獨居老人
: 。等風頭過後，就沒繼續推了。但這個case並沒有從例行事務上
: 被槓掉，而是一直維持著。沒有局處首長跟單位上司願意去反應
: 應該去除這種冗事，因為未來如果又有獨居老人掛了，提出取消
: 的人會有麻煩。
: 7、繼續以我朋友的單位為例：他的上頭，這一年多來已經換了
: 4個人了。也就是說，這個市府團隊一直在洗牌，根本沒有建立
: 起一致性，單位首長以及下屬一直在適應新人中。
: 8、柯文哲不喜歡用年輕人，他喜歡用有資歷有背景的人。所以
: 他的局處首長的年紀都有一定的歲數。我猜啦，他在任內，他
: 的局處一級首長，應該不會有40歲左右的幹才。
: 9、柯文哲這樣操文官，我朋友不認為文官可以這樣硬操。他認
: 為他的上司做一段時間不是外調就是離職，在他底下做事真的太
: 累太燃燒了。
: 10、要文官做的事，往往做了一半才知道沒用，做了又縮，反
: 覆不斷的做虛工，其實很傷文官的士氣。
: 11、他覺得，改變沒有成真，柯文哲上台前，其實他們文官體系
: 對他有期待。但是他很愛嗆人，所以嗆幾次後，大家都順著毛
: 給他他想要的東西。
: 我朋友是這樣說啦，他覺得文官體系現在是順著他的毛摸。所以
: 察言觀色，投其所好。但是不覺得有什麼差別，除了花的錢比
: 較少。郝時代很常有莫名的開銷(這個大家可以猜)。
: 柯在花錢上比較省，但是也沒說真的省很多。
: 所以阿，以作為老闆來說，柯文哲真的爛死了，完全不懂在那
: 邊瞎搞什麼。
: 舉個例子，這次燈會的葫蘆猴，也是馬屁的一種。之前的預算是
: 一年xxxxxx，柯文哲今年給ooooo。你給這個價，自然爛爛的。
: 為何給這個價，不就是馬屁文化？柯文哲喜歡看到帳面上省錢，
: 結果東西太爛，額外追加vvvvv弄舞台，這樣有比較省？
: (葫蘆猴他叫我別po 因為推測成份居多 我把錢隱掉照po)
: 超廢der
: 所以市政最大的問題就是台北市長是大外行，然後又很愛嗆人。
: 所以下屬就順著土皇帝的個性，公事公辦，自然成果很有限。
: 至於用一些年輕人，那只是反應他真的沒人才。我舉個例子，
: 他的捷運局長周禮良，這個可不是內鬼，他是蔡英文小英基金會
: 的團隊，他是蔡英文的人，結果他也要閃人嚕。
: 柯文哲無法留住人才，以及無法讓人才願意幫他做事，在他底下
: 做事很有熱誠跟成就感，這就是問題的所在。
: 他的政治幕僚也在洗牌中。
: 還有一點，柯文哲自我感覺非常良好，他覺得他這一年多來進步
: 很多。他很沾沾自喜，很肯定自己的進步，但是，就是這個但是
: ，他就算有進步，他依舊在市政上很廢der。
: 我想，柯虎爛虎太大了 XDDD
: 我自己的評估，網路上已經有人在幹他了。以PTT領先指標(領先
: 社會風氣2年)來說，大約過2年後批評的聲音會整個大起來，柯
: 還有好一段時間可以當神。
: 所以為何柯文哲現在會這樣，應該說，他本質本來就這樣樣子。
: 再加上他身邊很多都是保守主義黨國思維的人，所以他現在整
: 個很歪。
: 等520蔡英文正規軍上場，會很精彩。柯文哲基本上不用太期待
: 他能做什麼，他的人生巔峰在1129就大致結束了。
: 蔡英文率領的立法院以目木前行政院組閣，就真的威很多了。
: 扁扁在判斷人上似乎有異於常人之處。民進黨現在的強將，很多
: 都是扁時代被扁提拔的人。
: 還有一點，網路上尤其是八卦板，其實推文中有時會看到市府的
: 人的觀點，不斷的有著柯文哲根本就不懂，大外行，草包，人才
: 拼命調離閃人的推文。這種推文我大致上已經看到6~8個月了。

出來講一下這篇，還原一下。


我過去一年作為無給的網路組市政顧問也做了一些事情。

一邊幫忙市府義務的做資訊諮詢，
一邊幫忙拉社群去協助開放資料。

因為一個人的能力有限，
所以我主要就跟資訊局跟社會局合作，



我看到這篇也大概問了在社會局的聯絡人，大概是怎樣。


先講一個觀念，就公務員來講，
除非很有愛的，不然社會局處都是很血汗的選項。

能待超過五年的都是超人等級的，
我自己認識桃園的職員，

過五年了現在留下的只剩下專員級以上的，
一般科員幾乎都調走了。



我以前還在桃園服務的時候，公務員動不動就八九點才下班，
就算是現在的北市府，我過去諮詢還是協助的時候，
我還是常看到他們晚上七點多還在上班。

另一個角度，我待過朱立倫執政時期桃園縣社會處，
也看過現在柯文哲執政的北市社會局。

其實，社會局的業務大多都是法定業務，
不然就是中央的福利政策(如馬上關懷，大溫暖專案之類的)。

不管誰來做大概都是那些事情。
社會局基本上是一個蠻中規中矩的局。


回到這篇提的。


首先，該科(從內文老人來看，應該是老人福利科)，
科長股長頻繁輪替是真的。


但是，真正的問題還是老人科的服務範圍過廣，
諸如獨居老人問題，敬老金(被砍了)，老人機構。

假牙，中低收老人福利津貼，公車等等等問題。


一方面是人口比例不少、類型複雜，

一方面是業務也複雜，
所以該科過去人員流動率跟輪替率就居高不下。


柯文哲上任前三年就已經經歷過三任科長輪替，
過去三年是鄭文惠>陳淑娟>陳育菁   ，
柯上任後陳育菁>葉俊郎。

幾乎是一年一換的程度，
就瞭解的情況，科內加班率也的確是數一數二的高。


所以也算是幫當事人平反一下，
那個科的確是 overloading 的情況。

但這件事情說真的，各縣市都差不多。


與其掛在柯文哲身上，倒不如好好趁這機會，
大家一起認真面對一下問題。


而社會局為什麼這麼多事，

我覺得源頭還是要回到社會福利是一個被過度期待的項目。




說到冗事，其實去年柯文哲有下令要各局處填寫冗事調查，
這也是我蠻多參與的相關專案。

社會局努力的從推動資訊交換工具，
減少不斷的重新製表，減少跟公所的公文往返。

我們也在做一些運用資訊工具降低人工成本的作法。

比方說我們協助幫公文書加上郵寄條碼，
加快回執聯歸檔跟掃描速度。

比方說幫他們寫審核條件的輔助程式，幫助他們快速計算，
不用一個一個慢慢按計算機而且還容易算錯。


冗事有些單位比較有概念就積極的推，
我現在合作的科也算是不錯的示範組。



有些單位本來就先天業務結構不良，
loading 過重就只能慢慢來。


我是覺得柯文哲已經算是非常信任許立民，
也放給他非常多權限，

這個問題要說柯文哲不信任專業，我覺得怎麼看怎麼怪。


市長指派事情要下到各局處前，都會有市長室會議討論，
從局長到科長級都能參與。

如果柯文哲有太過分的指示，基本上局長都會跟他據理力爭。

特別是許立民是真的敢講話的局長。



這個問題要說柯文哲不尊重專業，真的是說不過去啦。

倒不如回頭看，各縣市社會局為什麼都這麼血汗。
這個問題要寫，我們還有非常多要寫的，我先寫到這。

說真的，我們也都希望有新氣象，
不然我們這種小老百姓也不用三天兩頭去開會，
去幫忙做志工，幫忙解決這些冗事。


我們也很明白那裡有結構性問題，

但這種結構性的問題，不是一時半刻就能全處理完的。


我覺得不管是覺得柯文哲是什麼樣的人，
我們不能否認這個科甚至這個處血汗事實的存在。

但是作為全台普遍的常態，
問題點是為什麼社福的壓力一天天變重。

是不是在老年化加上少子化的壓力下，
我們的社福系統已經不堪負荷。

這才是我真正覺得我們該藉由這個事件揭露看到的。




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