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好窩咖啡分享了 1 條連結。
8月26日在 Taipei 附近
相信大家都引頸期盼我們po出道歉文以平息眾怒
但是 對我來說 道歉 這個行為
是做錯事情才該做的事
所以很抱歉 我只能讓關心這件事情的大家
聽聽看以我們的角度去切入看到的事情經過。

原ＰＯ選擇不等候離開 是非常明智的選擇 不過 你的選擇 不就是等於員工有事先告知你 才讓你選擇不消費嗎？
那麼何來的不提前告知呢？
不過如果他覺得我們很慢 他很餓 我也非常同意並且覺得他離開是明智的 沒辦法滿足他非常遺憾
只不過接下來的留言 就不令我認同。

當然言辭修飾的讓別人看起來很得體
但是就因為我們是這件事情的當事人 我們會覺得你在我們的粉絲網搬弄是非
那麼 難道 我們不能捍衛屬於我們自己的尊嚴和名聲？

文中提到不斷提到等候時間 試問，沒有在店內消費的原ＰＯ真的等候了一個小時嗎？ （嚴格來說是半個小時）
或者 真的有人等餐等了一個小時嗎？
如果沒有，這個論點能成立嗎？
那麼，我們推斷，不悅的消費（其實沒有消費）經驗是否就從這裡開始呢？
如果推測客人的心情 並做出評斷是服務態度可議的行為 那麼我真的不知道服務這件事 要從哪裡去下手？

那麼，重複一開始的重點 “一點開始供餐是我們的常態，按照順序出餐也是相當合理的” 這是好窩經營的模式
並不會因為原ＰＯ想要在12:45就吃到餐點或是喝到飲料而做任何的更動。
" 重點不在是哪本偉人傳記， 而是”不顧自身私利“
那麼，依照原ＰＯ的邏輯， 是否也可以算是一種”誠心的建議”？

補充 有人提到原ＰＯ口氣平和最後還希望好窩“生意興隆”是非常好的態度
試問，好窩回覆“have a nice life"能不能也依照這樣的邏輯被解讀？

那麼，原ＰＯ想要的 是當下那份沙拉 那杯飲料 那張舒服的座位 還是只是一句“謝謝指教，我們會改進！”呢？

馬英九常說的“謝謝指教”真的比較順耳嗎？

後記 原po引用別的部落客的文章
在這裡也一併說明
那天 小Eason在店裡奔跑的時候
我們真的忍了半個小時以上 並且觀察父母只顧自己聊天
不顧小孩生死
小孩都差點被經過的送餐人員撞到好幾次
我最後選擇過去找他的父母 跟他們說小孩這樣很危險 希望他們管好自己的小孩 不要造成其他人的困擾
口氣的確嚴厲
但是 就跟這次的事件一樣
我不覺得有哪裡不恰當
我就算有錯 也是錯在放任那些人在自己的版面上加油添醋
造謠生事

很謝謝支持我們的朋友 但是希望大家不要替我們說話
因為我們的事情 我們說過的話 我們打過的每一字
我們都要自己負起責任
不需要別人幫我們承擔
這也是為什麼我會把一開始的回文都刪除
因為我們最不想看到的就是
開始有網友因為意見不同而互相攻擊
不論支不支持我們的論點跟陳述
還是謝謝一路注視著這件事情發展經過的朋友

以上。