※ 本文為 nio127.bbs. 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-01 00:17:07
看板 BoardGame
作者 標題 [閒聊] 令人失望的網路店家
時間 Sun Mar 31 15:23:33 2013
我是一個剛踏進桌遊沒半年的菜鳥玩家，首先要感謝各位先進在網誌上或是
這裡留下了許多遊戲的介紹文、心得文，讓我有足夠的資訊可以慢慢摸索自己喜歡
玩哪種類型的遊戲。
事情是這樣的：我看了Junta（香蕉共和國）這款遊戲的介紹，覺得一整個嘴砲歡樂
，於是上網想購買這款遊戲。
很幸運（或不幸？）地，我看到了有一間算是在桌遊界頗富盛名的店家，
在露天拍賣上以"真正獨家"等字樣，拍賣這款遊戲（骰子版）。
相信各位一定有看過，受限於桌遊不一定有現貨，所以有不少業者會在售價前標上
"999＋售價"，"5566＋售價"等表示這款桌遊目前沒有現貨，而是要預約之後再進貨。
這樣的作法可以理解，畢竟桌遊不像某些暢銷商品，有那麼多人購買，為了避免積貨
成本，只好用這樣的方式。
這樣的作法可以理解，畢竟桌遊不像某些暢銷商品，有那麼多人購買，為了避免積貨
成本，只好用這樣的方式。
不過，我當時下標的時候，價格就是清清楚楚的"1200元"，「這應該就是有現貨啦！」
於是我就下標了。
結果就開始了底下漫長的交涉過程：
首先（2013-02-20），我先打電話去確認什麼時候可以去拿貨，結果電話那頭查了查，
直接回說"沒貨囉。"並且要我取消網路上的訂單。
我想了想，於是在同一天利用網站訊息回覆：「是否可以請你們進貨，
我可以等進貨。」
店家在隔一天回覆：「可以 但是會等到4月喔 如果ok 請寄MAIL給我門 留下您要
的遊戲 姓名 手機到貨我門通知您 您如果要買再下標 這個單先取消~~ 」
這時候請容我叉出去解釋一下，在得標之後，我跟店家之間的買賣契約已經成立了。
這時候我有依約支付價金（1200元）的義務，店家則是有交付標的物（這款桌遊），
使我取得所有權的義務。但是如果我如店家所說先取消，那麼我們之間的這個契約就
解除了。之後4月假設有貨，那我跟店家要成立的是另一個新的契約，換句話說，
這時候我有依約支付價金（1200元）的義務，店家則是有交付標的物（這款桌遊），
使我取得所有權的義務。但是如果我如店家所說先取消，那麼我們之間的這個契約就
解除了。之後4月假設有貨，那我跟店家要成立的是另一個新的契約，換句話說，
價金就不見得必須是1200元。當然，我們都相信，一般光明磊落的店家絕對不會
用「這款遊戲現在超缺貨，所以要重新定價為3000元」這種藉口來定新約....
不過基於新的契約是未知數，所以我還是希望在既有的契約之上來完成這筆交易。
於是，我就回覆：「沒關係，我就等吧。」
結果店家於隔天（2013-02-22 13:46:22）又回覆說：「您好 經詢問
這遊戲絕版缺貨中....您先取消吧」
（看來店家還是希望以我先取消訂單為首任要務，於是念念不忘...不過我沒有
給他回想就是了）
我則是回覆以：「那就只能棄標投訴了啊。缺貨的情形，依露天的規定是本來
就可以直接棄標投訴，但我不希望這麼處理，所以也表示我願意等。然而貴司在
原本現貨交不出來後，昨天改說四月可以到貨後，今天再改口絕版缺貨（那昨天講
的是怎麼回事？）...這樣的處理方式實在令人難以苟同，所以還是只能提棄標投
訴了。對身為國內桌遊知名業者的貴司來說，也許無關痛癢，但我只是想表達：
既然雙方買賣契約成立了，重視商譽的誠信商家，就應該善盡交付義務。」
的是怎麼回事？）...這樣的處理方式實在令人難以苟同，所以還是只能提棄標投
訴了。對身為國內桌遊知名業者的貴司來說，也許無關痛癢，但我只是想表達：
既然雙方買賣契約成立了，重視商譽的誠信商家，就應該善盡交付義務。」
店家繼續說：「您好 經詢問國外已經絕版缺貨 不是我不想做您的生意
是這東西買都沒地方買阿.....我門本來也以為有貨可以賣 至少有淂調 等寄信
一問才發現絕版了阿....跪求原諒阿.... 」
面對這麼有誠意的店家，我則是回覆：「快快請起，在下承受不起。
身為桌遊菜鳥的我，剛剛粗略查了ebay、amazon或者coolstuffinc，
身為桌遊菜鳥的我，剛剛粗略查了ebay、amazon或者coolstuffinc，
都有新貨，價錢也都非絕版天價，專業如貴司資訊理應更多。如果貴司有心，
並非調不到貨，單純就是錢賺多賺少，以及與貴司商譽孰者為重而已。」
這時候店家非常有誠意，他說：「這...我們進貨管道是跟我們國外盤商批貨 ...
我是沒有到您說的哪幾個管道進貨 如果您願意等 我們是可以幫您跟那幾個
管道進貨 但是我們是走海運 下次進貨約為四月初 如果您願意等 我們幫您
進可否?」
管道進貨 但是我們是走海運 下次進貨約為四月初 如果您願意等 我們幫您
進可否?」
這時我覺得店家這樣的回覆非常非常ok，畢竟桌遊這個市場不大，又受限於
地理環境，等上一段時間，可以玩到自己喜歡的桌遊，還是值得的。而且，
地理環境，等上一段時間，可以玩到自己喜歡的桌遊，還是值得的。而且，
人家願意為了我開新的進貨管道，感激都來不及了。於是我就回以：「好的，我
本來就願意等，麻煩您了。」
這時是2013-02-24。
經過了一個多月之後，我想說4月快到了，「請問這款遊戲，目前消息是？
大概什麼時候方便去拿呢？謝謝。」
大家猜，結果是什麼呢？
店家回覆以：「抱歉 國外斷貨囉. 努力至目前持續無法訂到商品.對您十分抱歉. 」
（在那一瞬間，我以為我看錯了，我以為對方把之前的回答貼給我。明明那些網站
上也都還有存貨啊～）
我知道這是一間在國內頗富盛名的桌遊店，少了我這個客人，對他們生意絲毫不會
有影響（我也不想影響他們生意）。不過店家最後這樣的處理態度，我個人是覺得蠻
不成熟的。
我曾經跟版上一些版友交易過，有些是單純賣二手桌遊，有的稍微有規模一點，
也有跟其他的店家買過，讓我覺得還蠻好的，就是大家都很重然諾，如果作不到
的事，也都會有變通的方法：曾經有店家在過年前，因為中文化說明書沒辦法送
印刷廠印（過年前印刷廠都很忙），特別去7-11用彩色列印輸出給我，之後再拿
印刷廠印的，跟原廠一樣精美的，補給我）。或許是因為喜歡桌遊的人，也多少
都會很重視人跟人之間的互動。（不然很多遊戲就都玩不下去了吧？）
也有跟其他的店家買過，讓我覺得還蠻好的，就是大家都很重然諾，如果作不到
的事，也都會有變通的方法：曾經有店家在過年前，因為中文化說明書沒辦法送
印刷廠印（過年前印刷廠都很忙），特別去7-11用彩色列印輸出給我，之後再拿
印刷廠印的，跟原廠一樣精美的，補給我）。或許是因為喜歡桌遊的人，也多少
都會很重視人跟人之間的互動。（不然很多遊戲就都玩不下去了吧？）
因此，這個網拍店家，實在是讓我太失望了。文很長，單純是因為現在也過了露天
棄標的時間（4天到20天），所以特別借這個版面抒發一下感想。
謝謝各位耐心看到最後。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.138.237
推 :不過無論有沒有先加上999 都先問一下有沒有現貨會比較好@@"1F 03/31 15:34
推 :同樓上2F 03/31 15:35
推 :不過你說的那家開頭不就有說請先跟他們確定存貨3F 03/31 15:35
推 :把整篇看完吧 重點是店家承諾幫忙從其它管道 卻又裝死...4F 03/31 15:38
推 :拍拍.. 這就是你昨天來特價區找舊版的原因嗎5F 03/31 15:44
→ :為什麼不乾脆直接從ebay之類的買呀? 不是有查到有貨@@6F 03/31 15:46
噓 :你真是奧客 斷貨了你要他怎麼辦 不是他不賣呀 可以體諒吧?7F 03/31 15:48
推 :重點是店家沒信用吧，求私信店家名稱8F 03/31 15:51
→ :空太多害我關燈了說=3=9F 03/31 15:57
推 :我也覺得是店家沒信用，都說明要幫忙調貨了10F 03/31 15:58
→ :我也有想過，沒現貨幹嘛要再前面+999，直接刪掉不就好了
→ :我也有想過，沒現貨幹嘛要再前面+999，直接刪掉不就好了
推 :覺得要先詢問才能下標的機制很爛 有次我問完 賣家回有貨12F 03/31 15:58
→ :馬上就被別人標走 賣家也不太理我們這種小客戶 = ="
→ :馬上就被別人標走 賣家也不太理我們這種小客戶 = ="
→ :先問問是為了不麻煩自己標到沒現貨的東西,有的店家沒有庫14F 03/31 16:06
噓 :單純覺得你是奧客而已15F 03/31 16:07
→ :存管理系統,有的則是有實體店面庫存狀態沒辦法同步.16F 03/31 16:07
→ :遑論個人兼職拍賣.我還下標過對方N年前就賣掉的東西呢XD
→ :遑論個人兼職拍賣.我還下標過對方N年前就賣掉的東西呢XD
推 :關鍵字 真正獨家 露天搜尋一下 發現是..........18F 03/31 16:15
→ :在網拍下標最好還是先問有沒有存貨！19F 03/31 16:15
噓 :澳客+1，賣1200是賺你多少...還要幫你從國外船運回來?20F 03/31 16:16
→ :你知道船運開一個貨櫃多少錢嗎？..根本呵呵
→ :你知道船運開一個貨櫃多少錢嗎？..根本呵呵
推 :店家算有誠意了,至少是有進貨才收你的錢,沒要你先付訂金.22F 03/31 16:18
→ :我也去查了 這家老闆人很好 可能只是忘了改庫存吧XD23F 03/31 16:19
→ :沒貨還放賣場幹嘛？有欺騙消費者的嫌疑24F 03/31 16:20
噓 :看完發現是....呵呵25F 03/31 16:21
→ :感覺不好是一定的 可是我覺得這本來就是網拍的風險
→ :感覺不好是一定的 可是我覺得這本來就是網拍的風險
推 :國內從代理商到網拍店家都一個樣, 明明早就沒貨的東西27F 03/31 16:22
→ :除非有規定這樣違法 不然妳還是去實體店會開心點28F 03/31 16:22
→ :硬要在商品頁上列一大堆 見怪不怪...29F 03/31 16:22
→ :我想知道哪間店可以幫你從ebay進"1套"遊戲還用市價賣你?30F 03/31 16:34
![[圖]](http://img.coolstuffinc.net/coolstuffinc.com_logo.jpg){kind=logo}
→ :買空賣空(抓抓)32F 03/31 16:40
→ :基本上你用下盤商有貨去要求上盤商也要有這點本來就很怪33F 03/31 16:49
→ :不過雖然+999我根本沒聽過，但我認同你有棄標投訴的權利
→ :不過雖然+999我根本沒聽過，但我認同你有棄標投訴的權利
噓 :我以為有暗黑害我開燈了!!35F 03/31 17:00
噓 :等那麼久 換一家說不定早就有了36F 03/31 17:09
推 :補推 不是責怪受害者 只是你不看開自己只會氣死自己37F 03/31 17:13
推 :推，雖然我覺得去實體店比較好38F 03/31 17:16
推 :跟我想的是同一家XD39F 03/31 18:07
噓 :賣家很有禮貌表示無法完成交易你要棄標投訴他也沒立場40F 03/31 18:31
噓 :你又不是先給了錢，自己從國外定不行嗎？這麼強調1200
噓 :你又不是先給了錢，自己從國外定不行嗎？這麼強調1200
→ :哪裡沒立場?不管有沒有禮貌事實上就是標到了但拿不到東西42F 03/31 18:33
→ :這個店家應該有強調下標前最好先跟店家確認有現貨!!43F 03/31 18:47
→ :畢竟實體賣掉了,不一定來得及更新線上的商品數量
→ :畢竟實體賣掉了,不一定來得及更新線上的商品數量
→ :原PO是要買Junta骰子版?45F 03/31 19:17
推 :店家信用有問題 下次買別家就好了 有啥好氣的?46F 03/31 19:39
噓 :關於我沒看？47F 03/31 19:45
噓 :後面被斷句：「他也沒立場反駁(指店家)」你不懂前後文嗎48F 03/31 19:59
→ :抱歉，我眼睛不好，請你指出來前文中你反駁兩字藏在哪嗎?49F 03/31 20:01
→ :然後可以請你指出那句話的前文在哪嗎?
→ :然後我沒有讀心能力，可以請你告訴我當我看到那句話時
→ :不把斷句處看在"他"的後面，而是"他"的前面的理由嗎?
→ :然後可以請你指出那句話的前文在哪嗎?
→ :然後我沒有讀心能力，可以請你告訴我當我看到那句話時
→ :不把斷句處看在"他"的後面，而是"他"的前面的理由嗎?
→ :樓上這樣講有道理呢XD 你要棄標投訴他(，)也沒立場53F 03/31 20:08
→ :你要棄標投訴(，)他也沒立場
→ :你要棄標投訴(，)他也沒立場
噓 :死奧客，人家都說沒貨了55F 03/31 20:11
→ :嗯..計較成這樣還搬出民法..56F 03/31 20:13
噓 :又是條件威脅又是舉其他網站的，為了1200無視店家溝通57F 03/31 20:21
→ :等等再來噓
→ :等等再來噓
→ :店家: 您如果要買再下標 這個單先取消~~59F 03/31 20:23
→ :老實說你回覆時可能被認為贊同此提議
→ :老實說你回覆時可能被認為贊同此提議
噓 :聽說以前罵人奧客有被告的例子..那我只好說呵呵61F 03/31 20:33
噓 :你是不是三不五時就搬法律條文出來跟人溝通，很邱嗎？62F 03/31 20:34
噓 :吃相這麼難看，還要裝斯文，令人作嘔
噓 :吃相這麼難看，還要裝斯文，令人作嘔
噓 :真是令人生氣64F 03/31 20:45
噓 :如果通過一次 下回合會歸零喔 所以應該是玩錯了65F 03/31 20:49
→ :(雖然很想跟著噓)你幹麼自己犯__66F 03/31 20:56
→ :店家不要賺你的錢 還一直貼熱臉上去 看對方臭臉
→ :店家不要賺你的錢 還一直貼熱臉上去 看對方臭臉
推 :原po立場是也沒錯 難不成出來做生意要穩賺?68F 03/31 21:29
噓 :樓上說得好，做生意哪有一定要賺的，賠錢又不會死69F 03/31 21:39
推 :推原PO 桌遊交易市場夠爛了 需要你這種正常人70F 03/31 22:14
推 :網路商店也是店家 擺出商品 又沒辦法賣本來就是不合理71F 03/31 22:24
推 :在下也吃虧過 建議還是要詢問過再下標比較保險72F 03/31 23:27
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