看板 MobileComm
作者 標題 崩壞的台灣大哥大
時間 2013年04月09日 Tue. AM 12:31:37
我有個門號已經使用差不多7年了
3月份的時候從我家長過戶過來我名下
過2天後台灣大哥大的線上業務打給我，詢問我要不要把這個門號免費升級為VIP，因為我這門號已經使用許多年了。
我當下有跟他再次的確認，是不是不用多加月租費、多申辦什麼東西，就可以直接把這門號免費升級VIP。
確認完後他跟我說，要留意這2天的宅急便，會拿合約書來給我簽名，並且要準備證件影本，順便收回公司。
過2天宅急便的人員來了，他圈了5個地方要我簽名，由於我之前就有經由線上業務申辦過東西，所以不疑有他，在5的地方簽完名了。
就在今天，我接到了台灣大哥大線上主管的電話，他跟我核對資料的時候，說了我申辦了"原門號免費升級VIP，外加2個月租850元，總共月租1700元的門號"
我當下超傻眼!!!
之後那位線上主管就去查歷史資料了，後來他回覆我說"當初線上業務只負責原門號免費升級VIP，並沒有多加2個月租850的門號，那是台灣大哥大總部一起連同聲吉VIP的合約書一起配送過來的，是先生您沒有仔細閱讀合約書就簽下去了(之後的談話過程一直強調這點)"
我再度傻眼!!!!!
線上主管又說了"由於先生您的情況特殊，我跟高層商討的結果是幫你無條件把一個門號取消，違約金我們公司全額吸收，但是基於XXXXX法(專業術語我聽不懂)無法一次違約2個門號，我們公司很有誠意(其實這句話他說很多次，多到我完全忘了幾次)的幫你把850月租費，吸收350元，讓你每個月只要月繳500，blablablablablablablablablabla..................................."
其實聽到這我已經聽不下去了.....根本忘記後來說什麼
我當初太相信線上業務，沒仔細看合約，簽下去是我疏失沒錯，但是!!! 為什麼免費升級VIP的合約書，要附上2個門號的申請書!?
我真的非常搞不懂這點
電話談話中我一直強調"為什麼免費升級的合約書要附上那2個門號的申請書"
線上主管的回應只是一直推給台灣大哥大總公司，說是總公司制度什麼的，一直強調我沒看合約，宅急便圈給你就簽名了。
但是也沒辦法，我都TMD給他簽下去了，只好自認倒楣，每個月多花500元消災了。
這件是我學到了2點
1.之後真的要好好的看合約了，不要相信那些業務了
2.我在也不敢繼續申辦台灣大哥大了.....深深的覺得被陰了........打算到期通通退掉!!!!!
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※ 作者: evildevilsli 時間: 2013-04-09 00:31:37
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evildevilsli
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4樓 時間: 2013-06-29 14:28:50 來自: 218.187.133.89 (台灣)
→guest
06-29 14:28 TW
你電話可以不開通阿....他就拿你沒轍了
→
guest
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