※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-02-07 17:51:05
看板 StupidClown
作者 標題 [無言] 賣客人
時間 Mon Feb 6 01:14:22 2017
(手機排版傷眼抱歉)
原PO服務業，常常會遇到令人哭笑不得的客人
遇到時，如果忙的話會覺得不耐煩
但有些狀況後來回想起來覺得還蠻好笑的，在這邊分享給大家~
缺乏常識客人之一：
客人：你們一打甜甜圈是十顆嗎？
我：不是喔，一打是十二顆(^__^)
(一打這單位會因為東西不同而變數量嗎(囧)
缺乏知識客人之二：
客人：我要XX冰沙
我：上面有鮮奶油可以嗎？
客人：可以，然後我要去冰
理解不能客人之一：
客人：你們"熱水果茶"有冰的嗎?
我：沒有喔，熱水果茶我們只有做熱的喔(^__^)
理解不能客人之二：
客人：你們這套組如果沒有點飲料會比較便宜嗎？
我：沒有喔，飲料是這套組額外的優惠喔，沒有點飲料的話是原價計算(^__^)
客人：(思考了幾秒)所以多少錢?
我：……xxx元
鬼打牆型客人之一：
客人：不能買了喔？
我：不好意思我們已經打烊也已經結完帳囉，我們明天十點營業(^__^)
客人：所以不能買了嗎？
我：不行囉，我們已經打烊也結完帳了(^__^)井
客人：都沒了嗎？
我：都沒有了喔
(多問幾次也不會改變答案啊啊啊)
鬼打牆型客人之二：
客人：現在有套餐優惠嗎？
同事：現在套餐要全部四個都是我們的限定款加指定飲品才有優惠喔，您只選到一個限定
款所以沒
有
客人：我選到了一個，所以要搭配什麼飲料才有優惠？我要卡布
同事：(再次重複)
客人：那優惠呢？
同事：(為難臉，後面客人一整個大排長龍)
我：小姐今天沒辦法做優惠搭配喔！因為款式不符合規定，(重複一次規定)，還是您要單
點？是要卡布嗎？兩杯嗎？
(就是要直接跟她說不行不可以才聽的懂沒辦法，到底喔-.-///)
鬼打牆型客人之三：
同事：要什麼呢？
客人：我要一個甜甜圈
同事：哪個甜甜圈呢？
客人：甜甜圈
同事：呃，口味有很多種喔，要那個？
客人：甜甜圈
(到底為什麼那麼執著這三個字啦)
鬼打牆型客人之四：
客人：我要一杯咖啡
我：什麼咖啡？
客人：一杯咖啡啊
我：要哪一種的咖啡？
客人：咖啡
我：……@@$@%&@$+%??@@(介紹咖啡)
活在自己世界型客人：
客人：我要一杯冰拿鐵
我：中杯大杯？
客人：對，我還要一杯紅茶
聽話型客人：
有次新人站完收銀換我站，發現她錢沒對整齊
我：XX你錢要放對齊啦！不能亂放
結帳完正在整理錢包的客人：好，對不起
是在跟我對不起什麼啦(囧
以上，大家晚安~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.180.102
※ 文章代碼(AID): #1ObrrmRG (StupidClown)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/StupidClown/M.1486314864.A.6D0.html
推 : 最後一個客人好可愛XDD1F 02/06 01:19
推 : 好可愛的客人喔2F 02/06 01:22
推 : 原po讓聽話的客人受精了(誤.....)3F 02/06 01:27
推 : 最後一個客人覺得委屈4F 02/06 01:35
推 : 對不起XDD5F 02/06 01:44
推 : 對不起也太可愛XD6F 02/06 01:53
推 : 對不起QQ7F 02/06 01:56
推 : 最後一個哈哈8F 02/06 01:57
推 : 對不起qq9F 02/06 02:01
推 : 最後一個好像......是我朋友10F 02/06 02:11
推 : 好 對不起11F 02/06 02:12
推 : 客人：我要一杯冰拿鐵12F 02/06 02:15
→ : 我：中杯大杯？
→ : 客人：對，我還要一杯紅茶
→ : 笑到噴
→ : 我：中杯大杯？
→ : 客人：對，我還要一杯紅茶
→ : 笑到噴
推 : 蛤我看到水果茶也會想喝冰的欸（原來我很盧嗎QQ）16F 02/06 02:48
可是菜單上直接寫熱水果茶四個字啊啊啊推 : 推最後一個跟對，我還要一杯紅茶，啊哈哈哈17F 02/06 03:08
→ : 水果茶會想喝冰的+118F 02/06 03:13
→ : 其他的很好笑 不過 鬼打牆型客人之二 我也聽不懂在講什麼?19F 02/06 03:21
推 : 上次跟社團的人去吃義大利麵 那間店的麵有分直麵螺20F 02/06 03:33
→ : 旋麵跟貝殼麵 輪到社長點餐的時候他說他要義大利麵XD
→ : DD 這種客人的你們會怎麼做啊XDD
→ : 旋麵跟貝殼麵 輪到社長點餐的時候他說他要義大利麵XD
→ : DD 這種客人的你們會怎麼做啊XDD
→ : 回樓上，沒特別要求一律給直麵23F 02/06 03:37
推 : 對不起XD24F 02/06 04:01
推 : 很多客人都聽不懂委婉的拒絕，直接說不行、不可以又覺得25F 02/06 04:09
→ : 服務人員沒禮貌態度差
真的QQ→ : 服務人員沒禮貌態度差
推 : [超幹] 整理錢包被店員嗆QQ27F 02/06 04:09
→ : 「額」外，不是而外28F 02/06 04:49
感謝提醒已編輯，難怪覺得哪裡怪怪的→ : 其實委婉的拒絕本身就是很技巧的事情29F 02/06 05:04
→ : 在顧客聽起來 會不知道是你希望他滿足某些條件 還是拒絕
→ : 在顧客聽起來 會不知道是你希望他滿足某些條件 還是拒絕
推 : 對不起 XD31F 02/06 06:03
推 : 最後一個超可愛哈哈哈哈哈哈32F 02/06 06:39
推 : 對不起XDDD33F 02/06 07:40
推 : 好對不起哈哈哈哈哈34F 02/06 07:43
推 : 剛好客人跟新人的名字一樣（？35F 02/06 07:55
我叫新人美娜，客人是男的0.0///推 : 最後一位客人好可愛XDD 不過，鬼打牆客人之二，我覺得店36F 02/06 07:55
→ : 家的應對也很好玩，不斷重複優惠條件也很鬼打牆啊XDD 可
→ : 以試著告訴客人他需要增加選購哪些商品才能享優惠。
同事在說限定款時有比給她看限定款有哪些→ : 家的應對也很好玩，不斷重複優惠條件也很鬼打牆啊XDD 可
→ : 以試著告訴客人他需要增加選購哪些商品才能享優惠。
推 : 甜甜圈39F 02/06 08:10
→ : 感覺店家從來沒有正面回答問題啊，客人問說有沒有比較40F 02/06 08:26
→ : 便宜的話，不是應該會先說「便宜XX元」或是「是一樣價
→ : 格」之後才解釋原因嗎？
啊，剛開始有說沒有喔才開始解釋，忘記打上去了→ : 便宜的話，不是應該會先說「便宜XX元」或是「是一樣價
→ : 格」之後才解釋原因嗎？
已補上
推 : 最後一個好可愛哈哈哈43F 02/06 08:33
→ : 對啊，這篇店員的回應也都過於生硬，可能都是新手吧44F 02/06 08:36
推 : 我要一斤甜甜圈!!!@@/45F 02/06 08:40
推 : 從鬼打牆三開始之後的都好可愛XDD46F 02/06 08:44
推 : 水果茶我也會很想問能不能做冰的耶....(扭手指)47F 02/06 08:49
→ : 熱水果茶那個只是在揪客人語病吧，他的意思只是，水果茶48F 02/06 08:51
→ : 能不能做冰的
→ : 能不能做冰的
推 : 最後一個XD50F 02/06 08:58
→ : 我看到飲料有寫熱的也會問有沒有作冰的51F 02/06 08:58
→ : 覺得有幾個例子是店員不懂客人的明白QQ 水果茶我可能也52F 02/06 09:01
→ : 會想問看看能不能作冰的
→ : 會想問看看能不能作冰的
推 : 熱水果茶只是單純想問看看能不能改做冰的吧 沒問題阿54F 02/06 09:11
推 : 最後一個客人實在太可愛了55F 02/06 09:13
推 : 請問水果茶可以做冰的嗎（舉手56F 02/06 09:19
推 : 哈哈看了好想吃甜甜圈57F 02/06 09:20
推 : 還要一杯紅茶XDDDDD58F 02/06 09:29
推 : 葉問: 我的一打都是十個59F 02/06 09:38
推 : 茶湯會的青梅凍飲可以做熱的呢～60F 02/06 09:43
推 : 好可愛XDD61F 02/06 09:43
推 : 最後一個XDD62F 02/06 09:45
推 : 最後一位XD63F 02/06 09:51
→ : 這社會奇葩很多 理解力只有164F 02/06 10:01
推 : 看不懂鬼打牆客人2 不是指定+飲料有特價?65F 02/06 10:01
推 : 最後一位蠻無辜的XD66F 02/06 10:11
推 : 你好，我要一杯咖啡和甜甜圈67F 02/06 10:13
推 : 你好，這是你要的咖啡和甜甜圈 U o68F 02/06 10:16
推 : 鬼打牆2明明是店員說不清楚吧。這樣聽起來是有選限定款69F 02/06 10:16
→ : 再加飲料就有優惠，所以客人當然會想點飲料湊優惠啊～
→ : 再加飲料就有優惠，所以客人當然會想點飲料湊優惠啊～
推 : 好好笑~71F 02/06 10:17
推 : 第一次跟朋友去點星冰樂我也跟店員說要去冰><72F 02/06 10:20
推 : XDDDDDDD73F 02/06 10:24
推 : 對不起！74F 02/06 10:31
推 : 聽話型客人好可愛XD75F 02/06 10:40
推 : 很多客人真的很莫名 說不行了還聽不懂一直盧...（我也76F 02/06 10:48
推 : 我每次看到這種顧客文裡面都有一堆感覺是店家有問題..77F 02/06 10:50
推 : 甜甜圈78F 02/06 10:53
推 : 最後一個客人XDDD79F 02/06 10:54
→ : 鬼打牆二我也不太理解……字面表達的意思看起來就是只80F 02/06 11:27
→ : 要有選到限定就有優惠
呃，有說要“四個限定款“喔(^__^)→ : 要有選到限定就有優惠
不是說有一個就可以享優惠@_@
推 : xddd82F 02/06 11:32
※ 編輯: INhanyou (223.141.118.182), 02/06/2017 11:50:22推 : 全部遇過 同服務業推XD83F 02/06 11:42
推 : 覺得我是最後一個客人類型XD84F 02/06 11:45
推 : 常常遇到要買煙的一進來就說我要煙，問他要什麼煙他還85F 02/06 11:51
→ : 生氣的哈哈哈哈
→ : 生氣的哈哈哈哈
推 : 以前做店長，雖然很多客人的問題我們自己聽來好笑～不87F 02/06 11:52
→ : 過事後想想他們不懂是正常的，畢竟我們才是專業～而介
→ : 紹商品跟解答他們的疑問也是我們的工作之一:) 有些好
→ : 笑的事情真的只有同業或同事之間才會懂
→ : 不懂的倒還好，最無言的客人是上一秒點紅茶，跟他確認
→ : 無誤，送餐給他紅茶他又改口說剛剛點的是咖啡
→ : 過事後想想他們不懂是正常的，畢竟我們才是專業～而介
→ : 紹商品跟解答他們的疑問也是我們的工作之一:) 有些好
→ : 笑的事情真的只有同業或同事之間才會懂
→ : 不懂的倒還好，最無言的客人是上一秒點紅茶，跟他確認
→ : 無誤，送餐給他紅茶他又改口說剛剛點的是咖啡
推 : 好，對不起www93F 02/06 12:03
推 : 最後一個客人也太可愛XDDD94F 02/06 12:09
推 : 最後一個贏了95F 02/06 12:13
推 : 冰水果茶是隱藏菜單 要認識店員才有96F 02/06 12:14
推 : 推甜甜圈和聽話型97F 02/06 12:14
→ : 鬼打牆三跟四 你就給他基本款 通常也不會有意見98F 02/06 12:16
→ : 不過也是要跟他說一下品項 以免他後來又說不是要這個
→ : 不過也是要跟他說一下品項 以免他後來又說不是要這個
→ : 原PO 外帶100F 02/06 12:19
推 : 推文都會有人覺得是店家問題 遇到這些客人也剛好而已啦101F 02/06 12:19
推 : 還要一杯紅茶看不出笨點102F 02/06 12:29
推 : 幫最後一個客人QQ 好可愛 XDDDDDDDDDDD103F 02/06 12:32
推 : 最後一個太可愛104F 02/06 12:39
推 : 對不擠好可愛xD105F 02/06 12:42
推 : 覺得鬼打牆之二 雖然有說四個限定款 但沒有強調"都"或是106F 02/06 12:47
→ : "全部"的字眼 客人的確容易誤解成四個中有選到就可以了
→ : 應該算是聽不懂店員的意思不算鬼打牆吧
→ : "全部"的字眼 客人的確容易誤解成四個中有選到就可以了
→ : 應該算是聽不懂店員的意思不算鬼打牆吧
推 : 哈哈哈，最後一個客人太有趣了，他應該是被嚇到了XDDD109F 02/06 12:55
→ : 只有我覺得店家/員也太強勢了嗎... 就是不懂才會問...四110F 02/06 13:08
→ : 個限定款那邊我也看了很久才猜測應該是要全點才行? 還是
→ : 依然理解錯誤... 很熱又想喝水果茶的時候 想要看看能不
→ : 能點冰的 問一下也不行嗎
→ : 個限定款那邊我也看了很久才猜測應該是要全點才行? 還是
→ : 依然理解錯誤... 很熱又想喝水果茶的時候 想要看看能不
→ : 能點冰的 問一下也不行嗎
推 : 覺得消費者的問題都很正常，是店員表達不清楚或是客人114F 02/06 13:18
推 : 有時候會分神沒聽清楚，多說兩次是正常的
推 : 有時候會分神沒聽清楚，多說兩次是正常的
推 : 哈哈 我也點過冰沙去冰116F 02/06 13:20
→ : 看到熱水果茶，想問可不可以做冰的有問題嗎117F 02/06 13:23
推 : 對不起QQ..118F 02/06 13:23
推 : 你們的一手啤酒是兩瓶嗎？119F 02/06 13:26
→ : 因為如果有作冰的話 一般而言品名就不會叫熱水果茶了...120F 02/06 13:34
推 : 是KK??121F 02/06 13:34
→ : 品名會叫水果茶 然後分冰/熱的122F 02/06 13:34
推 : 最後一個XD123F 02/06 13:36
推 : 那個對 我還要一杯紅茶 ，我好像說過欸QAQ124F 02/06 13:38
推 : 對不起QQQQ125F 02/06 13:44
推 : XD126F 02/06 13:54
噓 : 熱水果茶，也只是想問能不能作冰的而已,就像你去餐廳127F 02/06 13:54
→ : 看到熱拿鐵，你也會想問是不是可以做冰的啊!因為外面
→ : 冰的熱的都有在賣所以那位客人也只是想知道能不能做好
→ : 嗎
→ : 看到熱拿鐵，你也會想問是不是可以做冰的啊!因為外面
→ : 冰的熱的都有在賣所以那位客人也只是想知道能不能做好
→ : 嗎
推 : 一般要問才不會這樣問呢,要問都瑪是問拿鐵有冰的嗎131F 02/06 14:08
→ : 或水果茶有冰的嗎,不然冰的熱拿鐵或冰的熱水果茶是甚麼
→ : 概念?
你懂我！！→ : 或水果茶有冰的嗎,不然冰的熱拿鐵或冰的熱水果茶是甚麼
→ : 概念?
噓 : 四個限定款從頭到尾都沒有提到是限定款即可還是需全部湊齊134F 02/06 14:22
→ : 如果提高到證明、試題或法律的嚴謹程度，結果會是未定義或
→ : 未要求→需要進一步解釋
→ : 例如最近的學測作文無使用語言相關規定就是大考中心自己的
→ : 疏失
不好意思夜晚了腦袋不清楚，同事那時是說：四個都要是我們限定款然後搭配指定飲品才→ : 如果提高到證明、試題或法律的嚴謹程度，結果會是未定義或
→ : 未要求→需要進一步解釋
→ : 例如最近的學測作文無使用語言相關規定就是大考中心自己的
→ : 疏失
有優惠喔
已編輯~~
推 : 最後一個客人好可愛XD139F 02/06 14:25
→ : 其實你直接解釋客人才聽得懂，你們的話術太囉嗦了，不是
→ : 店員有時候真的搞不懂你們在優惠什麼碗糕
※ 編輯: INhanyou (61.219.249.90), 02/06/2017 14:33:29→ : 其實你直接解釋客人才聽得懂，你們的話術太囉嗦了，不是
→ : 店員有時候真的搞不懂你們在優惠什麼碗糕
推 : 啊就是要甜甜圈口味的甜甜圈 再來杯咖啡風味的咖啡啊142F 02/06 14:29
推 : 後面那句"只選到一個限定款所以沒有"被大家直接忽略耶143F 02/06 14:33
推 : 最後一個笑到翻掉144F 02/06 14:41
噓 : no大，那如果照你的方式問：水果茶有冰的嗎？那是不是145F 02/06 14:48
→ : 也會被原po拿出來講，目錄上就寫熱水果茶了還問有沒有
→ : 冰的!而且每個人問法不一樣好嗎，我跟你的問法同個意
→ : 思，可是我就會問可不可以做冰的
→ : 也會被原po拿出來講，目錄上就寫熱水果茶了還問有沒有
→ : 冰的!而且每個人問法不一樣好嗎，我跟你的問法同個意
→ : 思，可是我就會問可不可以做冰的
推 : 嗯....我想到今天早上也去7-11點了冰熱拿，對不起149F 02/06 15:00
→ : 最後好可愛XDD150F 02/06 15:08
→ : 原po自己都記不清楚一直修改了，現場客人沒有迅速理解151F 02/06 15:08
→ : 不是很正常嗎
→ : 不是很正常嗎
推 : 最後一個好M153F 02/06 15:08
推 : 最後一個好可愛！154F 02/06 15:17
推 : 最後一個怎麼這麼可愛～～～155F 02/06 15:19
推 : 我也看不懂優惠的部分@@ 話太長很難聽到重點 下次回“156F 02/06 15:24
→ : 要一次買四組才有優惠” 這樣比較好吧～
→ : 要一次買四組才有優惠” 這樣比較好吧～
推 : 今天早上也碰到客人說要"一個紅茶兩杯"158F 02/06 15:25
推 : 鬼打牆之一超有感159F 02/06 15:26
→ : 中午休息備料硬要要求做給他
→ : 還有收攤收完鍋子收好了卻跑來點餐
→ : 中午休息備料硬要要求做給他
→ : 還有收攤收完鍋子收好了卻跑來點餐
噓 : 笨版要被服務業日常佔據了嗎 很多這種的162F 02/06 15:45
噓 : 熱水果茶163F 02/06 15:46
→ : 個人覺得鬼打牆三跟四,店員可以舉二至三個例子給客人參考164F 02/06 15:47
→ : 像是"咖啡有美式,卡布奇諾""甜甜圈有草莓,巧克力口味"
→ : 像是"咖啡有美式,卡布奇諾""甜甜圈有草莓,巧克力口味"
推 : 水果茶那個還好 只是問有沒有冰的水果茶吧166F 02/06 15:56
推 : 最後一個wwwwwwwwwwwwwwwww167F 02/06 16:04
→ : 看到水果茶突然看不下去XD感覺這個沒有很難懂168F 02/06 16:06
推 : 其實店員已經執行N遍所以很熟，但客人通常都是第一次169F 02/06 16:18
→ : 消費模式通常不懂，情況不熟很容易緊張，店員又緊迫逼人
→ : 所以常發生這種雞同鴨講情況，店員對新客戶應開啟新人模式
→ : 有時我通常會反問店員消費外的的問題，店員通常是傻住的
→ : 因為只要接收到既定問題以外的詢問，店員通常是反應不過來
→ : 消費模式通常不懂，情況不熟很容易緊張，店員又緊迫逼人
→ : 所以常發生這種雞同鴨講情況，店員對新客戶應開啟新人模式
→ : 有時我通常會反問店員消費外的的問題，店員通常是傻住的
→ : 因為只要接收到既定問題以外的詢問，店員通常是反應不過來
推 : 謝謝原po解釋，剛剛看好像沒有打「都」 加上去就看懂了174F 02/06 16:23
→ : ~
→ : ~
推 : 在公車上憋笑xDDDD176F 02/06 16:24
推 : 一打這種，其實只要你消費的店看多了，一打就不再是一打...177F 02/06 16:25
推 : 最後那個客人真可愛178F 02/06 16:31
推 : 最後一個超好笑179F 02/06 16:58
推 : 有的還好 客人可能只是沒聽清楚或不小心講錯而已180F 02/06 17:02
→ : 像水果茶那個 正確問法當然是「水果茶有沒有冰的」
→ : 但客人只是順口講成熱水果茶 倒也沒什麼無法理解的
→ : 像水果茶那個 正確問法當然是「水果茶有沒有冰的」
→ : 但客人只是順口講成熱水果茶 倒也沒什麼無法理解的
推 : 欸美娜妳被我抓到了183F 02/06 17:09
推 : 好對不起XDDD184F 02/06 17:10
推 : 整串看下來最後一個客人最好笑XD服務業真的很多笑料185F 02/06 17:11
推 : 好 我會對整齊186F 02/06 17:16
推 : 最後一個我笑了xD187F 02/06 17:28
推 : 爆188F 02/06 17:31
→ : 什麼是「理解不能」客人？189F 02/06 17:49
推 : 最後一個在XD190F 02/06 17:58
→ : 店家付錢請店員顧櫃台而不是用電腦觸控螢幕讓客人選191F 02/06 18:05
→ : 就是期待店員用腦子判斷對話再執行適當動作 要不幹嘛
→ : 請店員? 美國航空公司許多取消或至少減少櫃台人員改讓
→ : 旅客自己從觸控螢幕電腦自助服務 這樣櫃員就不用抱怨
→ : "笨"客人 櫃員的工作岡位相當程度系於客人的"笨"
→ : 客人都很專業的時候就自助了 櫃員也就失業了
→ : 就是期待店員用腦子判斷對話再執行適當動作 要不幹嘛
→ : 請店員? 美國航空公司許多取消或至少減少櫃台人員改讓
→ : 旅客自己從觸控螢幕電腦自助服務 這樣櫃員就不用抱怨
→ : "笨"客人 櫃員的工作岡位相當程度系於客人的"笨"
→ : 客人都很專業的時候就自助了 櫃員也就失業了
推 : 哈哈最後一個197F 02/06 18:09
推 : 最後一個客人好可愛喔XDDD198F 02/06 18:39
推 : 笑翻 當消費者時智商瞬間歸零199F 02/06 18:42
推 : 想到之前有一位客人說她要買2X年前發行的CD，我一直跟她200F 02/06 19:00
→ : 解釋這CD已經絕版了，真的沒辦法進貨來賣她，她還是硬跟
→ : 我盧了快1小時，讓我好無奈
→ : 解釋這CD已經絕版了，真的沒辦法進貨來賣她，她還是硬跟
→ : 我盧了快1小時，讓我好無奈
推 : 對不起XDDD203F 02/06 19:14
推 : 抱歉 我會放整齊的204F 02/06 19:27
推 : 最後一個不是想把新人大概就想把你吧（？！205F 02/06 19:37
推 : 最後的好笑206F 02/06 19:49
推 : 推最後一個XDDD也太可愛了吧207F 02/06 19:52
推 : 感覺倒數第二個客人就是只聽到最後面的關鍵字的那種208F 02/06 19:58
推 : 最後一個好乖XDDD209F 02/06 20:03
推 : 最後一個也太可愛！210F 02/06 20:05
噓 : 我覺得不好笑耶，會覺得扯是因為你沒有顧客點餐的同理211F 02/06 20:34
→ : 心才會取笑他們無知
噓 : 用sop話術服務客人不是高竿，要得講人家聽得懂才是真的
→ : 服務
→ : 心才會取笑他們無知
噓 : 用sop話術服務客人不是高竿，要得講人家聽得懂才是真的
→ : 服務
推 : 水果茶沒什麼問題吧？問問而已啊215F 02/06 21:00
推 : 最後一個XDDD216F 02/06 21:18
推 : 好喜歡最後一個客人阿XDDDDDDDD217F 02/06 21:25
推 : 最後一個在對不起甚麼啦XD218F 02/06 21:34
推 : 要四個限定款也太難優惠了219F 02/06 22:07
推 : 我也會以為再搭指定飲料就有優惠，居然要四組
推 : 我也會以為再搭指定飲料就有優惠，居然要四組
推 : 最後一個好可愛XDDDD221F 02/06 22:25
推 : 可愛222F 02/06 22:30
推 : 水果茶我覺得還好可以理解223F 02/06 22:31
推 : 服務業推 辛苦了224F 02/06 22:47
推 : 嗯....其實本身就是那種聽不太懂委婉的話的人，別人直接225F 02/06 23:23
→ : 跟我說 不行 我反而會覺得清楚明瞭
→ : 但我不會覺得被說 不行 會心碎啦哈哈哈哈反而會覺得感謝
→ : 對方
→ : 跟我說 不行 我反而會覺得清楚明瞭
→ : 但我不會覺得被說 不行 會心碎啦哈哈哈哈反而會覺得感謝
→ : 對方
推 : 最後一個客人可愛229F 02/06 23:29
推 : 上次也遇到一個客人忘記拿發票，回頭還跟我說對不起230F 02/06 23:57
→ : 哈哈哈
→ : 哈哈哈
推 : 看到最後一個大笑XDD232F 02/06 23:59
推 : 其實有時店員解說太長，太快，太小聲，都會自動被大腦233F 02/07 01:37
→ : 略過
→ : 略過
推 : 熱水果茶可以做完之後再幫我加冰塊嗎235F 02/07 02:32
推 : 確實很多客人點餐不用腦的啊！只顧自己講的才沒聽服務生說236F 02/07 02:50
噓 : 當服務生不解釋不給問那要你幹嘛 用自動販賣機就好啦237F 02/07 02:56
推 : 最後一個好可愛238F 02/07 03:08
推 : 好笑239F 02/07 03:12
→ : 樓上兇什麼兇啊
→ : 樓上兇什麼兇啊
推 : 哈哈哈哈哈哈客人好可愛啊241F 02/07 03:41
→ : 對不起XDDD242F 02/07 03:54
推 : 其實你有幾個怪客人不厚道欸！像是優惠那裡如果是第一243F 02/07 03:54
→ : 次去買根本搞不清楚狀況很正常，再來店員制式回答也容
→ : 易聽不懂，你乾脆很直接的說卡布沒有優惠、要點oo才有
→ : 這樣不行嗎？
→ : 次去買根本搞不清楚狀況很正常，再來店員制式回答也容
→ : 易聽不懂，你乾脆很直接的說卡布沒有優惠、要點oo才有
→ : 這樣不行嗎？
推 : 哈哈哈 之前點熱飲，店員很順口的問我糖度冰塊247F 02/07 04:05
推 : 之前在服務業待了一段時間，在收銀臺等待結帳的時
推 : 候聽到店員喊歡迎光臨，會不自覺跟著喊...然後滿臉
推 : 羞愧
推 : 之前在服務業待了一段時間，在收銀臺等待結帳的時
推 : 候聽到店員喊歡迎光臨，會不自覺跟著喊...然後滿臉
推 : 羞愧
推 : 最後一個XDDDDDDD251F 02/07 04:24
推 : 對不起252F 02/07 06:03
推 : 排在某些這種客人後面會很想幫店員解釋R253F 02/07 09:50
噓 : 2254F 02/07 10:28
推 : 熱水果茶有冰的嗎 這不奇怪阿255F 02/07 10:30
推 : 是不是因為動不動就要打十個 誤以為一打就是十個!?256F 02/07 10:41
→ : (都是葉某的錯 是他帶壞的!!)
→ : (都是葉某的錯 是他帶壞的!!)
推 : XDD258F 02/07 10:45
推 : XDDD259F 02/07 11:25
推 : 最後一個後勁超強的260F 02/07 11:30
推 : 甜甜圈 讓我想到勝文kuso配音xDD261F 02/07 11:32
推 : 最後一個太反射性回答了吧w262F 02/07 12:18
推 : 最後一個客人好萌哈哈263F 02/07 12:29
推 : XD264F 02/07 15:19
推 : 第一個和最後一個好笑XD265F 02/07 15:35
推 : 淚推266F 02/07 16:57
--
(￣︶￣)ｂ zzz111zzz111 說讚！
3樓 時間: 2017-02-07 09:57:00 (台灣)
→
(編輯過) TW
休閒一下當笑話看就好。服務人員不是傳真機，不是你自以為把正常人都能聽懂理解的話術說一遍，客人就一定會懂。視情況要引導客人入坑才好宰。
回列表(←)
分享