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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-04-29 01:04:40
看板 Lifeismoney
作者 maymay0101 (小咩咩^^~)
標題 [問題] 屈程氏一週後賣比較便宜可以退差額嗎
時間 Sun Apr 28 17:26:05 2013


        dear all

        事情是這樣的,七天前小女子至屈程氏買了一些商品

        當時開價彩妝滿588折100 因為覺得便宜 所以囤了一些買了4000元的商品

        (彩裝氏原價)

        而今天到屈程氏 赫然見到 開價彩妝 特價7-8折不等 還有488折50的活動!

        因為覺得這檔期比較便宜 (而且便宜很多!)

        這樣可以退差額嗎?謝謝!

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  http://may0101.pixnet.net/blog     m3m3ρρ     ╭──╮╭╮╭──╮╭╮
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◆ From: 111.80.8.174
error123:當然不行...1F 04/28 17:29
creation0304:可以 屈臣氏 有14天退換服務2F 04/28 17:32
diabloevagto:你直接退掉重買3F 04/28 17:35
maymay0101:無條件退貨嗎@@? 牠們說只能退換 不能退款4F 04/28 17:38
chrisstar:為什麼一直打"程"啊  明明就是屈"臣"氏啊5F 04/28 17:39
creation0304:官網有寫,你去看比較快。6F 04/28 17:39
Shiaan:這裡又不是問板,打電話問客服不就好。ITI白唸了7F 04/28 17:43
gdy12:退掉重買,退掉的東西保持未拆封就可退拉,期限14天內8F 04/28 17:46
maymay0101:呃 老實說我剛剛有直接去問店員 他很堅持說不行@@@9F 04/28 17:57
maymay0101:也查過往站 店員說14天只能退貨不能換 我有錄音~如果
creation0304:能退不好嗎?11F 04/28 18:00
maymay0101:想說省錢版大們也許有類似經驗分享~否則只能求助記者了12F 04/28 18:00
Shiaan:不能退差額,但你可以整筆退掉重買13F 04/28 18:01
maymay0101:creation抱歉我打錯:只能換貨不能退貨or退款14F 04/28 18:01
ccuyin:那就退貨重買阿?15F 04/28 18:01
maymay0101:Shiaan 店員說不行歐@@ 他說折扣檔期不一樣 無法如此16F 04/28 18:02
Shiaan:你跟店員的溝通方式可能有問題,她以為你要換貨或退款17F 04/28 18:02
maymay0101:ccuyin大 他說無法退貨重買~折扣檔期不一樣18F 04/28 18:03
maymay0101:Shiaan 呃 我很明白的跟她說能否退差額(差2-300) 她說
maymay0101:折扣檔期不一樣 不可以這樣做...否則我也不會上來問了|
simple75:當然不能退差額啊 但是可以退貨吧 應該是你表達的問題21F 04/28 18:05
maymay0101:還有相信唸哈佛或台大的一定也遇過類似問題 ITI非個案22F 04/28 18:05
simple75:況且若店員真有問題 跟總公司投訴就好了 什麼都找記者...23F 04/28 18:06
maymay0101:simple75 他說 不能退貨 不能退款 除非瑕疵才能24F 04/28 18:06
maymay0101:總公司會為了一個百姓如此嗎 大公司的效率人人皆知
Shiaan:官網沒有寫退貨要同一檔期,你回去原店請其他人幫你退26F 04/28 18:07
Shiaan:有時是店員的問題,找主管或其他店員幫你退,退貨很麻煩
Shiaan:所以有些素質不好的店員可能會推托或不想幫你退
sund1003:只要不拆,14天內一定可以退,你只要堅持官網有寫就好了29F 04/28 18:10
leona10:如果是全新14天內退掉重刷 如果你已經用了還要公司退差價30F 04/28 18:12
Shiaan:總覺得你跟店員溝通一定有問題31F 04/28 18:13
leona10:應該不太合理 早買早享受阿 (不然不知道可不可以退蝴蝶機32F 04/28 18:13
leona10:差價耶>"<)
maymay0101:Shiaan大超厲害 有機會一定要看您是怎麼溝通的 受教了34F 04/28 18:14
sund1003:我在註明一下上面我推文的退是退貨,不是退差價喔35F 04/28 18:15
Shiaan:你自己po錯板還酸人 = ="36F 04/28 18:16
vickyshan:你到門市時,直接打去問客服14天內未拆可否退,再把手機37F 04/28 18:16
vickyshan:給店員聽,以總公司說法為準
maymay0101:我沒酸阿 我是真的誠心想要知道怎麼溝通的 您想太多了39F 04/28 18:17
maymay0101:sund & vicky 我會再問清楚的 可以退貨退款就是?
terry1989072:曾經買貴可以退貨退款 但沒有補差額這種41F 04/28 18:27
error123:不好意思我是說"當然不行退差額" 如果要退貨另算..42F 04/28 18:29
error123:退貨前提外拆 發票仍在 才能至原店退完重刷
maymay0101:剛剛店員打來非常堅持的說 不能退貨退款(除了瑕疵外)44F 04/28 18:38
returnto:沒拆14天內一定可以退 我遇過原po的狀況很多次了 店員不45F 04/28 18:38
returnto:給退就叫店長出來直接打電話客訴
maymay0101:說真的為了200-300的東西這樣堅持很沒必要 但屈臣氏規47F 04/28 18:39
returnto:已經開過的話可以重買 拿新商品跟舊發票去退48F 04/28 18:40
maymay0101:則是不是太不明確? 各位常在此購買 未來不見得不會遇到49F 04/28 18:40
maymay0101:returnto 請問開過也可以嗎?
returnto:開過就不行啊,方法同我上個推文51F 04/28 18:42
maymay0101:您剛剛說 已經開過的話可以重買的意思是@@?52F 04/28 18:43
returnto:對啊,你就重買一份,拿新商品舊發票退貨,第一批買的自53F 04/28 18:44
kavisa:屈臣氏-14天退換服務 http://ppt.cc/uzDI54F 04/28 18:45
台灣屈臣氏 look good. feel great.
屈臣氏提供您最齊全、最專業的個人藥妝商品購物選擇。眾多保養、彩妝、保健與個人用品、專業的藥師及美容顧問與熱心的服務人員,讓您擁有最快樂的購物體驗 ...
 
returnto:己留55F 04/28 18:45
Shihrong:重點是你開了沒吧 沒開就退貨 開了就不要當奧客了56F 04/28 18:48
kaworucloud:規則都寫明在那邊了,哪邊不明確?他不給退便是違規。57F 04/28 19:10
tokyoto:我在大賣場退貨從來沒聽過因檔期不同而不給退的 屈臣氏敢58F 04/28 19:32
tokyoto:這樣也真是開先例了
hsinyeh:你可以把原本買的A換貨換成B  然後再換一次換回來XD60F 04/28 19:36
creation0304:跟開了沒開 一點關係都沒有,61F 04/28 19:37
creation0304:你可以 買新的拿舊的發票去退(條碼都一樣就好)
hsinyeh:有關係喔  規定第一條就是要未拆63F 04/28 19:38
hsinyeh:所以買新退舊應該是OK  XD
zephery:還沒跟總公司反映就認定無效而想找記者…65F 04/28 20:09
yoanna524:你就再買新的一批一樣的,然後拿舊的發票+新的物品去退66F 04/28 20:12
aceipu:就怕重買了之後 又退不掉 這樣又多買一組 就.....67F 04/28 20:25
Chaos19:記者???這件事很重要???68F 04/28 20:57
lovemusic:記者有興趣就會接洽,你認定不重要才叫多餘69F 04/28 21:04
irene741102:只要是全新未開封的商品 14天內一定可以退換貨70F 04/28 21:09
sougly:不同檔還想退 不給退就想找記者  無尾熊客人71F 04/28 21:27
shan751008:買一樣的東西 拿舊發票去退啊 這樣OK的72F 04/28 21:27
pp060436:開過就不能拿開過物品,另外噓找記者,不要有小事就濫用73F 04/28 21:28
pp060436:媒體,難怪台灣新聞一直很難看
knowing:可以退 那就刷退 再拿一樣的結帳75F 04/28 21:49
knowing:開過沒差多少錢就算了吧
ryen:真的不需要找記者。請店員明確告訴你哪條規則能證明你不能退77F 04/28 22:13
IloveBlack2:結果退了之後下禮拜又有更划算的 又拿回去退78F 04/28 22:13
IloveBlack2:下下禮拜 又有更划算的 又拿回去退
ryen:但如果你已經開封了 變通下就只好用買新的然後用舊發票去退了80F 04/28 22:14
IloveBlack2:下下下禮拜 又有更划算的 又拿回去退81F 04/28 22:14
IloveBlack2:下下下下禮拜 又有更划算的 又拿回去退
IloveBlack2:下下下下下禮拜 又有更划算的 又拿回去退
IloveBlack2:下下下下下下禮拜 又有更划算的 又拿回去退
pp060436:樓上好有趣喔~~哈哈85F 04/28 22:16
cawaiimaple:應該是溝通有問題吧,整筆退掉一定可以,但直接退差價86F 04/28 22:21
cawaiimaple:絕對不行
cawaiimaple:有開封過的話,先去買新的再拿舊發票退就OK了
cawaiimaple:這樣還不懂嗎@@?
vmp4jo3:純噓找記者90F 04/28 22:24
tiny5208:就算如願退貨了,這樣下一波更便宜不就要再退一次。。。91F 04/28 22:34
sichi:沒必要吧  那你是不是只要便宜能退就退  那你何必買?92F 04/28 22:36
sichi:就一直在買退買退的循環  優惠和退貨不是給人這樣貪小便宜的
sichi:不要當這樣的人吧  當然  你不在乎也沒人能怎樣
diabloevagto:購物14天內,持未開封商品及原發票回原購物門市即可95F 04/28 22:43
diabloevagto:辦理退換貨,以商品提貨券、現金抵用券、點數兌換之
diabloevagto:商品,只能換貨無法退款。(瑕疵品不受未開封之限制)
diabloevagto:官網不是寫得很清楚了?你叫店員自己看官網就好
diabloevagto:如果已經拆封你就去在重買,然後把重買的用舊的
diabloevagto:發票去退掉就好,拆封的就當作新買的留著
blackman5566:快去找記者阿  我想看看會怎麼報導lol101F 04/28 23:03
hklmhklm:…102F 04/28 23:14
hiroko:其實就全部退貨後重買 理由有一兩樣看評價可能不適合自己103F 04/28 23:31
rses99:記者很有空104F 04/28 23:51
yy047:而且退貨的原意是因為產品有瑕疵吧 只是因為買貴了才想退還105F 04/29 00:07
yy047:要找記者也太....=  ="
cucat:這樣就要找記者? 難怪台灣新聞愈來愈難看+1107F 04/29 00:30
tokyoto:推文很多觀念是錯的 他網站有聲明 那就是14天未開封無條件108F 04/29 00:37
tokyoto:退換貨 瑕疵品才不受未開封之限制 http://bit.ly/11NSnNE
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tokyoto:至於你退換貨動機是什麼 他沒但書就不應過問 建議你直接跟110F 04/29 00:40
tokyoto:客服反應
DuDuCute:每次折扣都會不一樣,也不是不知道小屈常常有折扣,何必112F 04/29 01:00
DuDuCute:這樣囤貨然後煩腦因檔期不同被貴要如何退,浪費時間也造

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