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在中國央視近日曝光韓國三星手機存在質量和售後服務問題後，三星公司在官方網站發表
聲明，正式向中國消費者道歉。

三星聲明說，該公司注意到央視《經濟半小時》有關《繞不開的字庫門》的報道，「由於
工作管理問題給消費者帶來的不便，三星表示真誠的歉意」。

作為世界上最大的智能手機製造商，韓國三星公司是近日被中國官媒曝光的產品及售後服
務被指存在問題的眾多跨國大公司中之一。
央視在長達25分鐘的《經濟半小時》節目中批評三星的存儲芯片，即俗稱的手機字庫存在
問題，常常造成手機死機。

所謂字庫門是指三星採用Exynos 4系列處理器的機型由於設計缺陷導致部分手機內置儲存
器eMMC芯片，因突然斷電而被「擊穿」造成無法使用的情況。
該節目稱，有「字庫門」遭遇的消費者都聲稱自己是在正規渠道購買的三星手機，但在保
修期內，卻無法享受到字庫保修的服務。

三星聲明說，中國央視報道中涉及的手機型號是7款，包括S3和Note2智能手機。
聲明說，三星將對已經發生問題的手機進行免費修理，如確有效消費者在指定的售後服務
中心維修時已付費的情況，三星將進行退款處理。



中國央視在批評三星這個在中國最受歡迎智能手機品牌的前一天，剛剛指責美國星巴克咖
啡店在中國售價過高，獲取「暴利」。

而今年3月中旬，中國官方媒體指責美國蘋果公司在中國執行保修政策時「中外有別」、
傲慢無禮，促使蘋果首席執行官庫克道歉。

http://ppt.cc/1cMQ

左踩蘋果 右踏三星 中罵星巴克 XDDDD
天朝仰賴著市場廣大 真的把外商一個個修理一頓
管你是世界第幾大 中國消費者最大
台灣就沒法了...罰個一千萬還要申訴 wwwwww

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.140.52

索尼 佳能 豐田這些日商企業在上一波反日的時候就已經都被修理過 XD
※ 編輯: nvidia123       來自: 114.42.140.52        (10/27 22:53)

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