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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 賣力搬油！退貨遭怨 賣場員工「喊苦」
時間 Wed Nov 6 22:17:36 2013
1.媒體來源:
AVBS
2.完整新聞標題/內文:
賣力搬油！退貨遭怨 賣場員工「喊苦」
時間：2013/11/06 19:28 記者：董寧之 攝影：李延智
黑心油風暴20幾天來，第一線的賣場人員，有苦難言，全聯董事長林敏雄今天說，這些天
來，退貨過程中，除了員工有時被情緒激動的消費者打、被潑油，近期還發現疑似詐退費
，統計各大賣場累計的代墊退費金額上億元。
來，退貨過程中，除了員工有時被情緒激動的消費者打、被潑油，近期還發現疑似詐退費
，統計各大賣場累計的代墊退費金額上億元。
上架下架，一個風吹草動，賣場人員就得來來回回搬油，20幾天黑心油事件真的忙翻了，
體力付出是以往的兩倍以上。
民眾vs.賣場員工：「一年前買的所以不可能有發票，竟然要我們自己去打電話。」
幫民眾退貨，還會遇到這種情況，民眾無法退貨就失控把油倒在賣場走道上，全聯董事長
林敏雄說，真的很無奈。
全聯董事長林敏雄：「員工被潑油，甚至還有被打的，那我們有沒有壓力，我們真的非常
不捨前線第一線的，已經退貨好幾千萬元了。」
不只心理的壓力大，金錢壓力也不小，雖然這幾天連環爆的福懋油味全，因為價格較高賣
場只進1到6款，但大統進貨超過30款，大潤發全聯已退還現金數千萬，估計全省賣場代墊
上億元，人力更是一大消耗。
場只進1到6款，但大統進貨超過30款，大潤發全聯已退還現金數千萬，估計全省賣場代墊
上億元，人力更是一大消耗。
家樂福公關何默真：「會特別放一些主管在現場，遇到第一時間客人有不同反應，或者有
比較情緒化反應時，我們能請主管做比較快的協助，也希望這個事件趕快落幕，讓我們的
員工可以回歸到一般平常的工作狀況。」
比較情緒化反應時，我們能請主管做比較快的協助，也希望這個事件趕快落幕，讓我們的
員工可以回歸到一般平常的工作狀況。」
製油業者混廉價油，賣場卻是直接面對消費者，原本大多只靠空瓶甚至沒發票也退錢，但
全聯發現還有民眾詐退費，現在全聯只接受會員退貨，家樂福針對大統油，15日起也停止
收退貨，只是對通路來說，食安問題通路會檢驗，但內容物的標示並不是通路範疇，政府
盡快訂出標準，才是上上之策。
全聯發現還有民眾詐退費，現在全聯只接受會員退貨，家樂福針對大統油，15日起也停止
收退貨，只是對通路來說，食安問題通路會檢驗，但內容物的標示並不是通路範疇，政府
盡快訂出標準，才是上上之策。
3.新聞連結:
http://ppt.cc/em02
TVBS新聞
![[圖]]()
黑心油風暴20幾天來，第一線的賣場人員，有苦難言，全聯董事長林敏雄今天說，這些天來，退貨過程中，除了員工有時被情緒激動的消費者打、被潑油，近期還發現疑似詐退費，統計各大賣場累計的代墊退費金額上億元。
上架下架，一個風吹草動，賣場人員就... ...
![[圖]](http://i.disp.cc/web/img4/news.tvbs.com.ttvbs.com.tw_201311_20131106200052166.jpg)
上架下架，一個風吹草動，賣場人員就... ...
4.備註:
鬼島人…
--
行路有崎 雲山彼端
稓河而循 始終袡顏
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.145.195
→ :可憐~消費者不找老闆找員工~QQ1F 11/06 22:18
推 :生氣也是正常的 難到喝毒油也要溫良恭儉讓嗎?2F 11/06 22:19
→ :消費者這種行為真是ㄎㄎ..3F 11/06 22:19
→ :全聯會員購買紀錄POS後端都有，還扯要三個月內的發票....4F 11/06 22:19
→ :賣場員工也是血汗勞工啊 一小時也沒賺多少錢5F 11/06 22:20
→ :打全聯員工幹嘛6F 11/06 22:20
推 :生氣也要找油商吧 找通路商員工幹嘛 = =7F 11/06 22:20
推 :生氣當然是正常的 但問題是你打不相關的企業員工幹嘛8F 11/06 22:21
推 :慘9F 11/06 22:21
推 :何不直接找做油的老闆？10F 11/06 22:22
→ :大絕：不打關係員工要打誰？不爽不要幹嘛。11F 11/06 22:22
推 :找油商什麼事也幹不了 不如找個無力反擊的員工練練拳頭12F 11/06 22:23
→ :台灣人真理智13F 11/06 22:23
推 :員工何辜??14F 11/06 22:24
推 :鬼島刁民不意外15F 11/06 22:24
推 :敢賣就要承擔16F 11/06 22:24
→ :臺灣人素質真好 組國感到榮幸17F 11/06 22:24
噓 :一群被霉體洗腦的退油暴民 甘賣場員工屁事 火大18F 11/06 22:24
推 :我希望新聞不要再報油的事件了，煩死了19F 11/06 22:25
→ :歹灣郎 不意外20F 11/06 22:25
推 :找員工幹嘛? XD.21F 11/06 22:25
推 :一定會這樣 "這裡有一批油好便宜的 要的話打這支電話"22F 11/06 22:25
→ :要開始冷處理了嗎? 然後就沒事???23F 11/06 22:25
噓 :鬼島素質 不意外24F 11/06 22:26
→ :現在跟蘇聯解體一樣 看這些油會往哪跑25F 11/06 22:26
噓 :幹您娘 基層員工是招誰惹誰了26F 11/06 22:28
推 :退貨根本浪費資源 把這些錢拿去衝食品把關人力才有遠見27F 11/06 22:29
噓 :無恥暴民 有種去打魏家 那些 奸商阿28F 11/06 22:29
推 :就是沒人去打高震立和魏畜生...29F 11/06 22:32
→ :就跟22K大學生一樣,不去打自家老闆卻整天幹公務員...
→ :就跟22K大學生一樣,不去打自家老闆卻整天幹公務員...
推 :媒體再報下去，台灣會亂吧！31F 11/06 22:33
推 :欺善怕惡 柿子挑軟的吃32F 11/06 22:35
噓 :結論:台灣甚麼沒有,刁民特多33F 11/06 22:38
噓 :晚上我去就不給我退貨 幹34F 11/06 22:49
→ :拿去回收還比較實在35F 11/06 22:52
→ :22K勞工好可憐 被老闆壓榨 還要被客人打36F 11/06 22:55
噓 :刁民果然不是蓋的37F 11/06 22:59
→ :已經不是很理性在看待這件事了38F 11/06 23:20
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