※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-02-06 19:18:53
看板 CVS
作者 標題 [討論] 超商取貨務必要現場拆封檢查
時間 Fri Feb 6 05:39:46 2015
（代po）
收到簡訊前往超商取貨
店員刷條碼時我看見包裹上有咖啡漬
想說應該只是袋子外面髒了
付完錢把包裹拿到旁邊拆，赫然發現袋子裡都黏黏的
裝包包衣服的透明塑膠袋上面沾滿咖啡，弄得滿手都是咖啡味
新買的包包上也有咖啡色的斑點
（已經滲進去了吧...）
拿給店員看，對方問：「有沾到很多嗎？」
（應該不是沾到不多就會要我自認倒楣的意思吧？）
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣
開心的去領網拍商品結果打開袋子裡沾滿咖啡是怎樣
幸運的是下面的衣服只有外層的塑膠袋髒了，沒滲到裡面
有幾種可能：
1.客人不小心打翻咖啡在上面後偷偷走掉，店員不曉得狀況照樣把包裹收起來（外觀看不
出裡面的慘況）
2.天兵店員不小心打翻飲料在上面，稍微擦一下裝沒事放回去（而且還沒擦乾淨），下一
個當班的人也不清楚狀況
3.送到取貨門市前就被弄髒，可能是司機或賣家造成（機率不高）
自己也當過超商店員，覺得兇當班的人沒意義
留下姓名跟手機號碼，請店家調監視器查清楚
暫時把包包跟包裝留在店裡當作物證
目前等待門市電話通知
要是回家再拆門市一定不認帳
大家網拍取貨時小心注意務必要現場拆封檢查！
希望門市不會說包包沒很髒、叫我自己處理啊=_=
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→ : 從來沒有檢查過1F 02/06 07:57
→ : 應該沒人會在現場拆...櫃台拆? 沒有人會這樣做吧...2F 02/06 08:43
→ : 跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...
→ : 那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?
→ : 而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處
→ : 我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?
→ : 而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料
→ : 不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..
→ : 但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯
→ : 不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
→ : 跑去旁邊座位拆?....如果剛好拆開的東西店內又有賣...
→ : 那會不會被說...小姐...你還沒結帳喔?
→ : 而且天兵打翻飲料在上面...這情況的場景應在無監視器處
→ : 我覺得被推給第3的可能性最高...那有沒有現場拆都沒用?
→ : 而且也可能是宅配公司他們的過程...有天兵職員打翻飲料
→ : 不管結果如何...我是覺得現場拆的意義不大也不太可行..
→ : 但如果是像你的狀況..包裹一看就有問題了.就現場拆沒錯
→ : 不過..正常外觀的包裹...只能說..極少有人會在現場拆的
推 : 很少有人會現場拆的，95%以上都不會，而且即使有問題11F 02/06 09:16
→ : 現場拆其實無法證明任何事，東西有問題原因太多了
→ : 現場拆其實無法證明任何事，東西有問題原因太多了
推 : 耶? 如果有座位 或店內人不多 我都會在超商拆包裹耶 畢竟13F 02/06 09:27
→ : 有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
→ : 有時包裹超大 但是內容物並不大 這樣攜帶也比較方便呀
推 : 我都會在現場拆 錄影存證並防詐騙15F 02/06 10:16
推 : 不會現場拆 但如果看到包裹上有污漬就會現場拆16F 02/06 10:17
推 : 櫃台不忙的話就櫃台拆，忙的話就到其他監視器底下拆17F 02/06 10:59
推 : 反正經手人大概就 寄件人->店員->司機->物流公司->司18F 02/06 14:12
→ : 機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩
→ : 店員 司機 物流公司 這三者了
→ : 機->店員->收件人 若收件人和寄件人都撇清嫌疑 就只剩
→ : 店員 司機 物流公司 這三者了
推 : 如果外觀有污損會先拿去旁邊拍照 回家再錄影拆包21F 02/06 14:15
→ : 應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
→ : 應該直接跟賣家反應寄新的 由賣家跟物流交涉後續處理
→ : （店家回應了）說包包沒事，叫我找時間去拿；說是有人23F 02/06 14:32
→ : 不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣，不好意思
→ : 我檢查的時候發現包包有被沾到，但店長在電話裡堅稱沒
→ : 有；決定再過去仔細檢查一次
→ : 不小心打翻咖啡在物流箱上才會這樣，不好意思
→ : 我檢查的時候發現包包有被沾到，但店長在電話裡堅稱沒
→ : 有；決定再過去仔細檢查一次
推 : 2有機會 我這邊收件後 有人時候人多 都會把東西先放旁邊27F 02/06 14:44
→ : 地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
→ : 地上 剛好咖啡機就在上方 如果打翻咖啡 應該是有可能的
→ : 從來沒檢查過(也沒想過) 拆開就會比較不好拿29F 02/06 16:21
→ : 所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
→ : 所以賣家最好要有防水措施(包含防雨)
推 : 我都現場拆欸，店員還會幫忙丟包裝 xD31F 02/06 17:16
推 : 因為不幫忙丟，有很多____客人都整個紙箱直接丟資源回32F 02/06 18:57
→ : 收桶啊
→ : 收桶啊
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 843
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