※ 本文為 doracacazin 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-03 17:07:06
看板 CVS
作者 標題 [問題] 怎麼撕繳費存根?
時間 Mon Jun 3 09:26:55 2013
一直以來，不管是繳手機帳單還是信用卡費，
遇到的店員都是用尺對齊撕下，
或
先折線再撕，
或
利用桌子邊緣慢慢撕。
但是我上禮拜五繳費時，
碰到的店員是用他俐落的速度將我的帳單存根徒手撕下。
變成這樣：http://ppt.cc/1W4C
![[圖]](http://ppt.cc/1W4C@.jpg)
完全沒有先折線 or 用尺，就是快狠，但不準的撕成這樣。
當下是十分傻眼，完全睜大眼睛看看他。
但店員完全沒表情的問我：怎麼了嗎？
當下沒有反應過來，只是有點嚇到。
我想知道的是，一般公司有教育這部分嗎？
--
永遠開心有活力，是我。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.146.84.213
→ :中國信託的線不明顯不好撕+1。至於你會問那為何不用尺，我1F 06/03 09:31
→ :無法回答你，可能是用尺太慢?其他家都很好撕所以沒準備尺?
→ :那位店員是應該要說聲不好意思之類。畢竟撕壞是事實。
→ :無法回答你，可能是用尺太慢?其他家都很好撕所以沒準備尺?
→ :那位店員是應該要說聲不好意思之類。畢竟撕壞是事實。
→ :尺應該不是標準配備 遇過不同店很多種方式XD4F 06/03 09:45
推 :有遇過用剪刀剪的 不過比較常看到用尺的5F 06/03 09:51
→ :我是覺得他可能想耍帥...6F 06/03 09:58
→ :其實我不在乎他用什麼方式撕 都好7F 06/03 10:02
→ :撕成毛毛 /鋸齒邊 也沒關係
→ :但是撕成這樣還一副無所謂 好像我反應過度的樣子...
→ :撕成毛毛 /鋸齒邊 也沒關係
→ :但是撕成這樣還一副無所謂 好像我反應過度的樣子...
→ :不然你在家撕好給他刷就好了阿....10F 06/03 10:07
可以拜託一碼歸一碼嗎？
說來說去，都是客人有問題？
我沒有要求他要撕得多完美，
我也不可能有這樣的無理要求。
但是他今天撕成這樣是不是有點離譜？
這樣也沒關係，但他一臉無所謂，是我太大驚小怪。
我也不是要他道歉，但連一句不好意思都沒有。
→ :所以完全是我沒有在家撕好給他 我錯了?是嗎?11F 06/03 10:15
推 :很多人繳個錢連在家打勾全繳最低都不願意咧 還要店員問喔12F 06/03 10:16
推 :抱歉 但我看到實在忍不住笑出來13F 06/03 10:23
→ :我有勾選 ~全繳14F 06/03 10:30
→ :我反而不喜歡人家先撕好帶來 因為繳費聯各家大小不一15F 06/03 10:41
→ :刷單的時候不方便抓 很容易會漏掉 而且不太好整理
→ :個人是習慣刷之後用剪刀一次喀擦過去 剪成統一格式XD
→ :刷單的時候不方便抓 很容易會漏掉 而且不太好整理
→ :個人是習慣刷之後用剪刀一次喀擦過去 剪成統一格式XD
推 :形狀很不規則XDDD18F 06/03 10:58
→ :中國信託的可以在提款機插信用卡印繳款聯19F 06/03 11:02
所以又是我這個客人不好了？
沒有乖乖去印繳款聯，還造成店員困擾是嗎？
我到底做錯什麼事阿QQ
※ 編輯: jp6andu4 來自: 122.146.84.213 (06/03 11:14)
推 :或許他每個都撕成這樣，根本不覺得自己有誤，幹嘛不好意思20F 06/03 11:17
推 :版友只是建議你不用受店員鳥氣的另一種方式21F 06/03 11:17
→ :推文又不是在怪原po = =22F 06/03 11:19
推 :例如wun大這樣 別解讀成 誰叫你要給店員刷讀阿？ 這種語23F 06/03 11:19
→ :氣
→ :氣
→ :店員錯在沒說聲抱歉而已，我有時候也會撕壞囧我衷心希望各25F 06/03 11:20
→ :種繳費單可以統一格式，比較好整理
→ :種繳費單可以統一格式，比較好整理
如果他真的是不小心的，我真的不會怎樣。
但是他真的是...一秒鐘撕成這樣。
事後態度也很無所謂。
推 :健保單跟白痴一樣不知道誰設計的...27F 06/03 11:21
推 :我看過店員拿出隨身的小刀一刀劃過去。而我是習慣先自己28F 06/03 11:28
→ :撕完一半，剩下的交給店員。
→ :撕完一半，剩下的交給店員。
→ :好~QQ我其實是想知道公司沒有教育這一部份嗎?30F 06/03 11:30
→ :也想知道 確實這樣是有點誇張 不是我反應過度吧?
→ :也想知道 確實這樣是有點誇張 不是我反應過度吧?
→ :公司沒特別做這部分教育 不過你對推文真的反應過度了..32F 06/03 11:40
推 :店員遭糕，原po反映過頭33F 06/03 11:50
我只是對推文反應有點大 因為我覺得不是什麼都要歸為客人可以做123456
但我覺得這次問題是店員，不是我。
我對這整件事情（撕帳單），並沒有反應過度吧！？
推 :這擺明就店員問題還要怪客人喔...又不是說多嚴苛要求34F 06/03 11:57
→ :交貨便的單子我會用指甲刮過 照理說可以撕的很整齊35F 06/03 12:02
→ :但有時還是會被撕得很醜
→ :但有時還是會被撕得很醜
撕得很醜，我也沒關係。
重點是事前他完全沒用任何方法，事後還完全沒表情面對我：怎麼了嗎？
不小心撕壞都可以說生不好意思，結案。
我不知道這樣撕壞，怎麼還可以一臉不干他事一樣？
※ 編輯: jp6andu4 來自: 122.146.84.213 (06/03 12:10)
噓 :裝什麼可憐37F 06/03 12:16
推 :不過撕成那樣的確有點誇張，有時侯我只是撕到有一點38F 06/03 12:39
→ :缺角還被客人唸說：你就不能用尺嗎？
→ :缺角還被客人唸說：你就不能用尺嗎？
→ :稍微撕壞真的都不要緊阿,重點是他一秒撕帳單...40F 06/03 12:40
推 :遇過大多是用桌子邊緣 撕得快又整齊41F 06/03 12:45
推 :你應該當場反應!!42F 06/03 13:14
→ :覺得你推文有點激動==
→ :覺得你推文有點激動==
→ :我也覺得原PO有點激動44F 06/03 13:18
推 :正解是：公司並沒有特別教育這部份，看個人處理，店員撕壞45F 06/03 13:23
→ :奇怪 真那麼不爽 不當場反應 在網路上激動有啥用46F 06/03 13:24
→ :的確是該說聲抱歉。（結案）47F 06/03 13:24
→ :抱歉啦 但我真的覺得這起事件不是因我而起48F 06/03 13:24
→ :不想要因此被推文導成 是我該改善做法
→ :但我所有點激動的不是針對撕帳單這件事
→ :不想要因此被推文導成 是我該改善做法
→ :但我所有點激動的不是針對撕帳單這件事
→ :這張其實沒有用。有的人直接整張收走。小白單才有用。請收好51F 06/03 13:27
→ :。
→ :。
→ :一開始po文完全只是想知道 公司是否有教育訓練這部分53F 06/03 13:27
想說的話還是太多。
對於「撕帳單」這件事情，我並沒有太多的情緒。
真的有，也只是因為店員最後的沒表情+那句：怎麼了嗎？
之前有問過i-cash店員多儲值金額的問題，
推文也有點導成：要我接受多儲值 將錯就錯 自己花掉即可。
但我原意：只是想知道正確的退款步驟。
就如同這篇，我原意也只是想知道，公司是否有這部分的教育訓練？
並沒有打算責怪店員，因為已經撕成這樣了。
我其實也沒有太激動，但就是不想推文最後變成，
好像是我的問題，而店員的做法是正確無誤。
※ 編輯: jp6andu4 來自: 122.146.84.213 (06/03 13:38)
推 :要是我 我會去質問他耶54F 06/03 13:43
推 :不用教育訓練 我會覺得怎麼不想好好撕啊= =55F 06/03 13:45
→ :一般來說撕東西不都會習慣把它撕好嗎
→ :一般來說撕東西不都會習慣把它撕好嗎
推 :徒手不是重點 而是隨便57F 06/03 13:46
推 :從頭到尾沒人說店員正確無誤 原PO有問題58F 06/03 13:46
→ :只不過提供別的作法就要腦補成指責 實在反應過度
→ :推文的方向偏離你想要的答案就是這原因吧
→ :只不過提供別的作法就要腦補成指責 實在反應過度
→ :推文的方向偏離你想要的答案就是這原因吧
要這麼說好像也說得通，因為我是想問：是否有教育訓練。
但我不覺得板友是指責我，
而只是站的角度不同。
因為我會站在 我是客人的角度。
我就是很簡單要拿著收到的帳單去繳，沒想過說要自己撕好 或是 自己去印。
總歸，我現在知道原來公司並沒有特別去宣導這部分就好。
謝謝～
※ 編輯: jp6andu4 來自: 122.146.84.213 (06/03 13:54)
推 :店員撕得很誇張卻不覺得不好意思是有違常理，但人生好61F 06/03 13:59
→ :像也不必要計較這個吧@@
→ :像也不必要計較這個吧@@
推 :有時候或許是店員的表情／態度讓原po生氣的吧63F 06/03 14:06
推 :我覺得撕成這樣也蠻好笑的 很天然(?)64F 06/03 14:15
→ :就好像以前在學校收通知單回條 每人交上來的都很有個性
→ :就好像以前在學校收通知單回條 每人交上來的都很有個性
→ :就又好氣又好笑66F 06/03 14:17
推 :：）67F 06/03 14:28
推 :請客訴68F 06/03 14:36
推 :店員撕不好 跟原PO可以自己撕 可以印繳費收據 這是兩碼69F 06/03 14:43
→ :子事 硬要扯在一起混淆視聽？
→ :子事 硬要扯在一起混淆視聽？
推 :只有我想笑嗎囧71F 06/03 15:34
推 :我懂原PO推文激動的點72F 06/03 15:39
推 :下次自己撕好再去繳就好73F 06/03 15:40
推 :看到圖笑出來 懂原po的點+174F 06/03 15:46
推 :滿好笑的 不過我覺得原po沒問題 疑惑一下是應該的XD75F 06/03 15:50
推 : 對不起我看到後大笑了!原po息怒,如果是我當場會火出來!76F 06/03 15:59
→ :不由自主好想把它轉到joke版,哈哈哈!一直看一直笑!sorry
→ :不由自主好想把它轉到joke版,哈哈哈!一直看一直笑!sorry
推 :就是店員的問題沒錯~78F 06/03 16:07
推 :愈看愈瞎,我還跑去wc躲起來笑~感謝原po讓我今天有大笑!79F 06/03 16:09
→ :差異在於你覺得有撕壞 店員覺得沒有 所以他才不解問怎麼了80F 06/03 16:39
→ :若店家收這樣的東西沒問題的話 那撕得好不好他就不會在意
→ :若店家收這樣的東西沒問題的話 那撕得好不好他就不會在意
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