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1.媒體來源:三立
2.記者署名:賴俊佑
3.完整新聞標題:客控外送員棄單偷吃！本尊親回覆　案情逆轉超打臉
4.完整新聞內文:

外送平台越來越夯，卻也發生不少糾紛！
有民眾匿名控訴自己透過foodpanda訂購蔥餅，卻遇到外送員棄單偷吃，


原PO表示，他9日親自到店面想問清楚，老闆直言當天外送員很早就過來取餐，
但店家方面被通知取消訂單，後來原PO詢問同樣是熊貓的外送員，
對方指出「真的要取消訂單的原因是因為客戶沒接電話」，
讓原PO聽完更不開心，表示自己完全沒收到電話，因此決定向客服反應。

怎料原PO反應後，
客服卻指出原PO態度不佳，表明不可能把錢退給他，讓原PO聽完氣炸，
怒回「你們熊貓底下的員工很有問題，看到客人用信用卡買單的
就可以這樣是嗎？ＸＸ區ＸＸＸ司機，請問我的蔥抓餅好吃嗎？」

貼文曝光引發熱烈討論，卻也釣出被指控的外送員親回，
「關於你會被取消訂單並不是因為未接電話而取消，是因為地址變更超出1公里，
而你的地區是不在服務範圍內，我只是按照公司規定回報派單，
派單也指示此張訂單取消。而你那邊應該也會收的我們公司發出取消訂單的mail。

而客戶版的條款細則裡的外送也有說明。在此很遺憾讓你有這樣不好的體驗」。


網友們看到案情逆轉，直呼「本人出現了，快告客人妨礙名譽，
說不定他還有PO在別的社團」、「想亂黑外送員？」、
「哈哈，臉超腫的，還被客服說態度差」、「跨區叫外送還敢上來討拍，
就是有你這種人造成別人困擾」、「辛苦了，歹年冬搞肖郎」。

5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=616698

6.備註:
同樣是在淡水.也有地區是不在服務範圍
所以就先用假地址,訂完餐再改地址
......

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