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※ [本文轉錄自 CareerLady 看板 #1J-oJbdj ]

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這是小弟第一次於此版po文,
希望能獲取更多的想法與建議,
說白點就是請大家來評論這件事,
無論意見好與壞我都會反省檢討.
內文非常長,
有心的您若能看完給予想法,
小弟真的感恩不盡.(鞠躬)

----------以下是事發經過----------
上週小弟於上班時間幫公司買便當,
於途中不小心與人擦撞出了車禍,
發生的地點是支道與幹道交界,
那個地方是四線道沒有交通號誌,
我行駛在支道上已經過了一半,
那時候雙方的車速約40km,
再交界的地方雙方踩了剎車然後擦撞,
我下車頻頻與對方道歉並確認人沒受傷,
對方也非常客氣關心我人身安全,
之後我們有請警察並且做了筆錄,
車禍當時有請同仁協助處理,
那時候同仁要我負全責因為錯都在我,
同仁跟對方說我會全額賠償，
然後會幫車修到好，
我也表示願意負全責,
並且將對方的車拖吊到奧迪原廠維修。

回到後公司同仁要我跟老闆報備,
我跟老闆說車禍發生的過程,
然後開車的人是我錯也是我,
我估計大約會花1萬到2萬解決,
並表示我會負起全責處理後續的事,
老闆當下沒講什麼只點頭說知道了,
然後要我後續處理進度在跟他報告。

沒想到奧迪原廠估價出來要11萬8,
當下雖然很驚訝但還是得要負責,
但這筆錢我一時間也拿不出來,
於是我向同仁說了這件事情,
同仁表示可以跟對方商量換保養廠,
一樣是原廠的配件只是不讓原廠賺工本費,
因為光是工本費就要4萬多,
我也按照同仁的建議與對方商量,
對方看到估價單也覺得很誇張,
於是雙方商量好並達成共識,
在一間很有名氣的保養廠做維修,
當天晚上下班我就約對方見面,
到保養廠確認要維修的零件要多少錢,
然後確保沒有其他需要支付的費用等等,
到目前為止我都認為是我要支付這筆錢,
我也非常積極在處理後續沒有逃避,
接下來對方問了我一個問題,
你不是在上班時間出外公務的嗎?
為什麼出車禍不是保險公司出面,
反而是要你出來跟我橋這些事情呢?
面對這個問題我實在不知道怎麼回答,
但我想說也許是公司要看我怎麼做,
事情既然發生了就好好處理完,
接下來保養廠老闆也問我同樣的問題,
我跟保養廠老闆說應該是我會支付這筆錢,
因為我不知道公司車有沒有保險,
他們很好心的告訴我車子有保險,
用車子的保險去理賠就好,
說其實讓保險公司對保險公司就好,
我當下沒有想太多,
因為估價也需要隔天才知道價錢,
於是我跟對方講好就是保持聯絡,
當天晚上我跟老媽報備這件事,
老媽說為什麼公司不出面,
我說是我撞到就是我要負責,
說我很笨根本不用去弄那些,
明天好好去跟老闆說看看情況,
我也有問了一些賣車的朋友與保險業務,
他們也都告知我可以用保險理賠,
要我明天去找公司會計說這件事情,
隔天保養場估價出來也要9萬8,
我就拿著那張估價單去找老闆...

我：老闆..這是估價單..
老闆：然後呢？要幹嘛？
我：因為金額有點高，我一下沒有那麼多錢～
老闆：你昨天不是跟我說你要負全責嗎！
　　　然後現在給我看這張估價單要幹嘛？

    所以才來跟老闆請教,是不是可以用保險去理賠這部分.

老闆：你給我一個理由為什麼我要用保險去幫你賠？
　　　那天你是怎麼跟我說的?1萬2萬就解決的阿!
我：是....
老闆：我告訴你！你把事情想的太簡單了！
　　　這保險當初是幫一個天兵保的，
　　　沒想到會用在你身上！
我：是....
老闆：這台車10幾年從來沒出過事,
      這件事情你有想過為什麼發生嗎?
      你覺得你撞到都沒有錯是不是！
我：是.....是我的問題,我也很誠心的去解決這件事情.
老闆：我告訴你我大可以讓你自己去賠這筆錢,
      你覺得怎樣?是不是覺得我很XX?
我：不會,如果是這樣我也可以接受,因為錯都在我.
老闆：是嗎？我覺得你就是會怪公司不幫你阿！

    有人提起保險的事情,所以才來跟老闆商量.
老闆：要商量什麼？
　　　我根本不在乎哪家保養廠修的，
　　　我寧願一開始就在原廠做維修，
　　　一開始我就讓保險去作業了還等你嗎？
接下來我就一直保持沉默點頭，
讓老闆砲轟我將近半個小時，
我想是我錯了解釋再多也是錯，
然後講到最後，
老闆說下周會請保險去處理，
並且請同仁協助我簽和解書處理後續，
禮拜一我就跟同仁說這件事情，

同仁：為什麼公司要幫你出保險？
　　　這明明是你自己的問題，
　　　我一直提醒你開車要注意安全，
　　　而且我覺得你處理事情態度方式都不對！
我：是..那天老闆說過了,也教訓過我了!
同仁：你就應該自己賠這筆錢才叫負責！
　　　把車子拖回原廠去維修，
　　　拖回去之後跟我說進度，
　　　我再請保險公司去做處理！
我：好..
然後到了今天下午四點,
公司主管找我聊天,
說我這陣子在公司表現不是很好,
然後拿車禍這件事情做譬喻,
認為我要賠償全額才叫負責任,
我說那天老闆有說過一樣的話,
如果真的是這樣我也可以接受,
主管說我應該一開始就要賠全額的態度,
而不是事後跟公司提保險的事,
然後給兩個選擇,
第一個-要我賠償全額負責任
第二個-要我自己走人,後續保險公司會處理-特休公司會補我錢-
五點之前給我答案,
最後我還是選擇了離職,
離職原因就是寫說自己表現不好,
造成公司困擾等等等...
我看過FB謝霆鋒分享的金玉良言,
所有的問題都是自己的問題,
走的時候我還到老闆面前鞠躬道謝,
也跟同仁鞠躬說謝謝才走,
只是我的心莫名的很酸很酸,
其實我在公司不長不短待了一年多,
之前有11個月都在外駐點工作,
上個月才回公司,
回公司之後發現環境都不熟悉,
因為之前駐點都有SOP可以參考,
而且有問題大家都會一起討論解決,
但回公司之後都要靠自己,
到客戶端服務都不知道環境,
至少客戶端環境要大致說明,
這樣我在解決問題才能思考怎麼做,
但公司認為是我的問題,
我應該要主動去學習,
我也一直都在調適自己的態度跟心情，
然後改變學習的方式,
主動去看一下DIY的書,
或上網查詢一些資訊學習,
只是我覺得這樣大海撈針太慢了!
所以有跟公司反應是否該有培訓之類,
他們還是一貫的認為是我的問題,
說公司對我期望很高,
希望我能自主去學習,
而不是公司要你學甚麼或教你甚麼,
我還記得同仁說過一句話,
這是我的飯碗為什麼我要教你?

我回公司上班後每天壓力都頗大,
甚至開始連早餐中餐都不吃,
喝茶保持精神一直ㄍㄧㄥ,
要開車出外勤,
或是做甚麼都可以,
有需要我的地方我都說好,
有遇到挫折或是不愉快,
每一天我都用全新的態度去面對,
也都讓自己往正面去想,
車禍發生我也都照同仁的建議在處理,
只是沒想到會是這樣的結果...

下班後我還連絡對方車主,
告知對方後續保險公司會出面處理,
請他不用擔心只要等簽和解書,
對方知道我離職很驚訝,
也表示相當的遺憾覺得誇張,
他覺得事發至今我處理態度都很好,
所以也不索賠其它代步的費用,
我們還約了時間一起吃飯聊天,
沒想到我們還是同月同日生呢!!

今天PO這篇文是想知道大家的想法,
我想我很需要大家的想法與建議,
無論是好的還是壞的我都會反省檢討,
我也不怕公司的同仁看到,
在這裡深深一鞠躬,
謝謝能留言或是站內信與我分享想法的大大.

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