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作者 標題 [新聞] 電子票來不及兌換竟多付70％罰金 乘客
時間 Sun Dec 20 22:55:58 2015
電子票來不及兌換竟多付70％罰金 乘客嘆：台鐵逼逃票
ETtoday生活新聞 http://www.ettoday.net/news/20151220/616523.htm#ixzz3usBXKpv2
電子票來不及兌換竟多付70％罰金 乘客嘆：台鐵逼逃票 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲
![[圖]]()
台北市一名劉姓女子日前在網路上買了2張普悠瑪票，但因為當天來不及兌換車票，請站務人員通融先入站，列車長要求要補50%罰金，但她們隨後要退原來買的電子車票時，卻又必須依規定再加罰20%，讓她最後1張票就要多付550元，讓她大嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」。(普悠瑪,補票,罰金,台鐵,網路購票) ...
![[圖]](http://static.ettoday.net/images/1496/d1496711.jpg)
生活中心／綜合報導
台北市一名劉姓女子日前在網路上買了2張普悠瑪票，但因為當天來不及兌換車票，請站
務人員通融先入站，列車長要求要補50%罰金，但她們隨後要退原來買的電子車票時，卻
又必須依規定再加罰20%，讓她最後1張票就要多付550元，讓她大嘆台鐵這規定不通人情
「根本是逼人逃票」。
務人員通融先入站，列車長要求要補50%罰金，但她們隨後要退原來買的電子車票時，卻
又必須依規定再加罰20%，讓她最後1張票就要多付550元，讓她大嘆台鐵這規定不通人情
「根本是逼人逃票」。
劉姓女子表示，她日前從網路上買了2張從板橋前往台東的普悠瑪車票，因為當天有點疏
忽太慢進站，加上排隊人潮多來不及兌換車票，只好請站務員通融讓他們進站，但上車後
向列車長解釋後，列車長依然要求必須補50%的罰金。
忽太慢進站，加上排隊人潮多來不及兌換車票，只好請站務員通融讓他們進站，但上車後
向列車長解釋後，列車長依然要求必須補50%的罰金。
劉女當下也只好先繳50%罰金，但讓她不能釋懷的是，她們之後拿原先在網上購票的票要
去退，台鐵人員卻表示仍要再扣20%的罰金，讓她最後2張票就要多付近千元罰金。
▲劉女一張票就要多賠550元。（圖／東森新聞）
根據了解，一張板橋到台東普悠瑪車票要799元，上車補票要1199元，電子退票款只能回
收649元，因此劉女一張票要多付550元，她無奈說，「（台鐵）可以有它的規定，可是我
們的狀況是忘記取票，第一不是逃票，第二也不是故意買票不去，他現在等於是雙重罰我
們，兩邊都罰到了！」
收649元，因此劉女一張票要多付550元，她無奈說，「（台鐵）可以有它的規定，可是我
們的狀況是忘記取票，第一不是逃票，第二也不是故意買票不去，他現在等於是雙重罰我
們，兩邊都罰到了！」
劉女嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」，高鐵就相對單純，因為高鐵規定必須一
律持有車票才能上車，所以不會發生像台鐵乘客補票花冤枉錢的窘境，至於台鐵是否會修
訂現行辦法，可能短期不會有變化。
律持有車票才能上車，所以不會發生像台鐵乘客補票花冤枉錢的窘境，至於台鐵是否會修
訂現行辦法，可能短期不會有變化。
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推 : 過期沒直接作廢很佛了1F 12/20 22:56
推 : 重點是從網路買.....他們該不會買到黃牛票了吧2F 12/20 22:56
→ : 潮爽der 賺到5503F 12/20 22:57
→ : 普悠瑪條款本來就很奇怪....4F 12/20 22:57
→ : 是沒有人去衝撞體制，不然去打民事訴訟
→ : 是沒有人去衝撞體制，不然去打民事訴訟
推 : 自己買車開阿 誰能罰到你？ 汙染地球而已 沒啥6F 12/20 22:58
噓 : 沒領到票就別上車阿，硬要上車被罰怪誰?7F 12/20 22:59
推 : 川寶該收更多才對8F 12/20 22:59
噓 : 廢話一堆川寶都不訂票直接上去座說補票就好當然要明罰9F 12/20 23:00
推 : 那站務人員一開始不要通融妳就好了10F 12/20 23:00
→ : 自己不準時啊怪誰啊？11F 12/20 23:01
噓 : 自己疏失怪別人,怪規定,就是不會怪自己,被罰活該12F 12/20 23:01
→ : 當前兩周半夜搶票的都是傻子就是13F 12/20 23:01
推 : 罰的好，本來就沒票，還要搭？14F 12/20 23:01
→ : 給妳進站就不錯了15F 12/20 23:02
推 : 普悠瑪是完全對號吧16F 12/20 23:03
→ : 如果電子票證上已有座號次，那這樣是有點靠北
→ : 如果電子票證上已有座號次，那這樣是有點靠北
噓 : 應該建議事後退票一律不給退18F 12/20 23:03
→ : 給po本來就是認票不認人，妳不印票怎知道票是誰的？
→ : 給po本來就是認票不認人，妳不印票怎知道票是誰的？
推 : 因為他們有付錢，但是來不及取票。20F 12/20 23:05
推 : 殺人也通融一下 殺完再說...?勿以惡小而為之21F 12/20 23:06
→ : 沒有取票 票就不是你的了 台鐵要趕快賣給別人22F 12/20 23:07
→ : 當然也有可能沒人買 這個風險是台鐵在擔的 當然要著收金額
→ : 當然也有可能沒人買 這個風險是台鐵在擔的 當然要著收金額
推 : 這個事先付錢了…24F 12/20 23:08
噓 : 要怪就怪站務員讓妳上車被罰錢啦25F 12/20 23:08
→ : 實際上已經完成付款取票的程序，只差沒有換成實體票26F 12/20 23:09
噓 : 自己的疏失還怪人家不通人情 根本台灣鯛27F 12/20 23:10
→ : 就算沒去換票，台鐵也沒有資格再轉賣掉28F 12/20 23:10
→ : 這個我是不認為算疏失，電子票證實際上應該有效力的
→ : 這個我是不認為算疏失，電子票證實際上應該有效力的
推 : 很合理，誰要妳沒坐到30F 12/20 23:11
推 : 可以線上付款還要取實體票. 早該改了31F 12/20 23:11
→ : 只是台鐵硬體跟不上而已32F 12/20 23:11
→ AlexKo …
推 : 所以最好最好 不要網路付款....34F 12/20 23:13
推 : 網路訂票還要花很多時間排隊拿票 是有點怪35F 12/20 23:17
推 : 就台鐵硬體不行沒辦法直接辨認電子票卷啊36F 12/20 23:18
→ : 對耶 我剛去看台鐵的網路訂票規定 網路有付款 位子會保留37F 12/20 23:18
→ : 這個其實是很小的問題…吧38F 12/20 23:18
→ : 而且實際上已經購買了 又不是還要劃位付錢39F 12/20 23:18
→ : 做個類似QR code的系統直接掃就好了40F 12/20 23:19
→ : 還換什麼實體票浪費時間
→ : 還換什麼實體票浪費時間
→ AlexKo …
推 : 在日本住過一段時間，回來台灣搭火車，我以為我到了印度43F 12/20 23:26
→ : 。
→ : 。
推 : 那應該是沒去過印度....45F 12/20 23:28
推 : 應該教育站務人員嚴格執行，守時是基本要求46F 12/20 23:33
推 : 呃 又不是事先不知道沒票不能上車，超商領一下很難嗎？47F 12/20 23:36
→ : 本來就不是每個國家都能讓你用電子票券啊
→ : 本來就不是每個國家都能讓你用電子票券啊
噓 : 沒開票就沒座位 自己硬要上車 依規定開罰是在哭屁49F 12/20 23:49
推 : 樓上沒弄清楚 他們已經付款開票有座位號次的50F 12/21 00:05
→ : 高鐵現在已經有手機QR code電子票 但台鐵還沒有
→ : 高鐵現在已經有手機QR code電子票 但台鐵還沒有
推 : 建議樓上可以捐款給臺鐵全線車站更換電子票證設備。52F 12/21 00:08
→ : 另外票務系統也是要砍掉重練喔。
→ : 另外票務系統也是要砍掉重練喔。
推 : 第二段：當天有點疏忽太慢進站，幹你娘怪我囉54F 12/21 00:09
推 : 我只是說高鐵已經有電子票台鐵沒有 要我捐款是...?55F 12/21 00:10
推 : 逼人逃票？56F 12/21 00:11
推 : 而且網路付款時都有文字提醒請於開車前預留時間取票，57F 12/21 00:11
→ : 其實我也覺得這事主自己懶散活該 現在便利商店都能58F 12/21 00:12
→ : 你可以嫌台鐵的系統落後，可是既然都有提醒告知了，就表示59F 12/21 00:12
→ : 拿票了 自己愛賭就要承擔後果60F 12/21 00:13
→ : 同意這個規定，加上事主自己也承認是自己動作慢，那就別再61F 12/21 00:13
→ : 那邊靠腰了。說到底就是不承認自己的疏失
→ : 那邊靠腰了。說到底就是不承認自己的疏失
噓 : 台鐵:是我的問題嗎?63F 12/21 00:16
→ : 本來就是台鐵問題64F 12/21 00:20
→ : 如果人家已經付款，是你要讓人家能在開車前確定拿的到票
→ : 再來要求人家一定要有實體車票
→ : 你看電影，人家要求你30分前取票 就會分流 開網路優先櫃
→ : 台，原則上你等一個就會拿的到票 不用擔心排隊
→ : 如果人家已經付款，是你要讓人家能在開車前確定拿的到票
→ : 再來要求人家一定要有實體車票
→ : 你看電影，人家要求你30分前取票 就會分流 開網路優先櫃
→ : 台，原則上你等一個就會拿的到票 不用擔心排隊
噓 : 沒票就不要上車好嗎69F 12/21 00:30
→ : 高鐵才幾個站 台鐵要升級閘門你要出錢喔?
→ : 台鐵又沒不讓他取票，自己慢到站來不及取票怪台鐵 偉哉
→ : 高鐵才幾個站 台鐵要升級閘門你要出錢喔?
→ : 台鐵又沒不讓他取票，自己慢到站來不及取票怪台鐵 偉哉
噓 : 規則是訂下來遵守的，為什麼要為了妳自己的問題把這個規則72F 12/21 00:41
→ : 破壞
→ : 破壞
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