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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-04-09 22:03:43
看板 Gossiping
作者 mariomaurer (馬力歐毛瑞爾)
標題 [新聞] 台韓同樣陸客減量 而韓國旅遊致勝關鍵
時間 Sun Apr  9 09:51:07 2017


三立新聞網

消失的國界/台韓同樣陸客減量 而韓國旅遊致勝關鍵

2017/04/08 13:23:00

https://www.youtube.com/watch?v=jKCiIY61aA8
韓國擠身10大旅遊城 語言隔閡零距離│三立新聞台 - YouTube
台灣很多精心打造出來的景點,像是嘉義高跟鞋教堂、散布在各縣市的彩繪村,這些景點台灣遊客,可能去過1趟,就都沒有意願再去第2次了。看看同樣因為陸客減量、所帶來的觀光衝擊,韓國是如何因應的。他們的旅客重遊率比台灣高達4成,現在除了全力打造友善及安全的環境,拚自由行旅客人數量,首爾在去年獲選成為全球10大旅遊城市,更多...

 

記者丁心雅、劉若媺/韓國報導

台灣很多精心打造出來的景點,像是嘉義高跟鞋教堂、散布在各縣市的彩繪村,這些景點
台灣遊客,可能去過1趟,就都沒有意願再去第2次了。看看同樣因為陸客減量、所帶來的
觀光衝擊,韓國是如何因應的。他們的旅客重遊率比台灣高達4成,現在除了全力打造友
善及安全的環境,拚自由行旅客人數量,首爾在去年獲選成為全球10大旅遊城市。


花2小時從台灣抵達了韓國首爾仁川機場,一下飛機,原本擔心的語言障礙瞬間消失,所
有標示都有四種語言,除了韓文、英文、中文、日文都是標準配備,機場接駁列車的廣播
有中文,不能拍攝的海關、導引人員也會中文。想找比較划算EG電信公司電話卡,但找遍
機場,都被KT這家韓國電信龍頭給包了,沒得選。


http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868778-XXL.jpg
[圖]
 
▲韓國地鐵擁有中、日、英三種不同語言,方便觀光客自助旅行。

中年的引導員,捉對關鍵字,立刻解決國際觀光客「該去哪坐巴士」的棘手問題,日文、
英語也能通,而且機場巴士每個站牌都清楚,往觀光客最多的明洞,平均每10-15分鐘1班
,在仁川機場不必盲目空轉耗時間找站牌。車程1個半小時後,抵達明洞的飯店,在寸土
寸金的首爾,不難找到價格親民的3星級飯店,距離地鐵站步行3分鐘,單人房1晚約台幣
2500元,5-6坪基本設備一應俱全。


http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868760-XXL.jpg
[圖]
 
▲韓國近幾年搶攻滑雪商機,推出一日滑雪團。

沒聽錯這一團從教練到領隊,全都會講中文,鎖定的客群除了中國、台灣、還有新加坡馬
來西亞華人,我們被帶到指定的滑雪用具店,換上專業衣服,但不會扒你1層皮再付費,
因為滑雪費用全部包在團費裡,就有台灣資深領隊透露,韓國滑雪這幾年越來越夯,就是
因為價格是亞洲國家中最實惠的。從裝備穿載及安全使用開始教,沒有滑雪經驗也不必擔
心,這時距離從市中心出發,大概過了2小時,我們真正看到了滑雪場,現場共2位教練,
2位助教再加上1位領隊,5個人負責整團32人,幾乎每個人都能有1對1教學的機會,


http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868756-XXL.jpg
[圖]
 
▲滑雪團教練邊先生正在教導團員正確的滑雪姿勢。

滑雪團教練邊先生:「我做這個工作9年了,我看過很多不少人受傷的事情,所以最容易受
傷是撞到的時候受傷的,所以撞到後跌倒,怎麼樣跌倒不會受傷。」

坡度小、速度慢,只要依照教練教的,都不至於受傷,程度比較好的還能坐纜車,上到坡
度較高的地方,享受速度的快感。

滑雪團教練邊先生:「這個滑雪場是在春川市這邊,所以如果我帶外國客人來這裡的話,
春川市有點幫助我們。」

不只春川市補助國際遊客,首爾市府也提供每人1萬韓元的補貼政策,我們參加的32人團
,帶團者就能領到每人1萬5韓元補助,政府以小搏大,在每位遊客身上投資約台幣400元
,就能讓滑雪場附近的餐廳、飯店、雪具店、CG都分1杯羹。


滑雪外國觀光客:「我最喜歡的是這是個安全的國家,然後自助旅遊非常方便,能夠很簡
單的運用大眾運輸,也可以找旅行社幫忙。」

根據韓國觀光公社統計數據,國外旅客到韓國,人均消費從2006年的1193美元,提升到
2015年的2391美元,約合7萬台幣,也就是說像這樣32團,就能替韓國帶來200多萬台幣的
觀光外匯。遊客不斷回訪,除了冬天能滑雪,語言跟交通的便利性也是關鍵。首爾的地鐵
很容易懂,用數字1-9分成9條線路,再用顏色作區隔,站內路線圖,也同時標示4種語言
。順著地鐵1號線,來到因為韓國綜藝節目running man造訪而爆紅的廣藏市場, 只要一
出地鐵站,立刻看到入口熱門景點和地鐵出口相鄰。


http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868757-XXL.jpg
[圖]
 
▲韓國地鐵標示清楚,讓國外旅客能更輕鬆悠遊市區。

市場裡的大嬸「阿珠馬」,英文單字也能來上1、2個,走了1圈,餐館菜單多半有中英文
版,雖然把百吃不厭寫成了「白」吃不厭紫菜包飯, 但商家的貼心不言可喻。不少傳統
老店家,更特別找來中國店員服務觀光客,讓協助隨時就在眼前。


店家:「想找running man的店,這全部店都是running man去過的地方。」

http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868759-XXL.jpg
[圖]
 
▲移動小幫手,在觀光景點提供旅客諮詢的服務。

韓國景點除了定點諮詢站,還有服務小尖兵,穿著「紅衣」的移動小幫手,他們走來走去
散布在知名景點裡面,身上貼著圓圈,一眼就能分辯,紅衣人會說哪種語言,路上能遇見
英語、日文、中文,這樣的移動小幫手,在韓國行之有年。


首爾市府觀光科長金在龍:「廣藏市場裡很多店員都會講中文了,然後官方會協助他們去
編寫菜單或招牌,像明洞那邊也有語言觀光案內員,就是到處去走動然後提供相關語言的
協助。」


http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868754-XXL.jpg
[圖]
 
▲韓國餐廳因應外國旅客增多,推出不同種語言的菜單。

市場內觀光客:「來之前有擔心語言的問題,但來了之後發現滿方便的都有中文跟英文。


外國人逛菜市場,這場面如果出現在台灣,有多挑戰?但來首爾的遊客,因為人肉語言翻
譯機的舖天蓋地,語言能通,荷包也就鬆,甚至巷子內的韓國庶民小吃生章魚,都能創匯
,但觀光大計成功的背後,並非渾然天成,而是藉由韓劇密集提醒遊客再到韓國玩。


韓國政府在影視產業下足功夫,學校都能變新景點,鬼怪拍攝地點,這幾個月人潮太多,
還得攔住遊客,因此暫停開放。走在路上,其實也在花錢,因為租1套韓服, 就有穿越時
空的感覺,而且租了韓服之後,這區宮廟,就不收入場費,韓國用心打造觀光天堂。


觀光客:「韓國是很容易自己到處閒晃,這裡的地鐵可以說是我去過的地方最容易懂的,
有很多英文。」

http://attach.setn.com/newsimages/2017/04/08/868763-XXL.jpg
[圖]
 
▲韓國便利的語言、交通環境,轉變成觀光大國。

韓國全民動起來,打造方便和友善的觀光環境,光是2016年台灣有超過80萬人次到韓國旅
遊,僅次於日本、中國和香港,而5年前只有42萬人次,更驚人的是,重遊率高達4成,韓
國「物美且價格不高」是吸客一大誘因,語言、交通和安全的環境,更讓韓國擠身觀光大
國,甚至威脅到「英文卡卡」的鄰國日本,成為日本在東亞最大勁敵。(整理:實習編輯
盧玨縈)


http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=241168
消失的國界/台韓同樣陸客減量 而韓國旅遊致勝關鍵 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM
[圖]
台灣很多精心打造出來的景點,像是嘉義高跟鞋教堂、散布在各縣市的彩繪村,這些景點台灣遊客,可能去過1趟,就都沒有意願再去第2次了。看看同樣因為陸客減量、所帶來的觀光衝擊,韓國是如何因應的。他們的旅客重遊率比台灣高達4成,現在除了全力打造友善及安全的環境,拚自由行旅客人數量,首爾在去年獲選成為全球10大 ...

 

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Granatha: 哈哈臺灣哈哈1F 04/09 09:51
Mradult: 那麼麻煩幹嘛…台灣直接叫公務員用國旅卡救就好了2F 04/09 09:52
Mradult: 高跟鞋教堂不要拿來說嘴好嗎…不知所謂的東西…
saintmin1002: 台灣觀光業:要九二不要久餓!4F 04/09 09:53
KINGTIGERX: 我們要用哪套拼音解決了嗎?5F 04/09 09:54
bruce2248: 交通也屌打我們6F 04/09 09:55
meredith001: 台灣舔中智障太多7F 04/09 09:55
walife: 移動式小幫手 感覺好讚8F 04/09 09:56
BJkiN: 講了老半天,主旨就是說台灣垃圾自己不提升各方面素質。9F 04/09 09:56
BJkiN: 只會用騙的、灌水、藉口就是不會長進。被屌打只是剛好。
BJkiN: 說怪政府,先照一下鏡子看一下自己的嘴臉吃像有多難看。
peng2014: 直接END 感謝樓上懶人包12F 04/09 09:58
sagarain: 1萬五韓元13F 04/09 09:58
ViewEye: 先開大絕:東海沒加蓋,不爽的自己遊過去當韓國人,臺灣14F 04/09 10:01
angelwu: 鬼島觀光真的爛  從機場就爛15F 04/09 10:01
ViewEye: 有臺灣自己的玩法,不用都模仿國外,臺灣最美的風景是人!16F 04/09 10:01
Rune: 台灣人會說你來台灣不會中文你活該17F 04/09 10:03
cdmlin: 台灣習慣於濟弱扶傾而不是轉型汰弱留強18F 04/09 10:04
cdmlin: 從對金融危機時的處理方式就可看出台韓兩國差異
okichan: 韓國只能滑冰20F 04/09 10:06
kroutony: 昨天才剛從首爾旅行33天回來,一踏上機場就有種來到第三21F 04/09 10:11
kroutony: 世界的感覺
w8a82k75566: 但現在很多地方少了中國人的消費真的死蠻慘的…23F 04/09 10:13
kroutony: 不過中國人減少真的很有感覺24F 04/09 10:13
ChenYenChou: 狗國就靠無腦速食流行文化行銷 骨子裡根本沒文化 食25F 04/09 10:19
ChenYenChou: 物難吃 比香港無聊的國家
wanghong: 韓國吃2天就膩了。。根本不值得去第2次27F 04/09 10:33
minilemon: 暑假要去釜山玩!!28F 04/09 10:36
kk8921647: 台灣語言的確需要加強,小幫手感覺不錯,替代役可以試29F 04/09 10:39
kenro: 台灣就是死不加註日韓語,尤其交通方面真的要先改進30F 04/09 10:46
sid3: 韓國觀光是有用心在做  各方面都投注很多資源31F 04/09 10:46
qazwsx176: 韓國人沒有9.2會舔共,所以當然就不一樣32F 04/09 11:09
qazwsx176: 上次要在把捷運播音從中台客英改成中英日韓就一堆人砲
qazwsx176: 了,讓人懷疑這群人真的要來搞觀光嗎
farnorth: 台灣的夜市也都沒有日韓語言35F 04/09 11:11
kuangit29: 案內不是日文?36F 04/09 11:12
panzer1224: 哈哈台灣 笑韓國不好玩結果韓國重遊率比台灣高4成 到37F 04/09 11:33
panzer1224: 底誰不好玩?誰不懂玩?
imwaiting: 彩繪村和高跟鞋教堂我也不喜歡,不過那比較偏向國內旅39F 04/09 11:34
imwaiting: 客而非國外,舉這例我覺得不對
all0pha765: 骨子裡沒文化還能掰東西出來行銷 結果還不是屌打台灣?41F 04/09 11:39
all0pha765:  只會罵人是狗對我們的觀光有個屁幫助
all0pha765: 說骨子裡沒文化真的只是自慰而已 就算真的沒文化 還
all0pha765: 不是用別的本事彌補了
all0pha765: 那好啊 我們台灣骨子裡有文化 那還不快點屌打韓國? 嘴
all0pha765: 上自慰是無法屌打人的
all0pha765: 要屌打就得來真的
u055053: 韓國真的便宜 台灣太貴48F 04/09 11:54
karta018: 觀光要構思的,不是放看板收門票就好,但是台灣人都去輪49F 04/09 12:00
karta018: 班了,觀光業再過30年還是只能噱陸客
swxx: 韓國好不好不知道,但是看看台灣所謂的觀光景點,就知道台灣51F 04/09 12:01
swxx: 有多難玩了
tym7482: 鬼島只會殺雞取卵,殺完再靠北政府不幫忙53F 04/09 12:17
APTON: 韓國沒那麼好玩啊,但是比台灣好玩是真的....54F 04/09 12:25
vking223: 台灣一堆搞一窩蜂彩繪,不做出差異性55F 04/09 12:28
startiger 
startiger: 韓國不好玩,可是勝台灣56F 04/09 12:51
shen5678: 台灣能看到的是風景,都砍光殺光要看啥,開風化區好了57F 04/09 13:11
pilot1982: 光是價格就打死你了,出國一個禮拜比在台灣便宜,整天58F 04/09 13:19
pilot1982: 看國內幹嘛
yudofu: 只要說台灣不好就會有蠢吱說你不愛台灣,懂?60F 04/09 13:48
GNR0414: 台灣有價值的地方, 從來都不是那些刻意建造的景點61F 04/09 13:56
SHIU0315: 首爾應該是會比台北好玩.....62F 04/09 14:41
lions402: 地鐵是韓文的漢字關中文屁事63F 04/09 16:41
lions402: 韓國以前也用漢字只是現在沒用而已,
farnorth: 九份根本搞得很像難民營,怎麼可以蓋這麼雜亂65F 04/09 20:51
farnorth: 然後再貼一些以前小鎮很美很漂亮的老照片,這是諷刺嗎?

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