平價的連鎖餐飲店經濟又實惠，但如果吃到噁心蟲體後，還只能折扣該餐點的服務費，相
信感覺一定不愉快。一名網友表示，家人在連鎖牛排店吃到蟑螂，但店家除了不斷的道歉
外，連費用也僅扣除該餐點的服務費32元，完全感受不到誠意，氣到他上網發文表達不滿
，此文一出，立刻引起網友討論。

該名網友在臉書社團「林口大家庭Linkou-Family 」PO文表示，自己與媽媽、弟弟、弟妹
4人在林口某知名連鎖牛排店用餐時，弟妹突然從嘴裡吐出一個看起來很像蟑螂的東西，
立刻尖叫衝去廁所，這也讓其他家人食不下嚥，向服務人員反應後，除了不斷道歉外，並
表示該餐點會已9折優惠計算。但結帳後回家檢查發票發現，所謂的餐點金額打9折，是指
有問題的那份加完10%服務費後再打9折，等於只少收服務費32元。

不少網友看完後紛紛痛批「商譽就只值32元？」、「把顧客當紅龍養是不是」、「給她32
元，叫她吃下去她要嗎？」、「貴X不意外」。更有一名網友表示自己就在現場：「當時
就坐在隔壁桌，親眼目睹店家處理態度，就如原文所說的那樣，只是道歉給$32優惠，店
家人員一副理所當然的樣子，誰會滿意這樣的處理方式。」

而對於該網友遇到這次不愉快的用餐經驗，貴族世家李執行長出面表示，「在今日凌晨五
點半就得知消息。第一時間也已派員到該分店做衛生稽核，並要求加強安全衛生管理。雖
然每月都有固定進行消毒動作，但出現這樣的問題，代表該分店衛生管理的控管部分仍有
待加強。」總公司除了對該分店開出警告單，並要求限期之內再做一次強烈消毒及環境總
整理，加強該加盟店的管理。