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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-12-03 14:17:10
看板 WomenTalk
作者 HTCButterfly (蝴蝶機)
標題 [問題] 是我太刁難、太過份?
時間 Wed Dec  2 16:49:38 2015


早上接到之前沒有合作過的廠商的電話
希望可以送目錄到公司並做個簡單的說明
但是今天公司內部正好有高階主管跟股東的大會議要開
而且負責相關業務的同仁碰巧都不在辦公室內
跟對方溝通後,他們表示願意先寄目錄之後再來拜訪我們

跟廠商報地址的時候,電話突然斷了
因為沒有對方的聯絡方式
之後我也沒有接到回call
就把這件事情忘了

下午公司突然出現兩位訪客
表明是某公司的業務
早上有打過電話說要來拜訪
但問了大家都沒有人說有約廠商
全部問過一輪後
一位進公司四個月的社會新鮮人小妹妹才坦承人是她找來的

原來之後對方有再撥電話進來
剛好被她接到了
妹妹她聽完廠商的說明後沒問過任何人
就答應讓對方下午來公司.....
而且約完之後也沒說....

因為人是她請來的
所以我請她跟對方接洽
說完我就去忙自己的事情了

大概一小時後
我的主管跑來問我
'你把小妹妹弄哭啦?'
"蛤?我弄哭誰?"
'A在外面哭得稀里嘩啦的,說你讓她自己去面對廠商'
"人是她找來的,面對廠商也不是我的責任,
我請她去接洽錯了嗎?"
'哈哈,你不小心把小草莓壓壞囉'

後來聽其他同事說
她一聽到我要她去跟廠商接洽
就跑去找她的主管求救了
所以最後跟對方洽談的是她的主管,並不是A本人
連老闆都來開我玩笑說我欺負小妹妹
我真的無法理解她有什麼委屈 在哭什麼東西

是我太強硬了? 還是同事太軟弱?
我現在不曉得要怎麼面對她......

*****

感謝大家的推文
每一則我都看過了
恕我無法一一回覆所有推文提出的疑問
故在下方打出公司的情況與事情的經過,以及後續情形

因為現在是年末,照公司以往的慣例丙部門都會在這個時期忙著處理案件收尾的問題
所以幾乎所有丙部門的職員與主管,多數時間不會在辦公室內

公司有兩位行政人員,平常接線與接待客人都是由他們負責
其中一位請產假中,另外一位家裡臨時有事請了事假
這兩位同仁部屬於任何部門,老闆說接電話跟接待客人都不是什麼困難的事情
所以不特地找職務代理人接手,採取「機動性」的誰聽到/看到誰就主動處理

早上廠商打來了第一通電話是我接起的

廠商自我介紹完畢,並表明希望今天能拜訪後
我便保留通話,打分機給丙主管詢問
丙主管說他下午不會在辦公室內,這件事情交給乙主管處理
跟乙主管說明後,他聽起來有點猶豫,不太希望對方來訪
(因為廠商的產品跟老闆妹妹家代理的商品打對台)
所以乙主管才主張用公司內文描述的理由讓廠商碰軟釘子,若對方要寄型錄來就收下
我表明公司的情形後廠商也接受了,並主動詢問可否寄出型錄供我們參考
沒想到電話講一半就斷了

至接待的問題,如同我上面所說的「機動性」一般,剛好廠商來訪我是第一個看到的人
便由我詢問對方身分及來訪意圖
當兩位業務表明身分後我有點意外,內心偷偷os:啊不是都說了不方便嗎?怎麼還來啊
他們說是乙部門的某小姐告訴他們可以今天下午來做產品介紹的
所以我就開始找人了... 問了一圈沒人承認,再問其他部門也說不知道
很心不甘情不願的準備去敲門打擾開會的主管時
(老闆極度討厭會議被中斷,這個大地雷大家都曉得,所以能不敲會議室的門就不敲)
這位妹妹跑過來小小聲說人是她約的.........................
(內心os:那妳剛才幹嘛不承認...)
我問A是誰請她約廠商過來的,她說是她跟廠商說可以過來的
嗯....好吧算了,人都約來了,現在追究也只是讓業務在外面乾等
也不好意思叫人家型錄放著就離開,就請她聽一下對方的介紹

所以我跟A說「廠商是來推銷產品的,你要跟對方交換名片、聽他們把商品介紹完就好了」
「記得等等主管會議結束後跟他說你剛才有跟廠商接洽」
A跟我點頭說好就離開了,所以我也去忙我的事情
(先聲明,我真的不覺得聽廠商介紹產品對來公司四個月的人是一件困難的事情....)

之後我都在忙我的事情,是我的主管跑來跟我說我才知道她哭了......
(我承認我在聽到她哭的當下有點火)
老闆跑來問我是怎麼回事,我把我這邊的事情經過告訴他
他搖頭苦笑說「這沒必要哭吧,我們在跟股東開會還跑來搬救兵」
我也只能回他一個苦笑
後來A被乙主管找進去問話(就是這時候開始被同事取了東巴這個綽號XD)
(老闆聽到外面嘻嘻哈哈也出去湊熱鬧,開始各種取綽號...... 離題了XD)
大概20分鐘過後,A從乙主管的辦公室出來,換我被乙主管找過去問我事情經過
乙主管說A她沒多想也沒詢問就自己決定請廠商過來
只是她沒想到今天下午主管級要開會,她必須自己面對廠商
去打擾會議又被老闆擺了臉色,所以就忍不住哭了
聽他講完我臉很囧,乙主管臉也很囧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.53.168
※ 文章代碼(AID): #1MNh2blY (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1449046181.A.BE2.html
HelenaK: 如果公司風氣是先哭先贏~那未來值得商榷1F 12/02 16:51
HelenaK: 本來就是誰起的頭就誰負責收拾阿~這樣也可以哭

"誰起頭的誰負責收拾"
我就是這麼想的

jessy1992: 你可以私底下和他說作法哪裡有問題,然後一起面對廠商3F 12/02 16:52
jessy1992: …(個人淺見)

謝謝你的建議,但我不去面對廠商是有緣故的
我是甲部門 A是乙部門 廠商要找的是丙
乙部門跟丙部門業務重疊 而且需相關科系畢才能進去
我的部門跟他們的專業內容完全扯不上邊
乙負責內勤 丙負責外務
我們公司接洽廠商跟業主都是由丙部門負責

libraayu: 誰起的頭誰「想」辦法解決..這不是很合理嗎..5F 12/02 16:52

我也是這麼想的

abc70340: 你沒有問題啊...怎麼矛頭會指向你?6F 12/02 16:53

矛頭是沒有指向我啦
只是同仁主管老闆都很愛開玩笑
所以我現在多了新人殺手東巴的綽號

YMSH205: 對四個月的新人來說,這有點硬7F 12/02 16:53

請問一下Y大為什麼這麼認為?

PuElLa: 如果老闆也是開玩笑就覺得還好XD 反正事情出來很明顯8F 12/02 16:54

剛剛送文件給老闆
老闆還虧我"嗨~東巴"

abc70340: 原PO不負責帶新人,如果原PO指導她,那也只是好心而不是義9F 12/02 16:54
abc70340: 務.難不成新人被廠商洗臉了?

應該沒有被廠商洗臉吧
同事說都是A的主管在跟廠商對話

vn509942: 哭啥阿...就把問題處理掉就好 有問題再問妳 也可以阿11F 12/02 16:56

我也不懂她哭啥......

shou0823: 誰找來的誰負責阿,更何況是來做廣告的...12F 12/02 16:56

對,通常來推銷的都很客氣
我不曉得哪裡讓她感到委屈了

kaoru119: 是新人還擅自約廠商,約了又不講,是她自己的問題吧哭13F 12/02 16:59
kaoru119: 個雕喔= =這種以為先哭先贏的女生真的很噁心

我現在變成東巴了,我比較想哭 QQ

itsnotheaven: 有什麼好哭的呀…15F 12/02 17:00

我也不知道,求解

PuElLa: 而且只是送目錄到底要哭啥XDDDD16F 12/02 17:00

不曉得,對方明明來了一對俊男美女
應該開心才對啊

itsnotheaven: 廠商很可怕嗎17F 12/02 17:01

看起來人很好啊

larvill: 自己要約就要自己處理阿哭啥18F 12/02 17:01

我也是這樣想的

st90166: 她的問題,約了為什麼不說?確定有人可以負責之前應該請19F 12/02 17:02
st90166: 對方留下聯絡方式再問公司的人如何處理吧

你說出了我心中的標準答案

antiaris: 廠商到底是洪水還是猛獸21F 12/02 17:03

是帥哥+正妹

staymind0000: 最討厭這種有事就哭的= =22F 12/02 17:03

我也不喜歡.....

YAMABUTA: 最討厭這種先哭先贏的人23F 12/02 17:04

+1

Zhang97226: 哭什麼哭 主管也對她太好 要是我是她一定馬上被主管罵24F 12/02 17:04
Zhang97226: 而且會黑爆…………

Z大,剛剛她的主管把她叫進辦公室講話了
大概被唸了吧

hsinyu28: 哭屁喔,這有什麼好哭的=  =26F 12/02 17:05

不懂+1

Zhang97226: 而且她有事嗎 竟然約了又無法自己面對 還哭訴…27F 12/02 17:05

無法處理還敢約我真心不懂

kitten631: 其實你沒做錯 但是當下聯絡她主管會更好一點 放個新人28F 12/02 17:06
kitten631: 傻里傻氣的去對客戶如果出了什麼包恐怕就麻煩了

其實我也想過直接找主管
但當下沒通知是因為主管們跟股東在開會
我怎麼樣都沒想到跟A講完她直接去找主管sos了....

Bananab2uty: 人家是草莓小妹妹耶 哭一下臭了嗎30F 12/02 17:06

小妹妹沒臭,是新人殺手東巴的臭 QQ

a85316: 要小心 搞不好這個女生其實很心機很會演31F 12/02 17:08

平常感覺不出來她心機,現在我會小心一點

carrie10014: 自己約的自己負責啊。好笑32F 12/02 17:09

很顯然她不覺得她要負責啊 QQ
※ 編輯: HTCButterfly (223.140.53.168), 12/02/2015 17:29:15
kiyosumi: 你沒做錯啊 負責人不是你33F 12/02 17:09
sarie: 搞不好小草莓是在演戲搏同情+1XDDD 討厭這種人,噁心34F 12/02 17:10
irina0629: 說不定她心機很重 妳小心點喔35F 12/02 17:11
hengjcoyim: 對方有這麼恐怖嗎...36F 12/02 17:11
liuedd: 眼淚是武器阿37F 12/02 17:12
wildcat5566: 幾歲啊出社會了碰到問題還只會哭38F 12/02 17:13
yien: 於理你沒錯,於情會覺得也不必如此39F 12/02 17:13
hotbaby0: XDDDDD 同事說話好好笑~小草莓哈哈哈40F 12/02 17:13
sky0258: 你們公司人都很好欸,新人竟然沒先被電一頓,自己約完不41F 12/02 17:14
sky0258: 處理後續是哪招
acerhp: 綠茶婊起手式43F 12/02 17:14
kitten631: 才四個月能負什麼責啊 出問題還不是往上追責任44F 12/02 17:15
chocomia: 你沒問題,誰約的誰答應的就誰負責啊,不然幹麻不稟報上司45F 12/02 17:15
chocomia: 自己約完那就自己承受,只是拿目錄而已能要面對什麼...\
airlow: 跟廠商接洽是有多恐怖?47F 12/02 17:16
CecileCutie: 哭個屁!  最討厭這種的48F 12/02 17:16
mmcci: 壓壞小草莓哈哈49F 12/02 17:17
CecileCutie: 小心她  搞不好是心機綠茶婊50F 12/02 17:17
pusufu: 這種女生超討厭的…51F 12/02 17:18
traumer: 這有什麼好哭的 我家業助來三個月就被我叫去面試人了52F 12/02 17:19
jackie700: 討厭先哭先贏+1...不過在男多女少的工作環境這招真的53F 12/02 17:20
jackie700: 很有用...
jackie700: 覺得原po沒錯
eatris257: 哭屁啊!看到這種人會一把火燒起來56F 12/02 17:21
zigzag: 於理妳沒錯 不過基於資深同事立場可能先私下跟小妹妹交代57F 12/02 17:22
vicious666: 如果那是她那個職位的業務,遲早要面對,如果不是又不58F 12/02 17:23
vicious666: 轉給專門的,真奇怪耶
mimotoki: 是面對廠商又不是客戶,應該讓小妹妹練習一下的60F 12/02 17:23
Sioli: 她還滿機歪的。妳本來就有自己的事要忙,現在她到推給妳61F 12/02 17:23
zigzag: 狀況提醒一下注意事項 這種事說大不大 對方只是來拉生意62F 12/02 17:24
Sioli: 好像妳不去帶她是  妳在欺負她捏?63F 12/02 17:24
weijunW: 有時一句話可以得到一個貴人,也可以樹立一個敵人.你今天64F 12/02 17:24
weijunW: 如果稍微提點她該如何處理,她可能會很感激你吧!總之買杯
weijunW: 飲料跟菜鳥說說,你是要讓他知道承諾的嚴重性吧!能否讓他
weijunW: 釋懷就隨便囉!
zigzag: 但小妹妹出面接洽也不合理 她也不知該怎麼應對或切入重點68F 12/02 17:24
willow: 雖然你被噹但她哭也證實了她是小草莓,過不了多久就會離69F 12/02 17:25
willow: 職了吧
Shxt: 抱著同理心的角度,四個月新人我會給包容71F 12/02 17:25
Shxt: 因為誰都當過新人,誰都犯過錯
nyna39: 直接聯絡她主管感覺比較好 免得被捅刀73F 12/02 17:26
raepopo: 覺得小妹妹很心機.....你最好注意一下= =74F 12/02 17:28
eternia0920: 才四個月的新人 我會先確定她沒問題再放她去面對廠商75F 12/02 17:28
likewinter: 都上班四個月了還這麼玻璃心?也該上手了吧76F 12/02 17:28
peine: 這...我應該會吐血給她看吧...哭什麼東西阿?77F 12/02 17:28
poeoe: 是廠商又不是客戶 這應該也沒什麼壓力啊78F 12/02 17:29
linemi: [難過]主管把客戶丟給我處理....79F 12/02 17:29
poeoe: 而且是沒配合過來推銷的 有那麼大壓力嗎80F 12/02 17:30
BDUUU: 有什麼好哭..81F 12/02 17:30
amy6272000: 你沒有想過也許廠商直接告訴她剛剛他打來已經談好了只82F 12/02 17:31
amy6272000: 是在報地址的時候電話斷線,所以她只是幫忙報地址而已
amy6272000: ?
withsirius: 感覺公司氣氛很好欸,還會幫你取綽號 XDDDDD85F 12/02 17:34
vyv726: 不是自己負責的業務幹嘛答應啊,你們主管人真好86F 12/02 17:35
caria0626: 這招根本是高招,你以後真的要小心這新人了87F 12/02 17:36
becometoo: 東巴xdddd88F 12/02 17:36
eternia0920: 嗨~ 東巴89F 12/02 17:36
innightmare: 只是業務來聊聊又不是出包被抓幹嘛哭...?90F 12/02 17:36
BlueBoneFish: 東巴  XDD  拍拍91F 12/02 17:36
kimjejung: 嗨 東巴    廠商有啥好哭 就叫他留目錄阿...92F 12/02 17:39
itsdj: hi 東巴93F 12/02 17:39
JOJOttt: hi~東巴94F 12/02 17:39
LoveMisaya: 以後少跟她來往吧,感覺心機重又沒能力95F 12/02 17:39
glommyday: 這種的應該過沒多久就會離職了XD96F 12/02 17:40
RLH: 你們公司感覺同事間相處很好 你沒有錯 她都找主管了 哭屁啊97F 12/02 17:41
rm6rm6: 會不會是你在交代讓他自己去的時候口氣或臉色嚇到他了呢98F 12/02 17:41
s14933002: 我覺得是廠商硬要過來耶!你前一通就表明寄目錄來,那99F 12/02 17:42
s14933002: 廠商問完地址直接過來不無可能呀!
RLH: 她自己要有認知 這件事是她搞出來的 憑什麼怪其他人101F 12/02 17:42
cccchiang: 新人殺手東巴哈哈哈哈哈哈哈哈哈102F 12/02 17:43
rm6y72: 妳就把她當成東巴一開始弄哭的電腦宅就好啦103F 12/02 17:43
Agneta: 除非自己可以全權處理才不需要講吧 她在想什麼啊= =104F 12/02 17:44
Agneta: 自己不行又不問,擅自決定了還不講,這種同事讓人搖頭
librarie: 你沒錯 不過才四個月又社會新鮮人 幫忙提點一下也無妨啊106F 12/02 17:47
lwy3321: 討厭這種小妹妹= =107F 12/02 17:48
o23i23: hi東巴XD108F 12/02 17:48
nanaya006: 什麼是綠茶婊??109F 12/02 17:49
AppleAlice: 如果跟你的部門無關為何是你在主導啊?? 就算廠商突然110F 12/02 17:51
AppleAlice: 跑來也不會是由你來接待,怎麼會是由你"請她去跟對方
AppleAlice: 接洽"呢??
haorong: 她可能以為她不用接待吧,另外,還真的是草莓,眾人面前113F 12/02 17:52
haorong: 我最委屈,私下不留情面用力踩
AppleAlice: 另外,如果是跟我的部門完全無關,我只是接線生,就算115F 12/02 17:53
fiercy: 如果是我,我後續應該會忍不住真的去電她一頓116F 12/02 17:54
AppleAlice: 電話突然中斷我也會留個記錄給更有權負責的人(乙或丙117F 12/02 17:54
AppleAlice: 部門的人),提醒他們有這件事,後續要記得追蹤,不然
lazydeer: 你沒錯,但第一次可以幫幫她...才四個月還算蠻菜的吧119F 12/02 17:55
AppleAlice: 如果廠商沒突然跑來也沒再回call,到時候責任會變你扛120F 12/02 17:55
moidasu: 東巴害我在路上大笑XDDDDDDDDDDDDDDDD121F 12/02 17:56
linda00660: 妳沒有錯!可是小心她背後黑妳.....122F 12/02 17:57
karo: 問題同Apple大,為何是"你去請她接洽"?123F 12/02 17:59
angel101: 東巴XD124F 12/02 17:59
toothfairy: 你沒錯,但的確反應的很硬,只四個月欸…雖然她有錯,125F 12/02 18:04
toothfairy: 自己亂答應,但如果是我我會請他主管協助她,看到上
toothfairy: 面有些人說電死她…實在是很驚訝@@…人情留ㄧ線日後好
toothfairy: 相見…
bluevillage: 你們公司分工和我們有點像,所以我能理解,我也不覺129F 12/02 18:05
bluevillage: 得你有什麼錯或,小朋友越權決定連絡事宜才嚴重吧??
bluevillage: 而且今天就是因為她才來4個月,難道做決定前都不需要
bluevillage: 先跟上級主管或前輩報備詢問一下??
sallly520: 哭屁,你做的沒錯東巴133F 12/02 18:07
LauraRoslin: 小草莓自己惹的自己部門收拾啊134F 12/02 18:08
bluevillage: 就是因為她菜,才更需要謹慎小心吧,竟然一堆人覺得135F 12/02 18:09
babyiris: 可以問一下她約廠商來是約給誰嗎?會不會廠商有跟她說斷136F 12/02 18:09
babyiris: 線之前已經和妳談好了,只差確認來訪?所以她也以為是妳
babyiris: 約的?
bluevillage: 這是可原諒的錯誤,大家也太佛心來著了139F 12/02 18:09
LauraRoslin: 我家新鮮人業助到職4個月她老闆也放她去跟客戶開會啊140F 12/02 18:09
LauraRoslin: ,是你家草莓的問題吧
rockiey: 資深好棒棒,不就是個會做事不會做人的人142F 12/02 18:10
alliepai: 是我的話聽到她哭我會爆氣143F 12/02 18:11
mimichang: 現在都嘛新人當寶,老人當草,我還聽過主管說你沒做講144F 12/02 18:12
mimichang: 義給新人,人家怎麼學的會,這種鬼話呢!
babyiris: 如果面對廠商讓他這麼怕的話,應該不會自己愛約,主要是146F 12/02 18:13
babyiris: 廠商回撥時怎麼跟她說的吧?!
july1991: 搞不好是妳誤會,沒有了解廠商在電話裡是怎麼說的,就認148F 12/02 18:13
july1991: 定是新人的問題,其實我從前也超討厭這種自以為是的前
july1991: 輩
july1991: 也認為apple大的猜測不無可能
a771105kuo: 應該先弄清楚電話中說了什麼再究責吧,搞不好她只是報152F 12/02 18:14
ruby80226: 還是A被他的主管唸了?不懂哭的點在哪…153F 12/02 18:14
july1991: 別把重點放在愛哭上,也許妳的態度也不見得很佳154F 12/02 18:15
ttc768160: 原po是好東巴XDDD155F 12/02 18:15
a771105kuo: 地址,以為對方已經跟你談好了,結果你竟然不去面對廠商156F 12/02 18:15
imsunny: 人家就想哭是不行ㄛ=  =157F 12/02 18:18
Barbarianww: 自己約的自己負責+1158F 12/02 18:20
Barbarianww: 討厭先哭先贏的人
synima: 東巴XDDDD好逗趣的綽號160F 12/02 18:21
annd: 哭三小啊161F 12/02 18:22
maryegg: 是她的錯 同事也曾擅自約廠商 當天才通知我可以與會嗎…162F 12/02 18:22
storyfu: 本來就不該哭了163F 12/02 18:25
Firstshadow: 人家是不行哭嗎 哼! o'_'o164F 12/02 18:26
r40638: 哭屁啊她幾歲,我們公司82年次的新人還比她強165F 12/02 18:28
doreen13: 本人部門就是這樣,寬以新人,永遠前輩扛166F 12/02 18:29
em36: 她自己的問題有什麼好哭的= =|||167F 12/02 18:29
babyiris: 沒有合作過的廠商,通常會很積極約拜訪,斷線前他可能168F 12/02 18:29
babyiris: 覺得你在打發他們,回撥遇到一個菜鳥,呼攏她的成分也
babyiris: 很高,雖然我也很討厭哭的人(是受多大委屈?)但你可以
babyiris: 告訴她之後接到這類的推銷電話要怎麼處理,你和她都會
babyiris: 更省事。
linda2858: 讓她知道做事情要負責任173F 12/02 18:30
natsukol: 你沒錯,但是可以順手幫她一下,提點幾句會更好,4個月174F 12/02 18:31
natsukol: 是還真的很菜
pearl1215: Hi東巴 哈哈哈 笑死我了176F 12/02 18:31
ALLPOST: 有什麼好哭的...妳沒錯啊177F 12/02 18:32
winnielin28: 自己約自己處理呀,約了還沒跟直屬上司講根本自己問178F 12/02 18:32
winnielin28: 題…哭能解決什麼問題,對方可能是冰塊非草莓w
a65134: 同apple大 如果廠商來電 詢問業務問題 就算自己只是接線180F 12/02 18:36
a65134: 正常來講也會進行轉達 或是 留意後續聯絡狀況吧
linw310178: 小妹妹就是比較受寵 不EY182F 12/02 18:37
diy7822: 都不用問一下就答應也太妙183F 12/02 18:37
h26310829: 想聽聽a怎麼說184F 12/02 18:37
winnielin28: 重新看完文…發現第一通電話你接的…那新人跟你都錯185F 12/02 18:37
winnielin28: 在沒有跟其他同事說明這個狀況欸
winnielin28: 所以雙方都有誤解,然後新人應該覺得是你的業務卻推
winnielin28: 給他
yuusnow: 我如果是老闆會覺得她很不適任耶....又沒怎樣= =189F 12/02 18:37
onlymmm: 老闆竟然知道東八是什麼~so young190F 12/02 18:38
clover03: 我天天被客戶飆被威脅砍單都沒哭了=.=191F 12/02 18:38
FAIRYKA: 她自己要答應 就算被洗臉也不甘原po事情啊192F 12/02 18:38
clover03: 只是廠商而已,有啥難面對的…193F 12/02 18:39
ava28052283: 哭很機歪 有事嗎 我是你也一樣做法194F 12/02 18:39
AlleyCats: 說真的搞不懂妳覺得不能開玩笑的點在哪195F 12/02 18:39
yuusnow: 電話斷了也沒回撥,當然不會放在心上阿196F 12/02 18:39
a65134: 當然後面新人所做的有問題 但前面原PO的處理也怪怪的197F 12/02 18:39
clover03: 一般來說不是先問同事是否要接見廠商在去答覆對方嗎…198F 12/02 18:40
a65134: 但實際上廠商有回撥阿 只是不同人接到199F 12/02 18:40
clover03: 自己做的決定卻不願承擔責任,有這麼好的事情嗎200F 12/02 18:41
EydieLin: 這什麼能哭的點???我開眼界了我201F 12/02 18:41
FAIRYKA: 就算原po幫她 也不見得人家領情 還先哭告狀 前途不可限量202F 12/02 18:41
guepard: amy62的推測是很有可能的耶....覺得她有錯可是原po也不是203F 12/02 18:41
guepard: 全然的理直氣壯
priiti: 原po跟廠商說好的不是寄型錄嗎? 人自己跑來到底是誰的問題205F 12/02 18:41
eijijiro: 可能新人覺得委屈吧,原來以是幫前輩的忙,沒想到後來居206F 12/02 18:41
eijijiro: 然變成自己的錯
pitz: 不妨順水推舟 回老闆 對阿 我壓壞草莓了 新人可得小心囉208F 12/02 18:41
ewhurst: 你把她丟著就不管了,她要問誰?且她什麼都不知道,得罪209F 12/02 18:42
ewhurst: 廠商怎麼辦?我是你主管你就完了
priiti: 連型錄都沒給過就跑來的廠商怕得罪嗎XD還好我們家廠商人都211F 12/02 18:44
yuusnow: 不同人接到又怎樣?  廠商要約時間如果不是新人可以決定的212F 12/02 18:44
priiti: 好好213F 12/02 18:44
yuusnow: 事情,那新人該找能處理的或者幫廠商轉阿.....214F 12/02 18:44
bibiq: 你沒錯,但可能要看當下你跟她?時的態度,現在玻璃心的人215F 12/02 18:44
bibiq: 太多
clover03: a自己答應的,就算自己無法處理也可以問原po,先哭是那217F 12/02 18:45
clover03: X招啊
yuusnow: 阿自己就約了也沒說,等廠商人到了再哭?  怎麼看我都覺得219F 12/02 18:45
linyap: 新人是滿弱的,但你前面答應後面通通推給新人也太…220F 12/02 18:45
a65134: 原PO說好寄型錄 但也都還沒跟對方講到地址就斷線221F 12/02 18:45
yuusnow: 新人根本不會處理事情= =  何況原PO跟新人又沒什麼關係222F 12/02 18:46
ewhurst: 你可以事後罵她,但是事情不可以丟給一個白X處理223F 12/02 18:46
a65134: 代表這件事情在原PO手上還沒做完 一般會去追蹤後續來電224F 12/02 18:46
alere: 第一通電話是你接的 你有跟廠商應對到 這你脫不了身....225F 12/02 18:46
a65134: 可是原PO就完全沒有其他動作 直到廠商來拜訪226F 12/02 18:46
priiti: 如果是客戶打來斷掉的會追蹤 廠商的不會耶 一般不是都有固227F 12/02 18:48
a65134: 新人越權問題也很嚴重 但不代表原PO都沒錯 內部溝通有問題228F 12/02 18:48
alere: 而且新人自以為被你欺負 小心以後被搞小動作 (切身經驗)229F 12/02 18:48
yuusnow: 這是廠商推銷,又不是客戶電話....230F 12/02 18:48
priiti: 定配合的上游嗎? 平常每個廠商推廣商品都要持續追蹤嗎?231F 12/02 18:49
clover03: 廠商推銷為什麼要追蹤啊? 這邏輯我不懂232F 12/02 18:51
Bxfree: 草莓醬喔,這樣就哭了… 辦事能力零嗎233F 12/02 18:52
Nyaowan: 小事234F 12/02 18:53
Nyaowan: 妹妹很弱
lovecihaaa: 想聽A怎麼說...236F 12/02 18:53
kawaii98: 我覺得二人都有問題,首先元波沒有向上通報也沒有回覆廠237F 12/02 18:54
kawaii98: 商,才會有小妹妹事件發生,然後小妹妹自己也笨不會處理
kawaii98: 事情被他的主管電了!就哭給你主管看…因果循環啊~
acamaze: 同意 apple大240F 12/02 18:58
peiring: 可能是小妹妹的主管罵了她吧241F 12/02 18:58
a65134: 之前待的公司不論客戶或廠商來電都會留意 雖然是推銷242F 12/02 18:58
a65134: 也很難說以後會不會有合作
athena0610: 還好吧,知道狀況只會覺得他太草莓244F 12/02 19:00
stw0975: =   =   先哭先贏就對了?  這麼軟  乾脆在家就好了啊245F 12/02 19:03
immilly: 一定很正246F 12/02 19:04
ar0sdtmi: 你也有問題   第一通電話太不負責了247F 12/02 19:06
weach531: 你就放任一個四個月上班的人去接洽 如果有出什麼問題怎248F 12/02 19:06
weach531: 麼辦 應該要顧公司的門面才對吧... 或是告訴她主管
gn00273680: 給點顏色瞧瞧250F 12/02 19:08
s14933002: 而且你第一通電話也沒有後續追縱不是嗎?251F 12/02 19:08
gn00093006: 廠商推銷是要追蹤什麼鬼...252F 12/02 19:08
mename0314: 感覺她有點心機...還會先哭先告狀,以後跟她業務上往253F 12/02 19:12
mename0314: 來要小心啊~
andyeddy: 痾..跟廠商見個面很可怕嗎...255F 12/02 19:12
withsirius: 說要追蹤的拜託看一下內文可不可以,內文都說了廠商沒256F 12/02 19:13
withsirius: 有留下聯絡方式,是要觀落陰請祖先追蹤喔?
simdavid: 很正晚上就約她喝酒陪失……罪啊258F 12/02 19:13
fdd545: 一堆人眼睛脫窗就不要回文秀下限啦259F 12/02 19:14
elly0812: 自己約的本來就該自己處理啊,做事都不跟別人知會,不就260F 12/02 19:15
elly0812: 代表她可以自己搞定,這有什麼好哭的?
casdia1789: 第一通電話就說好寄型錄,小新人又自己讓人來,叫她處262F 12/02 19:15
casdia1789: 理不是很正常嗎?跟原po沒啥關係吧
youaretree: 我也覺得對才四個月的新人 妳可以有更好的做法 大家264F 12/02 19:17
youaretree: 都當過新人 尤其比較怕生膽小的 真的會不知所措。不過
youaretree: 我也覺得妳沒錯啦
youaretree: 不過我覺得蠻想聽聽a的說法的
cutedodo: 她有她的主管妳有妳的主管,那妳憑什麼指使別人屬下268F 12/02 19:20
youaretree: 搞不好廠商電話裡跟a說的跟你認知的不一樣啊,這種事269F 12/02 19:21
youaretree: 可以當面跟a說清楚,po上來讓大家罵她很草莓沒啥幫助
youaretree: ,也徒增敵人而已
s855185: 廠商沒留連絡方式、阿原po不會提醒同事有接到回撥通知一272F 12/02 19:21
s855185: 下喔、這種情況下斷線想也知道廠商一定會回撥好嗎?自己
s855185: 處理到一半的事情就這樣不理還撇的一乾二淨。還有人護航
s855185: 觀落陰勒...
cutedodo: 她如果來問妳妳可以叫她去請教她的主管吧276F 12/02 19:22
soooooooo: 你第一通電話不是都約一半了,總該有廠商名字吧?277F 12/02 19:22
redpapa: 是他請來的他負責,但是他才四個月應該不知道如何跟廠商278F 12/02 19:25
redpapa: 商討事情,理論來說他們部門的要有人帶,一起跟著去,反
redpapa: 正錯都不在你身上就是了~
taiwan3135: 上班不到一個月就要幫新人上課的路過… 原po的處理還281F 12/02 19:28
taiwan3135: 好吧
chakichaki: 說不定廠商虎爛菜鳥,說你跟他們講好之類的,凹看看283F 12/02 19:29
chakichaki: 能不能來面訪,就這樣被凹成功了,搞不好妹仔還覺得是
chakichaki: 妳跟廠商講好了還不認帳。是說原po事情也是做一半,如
chakichaki: 果你告知一下同仁有這個情形,一來避免不白之冤,二
chakichaki: 來釐清責任
andyboji: 一堆人搞不清楚狀況就在罵原PO,笑了288F 12/02 19:33
chakichaki: 如果我是你,我會建議那個妹仔去找他們主管求救。現在289F 12/02 19:35
chakichaki: 外面的風聲八成是說,原po答應了廠商,卻把事情丟給別
chakichaki: 部門的新人之類的…
kukuba: 待過先哭先贏的地方,壞人光給我做就飽了怒推292F 12/02 19:38
chakichaki: 是說也不用想怎麼面對她,如果她很弱,不必理她無所293F 12/02 19:38
chakichaki: 謂,不要得罪到她主管就好
nonolike: 哭屁..又不是要他負擔什麼、談一下而已295F 12/02 19:40
li88978: 兩個都滿有事的296F 12/02 19:42
guitarspirit: 說不定是廠商騙她  騙說妳跟她約好的 所以她就只問297F 12/02 19:46
guitarspirit: 原po 孰不知間接害妳當了壞人
CFfisher: 哭屁 …北爛299F 12/02 19:47
sundaygood: 幾歲阿?這樣也要哭?太傻眼了吧!300F 12/02 19:48
aeaea: 要看你當時語氣吧 而且有沒有一絲絲想刁難的意思你自己最清301F 12/02 19:51
aeaea: 楚 明明知道她很菜還叫她自己接洽 說沒刻意想刁難我是不相
aeaea: 信啦  有點擺老的感覺
fba: 我超級討厭人家幫我約廠商,到了才叫我與會,或是廠商自己來304F 12/02 19:55
fba: 這種我都直接封殺
cloverba: 有點傻眼,這樣就哭!比草莓更弱吧?306F 12/02 19:58
kitohuang: 資深最大無誤307F 12/02 19:58
joe890: 遇到草莓,算妳倒霉308F 12/02 20:02
MDLOVE: 真的是草莓欸…309F 12/02 20:04
chumira: 可能覺得被欺負了想哭吧,你也不清楚他們溝通的過程不是310F 12/02 20:06
chumira: 嗎
SOPHIALU: 讓新人去面對,蠻扯的。312F 12/02 20:09
SOPHIALU: 原PO口氣應該也不好吧?
kimky: 你們不同部門就直接請她去問她主管不是比較好嗎....314F 12/02 20:11
vovyoy: 很贊同前面說你會做事不會做人 然後新人真正為何哭 其實你315F 12/02 20:12
vovyoy: 也說你不懂 先去了解再嫌草莓不遲 你不去理會跑來網路上罵
vovyoy:  有解決什麼事嗎?
aeaea: 其實你沒錯啦 反正不是你約的 你當然可以不管 只是你的處理318F 12/02 20:19
aeaea: 方式是真的滿過分的阿 誰在職場沒菜過 你也是這樣走過來的
aeaea: 吧 而且我總覺得你好像打算看好戲的心態 沒比較好
elg4286: 東巴很強欸321F 12/02 20:19
medscape: 糟糕覺得原PO沒有錯欸= = 菜還愛裝懂本來就欠電啊322F 12/02 20:26
hahabooboo: 所以你來這裡討拍323F 12/02 20:28
s14933002: 電話斷了本來就是要交代呀 跟觀落陰有什麼關係呀 你不324F 12/02 20:28
s14933002: 也是電話掛了忙自己的,誰知道廠商在電話說什麼,一開
s14933002: 始不弄清楚不是一整個莫名嗎?雖然我也很討厭遇到事就
s14933002: 哭的人;而且不是你的部門你不是也要跟另一部門說有廠
s14933002: 商來電送型錄,這不是都要說的嗎 囧
Aagrn: 感覺有可能被婊…329F 12/02 20:31
Aagrn: 艾注易…
irenic974: 新人經驗不足沒做好,前輩多少支援一下吧331F 12/02 20:33
lovelysue: 為什麼你沒錯 卻被大家虧 有想過嗎332F 12/02 20:39
lovelysue: 其實老闆想的跟你不ㄧ樣 你扣到分了老實講
maryegg: 新人接到廠商電話 可以先轉接給原PO吧334F 12/02 20:41
lovelysue: 講實話頭是妳起的 廠商會來也許是妹妹沒經驗 以為妳們335F 12/02 20:42
lovelysue: 約好 廠商也可能是這樣講 她是新人她犯錯人家會包容 妳
lovelysue: 老鳥了別人會覺妳苛刻
BeckyPH: 不管怎麼處理為好 哭真的很人討厭338F 12/02 20:42
maryegg: 廠商並未留下電話 一般來說這種不是迫切的事情 不會馬上339F 12/02 20:42
maryegg: 上網goole廠商資訊 再者,新人跟對方講定時間 也未轉達
lovelysue: 再說很難講這新人以後不會爬比妳高 妳在公司至少得罪341F 12/02 20:44
lovelysue: 2人
maryegg: 會有人來訪 這樣剛好有是在身(會議) 當然會不悅343F 12/02 20:44
elsa50320: 很不大器的前輩344F 12/02 20:44
farmlike: 無言345F 12/02 20:45
Qmmz: 開玩笑取個綽號也可以來崩潰ˊˋ(給你拍拍346F 12/02 20:46
r780224: 哭什麼哭阿...是我直接白眼她347F 12/02 20:49
kkdm: 你或許很有理,但我覺得新人或許被廠商給錶了,廠商是不是348F 12/02 20:50
kkdm: 跟她說他跟你約好了之類的
irisvera: 新人不歸原po負責啊!這樣就可以哭那以後她真的出包不就350F 12/02 20:51
tdkblur: 嗨 東巴351F 12/02 20:51
kkdm: 這件事覺得一些不同聲音的意見還蠻值得思考的352F 12/02 20:51
kkdm: 推lovelysue 講出我想表達的
adapt: 我覺得你有點明知故問,怎麼會讓才工作四個月的新人接洽客354F 12/02 20:56
adapt: 戶呢?
largegg: 我的話因為在忙,我會先跟小妹妹說明第一通電話我是怎麼356F 12/02 20:56
largegg: 跟廠商講,然後人既然來了就請小妹妹找她主管或找丙部門
largegg: 的人看怎處理,我先去忙,不會丟了一句類似她自己看著辦的
largegg: 話,畢竟還算新人嘛
ringo750358: 覺得新人很瞎 自己擅作主張孩哭哭討拍拍 嘖嘖360F 12/02 20:59
ringo750358: 基本上她答應讓廠商來就是大錯特錯 她可以向主管請求
ringo750358: 支援 事後卻還要哭哭啼啼的 不是裝可憐是什麼
LeftCorner: 推lovelysue,畢竟未來誰都說不定,以後可以圓融一點363F 12/02 21:01
Qmmz: 對啊,明眼人都看得出來新人很瞎,也都被原po同事說成是草364F 12/02 21:01
Qmmz: 莓了,原po到底輸在哪裡我怎看不出來?原po根本大贏家啊~
kitten631: 要檢討新人沒跟主管講之前 你會發現原po也沒講 理由是366F 12/02 21:02
kitten631: 相關人員都在開會
Qmmz: 我只覺得有人不過被取個綽號就在這裡裝可憐368F 12/02 21:02
LeftCorner: 原po有理,只是以後若不小心風水輪流轉會很慘的感覺369F 12/02 21:03
※ 編輯: HTCButterfly (61.228.213.202), 12/02/2015 22:08:46
debris: 來推銷都很客氣吧  有什麼好哭的…370F 12/02 21:10
kitten631: 我也推lovelysue371F 12/02 21:14
karta570539: 哭屁喔,想害你黑372F 12/02 21:17
NmoG: 有啥好哭的 不要破壞草莓名聲了373F 12/02 21:19
XICI: 可以理解社會新鮮人出錯,但是怎麼會在公司哭訴,是要哭給374F 12/02 21:26
XICI: 誰看@@
Boyggininder: 好像你沒菜過ㄧ樣,ㄧ進來就各種會376F 12/02 21:31
en90508: 你第一通電話也沒講完啊!廠商不曉得怎麼跟小妹妹說的?377F 12/02 21:33
Agneta: 在怎麼樣也都不需要在公司哭給大家知道吧 無言378F 12/02 21:35
en90508: 推AppleAlice379F 12/02 21:37
wowyoyoman: 我覺得你po來這公審也沒多厲害380F 12/02 21:49
people2266: 有時哭可能因為覺得犯錯自責,是情緒反應控制不來,歷381F 12/02 21:54
people2266: 練經驗不夠多少會這樣。
acerhp: 樓上他是有指名原po讓她單獨面對喔383F 12/02 21:58
acerhp: 原po會不爽是因為搞的像是他欺負那草莓,還讓對方哭
acerhp: 那妹妹不是哭自己自作主張,或是廠商好可怕
kirua1234: 新人有點草莓,想我還很菜的時候遇過,我直接收名片道歉386F 12/02 22:07
kirua1234: 跟對方說有需要再聯絡,我絕不會哭著找主管告狀
fish250504: 片面之詞給大家公審真的不厚道388F 12/02 22:09
rita6221: 你當新人沒犯過錯?還po上來公審好可怕的前輩,感覺很389F 12/02 22:16
rita6221: 感覺很不會做人,妳可以教導她怎麼做或者找人陪新人一起
rita6221: 去,還說誰起頭誰負責,感覺就是看好戲的心態
mjtc: 雖然人是他找來的,但我覺得你應該也要稍微告訴他應該要做392F 12/02 22:22
mjtc: 些什麼吧,況且才來四個月而已,讓一個小菜鳥這樣手足無措
mjtc: 實在是...
marchflower: 我也是新鮮人,但我都全程放空的聽廠商說完哈哈哈,395F 12/02 22:32
marchflower: 不覺得有什麼好哭的。而且真的想合作的廠商,事後一
marchflower: 定還是會跟上級聯絡,不認為接待一下有什麼難的。
marchflower: ps.我們是小公司,我上班第一天就要開始接電話了哈
marchflower: 哈
bondi0607: 現在的小妹妹吼……真的是不知該怎麼說400F 12/02 22:35
collen66: 喔.有這麼氣到要上網公審菜鳥喔401F 12/02 22:38
meto: 說不定大魔王是拜訪廠商,四個月菜鳥接電話中話術不會拒絕402F 12/02 22:43
wowyoyoman: 看完你的補充覺得小妹妹的確有點反應過度403F 12/02 22:43
Agneta: 推妳的補充!感覺她是被老闆罵哭的404F 12/02 22:47
zhaojin: 來四個月已經能熟悉了吧,才接待廠商就崩潰……405F 12/02 22:48
chakichaki: 不過看完補充,我還是覺得你應該告知一下其他人有這406F 12/02 22:49
chakichaki: 麼一回事,特別是主管有針對應對作指示…
hd9040: 新人夠奇葩 被唸剛好而已408F 12/02 22:57
casdia1789: 看了一下補充覺得那個新人的問題比原PO大多了XD409F 12/02 22:57
herbi: 新人很菜是很麻煩的事沒錯,但是你們一群人在背後取綽號不410F 12/02 23:05
herbi: 會有點過分嗎?
mename0314: 原po真的很衰小...4個月都已經過試用期了,要上手3個412F 12/02 23:06
mename0314: 月內就夠了吧?跟客戶接洽又不是啥為難的事,還先教要
mename0314: 怎麼做了,這有啥好哭?居然還有不少回說資深欺負新人
mename0314: 的我實在覺得很可笑...
nananeko: 欠人電 都已經4個月了 第一次還不承認這點就很多問號416F 12/02 23:07
LeftCorner: 不過說真的這種單方面的說詞,吵成這樣也是.....417F 12/02 23:09
sarie: 四個月了還這麼沒sense真的沒問題嗎,上面護航的人真好....418F 12/02 23:09
sarie: ..
mamechan: 覺得妳沒錯,四個月的新人已經沒有很新了,老實說覺得420F 12/02 23:14
mamechan: 自己不能應付就不要隨便答應廠商,她以為前輩們都閒到可
mamechan: 以幫她擦屁股嗎?上面一堆批評原po的我很不能理解,我
mamechan: 還是新人時,根本不敢隨便答應廠商邀約,就算廠商說已經
mamechan: 跟前輩約好,我也會跟前輩再次確認,她自己答應廠商本
mamechan: 來就是一件超自以為是的行為,讓她自己承擔一下也沒錯
mamechan: 啊?而且只是個沒合作過的廠商耶,根本沒啥好怕的啊!!
GGisme: 覺得她可以求救,但有什麼好哭的427F 12/02 23:16
foxy996411: 推補充 小妹妹超草莓,希望原Po不會再跟她有太多的業428F 12/02 23:38
foxy996411: 務往來
gamemamy: 本來就覺得原po沒錯,聽完補充更覺得原po做的很對,也讓430F 12/02 23:41
gamemamy: 他學到教訓,在沒有得罪公司大客戶的之前
liao5469: 小心那個新人,她心機很重432F 12/02 23:50
Fallen27: 先哭先贏,自己喬的怪誰433F 12/02 23:50
kuroro149: 你們全公司都會看獵人喔?.....(離題)434F 12/02 23:53
penguin01: 東巴XDDDDD,哭小阿,超討厭這種不負責任又哭的人。我435F 12/02 23:54
penguin01: 剛出社會不到一個月就要和國稅局周旋欸
yasmine520: 真的很437F 12/02 23:56
LilyHsu: 這對他來說也是一個成長經驗吧,一個新人連問都不問真的438F 12/03 00:13
LilyHsu: 很誇張……
yeaha0055: 這樣也是給她一個學習機會 都來四個月這點事也要哭440F 12/03 00:20
yeaha0055: 不是太弱沒長進就是在裝
forever0722: 哈哈 這篇釣出不少愛崩潰的小草莓  XDDDD442F 12/03 00:33
s87269x: 富堅還我獵人啊!年年連載記錄要斷了啊!!!!443F 12/03 00:41
snowone: 被東巴戳到笑點XDDDD444F 12/03 00:45
by216: 前面一堆這樣就崩潰的,超好笑XDD 原PO拍拍445F 12/03 00:46
afoolish: 噓你擺老446F 12/03 01:01
iso90024: 新人白目兼草莓447F 12/03 01:14
yosida: 一開始問的時候就講不就好了== 原波遇到草莓了448F 12/03 01:15
vvstar: 本魯也是草莓  但這位跟草莓沒關係  這叫不知道要為自己449F 12/03 01:53
vvstar: 說的話負責呵呵  自己決定這種事情真的太好笑了
vvstar: 我很菜的時候連去買咖啡喝覺得要報告主管  她可能以為那她
vvstar: 家
gorogoro: 超雷欸 自己搞的自己負責 而且又不是什麼難事 你沒有錯453F 12/03 03:09
redface1209: 噓她草莓454F 12/03 03:45
Cindy0527: 在那邊講公審的到底??那男女版要不要關了 都在公審另一455F 12/03 03:55
Cindy0527: 半啊~~~
TheVerve: 純噓這麼沒用的小妹 好欠電457F 12/03 07:02
gigi0316: hi 東巴458F 12/03 07:47
shenshen819: 有被罵嗎?沒被罵幹嘛哭-.-459F 12/03 09:36
bigmao: 直接辭退小妹吧,這樣就哭也太...460F 12/03 09:59
leavemini: 抗壓性也太低了吧....461F 12/03 10:23
sundayX: .....這也要哭orz462F 12/03 10:37
toranpu: 面對廠商又不是面對客戶...463F 12/03 12:11
july1991: 好吧,看完經過…收回噓推回來464F 12/03 12:22
sundayX: 廠商推銷追蹤個屁啊!樓上一堆人上班都很閒嗎?還追蹤推465F 12/03 12:45
sundayX: 銷廠商。問題在草莓身上吧,接了電話不搞清楚來龍去脈,
sundayX: 四個月菜雖菜但也不該連電話應對都不會!
iijune: 東巴有戲份了!哈 哪裡有太刁難 出社會本來就是沒有什麼犯468F 12/03 12:56
iijune: 錯的機會啊 永遠有人處理的心態才是可議啊
electrochem: 貨真價實的小草莓,不能接受在職場愛哭的人470F 12/03 13:58

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1樓 時間: 2015-12-03 17:47:10 (台灣)
     (編輯過) TW
恩,不是小妹太草莓,你確實是新人殺手,要她自己負責是正確的,不過你的態度可以親和點,你一定會覺得公司同事有很多小人吧??想知道為什麼嗎?
就算不滿也要藏著點阿,要做到打了別人一巴掌還會讓對方反過來謝謝你
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