※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-04-12 19:36:38
看板 WomenTalk
作者 標題 [閒聊] 店家做生意不老實
時間 Sun Apr 10 12:57:58 2016
今天中午和老爸去老街逛逛吃東西
隨意走進一家豆花店吃點心，看了價目表都是很普通的價格
我點了一碗古早味綠豆豆花，30元
爸爸點了香蕉豆花，30元
在等的時候老闆娘問了我爸一句『香蕉豆花給你做綜合的齁？』
我爸也沒想什麼就說好
豆花送來，我拿500給老闆，他找給我420，我愣了一下，兩碗要80？
他說綠豆30，香蕉綜合的50
WTF !?
我看遍整間店，沒有任何一個角落寫著香蕉豆花綜合要50元，就只有30元一種
當下整個感覺就很差，好像被強迫收錢一樣
我爸知道我想幹嘛，一直說叫我安靜吃就好，算了啦
我們吃完後，等我爸走出去，我就直接跟店家反應他們做生意不能這樣，綜合要50元就請
你們寫清楚寫出來，這樣讓人付錢的感覺很差！
店家也一開始也是說我們這個是有步驟的（啥毀？）
然後他說要退我20元，我拒絕了，我只想讓他們知道價格公開透明，客人在付錢時才不會
有糾紛，不是我要去計較這20元，而是我根本不知道我得去多付這筆錢。
不過像我爸這種好脾氣的就不會跟店家說，只是以後不會再去而已，他覺得我脾氣太衝動
了……沒有給店家留面子……
如果是你們會跟店家反應嗎？
--
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→ : 覺得還好1F 04/10 12:59
→ : 你是有點太衝動了，店家都說給退了...2F 04/10 13:00
→ : "我只想讓他們知道價格公開透明"...
→ : "我只想讓他們知道價格公開透明"...
推 : 有遇到詐騙集團的感覺4F 04/10 13:00
推 : 只是20元應該不會特地反應，就以後不會再去那間店，5F 04/10 13:01
→ : 但我懂原PO心情，也覺得那是店家的問題
→ : 但我懂原PO心情，也覺得那是店家的問題
→ : 也許你立意良好，店家也有不週全之處7F 04/10 13:01
→ : 但你是消費者，不是指導者
那請問誰才有資格指導店家呢？→ : 但你是消費者，不是指導者
推 : 冷處理9F 04/10 13:03
推 : 覺得原po這樣沒錯啊，價目本來就該清楚，口頭詢問時也該告10F 04/10 13:03
→ : 知會加價
→ : 知會加價
→ : 綜合不是本來就比較貴嗎？12F 04/10 13:04
推 : 你出發點是好的，只是口氣可以委婉一點。13F 04/10 13:05
當時店裡還有一組10幾人的團體客人，這麼多人在，我的確是說的不好聽了點，但是想到等等這組客人得多付2～300自己預計以外的錢就覺得店家這樣很不可取
推 : 原PO抱歉，我再看了一遍仔細想想，店家自動升級確實不好14F 04/10 13:05
→ : 只是貴到哪看每個人的接受度15F 04/10 13:05
→ : 上面的推文當我沒說16F 04/10 13:05
推 : 既然BIT大這麼說 那以後碰到這種情況就直接報警報詐欺了17F 04/10 13:05
→ : 我覺得你有點…………恩………18F 04/10 13:06
推 : 之前麥當勞說奶茶要加牛奶嗎，我想說大概加個二十左右，19F 04/10 13:07
→ : 結果直接給我單點拿鐵，馬上暴怒
→ : 結果直接給我單點拿鐵，馬上暴怒
→ : 報警詐欺其實也是選項 想不想跟老闆娘玩的差別而已21F 04/10 13:07
推 : 我本來是覺得老闆有說做"綜合"，自然應該知道會比較貴22F 04/10 13:08
→ : 但後來想想好像不一定是如此，綜合可以解讀為口味的一種
→ : 不一定代表要加價...
→ : 想想覺得原PO的處理方式也還好啦
→ : 不過店家應該也沒有惡意，畢竟一碗50還算正常吧
→ : 但後來想想好像不一定是如此，綜合可以解讀為口味的一種
→ : 不一定代表要加價...
→ : 想想覺得原PO的處理方式也還好啦
→ : 不過店家應該也沒有惡意，畢竟一碗50還算正常吧
推 : 店家的確應該要告知!就像洗頭小妹問你要不要護髮你說好27F 04/10 13:12
→ : 結果結帳本來洗髮390 護髮1000
→ : 結果結帳本來洗髮390 護髮1000
推 : 店家應該要在你們應答之後說「那麼做綜合的要加20元哦」29F 04/10 13:17
→ : 這樣才對...
→ : 這樣才對...
推 : 原po沒做錯！店家從頭到尾沒說綜合的要價錢，它主動改應31F 04/10 13:18
→ : 該主動說明。
→ : 該主動說明。
推 : 感覺跟去飲料店店員會說「幫你做大杯喔」是一樣的XD33F 04/10 13:18
→ : 綜合的不一定比較貴，有的店會減少各自配料的份量34F 04/10 13:20
推 : 不過原po也沒錯啦畢竟店家沒有寫明綜合要加價35F 04/10 13:20
推 : 覺得原PO沒錯36F 04/10 13:21
推 : 雖然20元是小錢，但我是希望消費前對價目心裡有底的人，所37F 04/10 13:21
→ : 以覺得未先告知不OK
→ : 以覺得未先告知不OK
推 : 正確問法應該是類似麥當勞那種加五元升級才對39F 04/10 13:22
→ : 不然誰知道升級加多少錢
→ : 不然誰知道升級加多少錢
推 : 懂你的感覺 跟潤絲加20一樣超不爽41F 04/10 13:22
推 : 反應得好，要加錢也要事先告知才對42F 04/10 13:25
推 : 以前吃麵發現裡面多一個蛋 結帳的時候多了五塊43F 04/10 13:27
推 : 事後才講很不好44F 04/10 13:28
推 : 我是吞下去的類型QQ 給店家一個警惕剛好而已，根本變45F 04/10 13:29
→ : 相的強迫推銷，下次應該不會光顧，感受超差
→ : 相的強迫推銷，下次應該不會光顧，感受超差
推 : 我也會去反應 因為感覺不好47F 04/10 13:30
推 : 店家有義務告知價格差異。這是黑手法無誤。48F 04/10 13:31
推 : 覺得原po沒錯，店家確實沒講清楚49F 04/10 13:32
推 : 我會跟妳一樣，另外，二樓，原Po是在告知後老闆才說50F 04/10 13:32
→ : 要退20的...
→ : 要退20的...
推 : 應該要事先講 不然誰知道綜合是免費還是要加錢52F 04/10 13:33
→ : 20是小錢，告知加價沒關係，但被凹就會不爽53F 04/10 13:33
推 : 應該要說綜合的要加20元可以嗎？這樣54F 04/10 13:37
推 : 不會反應 列為黑名單55F 04/10 13:38
推 : 話術啊，一般人覺得小錢去計較沒必要，就會算了，56F 04/10 13:40
→ : 店家明明應該講清楚。
→ : 店家明明應該講清楚。
推 : 會反應 沒有標示出來就很怪 說改綜合也該講多20元58F 04/10 13:41
推 : 他要退你就給他退阿~囧~...59F 04/10 13:43
推 : 你沒錯 本來就該主動告知要加錢60F 04/10 13:43
推 : 店家可以明講要加錢，但故意不講61F 04/10 13:44
推 : 臺灣做吃的一堆這種不老實的垃圾拉62F 04/10 13:50
推 : 台灣超多店慣用這種手法 跟騙子一樣63F 04/10 13:58
→ : 後來都自己學聰明 直接問「綜合多少錢」
→ : 後來都自己學聰明 直接問「綜合多少錢」
推 : 原PO是對的65F 04/10 14:02
推 : 20佔50的40%看起來可不小66F 04/10 14:05
店家在價目表上的所有東西沒有一樣超過40元，所以他綜合要賣50是蠻不合理的……※ 編輯: yowei0827 (223.138.231.247), 04/10/2016 14:16:10
推 : 應該先講67F 04/10 14:10
推 : 你爸跟我爸好像！！很懶得計較這些但我每次都會反駁68F 04/10 14:15
→ : 哈哈
→ : 哈哈
推 : 我一定會問要不要加價，因為很多店家會用話術拐錢70F 04/10 14:15
推 : 店家都睡願意給退了，就不要這麼強硬了吧..71F 04/10 14:15
不是退不退錢的問題，我們有吃就付沒關係，只是希望他能寫清楚※ 編輯: yowei0827 (223.138.231.247), 04/10/2016 14:21:56
推 : 無法接受！爛店版 樂華夜市很紅的梅X壽司就專門這樣搞啊！72F 04/10 14:22
→ : 被騙過一次！
→ : 被騙過一次！
推 : 我覺得原po沒錯 老闆應該要主動告知綜合多2074F 04/10 14:25
推 : 支持妳75F 04/10 14:25
推 : 你沒錯76F 04/10 14:29
推 : 原po沒錯啊77F 04/10 14:30
推 : 店家該告知綜合需加價78F 04/10 14:31
推 : 店家該主動告知綜合需加2079F 04/10 14:32
推 : 看到也想到永和的沒洗屋80F 04/10 14:33
推 : 會傻眼但是不會去理論81F 04/10 14:34
推 : 30變50都要能買兩碗了，升級也升太貴了吧！82F 04/10 14:35
推 : 店家要報價讓客人決定83F 04/10 14:40
推 : 就跟我去comebuy沒特別說店員不會問我都會直接變成大杯訂84F 04/10 14:40
→ : 一樣，所以我會說我要中杯
→ : *的
→ : 一樣，所以我會說我要中杯
→ : *的
推 : 我覺得你不算錯 但人家那樣講時應該要先問價錢是否87F 04/10 14:41
→ : 相同
→ : 相同
推 : 你做的好！89F 04/10 14:41
→ : 有一次做的店員還跟收錢的說你怎麼幫他點中杯的90F 04/10 14:42
→ : 因為真的很多店會用這招 正確來說店家應該要主動講91F 04/10 14:42
→ : 所以只能用自己主動問的方式防止這種事情
→ : 所以只能用自己主動問的方式防止這種事情
推 : 飲料店奶茶也會問奶精還牛奶，我覺得還好，綜合聽就一定93F 04/10 14:55
→ : 不是原價
→ : 不是原價
推 : 原po沒錯啊 有問題就是反應的人很棒欸95F 04/10 14:58
→ : 香蕉變綜合,那綠豆怎麼不問?怪96F 04/10 14:58
推 : 原po沒錯阿…店家沒告知綜合要加錢付錢根本故意97F 04/10 14:59
推 : 20不會, 但可以理解原PO心情, 是我會在心裡翻白眼...98F 04/10 15:07
推 : 以前我會很不爽 但長大後都會問要加多少錢99F 04/10 15:07
推 : 小題大作 你們自己也沒問清楚100F 04/10 15:09
推 : 店家只是比較不會做人而已，你們有點計較了吧101F 04/10 15:13
推 : 加錢應該事先告知，做生意就是要學著比別人會想一點102F 04/10 15:14
→ : 人家已經願意退錢了，就讓事情開心落幕吧103F 04/10 15:14
推 : 原po沒錯啊104F 04/10 15:15
推 : 店家慣犯啦,ㄧ堆喜歡趁亂加價的騙子店家105F 04/10 15:16
推 : 退錢就沒事囉 今天是原po敢說出來 如果不敢說的就倒楣?106F 04/10 15:16
推 : 根本不是20元的問題，是沒有明確告知價格，很像洗髮多加107F 04/10 15:16
→ : 什麼那招，不知道手法的人，會以為是免費的
→ : 什麼那招，不知道手法的人，會以為是免費的
推 : 我覺得你是對的 要是我也會說109F 04/10 15:17
→ : 真心不懂說退錢就好了的人的心態....110F 04/10 15:17
→ : 非連鎖而且做吃的很愛這樣亂算帳或亂加價111F 04/10 15:17
推 : 那如果沒像原po一樣敢去跟老闆理論的人 是不是只能摸摸112F 04/10 15:17
→ : 鼻子就算了
→ : 鼻子就算了
推 : 讓我想起 來台灣第一天時 也不太會講國語，買杯飲料20變80114F 04/10 15:18
→ : …
→ : …
→ : 而且還要忍受其他人的眼光，感覺就不好愛啊！116F 04/10 15:18
→ : 結果好一陣子不敢出學校買東西，只敢在學校福利社買><117F 04/10 15:19
推 : 跟老闆理論時，如果有推文某些人的心態，還要被議論覺得118F 04/10 15:20
→ : 愛計較，感覺真的很差
→ : 愛計較，感覺真的很差
推 : 是小錢 但就是可否先預期的感覺，我不喜歡這樣不明120F 04/10 15:22
推 : 原PO沒錯 價格不透明不就是黑店嗎！121F 04/10 15:22
推 : 這就是不老實，怕客人嫌貴，所以只標30。之後用很自然122F 04/10 15:23
→ : 的方式要你買貴。很常見的手法
→ : 的方式要你買貴。很常見的手法
推 : 原po沒錯，不過應該也可以在店家提出同時詢問，這樣比較124F 04/10 15:26
→ : 好唷
→ : 好唷
推 : 覺得店家要事先告知要加價，原po只是反應這樣不好，又沒126F 04/10 15:28
→ : 錯...
→ : 錯...
推 : 遇到這樣的店 是我也會覺得不開心 不過只會默默列為黑單128F 04/10 15:33
→ : 不再來
→ : 不再來
噓 : 「你是消費者，不是指導者」這什麼鬼，店130F 04/10 15:35
→ : 家有錯還不能反應噢？退錢就要吞下去，其
→ : 他人繼續被騙嗎？
→ : 家有錯還不能反應噢？退錢就要吞下去，其
→ : 他人繼續被騙嗎？
推 : 推133F 04/10 15:35
噓 : 希望你以後凡事都是完美的134F 04/10 15:38
推 : 這要反應，萬一身上就少那20呢？反變成老闆娘對，我還135F 04/10 15:42
→ : 少20給她！
→ : 少20給她！
推 : 之前去早餐店點火腿蛋乳酪餅，結果店家做好了說不小心137F 04/10 15:43
→ : 多加了起司，要再多付10元。。。當下也是覺得不爽但沒
→ : 像原po勇敢反應。
→ : 多加了起司，要再多付10元。。。當下也是覺得不爽但沒
→ : 像原po勇敢反應。
推 : 店家應該主動告知綜合比較貴才對，沒告知就直接多收錢會有140F 04/10 15:45
→ : 種被騙的感覺
→ : 種被騙的感覺
推 : 妳合理142F 04/10 15:46
推 : 很多店都這樣 我被弄過一次之後都會問清楚價錢143F 04/10 16:00
推 : 妳沒錯！買賣時價錢本來就該先告知144F 04/10 16:01
推 : 你是對的！145F 04/10 16:07
推 : 小錢我會算了 但是之後都不會去146F 04/10 16:12
推 : 支持原po！！147F 04/10 16:13
→ : 但問價錢的時候也會反應148F 04/10 16:13
推 : 你沒錯 不過下次換品項也問清楚價格會更好149F 04/10 16:21
推 : 支持原PO~店家沒有主動告知換產品要加錢...算惡意詐欺150F 04/10 16:23
推 : 支持原po，要加錢本來就應該告知好嗎151F 04/10 16:24
推 : 你沒錯152F 04/10 16:40
推 : 支持你，而且會當下找錢的時候直接說不是2碗60嗎XD 我爸153F 04/10 16:47
→ : 也是這種息事寧人的…我媽也是會爆炸XD
→ : 也是這種息事寧人的…我媽也是會爆炸XD
推 : 你沒錯但是能理解店家做不同的多收錢 通常這樣問的我都155F 04/10 17:03
→ : 會說那要多少錢/加錢嗎
→ : 會說那要多少錢/加錢嗎
推 : 你沒錯！！！很勇敢要是我應該不敢反應157F 04/10 17:20
推 : 覺得原po沒錯+1，不反應的話其他客人也會像這樣被坑，而158F 04/10 17:49
→ : 且哪有綜合本來就會比較貴的說法？店家不說我哪知道啊
→ : 且哪有綜合本來就會比較貴的說法？店家不說我哪知道啊
推 : 原PO沒錯，多加錢本來就必須告訴消費者160F 04/10 18:09
→ : 你應該要自己問：這樣差多少161F 04/10 18:15
推 : 沒洗屋的親戚嗎162F 04/10 18:20
推 : 推！店家應主動告知163F 04/10 18:25
推 : 原po沒錯，客人不反應，店家只會食髓知味164F 04/10 18:40
推 : 香蕉豆花有點酷165F 04/10 18:57
推 : 沒錯啊，之前去吃飯時，情形和你很像，幸好我有問綜合166F 04/10 19:04
→ : 要加錢嗎？只見老闆有些吞吐說要加120元，馬上跟他說
→ : 不用了！
→ : 要加錢嗎？只見老闆有些吞吐說要加120元，馬上跟他說
→ : 不用了！
→ : 為什麼要拒絕,他要退你20元就拿啊169F 04/10 19:09
推 : 支持你170F 04/10 19:12
推 : 推店家本來就要說清楚啊，不然會有被強迫收費的感覺171F 04/10 19:49
→ : 其實店家問，你爸講好的…沒問不能怪誰172F 04/10 20:06
推 : 我當下就會反應 不會吃完再來怪東怪西173F 04/10 20:37
推 : 雖然認同你的說法店家應該價錢透明 但是當他在跟你說要174F 04/10 20:43
→ : 做綜合時 為什麼不當下反應要多少錢呢 我通常聽到這句話
→ : 都會知道要加錢 就會問清楚 沒有店家這麼好笑心30給你做
→ : 綜合吧..
→ : 做綜合時 為什麼不當下反應要多少錢呢 我通常聽到這句話
→ : 都會知道要加錢 就會問清楚 沒有店家這麼好笑心30給你做
→ : 綜合吧..
推 : 有什麼好給店家面子的 當場罵啊178F 04/10 20:58
推 : 店家應該要主動報價+1，不然就是客人點什麼他做都什麼179F 04/10 21:13
推 : 覺得你沒錯，不應該因為是金額大小決定要不要追究180F 04/10 21:14
推 : 我男友也會錢照付+直接跟對方講清楚，我不苟同推文的冷處181F 04/10 21:16
→ : 理。
→ : 理。
→ : 做綜合也可以減料賣$30啊...為什麼要求原183F 04/10 21:18
→ : po主動問
→ : 卻不要求店家主動告知？
→ : po主動問
→ : 卻不要求店家主動告知？
推 : 原po沒錯！不過像我為了避免這種糾紛，凡店家要給我額186F 04/10 21:39
→ : 原po沒錯！不過像我為了避免這種糾紛，凡店家要給我額
→ : 原po沒錯！不過像我為了避免這種糾紛，凡店家要給我額
→ : 外的服務，我下一句一定是：“有要加收錢嗎？”
→ : 原po沒錯！不過像我為了避免這種糾紛，凡店家要給我額
→ : 原po沒錯！不過像我為了避免這種糾紛，凡店家要給我額
→ : 外的服務，我下一句一定是：“有要加收錢嗎？”
→ : 我可能也會反應欸 態度問題190F 04/10 21:53
推 : 感覺蠻差的，但我不會說出來191F 04/10 22:43
推 : 原po沒錯，但店家想退了，我還是不會想去那間192F 04/10 22:53
推 : 最近才遇過，真的感覺不好！！193F 04/10 23:00
推 : 你不強硬店家最好會退差價啦，我覺得本來就要反應，194F 04/10 23:05
→ : 不知道有些人是在噓三小的
→ : 不知道有些人是在噓三小的
推 : 你很棒，店家沒講清楚就加價，用這手法不知道多賺了多196F 04/10 23:32
→ : 少
→ : 我家這裡綜合跟單點價錢一樣，只是加的料多少的差別
→ : 少
→ : 我家這裡綜合跟單點價錢一樣，只是加的料多少的差別
推 : 支持原po，覺得檢討原po的觀點很奇妙199F 04/10 23:48
推 : 我不會跟店家反應,但是心裡會不高興,所以覺得原PO直200F 04/11 00:00
→ : 接講很酷!
→ : 接講很酷!
推 : 只有我。。。想知道什麼是香蕉豆花嗎202F 04/11 00:21
→ : 沒吃過耶，好神奇，另外如果是我，我也會不爽
→ : 沒吃過耶，好神奇，另外如果是我，我也會不爽
推 : 你沒有錯 自動升級不主動說明有僥倖心態204F 04/11 01:03
推 : 支持你205F 04/11 01:07
推 : 她要退錢我會拿耶 反正他又不會改菜單價錢 能騙一個是206F 04/11 01:10
→ : 一個
→ : 一個
推 : 其實會在意的客人很多，我覺得店家的確處理的不夠好。像208F 04/11 01:19
→ : 我開外帶式飲料店，任何要加價的都一定會先跟客人說清楚
→ : ，例如奶茶改成用鮮奶的會是多少錢、加珍珠加多少錢，客
→ : 人答應了才點，但也有別的老闆覺得我多此一舉，說我這樣
→ : 的作法，客人會覺得我看不起他們，覺得他們付不出加價的
→ : 錢，所以他們店就都是直接點、直接收錢。只能說每個老闆
→ : 想的點不一樣，但他不見得是想要騙錢啦！
→ : 我開外帶式飲料店，任何要加價的都一定會先跟客人說清楚
→ : ，例如奶茶改成用鮮奶的會是多少錢、加珍珠加多少錢，客
→ : 人答應了才點，但也有別的老闆覺得我多此一舉，說我這樣
→ : 的作法，客人會覺得我看不起他們，覺得他們付不出加價的
→ : 錢，所以他們店就都是直接點、直接收錢。只能說每個老闆
→ : 想的點不一樣，但他不見得是想要騙錢啦！
噓 : 紅明顯，這有點像之前女業務擺闊請客戶吃無菜單料理12萬215F 04/11 01:24
→ : ，怎麼評論就差那麼多XD
→ : ，怎麼評論就差那麼多XD
推 : 覺得你沒錯，要加錢本來就要說。217F 04/11 03:10
推 : "無價"菜單，能不吃就不吃，麻煩很多。218F 04/11 03:34
推 : 原po沒錯啊！219F 04/11 05:32
→ : 之前去菜市場買東西有的老闆不說價錢，自顧自的就要幫你
→ : 包起來。
→ : 甚至還遇過我買一份，故意包二份叫我買單的。
→ : 我這種都會問清楚…不說清楚我寧願不買
→ : 只是原po這已經吃完了，不付不行
→ : 但心裡就很不爽！
→ : 之前去菜市場買東西有的老闆不說價錢，自顧自的就要幫你
→ : 包起來。
→ : 甚至還遇過我買一份，故意包二份叫我買單的。
→ : 我這種都會問清楚…不說清楚我寧願不買
→ : 只是原po這已經吃完了，不付不行
→ : 但心裡就很不爽！
推 : 所以我會先問要加錢嗎226F 04/11 07:44
推 : 給店家面子要幹麻?227F 04/11 08:54
→ : 覺得老一輩比較溫和一點，我爸在的時候我也不太好發作。
→ : 覺得老一輩比較溫和一點，我爸在的時候我也不太好發作。
推 : 你是對的，你爸的作法反而是會害了店家229F 04/11 11:03
推 : 你是對的 我賣東西以前都會說清楚［這要加多少可以嗎？］230F 04/11 12:10
→ : 不說像詐騙一樣
→ : 不說像詐騙一樣
推 : 原po做的是對的 不是退單一消費者錢就可以不用改善232F 04/11 12:36
→ : 標價問題
→ : 標價問題
推 : 推原po，不是小錢就無所謂234F 04/11 14:01
推 : 之前朋友去一家小吃店，店家問她要不要喝湯，她以為是免235F 04/11 18:55
→ : 費附湯那種，結果端上來是一碗90的魚肚湯…
→ : 費附湯那種，結果端上來是一碗90的魚肚湯…
推 : 我也覺得反應是對的，店家本來就應該要告知,就算消費者沒問237F 04/12 00:48
→ : 也要說明,不然真的會有被硬凹的感覺
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