※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-12-08 00:35:09
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 已解決 麥當勞app兌換 限制一天一次…
時間 Mon Dec 5 19:21:01 2016
今天從醫院看診回程路上經過麥當勞
想說順路換個10元麥香雞 (今天抽到的)
到店時
沒啥人點餐
當我點完餐後
發現還有累積6點可換兌換卷
於是抽到1元小薯
此時櫃檯已無客人點餐
我向櫃檯小姐詢問是否可再兌換小薯
小姐說 一天只能兌換一次
請我明天再來兌換…
我說之前都可以一起兌換
她說規則已經改了
我只好說 喔喔 這樣啊
雖然為我點餐的小姐很漂亮也很客氣
但是心裡就是不快活
心裡OS 是我不討喜吧！
回到家後於是上網搜尋相關訊息
還真的有鄉民po文類似文章
發現只要照規矩重新排隊就可以兌換第二次
可是我當下沒其他人點餐啊！
於是我也學學鄉民撥打0800
客服人員也向我說明沒有一天限制一次
只要重新排隊就行了
客服向我詢問發票明細事宜及聯絡方式
約20分鐘後
鶯歌文化店襄理來電
向我說明app兌換規則
並說明沒有一天一次
是員工對於app規則不是很了解
對我感到非常不好意思
讓我感觀不佳
要送我小薯
我說不用客氣了！
只是希望不要有其他人遇到同樣是事
他說會在好好教育員工
還說謝謝我給他們機會教育
讓我覺得襄理真的很客氣！
值得讚許
發票明細
店名：184 鶯歌文化店
時間：2016-12-05 17：31：16
餐點：10元麥香雞
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→ : 客訴他們就會變成這樣。。。1F 12/05 19:38
推 : 說不定早就套好招了 不知道忽弄過多少客人了XD2F 12/05 19:49
→ : ㄌㄐ3F 12/05 19:55
推 : 我覺得要看分店，有些可以又有些不行，然後不行的話4F 12/05 20:28
→ : 我晚上去又可以了，然後本來可以的換個時段又不行
→ : 我晚上去又可以了，然後本來可以的換個時段又不行
→ : 一天一次? 那換個分店買就沒有一天一次這限制了 XD6F 12/05 20:41
→ : 應該只要重新排隊就好了, 不過原 Po 的權益被受損了只能
→ : 這樣和客服反映吧
→ : 應該只要重新排隊就好了, 不過原 Po 的權益被受損了只能
→ : 這樣和客服反映吧
推 : 那個店員真的欠客訴9F 12/05 21:19
→ : 一天一次本來就是騙人的，又沒有跟收銀機連線。去別10F 12/05 21:44
→ : 家店換另一個優惠人家哪會知道你換了幾次
→ : 根本是在搞笑
→ : 家店換另一個優惠人家哪會知道你換了幾次
→ : 根本是在搞笑
→ : 那也只是從手機秀 app 畫面, 把要換的點掉而已13F 12/05 22:35
→ : 如果說一天一次的話, 那應該是要從 app 的程式設計著手
→ : 如果說一天一次的話, 那應該是要從 app 的程式設計著手
推 : 真的看店家耶 我一次換5個優惠也ok...15F 12/05 22:38
→ : 我常買的麥當勞有好幾家 從沒遇過這種事16F 12/05 23:40
噓 : 一堆澳客，明明就是澳客，精神想也知道，澳客澳客。17F 12/06 01:24
→ : 明明就是一天一次的設計，不然讓你從早換到晚就好了
→ : 還有良心的自己摸一摸，你是不是..............
噓 : 就好像好市多被揍的那個員工一樣，官方目前都安安靜靜
→ : 錯的明明是顧客，但面對民粹，就是不敢吭聲
→ : 除非你認為好市多打包整袋黃瓜走是合規定的，不然就是澳
→ : 明明就是一天一次的設計，不然讓你從早換到晚就好了
→ : 還有良心的自己摸一摸，你是不是..............
噓 : 就好像好市多被揍的那個員工一樣，官方目前都安安靜靜
→ : 錯的明明是顧客，但面對民粹，就是不敢吭聲
→ : 除非你認為好市多打包整袋黃瓜走是合規定的，不然就是澳
推 : 樓上有病要去看醫生，不要在網路上崩潰。麥當勞的a23F 12/06 02:23
→ : pp從之前的鬧鐘到現在的報報都沒有限制一天換一次
→ : ，也有人致電客服都說沒有了。
→ : pp從之前的鬧鐘到現在的報報都沒有限制一天換一次
→ : ，也有人致電客服都說沒有了。
推 : 要用腦袋，真的，除非你根本沒用過App26F 12/06 03:05
→ : 一天一次是指"App抽優惠券一天只能抽一次"
推 : 抽到的優惠券會倒數三天 三天內都可以去換
→ : 第一張到期需要三天 也就是說三天內你還可能抽到其他張
→ : 擁有多張優惠券 當然可以在同一天內一起兌換
→ : 這樣 darkMood 你懂了嗎？ 不曉得你在悲憤什麼
→ : 有看懂的話 看看你說的這句「明明就是一天一次的設計」
→ : 有沒有覺得自己錯得離譜... XD
→ : 一天一次是指"App抽優惠券一天只能抽一次"
推 : 抽到的優惠券會倒數三天 三天內都可以去換
→ : 第一張到期需要三天 也就是說三天內你還可能抽到其他張
→ : 擁有多張優惠券 當然可以在同一天內一起兌換
→ : 這樣 darkMood 你懂了嗎？ 不曉得你在悲憤什麼
→ : 有看懂的話 看看你說的這句「明明就是一天一次的設計」
→ : 有沒有覺得自己錯得離譜... XD
→ : 要換幾次就換幾次反正他又不認識你...34F 12/06 03:37
推 : 就是一堆白痴做服務業 才會養成一堆奧客 奧客都是腦殘店35F 12/06 04:22
→ : 員養出來的
推 : 只有白痴才會沒證據亂說話 darkMood你要不要指出麥當勞對
→ : 外哪裡規範一天一次
→ : 員養出來的
推 : 只有白痴才會沒證據亂說話 darkMood你要不要指出麥當勞對
→ : 外哪裡規範一天一次
推 : 要設計一天一次只要app上只能給你按一次就好了哪那麼難39F 12/06 04:32
→ : 啊就沒有這項規定不知道在曲解什麼
→ : 啊就沒有這項規定不知道在曲解什麼
推 : darkMood崩潰很好笑，有沒有認真看文章，這年頭沒認真41F 12/06 05:40
→ : 看文章就回文的人還真多，然後就開始充當正義魔人，自以
→ : 為的熱血
→ : 看文章就回文的人還真多，然後就開始充當正義魔人，自以
→ : 為的熱血
推 : 有笑有推44F 12/06 11:19
推 : 有笑有推45F 12/06 18:16
推 : 哈哈 某人不知道app一天只有一次優惠嗎？是要怎麼從早46F 12/06 18:19
→ : 換到晚
→ : 換到晚
推 : 推文崩潰也太可笑啊哈哈哈哈哈哈48F 12/07 00:44
→ : 如果有一天「兌換」一次的設計
→ : 那我就應該一天只能按一次兌換啊不是嗎？秀下限喔
→ : 如果有一天「兌換」一次的設計
→ : 那我就應該一天只能按一次兌換啊不是嗎？秀下限喔
推 : 某樓中邪51F 12/08 00:19
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