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看板 C_Chat
作者 標題 [新聞] 保護玩家權益！網路連線遊戲相關新法
時間 Wed Jan 2 16:53:18 2019
https://gnn.gamer.com.tw/5/173385.html
保護玩家權益！網路連線遊戲相關新法即將上路 針對機會中獎商品、結束營運等進行規範 - 巴哈姆特
![[圖]]()
由於科技日新月異，線上遊戲載具多元化以及遊戲型態的改變，原本規範早已跟不上目前商業模式，因此經濟部工業局在 2018 年時為保障遊戲玩家之權益，並減少消費糾紛處理勞費，因此宣布將針對「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」進行修正，並於 2019 年 1 月 8 日正式施行。 主管機關指出 ...
![[圖]](https://p2.bahamut.com.tw/B/2KU/76/6013fa26ca20a671ff690014c513hfk5.JPG)
由於科技日新月異，線上遊戲載具多元化以及遊戲型態的改變，原本規範早已跟不上目前
商業模式，因此經濟部工業局在 2018 年時為保障遊戲玩家之權益，並減少消費糾紛處理
勞費，因此宣布將針對「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」進行修正
，並於 2019 年 1 月 8 日正式施行。
商業模式，因此經濟部工業局在 2018 年時為保障遊戲玩家之權益，並減少消費糾紛處理
勞費，因此宣布將針對「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」進行修正
，並於 2019 年 1 月 8 日正式施行。
主管機關指出，關於網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項，將適用於遊戲
營運業者提供消費者透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至業者指定
之伺服器所進行連線遊戲服務締結之定型化契約。但不包括電子遊戲場業管理條例所稱電
子遊戲機、單純區域連線或其他無需透過網路連結遊戲伺服器之遊戲服務。
營運業者提供消費者透過電腦、智慧型裝置或其他電子化載具，連結網際網路至業者指定
之伺服器所進行連線遊戲服務締結之定型化契約。但不包括電子遊戲場業管理條例所稱電
子遊戲機、單純區域連線或其他無需透過網路連結遊戲伺服器之遊戲服務。
主管機關表示，此次除了因應遊戲類型的多元性，修正定型化契約名稱外，也針對機會中
獎商品或活動進行規範，要求業者充分揭露商品或活動資訊，使消費者知悉並作為判斷依
據。另外也應加註警語，告知消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。
獎商品或活動進行規範，要求業者充分揭露商品或活動資訊，使消費者知悉並作為判斷依
據。另外也應加註警語，告知消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品。
而許多玩家常碰到的帳號盜用問題，為避免消費者帳號遭非法使用或電磁紀錄遭不當移轉
時，減低遭第三人盜用所產生之消費爭議，明訂業者得先確認消費者帳號所有人身分及冒
用情事，避免凍結帳號或更換帳號密碼後衍生爭議，並增列業者得暫停或限制問題帳號及
密碼以及第三人之使用。
時，減低遭第三人盜用所產生之消費爭議，明訂業者得先確認消費者帳號所有人身分及冒
用情事，避免凍結帳號或更換帳號密碼後衍生爭議，並增列業者得暫停或限制問題帳號及
密碼以及第三人之使用。
在契約終止、退費以及遊戲停止營運時之處置，主管機關表示為了避免因可歸責業者之事
由停止營運，多未於一定期日前告知消費者即終止契約，致生消費爭議。增訂業者應至少
於停止營運前 30 日公告於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面；若消費者於註冊帳號時
已登錄通訊資料者，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者，且應退還消費者未使用之付
費購買點數或相關遊戲費用；倘若業者未提前公告，則除退還費用外，另應提供具體之補
償措施。
由停止營運，多未於一定期日前告知消費者即終止契約，致生消費爭議。增訂業者應至少
於停止營運前 30 日公告於官網首頁、遊戲登入頁面或購買頁面；若消費者於註冊帳號時
已登錄通訊資料者，並依消費者登錄之通訊資料通知消費者，且應退還消費者未使用之付
費購買點數或相關遊戲費用；倘若業者未提前公告，則除退還費用外，另應提供具體之補
償措施。
儘管可以進一步透過相關法規保障玩家權益，玩家自身仍應避免以以違反遊戲規則及不正
方法進行遊戲，並且在消費前充分了解商品或是活動資訊，避免造成憾事。
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呃... = =，怎麼感覺完全沒搔到癢處，尤其是停止營運這部分
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→ : 30... 90天還比較實際1F 01/02 16:55
推 : 太好了 轉蛋完全沒事呢 廠商可以繼續安心賺了2F 01/02 16:55
推 : 再怎麼樣也比之前沒規定好3F 01/02 16:56
→ : 除了法規本來就特別刁鑽的歐洲外哪個國家轉蛋有事了4F 01/02 16:56
→ : 帳號那個現在是怎麼做？這應該是讓廠商可以在註冊時要玩家
→ : 身份證跟驗證時要？
→ : 帳號那個現在是怎麼做？這應該是讓廠商可以在註冊時要玩家
→ : 身份證跟驗證時要？
→ : GBF差點就出事了 是因為CY後續處理完整才躲過7F 01/02 16:57
→ : 歐洲也只是認定賭博也沒管啊...8F 01/02 16:58
→ : 我是指單純「轉蛋」這個行為，目前只有歐洲在搞吧9F 01/02 16:58
推 : 依舊是官商勾結做做樣子的爛法律 跟沒有差不多10F 01/02 16:59
→ : GBF那次只是公家單位調查，後來也說查無不法...11F 01/02 16:59
推 : 轉蛋喔 我覺得強制(個別)機率公開就好12F 01/02 17:00
→ : 因為轉蛋沒認定賭博 所以花樣越來越多 開始測底線13F 01/02 17:01
→ : 例如做成俄羅斯輪盤用下注的 恩 沒事??
→ : 用天九做成下注的 恩 沒事?
→ : 例如做成俄羅斯輪盤用下注的 恩 沒事??
→ : 用天九做成下注的 恩 沒事?
推 : 太好了,我可以專心連線到國外玩了16F 01/02 17:03
→ : 下次改成梭哈的試試好了 應該都沒事17F 01/02 17:03
推 : 一堆線上麻將、大老二，要真金白銀換籌碼你覺得有事嗎？18F 01/02 17:04
→ : 博奕遊戲APP可是軟體工程師、遊戲工程師中薪水相對高的一群
→ : 博奕遊戲APP可是軟體工程師、遊戲工程師中薪水相對高的一群
推 : 跟進蛆國實名制20F 01/02 17:05
推 : 平衡一下，這個本來就不是修什麼法，只是限制廠商在訂定21F 01/02 17:05
→ : 定型化契約時必須要遵守的事項，根本還不到修法的程度
→ : 定型化契約時必須要遵守的事項，根本還不到修法的程度
→ : 是阿 所以就說到點上了 隔壁那個夾娃娃機一堆事23F 01/02 17:07
→ : 怎麼變成線上遊戲就沒事了 (茶
→ : 怎麼變成線上遊戲就沒事了 (茶
推 : 因為至少規定上，你APP中不管賭博還是轉蛋得到的東西都不能25F 01/02 17:08
推 : 另外手遊的授權通常是半年到一年，要求關服前三十天已經26F 01/02 17:09
→ : 算不錯了，難道要廠商授權賣進來不到三個月就要公告關服
→ : 嗎？
→ : 算不錯了，難道要廠商授權賣進來不到三個月就要公告關服
→ : 嗎？
→ : 拿來對價啦。29F 01/02 17:09
推 : 3個月前公告 那樣底下那一篇怎麼辦w 開服同時發關服公告30F 01/02 17:11
→ : 能不能對價這很主觀 這也是最大的分歧點31F 01/02 17:12
→ : 不過我是覺得需要管理就是
→ : 話說回來 如果幹走某人的虛寶 民事賠償怎算?
→ : 不過我是覺得需要管理就是
→ : 話說回來 如果幹走某人的虛寶 民事賠償怎算?
推 : 不考慮8591之類賣帳號這種明文禁止的方式的話，我不覺得有34F 01/02 17:15
→ : 主觀成份啊，遊戲就沒有讓你把東西換回現金的功能
→ : 主觀成份啊，遊戲就沒有讓你把東西換回現金的功能
→ : 不限現金喔 物品也算36F 01/02 17:20
→ : 以前夜市有那種花錢買彩券抽獎的 都被掃光了
→ : 以前夜市有那種花錢買彩券抽獎的 都被掃光了
推 : 歐洲也就兩個國家有法律而已38F 01/02 17:53
→ : 我認為轉蛋應該也要有消保規範 但是就要想怎麼弄
→ : 我認為轉蛋應該也要有消保規範 但是就要想怎麼弄
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