[分享] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 - Car板

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作者 mcdone (麥克當)
標題 [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約
時間 Thu Jan 14 19:58:21 2021

和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走購車契約。
今天和家人去新北市政府找消保官連同和泰汽車開會。
現場和泰代理人表示：低於一萬公里里程車沒有半年回廠換機油(購車也未滿一年），
會直接喪失四年十二萬基本保固，
消保官也指出，收走購車契約是違法行為。

你各位和泰車主被當盤子呀。

這個定保送延保的優惠活動，一旦不參加，就連基本保固都會喪失，哪有如此霸道的優惠
活動，不參加反而權益歸零？

我知道有些車主過去也被告知，不參加活動仍有四年保固，
但也有其他車主私訊我說也被和泰威脅過，被告知半年內不去換機油則喪失保固。
今天與和泰、消保官開完協商會議後，和泰代理人說我的車已經沒有保固（會議記錄放於文末），

被當盤子確定。

保固權益並非只有RAV4車主受影響，而是TOYOTA全車系的車主權益受損。
因為一個人勢單力薄，但是，團結在一起就會很有力量，我建立了Google表單，

低里程車主、有被威脅過的車主、
曾經有被威脅過但已經繳保護費的車主，
都可以填寫表單，後續要請立委幫忙也方便。

希望各位TOYOTA車主有被威脅喪失保固的人一起出來戰鬥，
我們聲音越大，和泰才會重視。

我PO在臉書最大的三個TOYOTA RAV4社團，
其中兩個審核通過之後馬上又變成待審狀態
另一個至今未通過，我只能依靠依然還有言論自由的有公信力的PTT平台了

會議記錄
https://i.imgur.com/u83mfyu.jpg

TOYOTA車主自救Google表單填寫處
https://forms.gle/JUPWoDSpmBcEfny56

統計人數

有鑑於低里程車主權益受損卻無法團結爭取權益，所以開這個表單統計人數，資料後續看情況會交給立委辦公室協助爭取車主權益 ...

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[分享] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約

01-14 19:58 mcdone.

Re: [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約

01-15 00:55 benedict76.

※ 編輯: mcdone (220.137.234.105 臺灣), 01/14/2021 20:00:23

推 oijkue: 寧願違法也要侵佔消費者權益,這什麼公司?1F 01/14 20:00

服務真的爛，還用盡各種話術，看來要用銷售數字制裁一波

推 Ho1liday: 還好我們不買Toyota 的車～2F 01/14 20:02

推 scelerisque: 卡位看戲3F 01/14 20:04

推 angush220: 翹課一次直接被退學4F 01/14 20:05

推 marx0126: 個案啦他牌業務勿黑5F 01/14 20:05

推 MagicNos: 台灣人就是愛豐田！6F 01/14 20:06

推 stareil: 缺考一次直接被當，幹你教授7F 01/14 20:07

幹你頭又大

推 Ho1liday: https://i.imgur.com/zwvL61Q.jpg8F 01/14 20:09

推 dearevan: 所以半年要回去交一次保護費對吧！9F 01/14 20:09

→ Ho1liday: 還好ptt各位都很聰明，不會輕易被帶風向10F 01/14 20:10

推 Mroy: 每家車廠的保固都有規定要按照規定時間或里程回廠保養才能享有保固11F 01/14 20:11

推 setunarx: 不參加加分報告，期考算零分13F 01/14 20:11

→ s7024546: 收走契約違法，要求你半年回去一次怎麼了嗎？14F 01/14 20:12

違反定保送延保活動的內容
（未於半年內回廠，依然享有四年十二萬保固）

推 MTBSsales: 丟根吃剩的骨頭馬上開心的衝去叼著啃，還由衷感恩讚嘆著，這是我以為和泰與車主之間的立場啦，位子自己擺囉～15F 01/14 20:12

→ MK47: 就真的是盤子啊不行嗎？18F 01/14 20:13

推 Ho1liday: 基本上有判斷力的鄉民，看到最近的漏水事件，應該不會考慮這牌了19F 01/14 20:14

完全同意

推 louisxxiii: 這叫和粉怎麼受得了啦最近一波一波的黑凍抹條了啦21F 01/14 20:15

※ Ho1liday:轉錄至看板 Gossiping 01/14 20:19

推 refgdata: 反正漏水我沒差22F 01/14 20:19

噓 gx9900824: 收走契約？是以為是到地下室搶老闆娘的離婚證書23F 01/14 20:19

→ refgdata: fb社團團長是水哥你覺得他會讓你po文嗎24F 01/14 20:20

推 almostreal: 我老婆的yaris也是這樣被綁保固的…25F 01/14 20:23

記得填表，一樣可以幫忙討公道

推 chungj: 有夠誇張26F 01/14 20:24

→ segio: 妥善率就是把不聽話有問題的BAN掉..科科..27F 01/14 20:24

推 cca1109: 丟根吃剩的骨頭馬上開心的衝去叼著啃，還由衷感恩讚嘆著我以為再講某台atcive28F 01/14 20:26

→ a123454698: 如果訂5000公里換還合理一點，畢竟台灣平均時速低，30F 01/14 20:29

定五千公里也不合理，最好定五百公里換一次
原廠車主使用手冊有寫，嚴厲路況要五千換一次
嚴厲路況是指經常開八公里以內且氣溫低於0度
另外，長時間怠速貨長距離低速行車是指警車或是計程車那種才要五千換機油

→ a123454698: 但時數沒到卻半年換就很蠢了，現在大廠機油抗氧化都很好，時數沒到半年就要換的機油大概只剩台灣神油。31F 01/14 20:29

推 knml: 牛頭牌獨大的缺點33F 01/14 20:29

推 awazikat: 其他牌子也是要回廠不是嗎
還是有錢買車沒錢保養34F 01/14 20:30

推 z85917131: 漏水都沒差了沒有保固哪有差36F 01/14 20:32

推 hg32658: 不是說漏水也沒差嗎37F 01/14 20:32

推 Ho1liday: https://i.imgur.com/eFF0B2l.jpg38F 01/14 20:34

噓 awazikat: 保內要回原廠不是常識嗎？39F 01/14 20:34

頭又大原廠有回覆過消費者只要一年內（低里程）回去，都還享有四年十二萬基本保固

推 roberttony: 個案啦有錢人半年回去被宰一次怎麼了嗎40F 01/14 20:35

個案拉，哪次不個案，你各位肥羊真好吃，嚼嚼

推 rainfarmer: 嘗試有叫客戶半年沒去保養就GG媽太霸道了
車不常開的不就是潘仔41F 01/14 20:39

真的要變潘仔惹QQ

推 Ho1liday: 坐等和泰雨衣四少出來消毒43F 01/14 20:42

推 miker022306: 缺席一次當掉，誰要上課44F 01/14 20:46

推 ttsmarco: 台灣消費者還真的弱勢，支持原po抗爭這種不平等45F 01/14 20:46

噓 arcross: Toyota保養那麼便宜半年去一次也沒多少46F 01/14 20:49

以RAV4單一年銷量，頭又大一年就可以多賺近百億機油錢

→ arcross: 這樣都花不起還敢買有錢人品牌啊47F 01/14 20:49

推 z85917131: https://i.imgur.com/XxMPBO4.jpg48F 01/14 20:51

→ z85917131: 漏電修不好能不能把車退回去？49F 01/14 20:51

完全支持漏電漏水車主一起來戰鬥

噓 mureka: 這公司就跟民進黨一樣，再爛，還是有白癡粉絲挺他50F 01/14 20:52

推 carisbig: 這什麼公司？51F 01/14 20:58

推 overno: CC賣太好，不缺妳52F 01/14 20:58

推 lovecut: 還好不買53F 01/14 21:01

推 ifromtaiwan: 盤子何其多, 不缺你一個...54F 01/14 21:04

→ OrzOGC: 還好我太窮,買不起有錢人開的toyota55F 01/14 21:04

我都騎勁戰

推 lolicat: 幫高調不過為啥還要填地址？56F 01/14 21:05

推 mio8390: 和泰賺這麼大對客戶這麼苛刻57F 01/14 21:07

推 MasTerNBHD: 笑話連連漏水坑消費者一樁接一樁58F 01/14 21:08

TOYOTA不意外，服務根本有問題

推 hanhan0427: 笑死一堆人還說日本車不用半年回廠一次被打臉了吧59F 01/14 21:08

別再打了，好腫

噓 jason0330: 這件事情來說應該每家都一樣吧61F 01/14 21:09

不一樣喔

→ dslite: 不然你要買馬自大?62F 01/14 21:10

→ lahugh: 應該是個案結案63F 01/14 21:10

這個案我想不會是個小數字XD

推 Aixtron: 剛看手冊，真的是有寫啊，很多什麽不破線啦，都是都市傳說64F 01/14 21:13

有寫不破線，那是？

推 zxcbrian: 幫高調66F 01/14 21:13

推 alvis000: 我只修外廠67F 01/14 21:16

有考慮

推 bakuman: 漏水我沒差啊 ture68F 01/14 21:16

推 a78720505: 高調69F 01/14 21:18

感謝聲援

推 bakuman: 所以我才說有人邏輯不好嘛
因為我開馬自達70F 01/14 21:19

魂動紅好看

推 bakuman: https://i.imgur.com/ZGQdT6a.jpg72F 01/14 21:25

噓 bakuman: 剛去看手冊好像這是基本義務吧
誰知道你去外面保養了什麼東西73F 01/14 21:26

我購車未滿一年，也沒去外廠保養過
是說拿馬自達的規定來規範TOYOTA車主？？？

推 love9: 現在車商都這麼囂張？厲害了和泰75F 01/14 21:27

厲害了和泰

推 gx9900824: 拿Mazda來講？馬自達用外廠油基本保固還是在好嗎76F 01/14 21:29

推 ifromtaiwan: 買這種車就是要開了沒事,保養外廠,去原廠跟本被削第78F 01/14 21:29

→ gx9900824: 沒定期回去連基本保固都失去這才是癥結點79F 01/14 21:30

→ ifromtaiwan: 二層, 保固內連耗材都要回原廠的義務,有看有笑80F 01/14 21:30

推 refgdata: 和粉很愛說自己開馬自達81F 01/14 21:31

推 bakuman: gx 第一點最後一行大大聲幫我念出來基本還在是什82F 01/14 21:31

推 zxcbrian: 原PO是連基本保固都失去，你手冊是寫享有延保好嗎83F 01/14 21:31

→ bakuman: 麼意思？是在還是不在呀？84F 01/14 21:31

TOYOTA原廠服務手冊
https://i.imgur.com/pImksTE.jpg

黃字有寫，依然享有四年十二萬保固（這是TOYOTA的手冊...

推 joshau: 我聞到了嗜血味XD我每半年就開超過一萬，還自備機油怎麼從來沒有高都或是南都的保養廠刁難過85F 01/14 21:32

推 gx9900824: 你是不認識字還是假裝開馬自達那份PDF是延長保固87F 01/14 21:33

推 ifromtaiwan: 車主手冊應該買前給客戶看啊..寫成這樣買車找罪受耶88F 01/14 21:34

→ gx9900824: Mazda就明講了你要延長保固就是用原廠耗材如果用非原廠就是無法買延長保固89F 01/14 21:34

推 iusocute: 還好我都不想買這牌嘻嘻91F 01/14 21:35

→ ifromtaiwan: 怪不得我去賞車想看車主手冊都不給看XXD92F 01/14 21:36

我買車的時候也沒看過，簽約完才都給我小本本（車主使用手冊跟服務手冊）

推 catvsdog: https://i.imgur.com/XxMPBO4.jpg 這張我笑死XDDDD93F 01/14 21:36

我也笑噴，大推支持這個車主

推 joshau: 我覺得文主應該扭曲原廠意思，或是原廠真的打算坑下95F 01/14 21:36

推 gx9900824: 為何我知道因為我就是車主然後我前次保養用外廠96F 01/14 21:37

推 bakuman: https://i.imgur.com/wsJV7pP.jpg97F 01/14 21:37

→ gx9900824: 機油原廠說願意讓我買延長保固98F 01/14 21:37

推 LSTie: 原PO遇到的應該是新車首半年定保吧？99F 01/14 21:37

是的

推 joshau: 本來每台車手冊就是1萬公里，是誰在造謠5000XD
和黑也起碼要有點邏輯，那台車手冊寫5000？
5000都是保養廠的建議里程，原廠手冊就寫10000221F 01/15 00:38

推 TaiwanNeko: 比較好奇你是什麼出保被拒？224F 01/15 00:39

→ joshau: 難不成保養廠技師大於原廠設計師？225F 01/15 00:39

(mcdone.): [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者，違法收走契約 - Car板