看板 Gossiping作者 hiphop204252 (Russell)標題 [爆卦] google評論給一星被警告損害商譽要求刪文時間 Wed Aug 19 14:01:33 2020
8/17在中X租車左營X鐵站，甲租乙還，從台北往南，
還車時人員非常仔細的檢查了約莫五分鐘，
一句話也不說的走進櫃台坐下，後來我覺得奇怪(我過去租車還車都5分鐘可以
檢查完結束)，於是我詢問該人員怎麼了嗎，
他回複我:「車底下方有兩道新的刮痕。」
我說:「所以你說刮痕是我刮的嗎?」
這時旁邊的站長原本在講電話，他掛了電話說:
「他沒有說是你用的，但是不知道為什麼車子有新的刮痕。」
幸好我出車時都有事先拍照，我直接跟他們說我都有拍
後來他們才說要調一下車子的損傷紀錄，才告訴我那兩道刮痕是原本就有的
我心裡覺得很納悶，明知道我要還車，可是卻不了解該台車哪裡有損傷
這讓我感覺到被為難，如果沒有拍照我是不是就要賠這筆錢呢?
租了中X幾十次，還是第一次這樣，我想未來大家都要檢查「車底」的部分才能更
保護自己，或是要買他們附加的保險，而我也把這次不舒服的經驗在GOOGLE評論中
說明，希望大家能夠更注意，才能保障自己。
在我給他們站1星評論後，我昨晚接到了中X租車南區督導的電話，他說此評論
已經損害到他們商譽，法務部門即將提告，要求更改、刪除。我心想，這是我親身
遭遇到的事情以及我的個人感受，也希望大家能多注意可能會有此情況，
在評論中我並無任何謾罵他們的字眼，只是心平氣和地陳述事件，並且不想讓
下一個消費者可能面對這樣的困擾，可是他們卻說我散播不實的資訊，
損害了他們的商譽，聽到這邊，我真的對他們感到失望，
若他們的服務真的很好，大家都很滿意，真的需要在意我這一個評論嗎?
我在電話中跟督導說那類似這樣的問題要怎麼解決，
督導說他們有推出保險，就是因為聽到了像我這樣的消費者的心聲，
他說如果我加價保了他們的保險，那麼就不會有這些問題，
我心想，大家都是很愛車，真的不會無緣無故去損害車子，
更何況是車底......
在這裡想要請問各位，若遇到了像這樣的問題，是否能據個人的感受給予適當評價，
也讓其他消費者更能保障他們自己的權益，還是我們只能低聲下氣跟他說謝謝，
不能給一星，因為會被警告說要提告......
現在的心情真的很無奈，陳述一件事實，卻被他們如此對待、警告，
希望各位鄉民朋友可以給一些建議，讓小的知道後續可以怎麼做，
感謝各位鄉民寶貴的意見。
---------------------------------------------------------------更
8/20 12:45
感謝大家熱心的回應及幫忙，小弟我真的希望大家不要遭遇到類似事件，
成為下一個受害者，大家的回覆小弟都已經看過，真的很感恩!
這次也因為大家的幫助更了解相關法規，也深知自己的不足，
我認為懂法是為了要幫助他人，絕不是害人或抹黑，由衷感謝各位幫助。
PS.真的希望貴公司能夠正面面對消費者的意見，在GOOGLE一星的評論已經陸續
被檢舉，願他們能夠精進自己的服務方式與態度，讓大家都能夠接受與信任
，檯面上雖然好看，但是消費者的感受才是最真實的。
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[爆卦] google評論給一星被警告損害商譽要求刪文
08-19 14:01 hiphop204252.
→ Gavatzky …
推 Gavatzky: 跟綠共一樣 整天告網友 好恐怖6F 08/19 14:03
推 jhbgybj123: 笑死 陳述事實哪有什麼商譽問題 八成是唬爛你啦8F 08/19 14:03
推 Aukid: 告不成啦 但如果真告 你會被迫付出一些時間成本 然後收到不9F 08/19 14:04
→ Aukid: 起訴書 end12F 08/19 14:04
推 harkk2001: 所以你有照車底嗎？人家意思是沒說是你用的，但是在你14F 08/19 14:04
推 j21802: 讓法院幫他們認證只有一星15F 08/19 14:04
推 Toge: 如果這樣告得成，那所有評價系統都可以廢了。17F 08/19 14:05
→ jhbgybj123: 建議把事情搞大上新聞 小小督導我看會被釘歪頭20F 08/19 14:05
推 rinatwo: 給他告阿 可受公評之事不罰之21F 08/19 14:05
推 Fooooox: 你加價保險，就不會有這些問題?22F 08/19 14:06
推 s762ok: 到底要告什麼？23F 08/19 14:06
推 Xuvuu3143: 記者快來抄 台灣一堆公司想騙顧客 要鬧大就來24F 08/19 14:06
推 j21802: 反 他誣告成功後再上來分享25F 08/19 14:06
推 wds824: 你講的是真的是要告啥？26F 08/19 14:06
推 jcshie: 總覺得是想嚇你 不然這能告什麼28F 08/19 14:07
噓 FireHawk: 怕爆，給他告，你有證據述說事實就不用怕29F 08/19 14:07
→ rinatwo: 講自己實際體驗 根本告不成31F 08/19 14:07
推 Cv620: 把大家都當白癡 這樣是告的成？32F 08/19 14:07
→ Fooooox: 憑什麼廠商的問題要推給消費者額外加價避免34F 08/19 14:07
→ rinatwo: 有法務很了不起嗎? 要件不符合 你找大律師也沒屁用啦35F 08/19 14:08
推 afiend0927: 你有實際消費、評論如果都屬實，他可以告你，你也不用36F 08/19 14:08
推 joywo: 你的評論會不會影響商譽我不知道，但威脅告人的肯定會 ㄎㄎ37F 08/19 14:08
推 sx4152: 恐嚇而已 要告就來啊40F 08/19 14:08
→ max83111: 小心 你這篇文等等也可能被告43F 08/19 14:08
推 dreeee: 支持你 這種業者真的太囂張44F 08/19 14:08
→ sx4152: 就是很多玻璃心不敢受人公評45F 08/19 14:08
→ eko112: 你評論沒啥問題啊。你有使用後而評論 是不會怎樣的46F 08/19 14:09
推 DavFlow: 怕爆 鄉民有沒有其他租車商能推薦呀47F 08/19 14:09
推 Busufu: 給他告 切記 舉證之所在 敗訴之所在49F 08/19 14:09
推 psychopath: 柿子挑軟的吃 怎麼不敢怪google 有1星54F 08/19 14:09
→ ziso: 是告不成拉 不過人家一開始也沒說你用的..感覺是你在嗆他吧?55F 08/19 14:10
推 MONMONGA: 所以你刪了沒啦 刪了就別來討拍 沒刪我就幫你出律師錢56F 08/19 14:10
推 eva6402: 嚇嚇你吧 為什麼不能說事實?62F 08/19 14:12
推 rzao: 誠信是企業商譽的根本，到底是誰在毀商譽（笑65F 08/19 14:14
→ eva6402: 如果不能打一顆星 估狗乾脆不拿掉這個功能算了66F 08/19 14:14
推 wang1b: 沒刪啊 我還有看到6個人按讚69F 08/19 14:15
推 musyoku: 店家一開始沒查證就直接說刮痕是新的 還有人護航店家喔73F 08/19 14:16
推 jil: 不用管他們 除非你陳述有假74F 08/19 14:16
推 oneIneed: 不用怕好嗎！根本告不成 把事情鬧大啦，換他低聲下氣拜75F 08/19 14:16
→ a0913: 中X 你也會怕喔XD78F 08/19 14:17
推 navysoider: 反告污告啊，你闡述事實對方告不成走一趟調查庭後妳約79F 08/19 14:17
推 HSNU1151XU: 這樣不算恐嚇哦，他只是陳述他要告你這件事情84F 08/19 14:17
→ goldflower: 不可能告成啦 他們告了會讓他們更紅XDDD85F 08/19 14:17
推 RC8377: 一樓建議不錯88F 08/19 14:19
推 drcula: 找蘋果鬧大他89F 08/19 14:19
推 tcancer: 陳述只要非虛偽不實就不怕他告啊91F 08/19 14:19
→ drcula: 陳述事實，不用怕92F 08/19 14:20
推 imanonymous: 租車公司很多都垃圾 明明有輕微車損卻沒先告知 還車93F 08/19 14:20
→ imanonymous: 時才在那靠腰 要不是你有先拍照 他們就趁機把帳算你頭上 這個步數早期很多 現在是因為大家有手機了 他們比較收斂 可是他們還是會偶爾try一下看哪個盤子會被贓到95F 08/19 14:20
推 a062693069: Google本來就沒有規範評論的星級對應到什麼感受 感受不好給一星合理阿604F 08/20 06:53
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