台北市政府法務局今(7日)表示，近日有民眾投訴位於西門町萬年大樓一番賞店家未將所
有獎項放入獎池，影響抽獎之公平性，甚至恐有涉及刑事詐欺之疑慮。台北市消保官提醒
呼籲商家應遵循北市商業處所訂定之「一番賞相關遊戲商家指引」，確保抽獎過程公開透
明。

法務局說明，北市法務局消保官於7月31日晚間會同商業處至萬年大樓一番賞店家進行聯
合稽查，其中遭民眾投訴之店家，大門已深鎖無人回應；另現場查得其他商家未於獎單上
標明總獎籤數、未標明序號等缺失，均已現場輔導完成改善。至未依法辦理公司登記、商
業登記或營業登記之商家，將由北市商業處續處。

法務局指出，為使販售一番賞之商家充分揭露相關資訊，北市商業處業已訂定「一番賞相
關遊戲商家指引」，提供販售一番賞相關遊戲商家遵循，例如應標示清楚所販售之一番賞
相關商品名稱；獎單上應標明序號；有混套或商家自製之一番賞相關遊戲情形，應事先告
知消費者並標示清楚；商家應於獎單上公布獎池總獎籤數及目前剩餘獎項與已抽出兌換狀
況，獎籤抽出後，亦應即時以浮貼方式黏貼於獎單上更新結果，或其他可供消費者檢視之
方式等。

法務局強調，鑑於一番賞消費爭議頻傳，北市府未來將針對一番賞商家不定期查核，並宣
導、督促商家遵守上開指引，充分揭露相關資訊；若經相關主管機關查得違規情形，亦將
依法處理，以保障消費者權益。

另外，消保官提醒，如民眾於消費一番賞相關商品時，發現商家疑涉刑事詐欺等犯罪行為
，可當場撥打110通報警察機關到場進行調查蒐證；或撥打市民熱線「1999」向市府進行
檢舉。