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作者 標題 [新聞] 17年超資深店員曝11項「超商奧客日常」
時間 Wed Dec 6 17:35:47 2023
17年超資深店員曝11項「超商奧客日常」 網直呼:要讓小孩去打工磨練
周刊王CTWANT 陳煜濬
2023年12月5日 週二 上午11:27
台灣便利商店的人均密度世界第2高,但俗話說人多必有白癡,一名年資將近17年的超商
店員近日就在網路列出11種奧客行為,讓網友看完驚呼「以後一定要讓小孩去超商打工,
磨練他的心性。」
店員近日就在網路列出11種奧客行為,讓網友看完驚呼「以後一定要讓小孩去超商打工,
磨練他的心性。」
一名在超商工作快17年的資深店員近日在《爆料公社》以「超商門鈴聲響起,智商瞬間歸
零」為題發文列出11種「奧客日常」,首先是許多人「進超商變文盲」,明明活動標示「
同商品買一送一」,但是他們卻拿了不同商品;或是「進超商變殘廢」,直接要求店員去
櫃臺外面的熱水機幫他泡泡麵,奧客自己則坐在用餐區等待店員端上泡麵,直接把超商當
餐廳。
零」為題發文列出11種「奧客日常」,首先是許多人「進超商變文盲」,明明活動標示「
同商品買一送一」,但是他們卻拿了不同商品;或是「進超商變殘廢」,直接要求店員去
櫃臺外面的熱水機幫他泡泡麵,奧客自己則坐在用餐區等待店員端上泡麵,直接把超商當
餐廳。
再來則是「進超商智商歸零」,奧客要繳過期帳單,跟他說「好,請到機台補單」,卻大
喊「不要!我不會!」讓原PO無言以對「所以我才要教你…」;還有「進超商變失智」,
奧客要退票,卻連ibon的購票選項在哪都找不到,讓店員傻眼問「那你票怎麼買的?」
喊「不要!我不會!」讓原PO無言以對「所以我才要教你…」;還有「進超商變失智」,
奧客要退票,卻連ibon的購票選項在哪都找不到,讓店員傻眼問「那你票怎麼買的?」
有些奧客甚至會「進超商聲控店員」,明明可以去冰箱自己拿一手台啤,卻直接在櫃臺旁
點餐「我要一手台啤」;另一種相反情況則是「進超商變啞巴」,問他要什麼,卻指著不
是黃長壽(香菸品牌)的香菸菸櫃連續5次不講話,最後才說要黃長壽,讓原PO恍然大悟
「原來會講話唷…」
點餐「我要一手台啤」;另一種相反情況則是「進超商變啞巴」,問他要什麼,卻指著不
是黃長壽(香菸品牌)的香菸菸櫃連續5次不講話,最後才說要黃長壽,讓原PO恍然大悟
「原來會講話唷…」
又或是「進超商變眼殘」,明明提款機就在他旁邊一個很顯眼的地方,客人繞了1圈還是
找不到;更有奧客「進超商當回家」,自行開冰箱拿飲料並在用餐區坐下,甚至順手拿報
紙邊喝邊看。當原PO好心提醒「我們店內商品未結帳不提供使用」時,客人卻回答「我又
不是不結帳。」
找不到;更有奧客「進超商當回家」,自行開冰箱拿飲料並在用餐區坐下,甚至順手拿報
紙邊喝邊看。當原PO好心提醒「我們店內商品未結帳不提供使用」時,客人卻回答「我又
不是不結帳。」
另外還有「進超商廁所」的奧客發現超商沒有提供洗手間後,竟對著店員飆罵「爛店沒提
供廁所」;有1種奧克則是「永遠有其他家」,像是店員表示「要有代收收據才有買1送1
時」,這類人就會唬爛「幫我用一下會死唷!其他家都可以…」這時候原PO就會回嗆「請
問是哪間門市?我幫你檢舉他們…」
供廁所」;有1種奧克則是「永遠有其他家」,像是店員表示「要有代收收據才有買1送1
時」,這類人就會唬爛「幫我用一下會死唷!其他家都可以…」這時候原PO就會回嗆「請
問是哪間門市?我幫你檢舉他們…」
最後1種則是把超商當星巴克的「咖啡篇」,不只要哪種「冰咖啡」講不清楚,讓店員無
奈問「拿鐵?美式?中還大還是特大,加糖嗎?」甚至直接要求「黑卡咖啡,少冰微糖」
,讓原PO怒嗆「當我們是飲料店嗎?」
奈問「拿鐵?美式?中還大還是特大,加糖嗎?」甚至直接要求「黑卡咖啡,少冰微糖」
,讓原PO怒嗆「當我們是飲料店嗎?」
貼文一出也引發網友熱議,「現在超商店員要18般武藝, 還好我先溜了」、「真的是辛
苦你了」、「奧客那麼多,真心佩服做服務業的」、「有些人對服務業完全缺乏同理心」
、「我有朋友在超商工作,經常抱怨遇到一堆難搞的客人」、「有沒有零錢可以換?有沒
有百鈔可以換?當作超商是行動銀行嗎?白眼翻到屁眼去。」甚至還有網友直呼「我以後
一定要讓小孩去超商打工,讓他磨練心性。」
苦你了」、「奧客那麼多,真心佩服做服務業的」、「有些人對服務業完全缺乏同理心」
、「我有朋友在超商工作,經常抱怨遇到一堆難搞的客人」、「有沒有零錢可以換?有沒
有百鈔可以換?當作超商是行動銀行嗎?白眼翻到屁眼去。」甚至還有網友直呼「我以後
一定要讓小孩去超商打工,讓他磨練心性。」
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17年超資深店員曝11項「超商奧客日常」 網直呼:要讓小孩去打工磨練 | 生活 | CTWANT
台灣便利商店的人均密度世界第2高,但俗話說人多必有白癡,一名年資將近17年的超商店員近日就在網路列出11種奧客行為,讓網友看完驚呼「以後一定要讓小孩去超商打工,磨練他的心性。」一名在超商工作快17年的 ...
台灣便利商店的人均密度世界第2高,但俗話說人多必有白癡,一名年資將近17年的超商店員近日就在網路列出11種奧客行為,讓網友看完驚呼「以後一定要讓小孩去超商打工,磨練他的心性。」一名在超商工作快17年的 ...
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=◥ /▅▅▅ ﹨ 查理~ 給我腎臟~
皿 ● i \﹨
◢ ▼ i \\﹨ 咦 不可以嗎?
ξ| | | | ◥ ψropkcat
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.112.195 (臺灣)
※ 作者: kshs2224 2023-12-06 17:35:47
※ 文章代碼(AID): #1bS423Xg (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1701855363.A.86A.html
→ : 感覺做了超商 要轉職其他職業都無難度1F 12/06 18:26
推 : 越現代 怪人越多2F 12/06 18:45
推 : 走進超商門智商真的一堆歸03F 12/06 18:49
推 : 還有一堆取貨用免運的 還要要求店員要態度多好 取個
→ : 貨把自己當公主
推 : 還有一堆取貨用免運的 還要要求店員要態度多好 取個
→ : 貨把自己當公主
推 : 還要怕怪人在廁所轟炸6F 12/06 18:51
推 : 情侶/夫妻若太會照顧對方,對方就會變成王子/公主,父母7F 12/06 19:48
→ : 若太過度照顧小孩,小孩就會變成媽寶,服務業若做的太好
→ : 服務太多太周到,客人就會變成弱智跟失智,政府若太會照
→ : 顧人民百般刁難也全盤接受,人民就會變成巨嬰!
→ : 若太過度照顧小孩,小孩就會變成媽寶,服務業若做的太好
→ : 服務太多太周到,客人就會變成弱智跟失智,政府若太會照
→ : 顧人民百般刁難也全盤接受,人民就會變成巨嬰!
推 : 奧客真的太多,薪水有夠可憐11F 12/06 20:00
→ : 做過4年的我表示深有同感,鬼島最美麗的風景12F 12/06 20:07
→ : 腦殘猴子在那慢慢拿錢慢慢摸 直接上前罵了13F 12/06 20:20
推 : 有個問題...我看有人說不會用ATM 請店員幫他操作...14F 12/06 20:24
→ : 萬一出事(詐騙之類的) 會有問題嗎?
→ : 萬一出事(詐騙之類的) 會有問題嗎?
→ : 收費就好啦!有人要求就表示有需求。16F 12/06 20:26
推 : 騙肖欸 是加盟主 誰會幹17年 有bug17F 12/06 20:46
推 : 代收收據那個 常看到有人說不用啊 如果18F 12/06 20:46
→ : 常被抱怨 總公司是不是該規範一下?
→ : 常被抱怨 總公司是不是該規範一下?
推 : 還有人把超商當托兒所,把小孩放在那邊玩耍吵鬧,人就不20F 12/06 21:45
→ : 曉得跑到哪裡去
→ : 曉得跑到哪裡去
→ : 文盲那個真的不能怪人,超商活動一堆變來變去22F 12/06 22:25
→ : 智商歸零門23F 12/06 23:39
噓 : 我怎麼沒看過24F 12/06 23:48
推 : 用atm問題很大,幫操作就等著開除跑法院吧25F 12/06 23:56
推 : 早上上班去買早餐常看到戴著耳機的客人聽不到店員的呼喚26F 12/07 00:36
→ : 或是因為店員喊了沒反應再次提高音量請他向前結帳時還生氣
→ : 或是因為店員喊了沒反應再次提高音量請他向前結帳時還生氣
推 : 對外客人 對內還有區顧問或地方經理 呵呵28F 12/07 01:57
推 : 很多啊,之前看到有人對店員說幫我影印,我不會用,還看29F 12/07 02:49
→ : 過有站在茶葉蛋那邊問店員說你怎麼不幫我夾茶葉蛋的
→ : 過有站在茶葉蛋那邊問店員說你怎麼不幫我夾茶葉蛋的
推 : 這些不是超商日常嗎? 有很奧? 另外客人不會比店員熟店31F 12/07 06:39
→ : 裡環境 比較煩的是有湯水的泡麵飲料直接丟垃圾桶
推 : 咖啡是真的蠻常發生的 [我要一杯咖啡] 美式拿鐵? 中杯大
→ : 杯? 熱的冰的? 就會得到[大熱美]三個字能解決的答案
→ : 裡環境 比較煩的是有湯水的泡麵飲料直接丟垃圾桶
推 : 咖啡是真的蠻常發生的 [我要一杯咖啡] 美式拿鐵? 中杯大
→ : 杯? 熱的冰的? 就會得到[大熱美]三個字能解決的答案
→ : 變文盲那個,像之前版上有篇啤酒買一送一插卡換行誤導的35F 12/07 06:54
→ : 搞得標示跟整人一樣,別說客人,連店員都看不懂在幹嘛吧
→ : 搞得標示跟整人一樣,別說客人,連店員都看不懂在幹嘛吧
推 : 比起這些,我覺得不要催不要趕,然後事先準備好差不多的37F 12/07 07:06
→ : 錢很重要,最討厭前面客人找錢找半天,開載具開1分鐘,那
→ : 些是可以事先做好的事,不知道精確多少錢也知道個大概吧
推 : 偏要在大排長龍時用一堆零錢,不是自私是什麼?
→ : 要用不會等每人還是去傳統攤商再用啊
推 : 在歐洲服務業相對比較像個人,在東亞就是人形機器,總公司
→ : 要求你薪水卑微低賤還要推銷各式各樣的商品給客人,我去各
→ : 種商店都覺得應該抱持敬意,禮多人不怪,不會就問不要趕
→ : 不要急,可以等店員沒那麼忙時態度大部分都很不錯。
→ : 錢很重要,最討厭前面客人找錢找半天,開載具開1分鐘,那
→ : 些是可以事先做好的事,不知道精確多少錢也知道個大概吧
推 : 偏要在大排長龍時用一堆零錢,不是自私是什麼?
→ : 要用不會等每人還是去傳統攤商再用啊
推 : 在歐洲服務業相對比較像個人,在東亞就是人形機器,總公司
→ : 要求你薪水卑微低賤還要推銷各式各樣的商品給客人,我去各
→ : 種商店都覺得應該抱持敬意,禮多人不怪,不會就問不要趕
→ : 不要急,可以等店員沒那麼忙時態度大部分都很不錯。
推 : 做過2年半的我,嗯,不能同意更多了46F 12/07 09:37
推 : 鬼民真多XD47F 12/07 10:44
推 : ATM那個真的有出過事 所以別想不開去幫忙弄48F 12/07 10:57
推 : 奧客真多...49F 12/07 11:43
→ : 怎沒有11項惡質超商店員日常50F 12/07 12:02
推 : 你去列啊51F 12/07 12:13
推 : 奧客都覺得幫忙操作ATM沒啥問題52F 12/07 13:48
→ : 真的幫忙弄的店員腦迴路也不知道怎麼長的
→ : 真的幫忙弄的店員腦迴路也不知道怎麼長的
推 : 不會用atm 直接報警幫他,別好心幹壞事,有些忙不是一般人54F 12/07 14:11
→ : 能幫的
→ : 能幫的
→ : 超商店員都是聖人56F 12/07 14:16
推 : 但店員薪水.....57F 12/07 14:37
推 : 真的要感恩還有人願意做超商!58F 12/07 15:28
→ : 現在一堆講不得的神經病,有夠可怕
→ : 現在一堆講不得的神經病,有夠可怕
推 : 餐廳也是一堆進門就眼殘耳聾失智的阿,不知道是不是只有台60F 12/07 15:35
→ : 灣這樣
→ : 灣這樣
→ : 超商奧客真的很多62F 12/07 15:38
推 : 很佩服超商店員63F 12/07 15:44
→ : 之前去生活五金店 有一個大媽繞來繞去看到店員用台語問64F 12/07 16:08
→ : 「欸~那個叫什麼啊!?”」1分鐘後..「包東西的那個啊」
→ : 店員也神通廣大說「保鮮膜嗎?」一次就猜中 佩服
→ : 「欸~那個叫什麼啊!?”」1分鐘後..「包東西的那個啊」
→ : 店員也神通廣大說「保鮮膜嗎?」一次就猜中 佩服
推 : 超商店員真的不好當67F 12/07 16:21
→ : 奧客好多68F 12/07 16:53
推 : 遇過丟一包零錢 要你幫他數 然後靠那包錢結帳69F 12/07 20:57
→ : 到底是認真數還是隨便數 令人髮指
→ : 還是住附近的自以為是熟客
→ : 到底是認真數還是隨便數 令人髮指
→ : 還是住附近的自以為是熟客
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