※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-11-13 22:46:37
看板 car
作者 標題 Re: [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被阻
時間 Wed Nov 12 19:53:23 2025
有的車主
不滿問題點在晚上8點前
晚上8點多後 外面淹大水
有車主說晚上8點前
想要開出去的時候
飯店當下還沒有使用防水匣門
但先拉下鐵門推沙包
不讓車輛進出
車主說當時地下室外面還沒淹水
車道有少少的水流下車庫
飯店回應車主
地下停車有抽水機可以負荷
不用移車 結果旅遊行程就是車主到蘇澳泡湯變成車輛泡水
問題點應該在晚上8點前
飯店對他們的防水設施很有信心
如.抽水馬達、沙包、鐵門、防水匣門 結果失敗
有三十幾台車泡水
煙波發聲明
供房費全免、接駁補助
「協助登記、聯繫保險公司」處理理賠
白話點講 當天住宿免費
補助3千元接駁交通費
至於泡水車有沒有理賠
請找保險公司
這種颱風天純屬天災
猜測保險公司不會理賠
不然飯店跟保險公司確認保障範圍不用幾分鐘
保險若有賠直接公告理賠總額多少
※ 引述《computerqqq (高鐵鄉巴佬)》之銘言：
: 可能一開始飯店認爲擋得住水，
: 所以不放車。
: Why?
: 放車等於開閘門，
: 閘門打開水就進來了，
: 可能造成更危險的狀況，
: 想像一下一堆車卡在狹長上坡，
: 水像瀑布宣洩而下，
: 後面水位快速拉升，
: 前面卡死上不去。
: 一個字…死！
: 只是最後煙波防守失敗了….
: 這下看飯店誠意了。
: 煙波住起來蠻舒服的呀～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.112.117 (臺灣)
※ 作者: jiern 2025-11-12 19:53:23
※ 文章代碼(AID): #1f57KrqA (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1762948405.A.D0A.html
※ 同主題文章:
11-12 09:51 ■ [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被阻 在地人：出去絕對拋錨
11-12 17:04 ■ Re: [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被阻
● 11-12 19:53 ■ Re: [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被阻
11-13 01:26 ■ Re: [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被阻
11-13 14:45 ■ Re: [新聞] 蘇澳煙波飯店B1淹水！住客想開車走被
※ 編輯: jiern (203.204.112.117 臺灣), 11/12/2025 19:54:52
飯店拒絕退房
為何颱風天不能退房？
蘇澳2010年左右淹過大水
煙波蓋飯店也知道這裡有淹水可能性 沒辦法改善才改用防治手段 不然不會有防水匣門、
沙包等防水設施
旅客居住宿前卻不先告知淹水可能性 然後淹了 再推保險公司
※ 編輯: jiern (203.204.112.117 臺灣), 11/12/2025 20:11:24
![[圖]]()
![]()
--
推 : 颱風天不出去玩好像會死一樣 你看遇到一次就飽跟醉了1F 11/12 20:02
→ : 明知颱風來還要去估計下暴雨的地方玩?2F 11/12 20:02
車主看雨變大 有詢問能否退房飯店拒絕退房
為何颱風天不能退房？
蘇澳2010年左右淹過大水
煙波蓋飯店也知道這裡有淹水可能性 沒辦法改善才改用防治手段 不然不會有防水匣門、
沙包等防水設施
旅客居住宿前卻不先告知淹水可能性 然後淹了 再推保險公司
※ 編輯: jiern (203.204.112.117 臺灣), 11/12/2025 20:11:24
推 : 這種賠償法會惹怒我3F 11/12 20:11
→ : 重點為何你要去國旅???4F 11/12 20:18
推 : 樓上的回應超不負責任但我欣賞5F 11/12 20:21
推 : 如果不賠的話以後沒人敢住煙波了6F 11/12 20:26
推 : 笑死，明明是飯店應注意而未注意7F 11/12 20:29
推 : 你憤怒的去提告煙波,結果就是賠償費還不夠付二訴律師費.8F 11/12 20:29
→ : 扯三小旅客？9F 11/12 20:29
→ : 飯店不會評估下暴雨時的承受能力？退一步說，颱風
→ : 來襲有淹水風險是否應該清場？
推 : 這種狀況飯店和旅客都有責任，重點在於淹大水是否
→ : 無法避免？即便飯店已經盡力避免狀況出現/防水設備
→ : 完善
→ : 飯店不會評估下暴雨時的承受能力？退一步說，颱風
→ : 來襲有淹水風險是否應該清場？
推 : 這種狀況飯店和旅客都有責任，重點在於淹大水是否
→ : 無法避免？即便飯店已經盡力避免狀況出現/防水設備
→ : 完善
推 : 飯店都說交給保險了，了不起就賠商業計算折舊的而已啦15F 11/12 20:38
→ : ，鬧上法院就是直接照法定折舊，更慘
→ : ，鬧上法院就是直接照法定折舊，更慘
推 : 給保險就是飯店兩手一攤了 颱風天保險頂多給慰問金17F 11/12 20:41
推 : 旅客虧爛…泡水車保險走殘值。真的會恢復原狀？！18F 11/12 20:43
→ : 笑爛
→ : 笑爛
推 : 天災期間保險才不會發動勒20F 11/12 20:44
→ : 甲式都不賠泡水了
→ : 颱風險一年快一萬我就不相信有普通人會保
→ : 甲式都不賠泡水了
→ : 颱風險一年快一萬我就不相信有普通人會保
推 : 4樓簡單粗暴 我喜歡23F 11/12 20:49
推 : 防衛駕駛不夠現在還要防衛出遊26F 11/12 20:56
推 : 不過30幾台一起告也許能給壓力 呵呵 誰輸誰贏很難說27F 11/12 20:57
→ :
→ :
→ : 告飯店啊29F 11/12 20:57
推 : 所以該走的時候還是要趕快走，別聽別人說的待原地很安全30F 11/12 21:10
→ : ，畢竟對方不會為他的話負責，也不會為你的命負責
→ : ，畢竟對方不會為他的話負責，也不會為你的命負責
推 : 問題是人家拉鐵門堆沙包 想走也走不了耶？32F 11/12 21:12
推 : 防衛出遊XD33F 11/12 21:13
推 : 飯店敗訴也賠不了多少錢就是了，飯店只怕出人命，不怕車爛34F 11/12 21:14
→ : 光，到是住客可以改走控告強制罪試試看，搞不好會賠的比較
→ : 多一點
→ : 光，到是住客可以改走控告強制罪試試看，搞不好會賠的比較
→ : 多一點
→ : 我是覺得飯店要想辦法證明，昨天的雨量飯店設施確實可以37F 11/12 21:17
→ : 抵擋，只是真的有外力撞擊導致失效，這樣也許可以跟保險
→ : 公司坳營業損失險來賠償（？
→ : 抵擋，只是真的有外力撞擊導致失效，這樣也許可以跟保險
→ : 公司坳營業損失險來賠償（？
推 : 怕死40F 11/12 21:20
推 : 就一個第三者看 天災責任全部算在飯店頭上也不對 這種事就是41F 11/12 21:21
→ : 倒楣 沒辦法怪在誰身上 一起承擔
→ : 倒楣 沒辦法怪在誰身上 一起承擔
推 : 反正財損慢慢告 沒死人沒事43F 11/12 21:29
推 : 但你放他出去就是他後果自負，你沙包把人擋著不給出去，44F 11/12 21:31
推 : 這幾篇看下來 結論是乖乖停B1讓他泡？我覺得旅客已經有45F 11/12 21:33
→ : 預見損失 願自負風險脫離飯店保管了 飯店強留下來車一樣
→ : 滅頂 然後兩手一攤要旅客去找保險公司說不太過去欸
→ : 預見損失 願自負風險脫離飯店保管了 飯店強留下來車一樣
→ : 滅頂 然後兩手一攤要旅客去找保險公司說不太過去欸
推 : 通通殘值再看責任比例賠 民眾虧48F 11/12 21:36
→ : 颱風天還要出去玩怪誰49F 11/12 21:36
推 : 飯店不給退費 硬要賺錢當然要負責阿 兩手一攤說幫找50F 11/12 21:39
→ : 保險就好 當沒自己事？
→ : 保險就好 當沒自己事？
→ : 八點外面已經開始淹了吧 怎麼可能移沙包52F 11/12 21:41
→ : 沙包擋起來後就不可能放車出去了
→ : 沙包擋起來後就不可能放車出去了
推 : 國旅都是有錢人，飯店對待有錢人建議要姿態低一些54F 11/12 21:46
推 : 防衛出遊這不是很基本嗎？就像你颱風天不會去爬山不會去海55F 11/12 21:49
→ : 邊玩水，啊這樣做的人死了也不會有人難過除了家人
→ : 邊玩水，啊這樣做的人死了也不會有人難過除了家人
推 : 不是說市區那邊有開始封路了嗎？不代表飯店放人就出得去57F 11/12 21:49
→ : 預報雨量宜花東一片紫自己不信硬要去要怪誰？怪自己啊58F 11/12 21:50
→ : 國旅真的悲劇59F 11/12 21:51
推 : 你以為沙包說搬就搬？如果是在國軍裡我相信可以，在外面60F 11/12 22:03
→ : 固定好的不太會動了
→ : 固定好的不太會動了
推 : 依台灣人尿性 你不住一堆人搶著住62F 11/12 22:04
噓 : 要找周春米只能找屏東縣長了63F 11/12 22:05
推 : 挑好天氣去住還是一堆人吧64F 11/12 22:05
推 : 飯店直接推給保險公司 真的是吃人夠夠 超級噁心65F 11/12 22:07
![[圖]](https://i.imgur.com/LYz7oCfh.jpeg)
推 : 問題的確是外面還沒淹水就有車主想要開出來..但是飯店68F 11/12 22:19
→ : 不准
→ : 不准
→ : 那是車主自己覺得外面沒淹 其實已經淹了70F 11/12 22:20
推 : 推 4 FFFFFFFFFFFF，根本的問題就是國旅71F 11/12 22:21
→ : 脆上那篇一堆在地人已經說他出去飯店也沒辦法離開蘇72F 11/12 22:21
→ : 澳 很大機率車一樣泡在水裡 差別在出去外面是連人帶
→ : 車一起泡水裡
→ : 待在飯店至少人是乾的安全的
→ : 澳 很大機率車一樣泡在水裡 差別在出去外面是連人帶
→ : 車一起泡水裡
→ : 待在飯店至少人是乾的安全的
推 : 說飯店會負責就是個笑話76F 11/12 22:24
推 : 宜蘭就大淹水，跑到那都一樣。77F 11/12 22:28
→ : 整個看下來就車主不甘心車報廢想找人出錢78F 11/12 22:30
推 : 個人推測，民事損賠本質是損害填補，您要有災害才能填補79F 11/12 22:34
→ : ！所以您要證明當天能百分百不會淹到水，至少也要一般人
→ : 不會淹到水！否則天災就是很公平，到處都會淹，既然都會
→ : 淹，就沒所謂損害，那就不需要填補，反之亦然！
→ : ！所以您要證明當天能百分百不會淹到水，至少也要一般人
→ : 不會淹到水！否則天災就是很公平，到處都會淹，既然都會
→ : 淹，就沒所謂損害，那就不需要填補，反之亦然！
推 : 昨天台9一堆拋錨車83F 11/12 22:35
影/宜蘭蘇澳暴雨大淹水！軍方緊急出動兩棲突擊車救援 | 中天新聞網 由於受到鳳凰颱風外圍環流影響，中央氣象署預計將會在台灣產生共伴效應，疑山區恐會率先發生超大豪雨，稍早在宜蘭南方澳華山路，就已經因為豪雨出現大規模土石流，大量土石瞬間將馬路淹沒，造成交通中斷與周邊住戶受災。目前在宜蘭地區也出現淹水災情，宜蘭縣蘇澳鎮公所晚間指出，蘇澳鎮民貴街因雨勢不斷，嚴重積水，水深最 ...
→ : 前面才有照片裝甲車直接輾爆整個泡在水裡的車子 出去86F 11/12 22:38
→ : 飯店若運氣不好就是變成這樣
→ : 飯店若運氣不好就是變成這樣
推 : 四樓笑死 確實去支持國旅那只好自己怪自己了88F 11/12 22:40
推 : 推給保險公司就是看殘值，幫車主節哀89F 11/12 22:43
推 : 下雨真的不要去宜蘭！地震後又下雨，更是不要去！90F 11/12 22:43
推 : 出國玩一樣有人被搶劫被殺被強姦 什麼事都會有風險 這件事就91F 11/12 22:45
推 : 是天災 不可能都算在飯店頭上
→ : 飯店放人出去出了事 還不是又算在飯店頭上說你判斷錯誤 還不
推 : 是天災 不可能都算在飯店頭上
→ : 飯店放人出去出了事 還不是又算在飯店頭上說你判斷錯誤 還不
推 : 這些都是車主方講的，有沒有可能是事後諸葛94F 11/12 22:51
推 : 不然更簡單，閘門抽水機都傳便便，一個不知道誰家的機95F 11/12 22:51
→ : 如人沒事 善後就只是在喬錢 這樣好多了96F 11/12 22:52
→ : 器撞爆，造成淹水，找那個機器是誰的，未盡固定事宜，97F 11/12 22:52
→ : 告爆對方，保險飯店顧客做閘門的四方兩難自解
→ : 告爆對方，保險飯店顧客做閘門的四方兩難自解
→ : 天災這個但書是寫在合約上面的。保險公司很精明的。99F 11/12 22:59
推 : 如果要告煙波的話順便找一下那台撞爆鐵門的機器是誰100F 11/12 23:03
→ : 家的
→ : 家的
→ : 車主說飯店跟他講抽水機有3台 要他安心102F 11/12 23:04
→ : 我查雨量以前蘇澳也有暴雨 可能安然無事飯店自然充滿信心
→ : 沒想到這次雨量破記錄
→ : 我查雨量以前蘇澳也有暴雨 可能安然無事飯店自然充滿信心
→ : 沒想到這次雨量破記錄
推 : 遇到這種事當然不爽，但是飯店有可能賠新車給你？105F 11/12 23:25
推 : 老實說國旅雖不濟 但歐美要不是出差還真不想去106F 11/12 23:25
→ : 可說比台灣安全的旅行地點不多了 也許日韓新加坡吧
→ : 可說比台灣安全的旅行地點不多了 也許日韓新加坡吧
→ : 飯店太笨了 就讓他們出去壞掉還不用負責108F 11/12 23:45
推 : 那這樣整個蘇澳鎮上是不是也一堆泡水車109F 11/12 23:50
推 : 出去,一台出去,你要花多少時間拆/裝防水板?110F 11/12 23:52
→ : 就跟那些異形電影一樣,自私的逃個出去,留了破口出現
→ : 異形就從破孔衝進來
→ : 換個更難聽說法,今天讓一台車逃出去,結果防水全線崩潰
→ : 此時責任算誰的??? 所有人只會責備開門的飯店方,
→ : 要是那台車在路上滅了,會跟你其它因為被擅開防水板而
→ : 滅掉的其他車子負責嗎??? 高雄的地下室淹水事件,忘了??
→ : 就跟那些異形電影一樣,自私的逃個出去,留了破口出現
→ : 異形就從破孔衝進來
→ : 換個更難聽說法,今天讓一台車逃出去,結果防水全線崩潰
→ : 此時責任算誰的??? 所有人只會責備開門的飯店方,
→ : 要是那台車在路上滅了,會跟你其它因為被擅開防水板而
→ : 滅掉的其他車子負責嗎??? 高雄的地下室淹水事件,忘了??
推 : 颱風去玩超棒der117F 11/13 00:05
推 : 國旅呵呵118F 11/13 00:34
推 : 砂包都堆好了還能讓你出去嗎119F 11/13 00:45
推 : 訂房規定就是發佈颱風警報，旅館在警戒範圍內，可以120F 11/13 01:20
→ : 改期或退費。不在警戒範圍內，一週內改期都要收手續
→ : 費啊！結果宜蘭完全沒有在颱風警報警戒範圍內，然後
→ : 淹到爆炸還被說為什麼有颱風要去
→ : 改期或退費。不在警戒範圍內，一週內改期都要收手續
→ : 費啊！結果宜蘭完全沒有在颱風警報警戒範圍內，然後
→ : 淹到爆炸還被說為什麼有颱風要去
→ : 都放假了 說不在警戒範圍 嘻嘻124F 11/13 03:24
噓 : 還敢國旅啊125F 11/13 03:24
推 : tag 判例，天災保險可能不賠，民事飯店可能賠126F 11/13 04:21
推 : 4樓蝦仁還要豬心？127F 11/13 05:12
推 : 開出去要去哪？外面就雨大了128F 11/13 06:53
→ : 飯店泡水=飯店至少有責任。硬開出去外面泡水=車主自己吞129F 11/13 06:57
推 : 如果防水閘門是被機器撞破的，那應該不算天災了？這就要130F 11/13 07:42
→ : 看保險的除外條款了！
→ : 看保險的除外條款了！
推 : 颱風天還去住高風險的地區……，完全不同情車主132F 11/13 08:43
推 : 跟國旅有個屁關係，其他間旅館都沒事133F 11/13 08:45
→ : 我的天，你不把豪大雨預報當回事，只看颱風警戒範圍，不注134F 11/13 09:05
→ : 意自己人身安全，只看房價損失。讚喔，這年頭上網秀下限的
→ : 人不少
→ : 意自己人身安全，只看房價損失。讚喔，這年頭上網秀下限的
→ : 人不少
推 : 讓我想起今年7月丹娜絲颱風來襲，嘉義布袋港搭船去澎湖137F 11/13 09:06
→ : 旅遊的旅客車車滅頂事件
→ : 旅遊的旅客車車滅頂事件
推 : 防水門關起來了是要怎麼放你出去啦我就問 ？139F 11/13 09:08
推 : 要退房就自己離開啊難道飯店能找人把你綁著？140F 11/13 09:16
→ : 颱風天還去警戒地區玩自己不用負責嗎
→ : 一台折舊也不用百萬吧你該感謝飯店救了你出去可能不只
→ : 颱風天還去警戒地區玩自己不用負責嗎
→ : 一台折舊也不用百萬吧你該感謝飯店救了你出去可能不只
推 : 沒事啦 下個新聞來就沒有記得了143F 11/13 09:18
推 : 一直說人颱風出門玩 說的好像颱風有去宜蘭一樣144F 11/13 09:18
→ : 一台車的事了人一起被衝走都有可能145F 11/13 09:18
→ : 是不是以後地球有颱風 全部都禁足在家146F 11/13 09:19
→ : 自己判斷囉147F 11/13 09:22
噓 : 明明就只有半顆輪胎高，哪裡來的泡水？148F 11/13 09:57
→ : 如果飯店的防水措施失敗不可能只有半顆輪胎高
→ : 如果飯店的防水措施失敗不可能只有半顆輪胎高
噓 : 2025還在國旅哈哈哈哈哈150F 11/13 10:05
推 : 抱歉，原來早上已經淹到車道出口了，我還停留在昨晚的畫153F 11/13 10:08
→ : 面
→ : 面
推 : 開閘門水進來要算你的嗎155F 11/13 11:07
推 : 感覺只是懶得移沙包156F 11/13 11:21
推 : 協助你聯繫保險公司，嘻嘻157F 11/13 11:48
推 : 聯繫保險公司也許是指聯繫飯店所投保的商業社會責任險158F 11/13 13:24
→ : ？
→ : ？
→ : 你太老實不懂文字技巧 保險有賠 飯店會說車輛所有損失 保險160F 11/13 14:16
→ : 會賠請旅客放心
→ : 會賠請旅客放心
推 : 損失都是賠殘值162F 11/13 18:20
推 : 補助三千協助聯絡把車主當乞丐？163F 11/13 18:21
噓 : 為了你一台車要出去把鐵門打開沙包搬走，真的淹水來不164F 11/13 20:15
→ : 及擺回來怎麼辦？你要負責賠不想開出去的人嗎？還是你
→ : 覺得出張嘴沙包就好自己堆好了？
→ : 及擺回來怎麼辦？你要負責賠不想開出去的人嗎？還是你
→ : 覺得出張嘴沙包就好自己堆好了？
→ : 飯店敢說有賠應該是真的有保吧167F 11/13 20:23
→ : 不然飯店也得自掏腰包賠
→ : 不然飯店也得自掏腰包賠
推 : 宜蘭那天停班課吧 不能退房是不合理的169F 11/13 22:36
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今天新的後續情況 有車主守在飯店 不斷詢問保險理賠總額是多少 （終於有聰明人） 飯店才說總保額3百萬 又有女車主出面向記者反映 她要移車 飯店說有防水匣門沒事 撞破地下停車場鐵捲門 是這個東西 …119F 42推 1噓![]()
有的車主 不滿問題點在晚上8點前 晚上8點多後 外面淹大水 有車主說晚上8點前 想要開出去的時候 飯店當下還沒有使用防水匣門 但先拉下鐵門推沙包 不讓車輛進出 車主說當時地下室外面還沒淹水 車道有少 …168F 75推 5噓- 38F 25推 5噓
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