※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-05-09 23:36:04
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
時間 Fri May 9 11:20:01 2025
https://www.dcard.tw/f/apple/p/258765466
As title 同事遇到的事情
前幾週在台南米可購買iphone 16給家人的禮物，長輩apple id輸入google帳號，使用一
個晚上後 隔天早上竟要求"更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾
次後卻都顯示”驗證失敗，發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用，當下使用
個晚上後 隔天早上竟要求"更新Apple ID設定，部分帳號服務需要你再次登入”，嘗試幾
次後卻都顯示”驗證失敗，發生未知錯誤”，後續才知道Apple ID被停用，當下使用
iforgot申請密碼修改，隔天卻收到此ID已被禁止存取
（手機還是可以點選app功能，但apple 相關服務無法使用）
尋求購買店家幫助後轉到台南三井outlet i store，服務人員告知 可回復原廠設定，但
進入原廠設定後還是有可能會需要apple id解鎖手機，如同服務人員所說…需要輸入
apple id密碼解開手機畫面，還是無法解決只能申請解除啟用鎖定
（目前手機卡在原廠畫面 需輸入apple id 才可進入主螢幕畫面，但apple id被禁用
所以進入無限迴圈）
後續一直尋求 蘋果客服 以及 購買店家米可 協助得到回覆如下，
蘋果客服：查詢蘋果授權經銷商後，該購買店家並不是授權經銷商，提醒我們下次購
買要在網站上查詢授權經銷商….後續提供購買證明後 客服回覆mail apple id拒絕解鎖
，也無法列舉違反哪些事項被鎖住
購買店家米可：該公司提供的商品都是從神腦購買，且為蘋果授權經銷商，蘋果客話語危言
現在手機完全無法使用，尋求蘋果客服 僅回覆 apple id無法解鎖 / 能理解你的心情
但他們也沒辦法…蘋果客服問答都感覺是按照SOP罐頭流程
想詢問板上的朋友是否還有什麼辦法能處理，同事第一次用iphone 15覺得用起來不錯 推
薦家人，購入iphone 16 結果….
-------
在低卡看到另一名苦主
*更正 是同一個人 同事代發的
買哀鳳務必只在授權經銷商購買 不要省小錢在通訊行買
否則一不小心 你的帳號可能就掰了
--
如何嘴砲 反駁對方的重點──◢◣█確實指出人家論點的錯誤性 ψQSWEET
│＞ ◎ 駁斥──────◢ ◣█用引言指出對方錯誤或矛盾的地方( █優質論文）
在嘴砲王 相反的觀點──◢████◣█列出相反的論點並以事實當證據( █ 辯論社）
應該出現⊙矛盾────◢██████◣█列出相反的論點但不加以證實( ██論壇)
的元素 攻擊態度─◢████████◣█質疑對方的態度和口氣 ( ██匿名版)
人身攻擊↘偏見↗ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄█攻擊身份和能耐█幹你娘(█ 小朋友)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.225.61 (臺灣)
※ 作者: pmes9866 2025-05-09 11:20:01
※ 文章代碼(AID): #1e7NHaMr (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1746760804.A.5B5.html
※ 同主題文章:
04-27 12:26 ■ [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
04-29 08:14 ■ Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
05-01 21:18 ■ Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
● 05-09 11:20 ■ Re: [心得]Apple ID遭停用，令人無助的Apple
→ : 退貨? 或換個apple id也不行嗎1F 05/09 11:24
推 : 為什麼有一家公司給客戶停權卻可以不用給理由的?2F 05/09 11:26
→ : 非授權經銷原廠不處理只能摸鼻了，幫QQ3F 05/09 11:29
推 : 授權經銷也幫不了啦，中華台哥買的能夠幫解鎖？4F 05/09 11:29
推 : 然後apple id被停用時如果可以登出還有救頂多換帳
→ : 號
→ : 但如果沒登出就還原原廠恭喜88
推 : 然後apple id被停用時如果可以登出還有救頂多換帳
→ : 號
→ : 但如果沒登出就還原原廠恭喜88
推 : 可以找叫你回覆原廠設定的人負責吧?8F 05/09 11:33
→ : 不要搬運文章 真偽不明又不是本人9F 05/09 11:34
推 : 我看了一下 蘋果的線上授權經銷商就三家 yahoo pch10F 05/09 11:37
→ : ome 東森 但問題所有電商都有得買 我的蝦皮買的也
→ : 是蝦皮開發票 這樣不是很莫名
→ : ome 東森 但問題所有電商都有得買 我的蝦皮買的也
→ : 是蝦皮開發票 這樣不是很莫名
→ : 這啥 整批贓貨?13F 05/09 11:38
推 : 有啥莫名，發票本來就不會保證你不買到贓貨啊14F 05/09 11:40
→ : 蝦皮買應該也是找神腦之類的經銷吧？15F 05/09 11:42
→ : 其它小通訊行架的賣場真的有人會買嗎@0@
→ : 其它小通訊行架的賣場真的有人會買嗎@0@
推 : 還好我在地X買過三隻都沒碰到17F 05/09 11:42
→ : 購買店家不都說是神腦進貨購買的嗎？那就叫店家幫18F 05/09 11:45
→ : 你找神腦開具相關證明文件
→ : 你找神腦開具相關證明文件
推 : 便宜幾百塊結果出包通訊行管你去死，哭啊20F 05/09 11:48
推 : 報警處理？21F 05/09 11:53
→ : 一般消費者也搞不清是正台貨還是中美日歐貨吧22F 05/09 11:54
推 : 正常情形23F 05/09 11:54
推 : 這很麻煩的是蘋果客服只面對消費者，自家跟經銷的B24F 05/09 11:57
→ : 2B不會沒得查只是客服不管這些要消費者自己想辦法
→ : 往上找
→ : 2B不會沒得查只是客服不管這些要消費者自己想辦法
→ : 往上找
推 : 跟誰買就找誰27F 05/09 12:06
推 : 太誇張了，通訊行也是受害者28F 05/09 12:07
→ : 內容幾乎相同，我看是當事者自己到處發的吧？我就29F 05/09 12:15
→ : 是我朋友的招式太常見了其實。
→ : 是我朋友的招式太常見了其實。
推 : 神腦就蘋果代理商還贓貨咧！31F 05/09 12:17
推 : 同一個事情，下列原po留言有說32F 05/09 12:20
![[圖]](https://i.imgur.com/2Ne4XJrh.jpeg)
推 : 神腦貨也是通訊行說的 沒給證明隨便唬誰知道35F 05/09 12:33
→ : 那叫米可給神腦進貨單 去找蘋果36F 05/09 12:42
→ : 蘋果就是有這些鳥毛37F 05/09 12:44
推 : 反正重點有買到logo就好了38F 05/09 12:49
推 : 授權經銷商為什麼還要向神腦買? 那消費者直接向神腦39F 05/09 12:53
→ : 買就好了為什麼還要向米可買? 難道轉售還會更便宜?
→ : 買就好了為什麼還要向米可買? 難道轉售還會更便宜?
→ : 那買尾牙中獎機那種以後也會被鎖嗎 禁二手？41F 05/09 12:54
推 : 就同一個人啊xD42F 05/09 12:58
※ 編輯: pmes9866 (42.73.180.251 臺灣), 05/09/2025 13:03:28→ : 神腦是代理商啦 不過它也有開店面賣43F 05/09 13:03
推 : 告起來啊，消保會，蘋果爛欸怎麼可以這樣44F 05/09 13:11
推 : 我老媽ipad air 帳號沒用被停用鎖定 要解也解不開45F 05/09 13:16
→ : 連問答填充解開的方式都沒有 只告訴我要附上購買憑
→ : 證 這台買七年以上了 我怎知道哪買的都過那麼久了
→ : 笑死 連登出也不能登出 直接報廢
→ : 殘值大概剩3000吧 當丟水溝
→ : 連問答填充解開的方式都沒有 只告訴我要附上購買憑
→ : 證 這台買七年以上了 我怎知道哪買的都過那麼久了
→ : 笑死 連登出也不能登出 直接報廢
→ : 殘值大概剩3000吧 當丟水溝
推 : 還好08窮,只用的起安卓機.50F 05/09 13:24
噓 : 前幾天是不是有一樣的文章？51F 05/09 13:30
推 : 唉鳳不再官網買在通訊行買的都是不純52F 05/09 13:32
→ : 七年iPad可能有機會JB 就死馬當活馬醫成功賺到53F 05/09 13:37
推 : 還是看不懂為什麼有合法購買來源還可以鎖帳號54F 05/09 14:05
推 : 我有個印度apple id 帳號，在亞馬遜夠買禮物卡儲值55F 05/09 14:10
→ : 約1000，也是無緣無故就被鎖，完全還沒訂閱任何服
→ : 務，問客服他也只能無限鬼打牆就是被鎖了他們沒辦
→ : 法
→ : 約1000，也是無緣無故就被鎖，完全還沒訂閱任何服
→ : 務，問客服他也只能無限鬼打牆就是被鎖了他們沒辦
→ : 法
噓 : 原來是同一個人59F 05/09 14:13
推 : 同一篇文不要再來了 是在哭膩60F 05/09 14:41
→ : 全台灣通訊行都不知道賣幾萬台了61F 05/09 14:52
噓 : 同事有發過了別重複..還以為有什麼新進展了62F 05/09 15:02
推 : 愛瘋就是麻煩63F 05/09 16:20
噓 : 同一個就不要一直吵64F 05/09 17:22
噓 : 原來是同一篇65F 05/09 17:42
推 : 我猜是長輩一直登失敗66F 05/09 17:52
推 : 同樣的事中國機發生會被轟成什麼樣子67F 05/09 18:31
噓 : 真神腦的貨又不敢找神腦處理68F 05/09 18:48
噓 : 誰叫你要買iPhone裝逼不成功哈哈哈69F 05/09 19:18
→ : 我都跑直營買 我還有四個國家的帳號 信箱認證甚麼的70F 05/09 19:29
→ : 很難嗎？ 完全看不懂
→ : 講得好像蘋果客服很爛 我退費遇到的客服態度速度都
→ : 很好
→ : 很難嗎？ 完全看不懂
→ : 講得好像蘋果客服很爛 我退費遇到的客服態度速度都
→ : 很好
→ : 看來某牌用戶很擅長檢討消費者74F 05/09 19:33
→ : 蘋果一直有這種罕見但嚴重的問題，ios前版主資料整
→ : 個不見，蘋果不賠，不也是一樣？
→ : 蘋果一直有這種罕見但嚴重的問題，ios前版主資料整
→ : 個不見，蘋果不賠，不也是一樣？
推 : 只在官方渠道買3C產品77F 05/09 19:46
推 : 記得到時候原因找出來回覆一下78F 05/09 19:54
噓 : 同個人吧79F 05/09 20:19
推 : 更完整的敘述 不過好奇怪 為什麼無法解鎖80F 05/09 20:29
噓 : 同篇81F 05/09 20:46
推 : 為什麼apple的東西不直接直營買就好82F 05/09 20:55
→ : 找經銷商有問題又不一定能處理
→ : 找經銷商有問題又不一定能處理
→ : 所以這整件事到底是....???84F 05/09 21:07
推 : 消保官呢？85F 05/09 21:16
噓 : 好了啦86F 05/09 21:22
推 : 什麼問題 又有人有問題 真好笑87F 05/09 21:52
→ : apple id 就史上最爛的設計，動不動就被鎖，客服要88F 05/09 22:17
→ : 等好幾天才回訊息
推 : 被鎖還不能登出，也不能更新 app
→ : 等好幾天才回訊息
推 : 被鎖還不能登出，也不能更新 app
→ : 到現在還在到處PO就表示沒結果..來源不明是不會說的91F 05/09 22:24
→ : 米可不是合法經銷商..在蘋果眼裡是跟神腦購入後轉售
→ : 只能叫米可拿神腦開的發票去找蘋果解鎖
→ : 他一直跟蘋果吵..蘋果根本懶得理二買家
→ : 米可不是合法經銷商..在蘋果眼裡是跟神腦購入後轉售
→ : 只能叫米可拿神腦開的發票去找蘋果解鎖
→ : 他一直跟蘋果吵..蘋果根本懶得理二買家
→ : 喔感謝解釋95F 05/09 22:59
噓 : 就店家的問題還要問96F 05/09 23:05
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※ 看板: MobileComm 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 83
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