顯示廣告
隱藏 ✕
回列表(←)
Disp BBS guest 註冊 登入(i) 線上人數: 434
首頁(home) 上頁(↑) 下頁(↓) 末頁(end)
※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-09-26 18:12:14
看板 PC_Shopping
作者 a1e (我上了賊船了囧)
標題 Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
時間 Fri Sep 26 01:12:30 2025

: → Zenryaku: 又是捷元，pny不能找原廠嗎？             114.36.43.238 09/25 21:04
前幾個月我也送修捷元，捷元當時打電話是建議我直接送原廠
捷元的說法是他們送原廠也是拖很久才會來，客服說他手上有好幾個送去兩個月還
沒回應的
當時我聽了後想說那就找PNY吧
結果我去PNY網站找聯絡方法，只能寫mail過去

我6/9發mail，6/20才回應，因為看到的時候有點晚6/21就信了
https://i.postimg.cc/Gp43tFGm/01.png
[圖]

等到7/24我等了一個月想說怎麼都沒回應，再回信問PNY有沒有收到信
https://i.postimg.cc/rp7VrDNC/02.png
[圖]

這次回應就很快了7/25就回我了
https://i.postimg.cc/rmW8Cqh6/03.png
[圖]

直接叫你回去找捷元，捷元賣你們的東西，結果東西找原廠維修，叫我找代理商要保固
這種處理方法，PNY的東西我以後都列為拒絕往來戶了，你們原廠搞的像代理商一樣
那要你們原廠做什麼

至於後續，我就回去找捷元，拖到前幾天打電話跟我詢問
也是拿WD SN5100跟我換，我也懶的吵了，反正我也是拿來當遊戲碟就叫他快送來了

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.72 (臺灣)
※ 作者: a1e 2025-09-26 01:12:30
※ 文章代碼(AID): #1erNW5QI (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1758820357.A.692.html
※ 同主題文章:
　 09-25 20:51 seanliengodp. ■ Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
● 09-26 01:12 a1e. ■ Re: [心得] PNY SSD送修是不是越來越久?
推 cpp90312: 買PNY的各位保重了1F 211.78.49.140 台灣 09/26 01:17
推 pita30: 代理還叫你找原廠修比較奇怪吧2F 219.69.115.71 台灣 09/26 01:18
→ d0178411: 屁眼歪 歪歪3F 223.138.23.165 台灣 09/26 01:18
推 Fezico: 我怎記得這裡有pny辦公室的4F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:25
→ a1e: 在新竹台元啊，就是看上他還有辦公室想說應該5F 36.228.105.72 台灣 09/26 01:26
→ a1e: 會處理，結果是這樣搞
推 pcfox: 又是一個只顧賺錢的『代理』商7F 36.231.86.26 台灣 09/26 01:26
→ Fezico: 我記得有陣子有在吹台灣有辦公室保固比較8F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:29
→ Fezico: 有保障，結果還是屎一塊
→ palcjm: wd現在送修不是也很麻煩嗎,要自費寄國外..10F 220.138.40.57 台灣 09/26 01:30
→ palcjm: .
→ a1e: wd那條壞了就不理了，以後都買KIOXIA的12F 36.228.105.72 台灣 09/26 01:31
推 Fezico: 真不如給蛇蛇一個雞肺13F 39.9.163.134 台灣 09/26 01:33
推 jasn4560: WD也是送代理商啊14F 111.246.253.75 台灣 09/26 01:56
→ jasn4560: 你買KIOXIA還不是代理商
→ jasn4560: KIOXIA台灣也沒有原廠窗口好嗎
推 james111222: 反正以後買零件就是用料+價格取向，17F 110.28.72.131 台灣 09/26 02:05
→ james111222: 不用管保固了，壞了再買新的
→ friedpig: 原廠不負責直接對客戶也合理阿 不然19F 114.32.196.169 台灣 09/26 02:06
→ friedpig: 他找代理商幹嘛 就是不想處理對客戶的雜
→ friedpig: 事才會找代理商
噓 huhu12301231: 代理的問題吧 保固找原廠那要代理商22F 1.161.124.11 台灣 09/26 02:18
→ huhu12301231: 幹嘛
推 ao40418: 代理商叫消費者自己去找原廠,不愧是鬼島24F 111.82.4.206 台灣 09/26 02:41
噓 tcchu: 不然要代理商幹嘛？25F 27.51.112.159 台灣 09/26 02:43
推 rgbff: 代理商叫你找原廠那代理個寂寞喔？原廠拖26F 1.162.188.187 台灣 09/26 02:58
→ rgbff: 很久是你代理跟原廠的事吧
→ justice2008: 有可能是買斷或是代理商處理售後啊28F 114.32.14.43 台灣 09/26 02:58
→ justice2008: 看內容就是原廠不負責零售市場的售後
→ justice2008: 說真的代理商負責本來就很合理
→ E7lijah: 整個問號 捷元出來打球31F 39.9.98.254 台灣 09/26 03:05
→ szhy: 你話說反了 原廠還要直接面對客戶那代理商32F 45.130.147.172 俄羅斯 09/26 03:21
→ szhy: 要幹嘛
→ szhy: 台灣代理商做的比較好的感覺就視博通
推 ctes940008: 有些產品一定要代理商接洽才有保固。35F 114.40.104.242 台灣 09/26 03:22
→ ctes940008: 像不少軟體也是這個情形，原廠不會鳥
推 proton63: 捷元只能當結緣品了37F 111.255.41.62 台灣 09/26 03:36
→ holsety: 我覺得這鍋要算在代理商頭上38F 111.255.195.94 台灣 09/26 03:36
→ holsety: 我現在買3C家電，也都是買能直接找原廠的
→ justice2008: 像這種代理商是唯一窗口的就很難釐清40F 114.32.14.43 台灣 09/26 03:45
→ justice2008: 是誰的責任啊 畢竟可以互踢皮球
推 Xpwa563704ju: 不就是捷元的問題，保固當然是代理42F 59.125.159.179 台灣 09/26 03:46
→ Xpwa563704ju: 商負責的
→ justice2008: 原廠甚至看到網路炎上 可以出來假掰44F 114.32.14.43 台灣 09/26 03:46
→ justice2008: 當好人霸氣處理個案
→ justice2008: 所以我比較喜歡買能直接找原廠售後的
→ justice2008: 這樣就沒辦法踢皮球了
推 saito2190: 現在有原廠窗口的剩哪家啊48F 59.115.171.26 台灣 09/26 04:25
推 KrumWu: 我只服大哥金金 幫朋友組都買金金省得麻49F 101.10.158.182 台灣 09/26 04:45
→ KrumWu: 煩
推 rasen9: 結緣很有事 代理叫你找原廠修 笑死51F 126.208.220.104 日本 09/26 06:09
推 terry12369: 買鬼島保固不如啟動找便宜的買52F 114.137.97.141 台灣 09/26 07:07
推 aika5512308: 美光是不是都捷元代理的？53F 42.77.81.89 台灣 09/26 07:33
推 gamesame7711: 誰代理就誰負責不是嗎54F 42.77.90.139 台灣 09/26 07:37
推 greg7575: 代理只負責賣，不負責修，鬼島日常55F 111.240.100.240 台灣 09/26 07:43
推 ttosgion: PNY筆記56F 89.117.42.110 美國 09/26 07:53
噓 Oxyuranus: 鬼島感覺多數都是代購商了，以後真的57F 122.99.33.144 台灣 09/26 08:23
→ Oxyuranus: 不用拿什麼狗屁保固來護航，牠們根本
→ Oxyuranus: 只想賣
推 leeszuyuan: 近年寄過PNY的顯卡給原廠換散熱膏60F 36.225.194.94 台灣 09/26 08:25
→ leeszuyuan: ，花了35天才回來。email也是很久
→ leeszuyuan: 才回一封，應該是人力很吃緊。
→ leeszuyuan: 今年
→ leeszuyuan: *
推 a456618: 只能說還好沒買 這次鬼故事有夠多65F 49.215.241.156 台灣 09/26 08:28
推 eddy13: 覺得現在只能說可能台灣廠商生產的產品會66F 114.137.86.166 台灣 09/26 08:34
→ eddy13: 比較安全，因為還有辦法靠網路平台的壓力
→ eddy13: 讓廠商出來負責，至於那些台灣的經銷、代
→ eddy13: 理大概都不能指望了
→ Ceferino: 保固仔又消失啦，在台灣浪費這些時間心70F 27.52.133.251 台灣 09/26 08:43
→ Ceferino: 力不如水貨便宜買一買就好
推 lskqre456: 哈哈台灣保固哈哈72F 36.228.95.47 台灣 09/26 08:47
噓 LastHuman: 代理商問題怪原廠？73F 59.120.243.187 台灣 09/26 08:53
推 fmp1234: 不重視後勤，那只好啟動了。74F 27.242.185.134 台灣 09/26 09:05
推 calvinwei: 怎麼看都代理商問題75F 123.0.222.185 台灣 09/26 09:11
推 verdandy: 我買一些電子產品水貨都還有水貨商幫忙76F 49.217.199.34 台灣 09/26 09:19
→ verdandy: 代送，堂堂代理商連這件事都處理不好
→ verdandy: 爛到根了
→ Zenryaku: 捷元代理的東西有點多 隨便挑都會踩到，79F 27.242.194.97 台灣 09/26 09:22
→ Zenryaku: 頭痛
→ DonDonFans: 本來就是先找代理阿 你直接跳過一層81F 49.215.242.90 台灣 09/26 09:24
→ DonDonFans: 當然不理你
推 tn601374: 保固神話？鬼話！83F 36.224.208.219 台灣 09/26 09:45
推 knight714: 你搞反了吧 代理才是該負責保固的啊84F 42.79.114.173 台灣 09/26 10:07
推 leeszuyuan: 沒有一定是代理商保固，以顯卡來說85F 36.225.194.94 台灣 09/26 10:16
→ leeszuyuan: ，有些通路是原廠保固，有些則是代
→ leeszuyuan: 理商保固。得要給產品序號先確認才
→ leeszuyuan: 知道。
推 pphyy5844548: 我之前雷蛇RMA，他也是叫我找代理89F 118.231.160.100 台灣 09/26 10:23
推 louisxxiii: 原本還有在考慮PNY 現在完全不想了90F 61.58.150.117 台灣 09/26 10:48
推 ALDNOAH5566: 有代理售後還推原廠 把信轉寄給原廠91F 42.73.74.116 台灣 09/26 11:03
→ ALDNOAH5566: 看那個單位要出來道歉
推 louis903: 現在還有哪一家可以買93F 42.70.182.125 台灣 09/26 11:09
推 kayin0729: 看來要買零件前要先看那家代理再決94F 60.248.136.81 台灣 09/26 12:20
→ kayin0729: 定要不要啟動了，聯強捷元攪得代理
→ kayin0729: 變代買一樣
推 james111222: 也沒有必要看到捷元就不買，重點還是97F 110.28.72.131 台灣 09/26 12:33
→ james111222: 在價格有沒有低到能當無保，有就能買
→ james111222: ，萬一能出保就是賺到
→ MrDisgrace: 以後買零件都要先查原廠受理RMA嗎100F 59.124.162.228 台灣 09/26 12:34
→ linzero: 簽代理應該會給代理合理的利潤空間讓他們101F 36.230.146.179 台灣 09/26 12:36
→ linzero: 能處理售後的一些問題，就算原廠退貨是折
→ Dcpp2015: 金士頓、威剛吧，這兩家原廠自己有收RM103F 36.238.93.247 台灣 09/26 12:37
→ Dcpp2015: A，該降級還是會降只是送修不會這麼久
→ Dcpp2015: 。
→ linzero: 舊計算，當地法規要退原價，也應該把這筆106F 36.230.146.179 台灣 09/26 12:37
→ linzero: 補貼算進代理獲利支出裡。現在一堆問題就
→ linzero: 是原廠折舊退，代理不想補差額
→ Dcpp2015: 折舊這個幾乎每一家都有，從金士頓、so109F 36.238.93.247 台灣 09/26 12:46
→ Dcpp2015: lidigm 、微星。
→ Dcpp2015: 現在應該找不到能退原價的了。
→ Dcpp2015: PNY麻煩的點應該是它後續也沒有產品能
→ Dcpp2015: 換。
→ Dcpp2015: 原廠連要給保固都沒有辦法吧，只能踢皮
→ Dcpp2015: 球給代理商。
→ Dcpp2015: 技嘉、微星的SSD 原廠應該是有收RMA，
→ Dcpp2015: 但不等於他們就不會降級出保固。
噓 waynechen251: 你知道代理商三個字是什麼意思嗎118F 223.138.155.189 台灣 09/26 12:53
推 skyrain1234: 啊不就代理商建議原po去找原廠 然後119F 61.218.134.131 台灣 09/26 13:07
→ skyrain1234: 原廠又叫他去找代理
→ jasn4560: PNY沒後續就是退費而已121F 111.246.253.75 台灣 09/26 13:07
→ jasn4560: 結緣怎麼處理才是重點阿
→ jasn4560: 誰知道結緣跟PNY之間保固怎麼談的
→ linzero: 如果個人直接送原廠處理會比較快，那麼不124F 36.230.146.179 台灣 09/26 13:08
→ linzero: 就表示代理跟原廠間的連繫有問題？
→ Dcpp2015: 就捷元給一個替代品爛到消費者接受不了126F 36.238.93.247 台灣 09/26 13:10
→ Dcpp2015: 。
→ Dcpp2015: 給一個TLC dramless 的可能大部分人還
→ Dcpp2015: 能接受降級沒降那麼多。
推 gary82gary: 呃，的確是要找代理沒錯，除非是三線130F 101.14.7.159 台灣 09/26 15:12
→ gary82gary: 小廠才是直接找原廠
→ jay920314: 代理笑話一則132F 61.71.52.231 台灣 09/26 16:14
推 doraemon3838: 保固哥記得被桶一年了，還是有後起133F 42.79.145.162 台灣 09/26 17:15
→ doraemon3838: 之秀

--
※ 看板: PC_Shopping　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 57　
作者 a1e 的最新發文:
點此顯示更多發文記錄
分享網址: 複製 已複製
→
guest
x)推文 r)回覆 e)編輯 d)刪除 M)收藏 ^x)轉錄 同主題: =)首篇 [)上篇 ])下篇