※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-06-27 14:30:34
看板 PC_Shopping
作者 標題 Re: [心得] iRocks T05 購物歷程分享
時間 Thu Jun 26 02:10:33 2025
來分享後續遇到的鬧劇收尾過程
當事廠商的鬧劇貌似還沒結束
我遇到的鬧劇(應該)終於可以劃下句點
但想了一下這過程基本上跟前述廠商無關
主要是購物退貨流程上的心情抒發
因此直接先講我後續購買什麼和結論
退貨過程寫在後面。請有興趣的板友自行斟酌閱讀，謝謝。
基本上6/17當天我就下載了拼多多
不得不說我得感謝前述廠商的間接推坑
我這種看了一百篇網友推坑文都懶得下載的懶人，你們辦到了
6/18下單Aeron
下單完不到兩分鐘賣家就主動發訊問我説發台灣需不需要加強包裝（反觀...）
發貨前還主動拍包裝好的貨物圖給我
(應詢問貼出圖片，僅供參考，國外網購前請自行評估風險)
https://i.meee.com.tw/eD5y2xY.jpg
![[圖]](https://i.meee.com.tw/eD5y2xY.jpg)
現在貨正在船上，看看能否在七月前收到了
現在資訊越來越發達，你的東西.服務有沒有料大家越來越能夠分辨比較了
如果不想提升自己本質的競爭力而只想搞一些有的沒的手段那終究只有下去的份
雖然這世上的懶人/笨蛋還是很多沒錯，但是一樣有更會玩弄手段的廠商，你打不過的
所以先天實力不足就好好做好本業，不要只是想著割自家人韭菜，唉
(啊怎麼這樣講好像好多行業都中槍)
---T05退貨過程後續---
在前文所述6/17向購物網客服申請退貨後
購物網很有效率的6/18成立退貨，6/19即刷退
到這邊都沒啥問題，就這次案件上購物網很有效率
不愧是除了戰績外都是最頂的
唯一讓我有點小疑惑的是：系統上顯示它在6/18派車回收貨品
我本來認為要回收貨品後才會進行退款作業
(可能我孤陋寡聞，人生只退過十幾次貨，都是要商品回收完後才進行退款)
但是6/19購物網就退款了，然後物流沒有任何動靜
我想說畢竟購物節檔期物流比較忙，可能之後就會來收
誰知道這箱寄來就破損的T05就這樣一直躺到6/25才被收走......
這段時間我被家中長輩念了不下數十次，畢竟東西很大很佔一樓空間
而且我和他說應該不久就會來收結果遲遲沒動靜
還一直被講説這就是貪便宜買台牌的下場
(長輩是那種家中中價位以上用品，只要有歐美日韓牌可選，就絕不作其它選擇的人。
想當然爾，我不敢跟他講這椅子的真實價格(我謊報)，不然我應該會被他賞巴掌...)
想當然爾，我不敢跟他講這椅子的真實價格(我謊報)，不然我應該會被他賞巴掌...)
到了6/23下班後，又沒來收，又被念，於是我致電購物網客服
讓我驚訝的是，他對於還沒回收這件事毫無知悉也非常錯愕，
跟我說會立即幫我通知物流收回
而到了6/24下班後，還是沒來收，又被念，然後我再打一次
告知在物流營業時間19點前回電給我答覆是明天還是後天來收
來收之前"務必先通知我" ，時間前沒收到回電就是申訴消保
後來客服也回電確認OK
來收之前"務必先通知我" ，時間前沒收到回電就是申訴消保
後來客服也回電確認OK
6/25下班後，礙眼的髒東西終於不見了
但是我沒有收到任何通知呀...
於是我還是無奈再打了一通電話告知，大意就是：
我就叫你要先通知我你還是沒通知就收走，
這樣我無法對這個早已經破箱的東西收走的過程存證，
那這樣之後這東西如果從一痕變兩痕三痕那就不是我的責任了。
到這邊事情終於告一段落了，原本我覺得蠻OK的購物網最後這過程也是很落漆
看樣子並非除了戰績以外都是最頂的...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.112.73 (臺灣)
※ 作者: showzoo 2025-06-26 02:10:33
※ 文章代碼(AID): #1eN3kRUH (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750875035.A.791.html
推 : 就這件事而言 長輩還真沒說錯1F 220.141.37.134 台灣 06/26 02:23
推 : 五位數的椅子連包裝跟品管都做不好2F 114.39.37.75 台灣 06/26 02:24
→ : ，看來是真的爛，以後也不用支持這
→ : 種的了
※ 編輯: showzoo (125.230.112.73 臺灣), 06/26/2025 02:33:58→ : ，看來是真的爛，以後也不用支持這
→ : 種的了
推 : 推5F 118.169.241.22 台灣 06/26 03:34
推 : Aeron拼多多還有免運嗎？好像都沒了6F 1.175.171.106 台灣 06/26 03:57
→ : 會放在特定的大促 還是會有免運7F 111.243.123.222 台灣 06/26 06:17
拼多多就真的很亂，變來變去，免運與否改變不說，有些光價格一天內就會變好幾次了
所以在上面買東西要自己設好底線，不要被迷惑
錯過好價格也沒關係，因為它可能24小時後又跑出來了XD
推 : 中國的客服屌打台灣，很多一下標之後馬上8F 126.139.12.70 日本 06/26 06:31
→ : 開始聯繫，台灣的就不講了
→ : 開始聯繫，台灣的就不講了
推 : 原po是買哪個賣家的阿，我下單的沒傳訊也10F 49.217.193.211 台灣 06/26 07:30
→ : 沒照片，看你的這麼好突然好抖
→ : 沒照片，看你的這麼好突然好抖
https://i.meee.com.tw/eD5y2xY.jpg
是小店，但真要講拼多多這裡賣這個的基本上都小店
推 : 物流大嘴鳥嗎？12F 220.141.194.147 台灣 06/26 07:44
→ : 成本+物流不同，根本無法放上檯面比較13F 123.51.164.216 台灣 06/26 08:20
→ : 這種比較方式就很像把 Amazon 跟 拍賣比
→ : 但我期待對岸電商全面把本土吃掉的那天
→ : 這種比較方式就很像把 Amazon 跟 拍賣比
→ : 但我期待對岸電商全面把本土吃掉的那天
推 : 連在電蝦都可以看到邦邦被臭 笑死16F 114.32.209.165 台灣 06/26 08:33
推 : 台灣的物流除了黑貓外都爛得要命17F 36.234.7.116 台灣 06/26 08:45
→ : 26是人力當免費啊 半夜都能秒回 不過很多18F 49.217.202.78 台灣 06/26 09:01
→ : 外包鬼打牆類型就是了
→ : 外包鬼打牆類型就是了
推 : 其實對岸也有鬼故事啦，所以也是要慎選20F 101.139.28.85 台灣 06/26 09:10
→ : 店家。
→ : 店家。
→ : 我的也沒問要不要加強包裝欸？樓主下22F 59.120.243.187 台灣 06/26 09:15
→ : 單的是哪間呀
→ : 單的是哪間呀
推 : IROCKS自己選擇的物流，物流的服務24F 59.127.199.248 台灣 06/26 09:37
→ : 好壞原本就該IROCKS承擔
→ : 像對岸如果要好一點的服務會選順豐
→ : 我曾經對IROCKS報修座墊
→ : 物流約好的時間大概一個禮拜都沒來
→ : 每天就是跟IROCKS說物流沒來收
→ : IROCKS保證約好了，今天一定會去收
→ : 就這樣上上下下放到管理室再搬回來
→ : 循環了一周，每天被家人問:還沒來喔
→ : 你現在是順風所以可以抱怨IROCKS
→ : 之前我抱怨這件事情的時候
→ : 還被問:坐墊壞了應該是你自己弄壞吧
→ : 是不是跟司機大小聲? 我???
→ : 好壞原本就該IROCKS承擔
→ : 像對岸如果要好一點的服務會選順豐
→ : 我曾經對IROCKS報修座墊
→ : 物流約好的時間大概一個禮拜都沒來
→ : 每天就是跟IROCKS說物流沒來收
→ : IROCKS保證約好了，今天一定會去收
→ : 就這樣上上下下放到管理室再搬回來
→ : 循環了一周，每天被家人問:還沒來喔
→ : 你現在是順風所以可以抱怨IROCKS
→ : 之前我抱怨這件事情的時候
→ : 還被問:坐墊壞了應該是你自己弄壞吧
→ : 是不是跟司機大小聲? 我???
我購買時出貨的物流是購物網專門配合的物流，這個是廠商沒辦法選的。
您報修時的物流當然就是廠商自己叫的了。
推 : 對岸隨時能秒回仔細想滿悲哀的吧37F 114.43.43.126 台灣 06/26 09:53
推 : 就看你站在哪個位置去思考這件事情38F 123.51.164.216 台灣 06/26 09:54
→ : 雖然出貨前拍照是好事，但也是因為他們要39F 114.43.43.126 台灣 06/26 09:55
→ : 自保，告訴買家出貨的時候商品是完好
→ : 自保，告訴買家出貨的時候商品是完好
推 : 想卸責然後問說是不是跟司機大小聲也太扯41F 114.137.144.91 台灣 06/26 09:56
→ : 了吧
→ : 了吧
推 : 正常服務也能悲哀 被虐慣了43F 220.133.251.91 台灣 06/26 10:05
→ : 不就客服坐電腦前看到通知回復 有什
→ : 麼難的
→ : 不就客服坐電腦前看到通知回復 有什
→ : 麼難的
推 : 原po分享哪邊還能收到"正常"的服務很好阿46F 60.248.33.28 台灣 06/26 10:15
→ : 事情爆發前有要買椅子，對版上一面倒47F 125.227.12.109 台灣 06/26 10:25
→ : 的推薦持半信半疑的立場去實體店試坐，
→ : 試完覺得這價格和坐感可以再看看就沒出
→ : 手。後來也注意到同ID在不同版狂推自家
→ : 產品，然後就爆了
→ : 的推薦持半信半疑的立場去實體店試坐，
→ : 試完覺得這價格和坐感可以再看看就沒出
→ : 手。後來也注意到同ID在不同版狂推自家
→ : 產品，然後就爆了
推 : 覺得很悲哀只是自以為悲天憫人的想法，52F 209.209.48.23 香港 06/26 10:54
→ : 台灣24小時超商還不是逛得很開心
→ : 台灣24小時超商還不是逛得很開心
推 : 不把產品品質顧好，只會買網軍洗評價發54F 223.137.103.195 台灣 06/26 10:54
→ : 版權砲，這種垃圾公司遲早下去。
→ : 版權砲，這種垃圾公司遲早下去。
推 : 鬼島客服只服務周一到五上班時間，你各位晚56F 111.243.99.150 台灣 06/26 10:58
→ : 上及周末要購物的，號子尾汁不要問
→ : 不只工學椅啦，所有日常用品我都盡量用淘的
→ : APP一點開，價錢清清楚楚，轉頭看看鬼島價..
→ : 只有超級急用的東西我才在鬼島買
→ : 上及周末要購物的，號子尾汁不要問
→ : 不只工學椅啦，所有日常用品我都盡量用淘的
→ : APP一點開，價錢清清楚楚，轉頭看看鬼島價..
→ : 只有超級急用的東西我才在鬼島買
推 : 對岸可以秒回就兩種可能嘛 不是壓榨61F 49.217.49.137 台灣 06/26 11:22
→ : 就是收益真的很好 可以請24小時的員
→ : 工 有些淘寶店半夜也不回的
→ : 就是收益真的很好 可以請24小時的員
→ : 工 有些淘寶店半夜也不回的
推 : 台灣電商退貨回收常常都要拖很久64F 114.47.13.91 台灣 06/26 11:34
推 : 把超商跟電商拿出來比真的也很棒棒呢65F 123.51.164.216 台灣 06/26 11:38
推 : 台灣現在蠻多超商沒24小時了 我凌晨三點66F 49.216.86.17 台灣 06/26 12:18
→ : 出門跑一圈至少看到五六家超商沒開 努力
→ : 繞的話可能可以找到10間 ps.我在林口也不
→ : 算很偏僻的地方吧 出門練跑一圈大概15k
→ : 說實在的24小時的超商必要性也不高 願意
→ : 為了一點小錢去做超商大夜的人現在就真的
→ : 很少 年輕人你求他都不願意 要嘛剩一些阿
→ : 北(我家最近的全家都是阿北在扛大夜) 不
→ : 然就乾脆就不開大夜時段了
→ : 出門跑一圈至少看到五六家超商沒開 努力
→ : 繞的話可能可以找到10間 ps.我在林口也不
→ : 算很偏僻的地方吧 出門練跑一圈大概15k
→ : 說實在的24小時的超商必要性也不高 願意
→ : 為了一點小錢去做超商大夜的人現在就真的
→ : 很少 年輕人你求他都不願意 要嘛剩一些阿
→ : 北(我家最近的全家都是阿北在扛大夜) 不
→ : 然就乾脆就不開大夜時段了
→ : 你除了嘲諷也沒法反駁www75F 141.11.79.112 香港 06/26 12:26
→ : 對岸因為內卷到飛起，對我們消費者76F 101.139.90.70 台灣 06/26 12:26
→ : 來說是福音，但對被卷的他們就很可
→ : 憐了
→ : 來說是福音，但對被卷的他們就很可
→ : 憐了
→ : 台灣這裡很多服務業對消費者的服務其實79F 141.11.79.112 香港 06/26 12:28
→ : 很差，但很多人好像只要有個道德至高點
→ : 可以站就很容易自我滿足
→ : 很差，但很多人好像只要有個道德至高點
→ : 可以站就很容易自我滿足
推 : 對於某些發言直接黑名單就好，不用太在意82F 123.51.164.216 台灣 06/26 12:30
→ : 電商可以隨時服務，超商是一個店面要有人
→ : 更別說現在的確很多24小時超商都消失了
→ : 兩個唯一差別大概就是電商或許可以在家回
→ : 而超商大夜一定得要出門值班而已
→ : 大夜從以前到現在要不是夜間部學生，就是
→ : 加盟的店長或是正職在輪，要找人太難了
→ : 更別說現在年輕人是真的不喜歡服務業
→ : 電商可以隨時服務，超商是一個店面要有人
→ : 更別說現在的確很多24小時超商都消失了
→ : 兩個唯一差別大概就是電商或許可以在家回
→ : 而超商大夜一定得要出門值班而已
→ : 大夜從以前到現在要不是夜間部學生，就是
→ : 加盟的店長或是正職在輪，要找人太難了
→ : 更別說現在年輕人是真的不喜歡服務業
推 : 電商半夜有人回也是要有人醒著啊！對岸90F 223.23.159.38 台灣 06/26 12:34
→ : 也不是每個店家都有24H客服。
→ : 也不是每個店家都有24H客服。
推 : 吹對岸便宜也要想想便宜是怎麼來的92F 111.71.84.13 台灣 06/26 12:50
→ : 人家工讀生一天50塊人民幣就能招客服
推 : 這麼愛對面搬過去還包郵包稅吃國補呢
→ : 人家工讀生一天50塊人民幣就能招客服
推 : 這麼愛對面搬過去還包郵包稅吃國補呢
→ : 24小秒回當正常 不簡單啊ww95F 49.217.202.78 台灣 06/26 13:44
→ : 貴的留給你買96F 59.120.243.187 台灣 06/26 13:45
推 : 講的好像台灣信用卡客服就沒有24小97F 27.53.42.135 台灣 06/26 13:48
→ : 時的
我們的電商龍頭客服也是24H喔→ : 時的
→ : 個人賣場 個人管理vs團隊管理 ，做不99F 59.120.243.187 台灣 06/26 14:07
→ : 到24小時就檢討自己好嗎 不簡單www
→ : 到24小時就檢討自己好嗎 不簡單www
推 : 超商時間被綁著啊，真的要做半夜的話去跑101F 126.139.12.70 日本 06/26 14:10
→ : Ubereat比較實在
→ : 現在超商也是屎缺
→ : Ubereat比較實在
→ : 現在超商也是屎缺
推 : 貨運剛好卡到618吧，我這邊宅配也被拖104F 123.193.193.78 台灣 06/26 14:43
→ : 了三四天
→ : 了三四天
推 : 所以才說在台灣是最爽的，語言通+運費106F 36.227.19.135 台灣 06/26 15:16
→ : 便宜+買工廠大國的東西方便+不用在那
→ : 生活、不需要承擔那邊的內卷跟薪資水
→ : 準，全世界沒有國家條件跟台灣一樣好
→ : 的
推 : 能夠買超便宜的貨又不用負擔超便宜的
→ : 薪資，在這裡啟動買東西根本是最優選
→ : 便宜+買工廠大國的東西方便+不用在那
→ : 生活、不需要承擔那邊的內卷跟薪資水
→ : 準，全世界沒有國家條件跟台灣一樣好
→ : 的
推 : 能夠買超便宜的貨又不用負擔超便宜的
→ : 薪資，在這裡啟動買東西根本是最優選
推 : 愛石頭跟對岸比沒什麼競爭力，椅子鍵盤113F 101.10.77.174 台灣 06/26 15:30
→ : 都是...
→ : 都是...
推 : 淘寶貼牌騙青鳥，台灣民主好棒棒115F 110.28.66.201 台灣 06/26 15:45
推 : 樓上在供三小116F 1.34.201.40 台灣 06/26 16:29
推 : 花更少的錢，更好的服務，做不到就不用117F 42.78.115.122 台灣 06/26 17:06
→ : 說了，臣妾哭著喊做不到，皇上不會同情
→ : 說了，臣妾哭著喊做不到，皇上不會同情
推 : 柵欄又壞掉了119F 101.10.236.84 台灣 06/26 17:47
![[圖]](https://i.imgur.com/Sj3PI35h.jpeg)
→ : 赫曼米勒？122F 59.126.70.191 台灣 06/26 20:42
※ 編輯: showzoo (125.230.72.175 臺灣), 06/26/2025 22:00:22推 : 對岸有什麼推薦的便宜牌子嗎123F 1.34.179.39 台灣 06/26 21:58
推 : 原Po這家我有看到，但是銷量超少會怕124F 114.40.74.132 台灣 06/26 22:17
→ : 對岸可以選京造、西昊這些便宜品牌。
那時就是抱著「用了拼多多就一定要買到免運的椅子」這種心態，→ : 對岸可以選京造、西昊這些便宜品牌。
然後我那時價格正常又免運的選擇只剩下兩間了
(其實拼多多其它銷量比較多的一樣只有四位數依我標準都是小店就是
所以我是認為在這方面有考量且有私人集運經驗的可以在淘寶買也不差
淘寶相對有比較多的支付方式可以減免手續費，這樣跟拼多多價格差其實沒那麼大
拼多多那時支付3%手續費加下去多100當下真的很有感)
※ 編輯: showzoo (125.230.72.175 臺灣), 06/26/2025 22:41:33
推 : 他們物流真的爛，3月被無通知放鳥126F 223.139.159.162 台灣 06/27 10:45
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