※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-07-03 20:13:24
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作者 標題 [心得] 國泰世華APP爛到突破天際
時間 Thu Jul 3 12:38:29 2025
想分享一件剛剛發生的智障事情
1204 因為手上有小台+SC 組合想拆
國泰期貨app不知道哪根筋有問題把拆倉功能拿掉只能打電話去人工拆
1204致電
1205說要拆倉
1217還沒拆掉二次致電 說正在處理
1224還沒拆 再打電話去罵人
1234回電說拆好了 我打開app看 根本沒拆 又在罵了客服一頓
最後要我線上等了快兩分鐘 才說處理好
一個小台+sc的組合拆掉要耗時32分鐘
再以秒計算的期貨世界裡面 居然有一家公司可以花32分鐘 才能把一個組合拆掉
....廢到笑
有人會問怎麼不換家 其實之前拆過 1-2分鐘就拆掉了
這次實在有點蠢到無法理解 重點是沒拆掉還打來跟客戶說弄好了
這是期貨耶....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.85.161 (臺灣)
※ 作者: magicgreet 2025-07-03 12:38:29
※ 文章代碼(AID): #1ePWb7FP (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1751517511.A.3D9.html
→ : 其他家營業員準備站內你了1F 07/03 12:42
推 : 大概是營業員沒做過，第一次做找人求救吧2F 07/03 12:42
推 : 靠人工就是在賭啊3F 07/03 12:43
推 : 營業員已經準備把自己打包到您家登門致歉了4F 07/03 12:46
→ : 輸精靈 表示：5F 07/03 12:46
推 : 小恩、凱齡、小心心寄信中6F 07/03 12:48
推 : 錢夠多的話 有幾家都有自動拆組 幫你算最少保證金7F 07/03 12:48
→ : 根本不用手動或打電話處理
→ : 根本不用手動或打電話處理
推 : 換家9F 07/03 12:51
推 : 匯撥當天不能自訂成本，自訂當天不能交易同一檔，10F 07/03 12:51
→ : 否則系統無法寫入，所以要自訂成本得等兩天，真的
→ : 有夠爛
→ : 否則系統無法寫入，所以要自訂成本得等兩天，真的
→ : 有夠爛
推 : 樹精靈最近更新也卡到不行13F 07/03 12:55
推 : 客服說我領多少錢做多少事，反正她的任務是被罵14F 07/03 12:55
推 : 你現在才發現 0.015F 07/03 12:57
推 : 大樹守衛保護您倉位16F 07/03 12:57
推 : 你今天站內信收不完了17F 07/03 12:57
→ : 介面還蠻漂亮的說18F 07/03 12:58
推 : 大樹守衛19F 07/03 13:01
推 : 小恩 小心心不好嗎 硬要找個要打電話找人的20F 07/03 13:02
推 : 國泰就是低能要大家網銀，後台又爛21F 07/03 13:02
噓 : 證券跟銀行又不同 關國泰世華屁事22F 07/03 13:03
推 : 聽心心的聲音也爽23F 07/03 13:04
推 : 凱基寄信中24F 07/03 13:04
推 : 大樹守衛你的財富，你敢嘴25F 07/03 13:05
推 : 幾年前過完年開盤當掉只能打給營業員人工平倉少賺十26F 07/03 13:07
→ : 幾萬歷歷在目
→ : 幾萬歷歷在目
推 : 大樹守衛 保護你財富28F 07/03 13:07
推 : 話說為啥感覺這電話打過去就通了0.029F 07/03 13:07
→ : 沒買台股母雞抖
→ : 沒買台股母雞抖
推 : 大樹守衛你以為叫假的嗎？守護你的資產31F 07/03 13:08
→ : 笑死拆倉還不能線上32F 07/03 13:08
推 : 國泰的經營方針就是這樣，用大量網路廣告和手續費33F 07/03 13:09
→ : 打折吸引你過去，但是裡面很多東西都沒有資源做好
→ : ，連人都不爽，你找到人想處理問題也只會感覺到他
→ : 們的不爽和擺爛，因為他們領多少錢做多少事，這現
→ : 象已經很多年了
→ : 打折吸引你過去，但是裡面很多東西都沒有資源做好
→ : ，連人都不爽，你找到人想處理問題也只會感覺到他
→ : 們的不爽和擺爛，因為他們領多少錢做多少事，這現
→ : 象已經很多年了
推 : 一群黑絲大嬸要站內你了38F 07/03 13:12
→ : 他們網路廣告的行銷費實際上都是你幫忙付的，你以39F 07/03 13:12
→ : 為手續費很低、免低消三小的好像很強，但真的問題
→ : 遇到一次就夠你把省下的都虧出去了，現實就是如此
→ : ，你是ptt上第32767個抱怨的
→ : 為手續費很低、免低消三小的好像很強，但真的問題
→ : 遇到一次就夠你把省下的都虧出去了，現實就是如此
→ : ，你是ptt上第32767個抱怨的
推 : 前兩大不是沒有理由，至少這種ABC等級不會搞你43F 07/03 13:12
→ : 但是搞外期被關門放狗這種還是一樣
→ : 但是搞外期被關門放狗這種還是一樣
推 : 要便宜就沒服務啊，你可曾查過國泰有沒有營業員，45F 07/03 13:13
→ : 笑死
→ : 笑死
→ : 又要便宜又要好 沒這種事啦47F 07/03 13:13
→ : 凱基妹啊團 出動 ==48F 07/03 13:15
→ : 大樹守衛～～49F 07/03 13:16
推 : 吃飯時間很正常吧50F 07/03 13:18
推 : 大樹守衛 保護您的財富 之前好險有大樹 不然一堆人g51F 07/03 13:19
→ : 很多黑絲營業員要寄信給你了，準備收信吧52F 07/03 13:19
→ : 最近我質押又領回 帳面上多了兩百多萬獲利 系統真爛53F 07/03 13:19
推 : 大樹守衛 您存骨路上的好夥伴54F 07/03 13:20
推 : 男營業員已經洗好在等你了55F 07/03 13:23
推 : 有黑絲站內嗎56F 07/03 13:23
推 : 這種本土金控養超多人口但是都不知道在幹嘛…57F 07/03 13:24
推 : 我婆要私訊你了58F 07/03 13:28
推 : 不好用就換家啊，像我就覺得國泰不錯用。59F 07/03 13:28
噓 : 很多人被國泰傷過還是繼續用60F 07/03 13:28
推 : 請搜尋板上「國泰我去你媽的」61F 07/03 13:32
→ : 常常在登入失敗，國泰是不是沒心要做這塊62F 07/03 13:41
推 : 國泰IT超爛 但是便宜就有人用63F 07/03 13:41
→ : 我已經全數撤離去美證券了，剩下一些早期的定存股64F 07/03 13:47
→ : 放著，誰還在這洗碗啊
→ : 放著，誰還在這洗碗啊
推 : 大樹守衛66F 07/03 13:53
噓 : 國泰世華銀行App很好用，你說的是國泰期貨吧？又不67F 07/03 13:55
→ : 同公司...
→ : 同公司...
推 : 大樹守衛 這麼多為大事蹟你都沒聽過??69F 07/03 13:55
→ : 大樹守衛 這麼多偉大事蹟你都沒聽過??
→ : 大樹守衛 這麼多偉大事蹟你都沒聽過??
推 : 有聽過凱基心心嗎？71F 07/03 14:03
→ : 大樹守衛！72F 07/03 14:04
推 : 大樹守衛73F 07/03 14:06
推 : 32分鐘….74F 07/03 14:07
推 : 推75F 07/03 14:14
噓 : 這是銀行的鍋嗎？76F 07/03 14:15
→ : 國內還要打電話 國外的就算了77F 07/03 14:24
→ : 笑死 亞洲金融中心78F 07/03 14:37
推 : 遠離期貨不當件貨0.0///79F 07/03 14:42
推 : 推文好好笑80F 07/03 15:24
噓 : 國泰金就是爛！81F 07/03 15:27
推 : 守衛幫你守住還嫌82F 07/03 15:32
噓 : 國泰唯一功能:其他券商>國泰券>元大證金 有夠讚83F 07/03 15:52
推 : 同問，為什麼不能看含息未實現損益84F 07/03 16:12
→ : 大樹守衛你敢嘴= =+85F 07/03 16:14
推 : 守住你的財富 大樹守衛86F 07/03 16:17
→ : 大樹包護您的資產87F 07/03 16:30
→ : 不意外and自己的選擇88F 07/03 16:41
推 : 小恩心心真的無所不在89F 07/03 17:41
→ : 大樹守衛 守衛你的錢包 臭了嗎 不能只有我用到90F 07/03 18:02
推 : 匯豐銀行app表示：不可能有人贏我91F 07/03 18:02
推 : 凱齡又是誰92F 07/03 18:17
推 : 收站內93F 07/03 18:48
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