※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-06-28 12:18:12
看板 iOS
作者 標題 Re: [問題] iPad 充電自燃 更新
時間 Thu Jun 27 16:37:37 2024
來回報一下後續的處理
事發當天用蘋果文字客服並上傳照片
不久後就接到蘋果的電話
詢問是否有人受傷及事發經過等細節
然後傳一個連結讓我上傳照片
包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器
下午換另一位專員打來
說要回收iPad，並賠償第九代iPad
但他查台灣官網只剩第十代
所以就改第10代256g 顏色自選
（原本iPad5代是128g）
自燃iPad包裝後寫上退貨號碼
三天後貨運就來收走
大約過1週新iPad就送來了
期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問
他說是蘋果通報的
上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠
也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係
蘋果大概也是這麼認為的
總之蘋果售後是滿意的
當初ipod一代也是召回換成六代
回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.131.203 (臺灣)
※ 作者: lee79114 2024-06-27 16:37:37
※ 文章代碼(AID): #1cVIJJqF (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1719477459.A.D0F.html
推 : 大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事1F 06/27 16:41
推 : 推分享2F 06/27 16:57
推 : 賺爛了賺爛了3F 06/27 17:16
推 : 謝謝分享！4F 06/27 17:16
推 : 還好你有及時發現5F 06/27 17:16
→ : 手上也一台五代，已經開始期待了6F 06/27 17:16
推 : 這下可好7F 06/27 17:30
→ : 剛好9代下架了（笑 才換到10代 www8F 06/27 17:37
→ : 主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器
→ : 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級
→ : 主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器
→ : 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級
推 : 不要期待自燃，鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的11F 06/27 17:41
推 : A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 412F 06/27 17:47
→ : 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air
→ : 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air
推 : 推回報14F 06/27 18:24
推 : 這篇後續也會上新聞？15F 06/27 18:49
→ : 免費升級，，，讚啦！
→ : 免費升級，，，讚啦！
→ : 開始找個防火空間來操我的macbook 看看17F 06/27 19:24
![[圖]](https://imgur.disp.cc/41/7jqoT9P.jpg)
推 : 雖然換新的回來，但想想還是頗可怕的20F 06/27 19:54
推 : 上一篇果X們白生氣了21F 06/27 20:18
推 : 推售後22F 06/27 20:42
推 : 蘋果願意負責還不錯23F 06/27 20:47
推 : Ipad部分蘋果基本上一定給吧，可以再要求看賠桌子24F 06/27 20:52
推 : 推分享25F 06/27 21:13
→ : 如果沒賠桌子或其它損失，這售後應該算不上多好26F 06/27 21:16
推 : 你用生命危險去換來免費升級 開心就好27F 06/27 22:20
→ : 好在28F 06/27 22:55
推 : 可惜在台灣，不然可以退休了29F 06/27 23:02
推 : 蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad30F 06/27 23:56
→ : 就很開心了XD
→ : 就很開心了XD
推 : 推蘋果在法遵的態度，依法通報給政府沒有息事寧人32F 06/28 00:31
→ : 只賠ipad喔呵呵33F 06/28 01:11
推 : 反觀 綠線星 缺料星 人損星34F 06/28 03:34
推 : 燒壞的桌子呢?35F 06/28 04:13
推 : 有賠桌子嗎 桌子比較貴吧36F 06/28 07:44
推 : 真好糊弄37F 06/28 07:59
推 : 34樓，自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧38F 06/28 08:53
→ : 反觀某廠只會冷筍XD39F 06/28 09:16
推 : 我比較關心有沒有賠桌子40F 06/28 09:56
推 : xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶?41F 06/28 09:57
推 : 三流安卓廠商才會整天外包責任42F 06/28 10:37
推 : 你在美國應該就可以退休了43F 06/28 10:44
推 : 美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府44F 06/28 10:58
推 : 大蘋就是阿莎力45F 06/28 12:11
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