看板 car作者 gentleowl (尖頭鷹)標題 Re: 內湖歪L賞車時間 Mon Nov 22 10:34:01 2021
這篇解除我的疑惑
去年也是有預約歪L看車,不過是在士林店
預約下午三點試駕,一個人去,可能穿得隨便
前一天業務還有打電話來確認時間,結果當天就被爽約了
業務帶另一組(現場來?)的客戶去試駕,我只能在現場喝咖啡
等了半個多小時,現場服務很好,但還是會有點不爽為什麼被爽約
抱怨一下後就有另一個業務橋到另一輛車試駕,開到車已經快四點了
業務其實也沒介紹甚麼,但會真正想買車應該早就在網路上做功課做到爛了
一堆youtuber和網站介紹都很詳細
現場就是開實車看感覺
之前沒買過其他車也沒看過其他廠牌的車
只覺得比之前租過得車好,隔天就下定簽約了
除了一開始被爽約,後續服務歪L倒是真的好
原來單身/穿得隨便真的會被當醬油
※ 引述《lanlanlu5566 (懶懶路)》之銘言:
: ※ 引述《edku (黑海之砂)》之銘言:
: : 這是一個糟糕的賞車經驗
: : 幾週前 預約了新上市車型賞車,我們全家帶著愉悅的心情赴約,腦海裏是ㄧ幕幕幸福的
: : 汽車廣告,想著新車帶給我們的幸福感。只是現實總不是每件事都很美麗。
: : 一家四口準時赴約,寬敞的停車場,有豪華品牌的基本感覺,業務也熱情解說,只是只有
: : 5分鐘(還是10分鐘…),講了幾句話,業務說不好意思我有另一組客人,我愣住了,這
: : 不是預約嗎?接下來的感覺就是塑膠感,看著業務熱情的跟另一組客人介紹新車,冷漠感
: : 瞬間讓我對家人感到不好意思。
: : L牌應是豪華品牌,應該也是服務業的頂端,怎麼會犯這種錯誤(失誤),買車是一種緣
: : 分,對於這種服務只能說不強求。
: : 願大家有好的買車經驗
: 以小妹曾經做過一年的汽車業務經驗說一下,
: 在我還是菜鳥時,前輩就說,你觀察夫妻同來,甚至帶一家人來看車的,
: 這種締約的機會很高,反而是單獨一個人來的隨機客,有可能只是來沾醬油,
: 或只是來比價的。
: 所以像原PO這樣提前預約,又帶著一家子來的客人,
: 很高的機率可以剁下來(就是成交),
: 通常業務是不會輕易怠慢的。
: BUT !!
: 你們去的時機正好是新車款剛發表,
: 小妹幹汽車業務的那一年,剛好經歷某國產轎車銷售排行前一二名的大改款,
: 也經歷過某5+2休旅車全新上市發表,
: 通常這種新車發表後的幾週,每天展間都很多客人,假日更是門庭若市,
: 業務都是一組接待完馬上又接待下一組,甚至兩三組客人同時圍著車,
: 由一名業務解說的這種情形。
: 這些都是臨時來店客,更別說業務CALL來的預約客,也是一組一組來,
: 那種盛況根本連上去辦公室喝水上廁所都擠不出時間。
: (好像可以猜出是什麼牌子了)
: 所以不是你們被業務分類到不會買的那群,
: 而是當天可能真的太忙,業務做完他應該做的事情,
: 就再去接待其他客人了。
: 如果不是碰巧新車上市,我想業務會花更多時間請你們坐下來,喝個咖啡,
: 攤開DM再解說一下,然後打開現車表,
: 故意透露你們要的車子可能要排了喔,要訂要快,等等試圖締約的技巧。
: 況且,原PO並不知道另一組客人的情形,
: 說不定人家已經跟業務談得差不多了,只差最後臨門一腳,
: 在業務的天平裡,那一組客人締約的機會會比原PO高,
: 所以就先去招代他們了。
: 而原PO敘述的情況,業務不是都冷落你們啊,他也做完他的工作了,
: 如果你們想要買,也可以在現場繼續看,等那個業務有空了再談,
: 或甚至在現場找其他業務詢問。
: (但依不成文默契,新的業務不會把你們剁下來,
: 而是會說你們是不是預約某某業務?我先幫你們解說,其餘細節你再去找他談。
: 也就是同一個營業所的不會搶客戶,不知道這樣的潛規則現在還有沒有)
: 再不然拍拍屁股走人,去另一個展間看。
: 而你預約的那個業務,如果他夠有心,我想隔天或過幾天,
: 他會再打電話給你,跟你說抱歉那一天真的很多人,
: 有招待不週的情形請原諒,我們可以再約一個時間碰面嗎?
: (小妹以前會這樣啦,雖然是銷售強勢品牌,但基本的禮貌、維繫客戶、
: 促進締約工作還是要做足。)
: 好啦,買車的心情是很快樂的,尤其要花200多萬,自然期待會高一點,
: 但不用想得那麼糟啦,祝原PO順利買到愛車載全家人出去玩。
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推 tfct: 付錢買服務合理啊1F 11/22 10:38
推 reallocust: 很多時候被爽約只是前一位的耽誤太多時間
至於業代選擇照顧前還是後,業代自己心中有自己的選不過空間感還是建議現場看車,一堆車評或YTer比什麼拳頭或幾公分的屁股有沒有坐到底差很多,就算空間大,後座椅斜度也影響舒適度很多2F 11/22 10:46
→ chenyw: ?你來前就帶人去試駕 怎麼會知道你是醬油7F 11/22 11:00
→ toto123: 開賓士就要穿西裝去看嗎? 想太多
穿得越隨便 反而有可能住附近 台北市還可能比較有錢'8F 11/22 11:01
推 F0r: 看車穿的簡單就好 穿隨便實在沒必要
穿個休閒褲+polo衫+運動鞋很麻煩嗎?11F 11/22 11:10
推 aa29824306: 看房子都穿拖鞋了 哪有差
因為現在這台車 是賣方市場 當然可以愛理不理14F 11/22 11:29
噓 tfct: 穿拖鞋很臭 看了想吐16F 11/22 11:30
推 dreamtale: 買車又不是什麼正式場合 為何要穿整齊 來花錢還要規定服裝喔 你小學生嗎18F 11/22 11:34
推 tfct: 不穿拖鞋是尊重問題 不是屌不屌的問題 除非你欣賞中國土豪style20F 11/22 11:37
→ OrzOGC: 穿拖鞋就不賣,有骨氣,厂厂24F 11/22 11:48
→ tfct: 穿拖鞋就是不尊重啊 你以為很香嗎?除非你是林志玲25F 11/22 11:49
→ OrzOGC: 錢和尊嚴,我選錢26F 11/22 11:56
推 aa29824306: 接待業務 看的是行頭吧 誰管你穿拖鞋 尊重是當飯吃27F 11/22 11:59
→ alex9999: 變月經文了,等等要出現拖鞋+麻布袋的鄰居有錢人了28F 11/22 11:59
推 tfct: 旁邊的顧客沒賺到錢還要聞腳臭 找誰討?29F 11/22 11:59
→ aa29824306: 戴個勞穿拖鞋 跟穿鞋子穿ㄧ般般的 業務比較理誰?30F 11/22 12:00
推 tfct: 室內公共場所不穿拖鞋是文明與尊重 等你包場再穿拖鞋吧31F 11/22 12:03
→ tfct: 戴勞就合理化穿拖鞋 這心態令人搖頭
當然啊在百貨公司穿拖鞋根本智障
如果真的是智障 那就沒什麼好計較了34F 11/22 12:05
→ tfct: 奧客才是狗眼看人低呢 至少在版上我看到的是這樣39F 11/22 12:18
推 reallocust: 你當然可以選擇穿著隨不隨便,但業代也有看人去選擇41F 11/22 12:18
→ reallocust: 花時間在誰身上的權力,反正最後結果就是成交與否而已43F 11/22 12:19
推 geniept: 之前汽車去保養 騎車去看牛頭牌就被一副瞧不起的嘴臉了 最後列入終生不往來的品牌46F 11/22 12:21
推 tfct: 小妹你的那個工人老闆有穿拖鞋嗎?
穿拖鞋真的很莫名其妙 不管行頭好或壞48F 11/22 12:21
推 p00o99o: 拖鞋有什麼好莫名其妙 做工的都喜歡穿啊50F 11/22 12:25
推 ab304044: 你前面推文說林志玲可以 其他不行 所以看來問題不是拖鞋啊51F 11/22 12:26
→ tfct: 對啊重點是味道 你有像名模定期去角質嗎?53F 11/22 12:27
推 refgdata: 原來做工的人去公共場合都會穿拖鞋啊56F 11/22 12:29
推 tfct: 上面的圖很棒 不論帥醜貧賤 至少都穿著球鞋
我不是業務沒有貴展間 我只是以旁邊客人觀點不想聞腳臭
你戴勞干我屌事 我為什麼要聞腳臭????57F 11/22 12:29
推 jt52: 是看到穿拖鞋的人就馬上趴下去聞味道嗎?不然怎麼聞得到味道,應該是你的眼睛覺得臭吧61F 11/22 12:36
→ tfct: 可以去查一下 角質 黴菌 異味63F 11/22 12:37
推 p00o99o: 穿拖鞋你聞得到腳臭也是蠻厲害的64F 11/22 12:38
推 ab304044: 其實還有許多種臭比腳臭厲害 短褲尿騷 短袖狐臭65F 11/22 12:39
推 tfct: 自己的腳臭大概聞不到 嗅覺疲勞 不保證別人聞不到尊重,就是我不確定別人聞不聞得到 但做該做的 這是群居社會66F 11/22 12:39
推 zuihao: 爽就好了 還在那邊道德綁架 笑死69F 11/22 12:46
推 aa29824306: 你說室內公共空間要穿鞋 去便利超商 你會穿?70F 11/22 12:49
推 hhhhirooo: 從沒聞過因為穿拖鞋的腳臭,倒是聞過一堆穿襪子拖鞋的臭。
打錯 是脱鞋71F 11/22 12:58
推 popo6307: 拖鞋就是不美觀不尊重阿 我以為這大家都知道…74F 11/22 13:05
→ toto123: 短褲+拖鞋剛好而已 尤其夏天75F 11/22 13:08
推 k7202001: 戴一隻AP進去 穿吊嘎+藍白拖 業務一樣搶著接啦76F 11/22 13:09
推 hhhhirooo: 不過是我也不會穿拖鞋去看車看房,我覺得這是對場合的尊重。77F 11/22 13:10
→ toto123: 掉嘎 跟 拖鞋 ,掉嘎 比較隨便ㄅ
那涼鞋怎麼辦?79F 11/22 13:11
推 js93046: 幾年前我去行天宮那間,現場進去,穿的很休閒,直接表明沒要買車只是來看剛上市的NX,業務很認真介紹還邀請我去坐LS跟RX,也表明預算沒那麼高,他也是很熱情還一直請我喝飲料跟吃冰,我覺得很看你碰到的業務啦,後來家人在台南買去看兩次不同車也沒被當空氣的經驗82F 11/22 13:32
推 benedict76: 穿拖鞋指甲也要養好一點,不然灰指甲還是看起來黑黑的真的不行,業務再怎麼熱情也是人,將心比心吧!88F 11/22 13:36
推 nigatsuki: 很多事情就是沒有規定不行但觀感不佳,互相尊重吧90F 11/22 14:19
推 tripot: 穿拖鞋看車滿low的 可能只是我而已92F 11/22 15:10
推 aa29824306: 穿著不影響他人 要怎麼穿都沒差吧 買車又不是重要場合, 假日就是要放鬆了 又不是看客戶應酬~93F 11/22 15:36
→ wpd: 穿拖鞋有欠你錢逆??? 付錢王管人最會管
一遇到業務就喊要付錢95F 11/22 15:57
推 super1230644: 這篇討論赤腳開車#1OEjPcrW,我很好奇,赤腳開車的人試駕的時候會不會脫鞋子呢?97F 11/22 16:31
推 Mellissa: 早說台灣中國DNA 露肚穿拖鞋戴髒眼鏡亂髮去看
怪不得日韓妹子都分不出100F 11/22 19:56
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