作者 HisVol (他的體積)標題 [新聞] 華航沖繩飛桃園延誤7小時旅客苦等抱怨時間 Tue Jun 24 10:50:31 2025
[新聞來源/日期]
聯合報/ 記者胡瑞玲/台北即時報導
2025-06-24 10:31
[新聞標題]
華航沖繩飛桃園延誤7小時旅客苦等抱怨 還有人休克送離
[內文]
有民眾抱怨,6月23日搭乘華航CI123的航班,原訂晚間8時55分從那霸機場飛回桃園機場的班機,卻疑似因飛機有問題在檢修,最後延誤7小時,當時中華航空僅提供旅客1瓶飲料,不少民眾餓得受不了,甚至有人休克送離,經旅客反映後才在24日凌晨0時許吃到飛機餐,讓不少旅客氣炸。
沖繩為國人熱門旅遊觀光地點之一,時間僅1.5小時即可抵達,但有民眾在社群發文抱怨,6月23日搭乘華航CI123的航班,原訂晚間8時55分從那霸機場起飛、晚間9時30分抵達桃園機場,但疑似因飛機有問題在檢修,因此起飛時間不斷延誤,最後竟等了7小時,班機延誤到隔日凌晨3時50分才起飛。
該名乘客指出,等待過程中,完全沒有航空人員主動告知延誤原因,也沒有提供餐點、毯子,只有前1小時延誤時提供1瓶飲料跟茶,全都要旅客主要索取才會給。
乘客表示,盡管可以理解前1小時不給餐是考慮可能隨時檢修好可以起飛離開,餐點準備會來不及,但整整延誤7小時,機場商店早已打烊,旅客餓得受不了主動詢問,才在凌晨0時許提供原本要在飛機上吃的飛機餐,完全沒有顧慮到小孩、老年人及身體不適者的情況。
乘客說,等待7小時後,終於在6月24日凌晨3時45分抵達桃園機場,下機後,華航也給了一盒金莎、2000元紅包,以及提供延遲證明。
另有旅客批評,延誤7小時如此離譜的情況,登機口人員卻毫無溝通能力,「甚至還有1名旅客休克送離」,地勤代理為日航,華航人員當沒事人,延誤理由及有無補償措施都說不清,那霸機場現場找不到可負責的人,直呼這種管理系統很難令人安心搭乘。
[原文連結]
https://udn.com/news/story/7266/8827061
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※ 作者: HisVol 2025-06-24 10:50:31
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推 fd298: 看來是派 B-18306 深夜去救援1F 06/24 11:06
→ fd298: 原本的 B-18310 目前還在 OKA3F 06/24 11:07
推 tom92186: 看過往的紀錄 還是搭其他的吧5F 06/24 11:07
推 umikamo: 比外籍廉航還摳 人家飲料麵包-代餐券/現金-飯店該發就發9F 06/24 11:11
推 birdy590: 這跟廉不廉無關啦 主要是晚上快關門店都收光光了
連便利店都沒有 只剩下販賣機?13F 06/24 11:20
推 sandiegopadr: 之前亞航壞一架A20N在高雄全員拉去漢來 泰獅窗戶被砸壞還有飯店住 聽說廉航都很皮15F 06/24 11:24
→ birdy590: 那霸24小時可以起降 但是航廈會關門 半夜能回來算好事?桃園也是24小時 半夜調一架飛機去接應該最合理17F 06/24 11:27
→ hanx5566: 原來OKA沒有宵禁,半夜也能飛回來19F 06/24 11:30
推 n12555g: 沒記錯的話 那個時間點國際線剩華航跟虎航,免稅店等客人結完帳就都關了20F 06/24 11:30
→ birdy590: 起降有開放 但是航廈會關門
連便利店都沒有是想吃什麼 @@ 工作人員應該也都下班了跟以前成田的事情有點類似 住飯店還得退關 更麻煩22F 06/24 11:34
推 jamesgmp: 賠250歐元才對吧,只賠金莎+2000元新台幣?25F 06/24 12:10
推 kobe7610: 華航就是這麼爛啊 自己選的 怪誰26F 06/24 12:14
→ n3688: 機場又不是在深山內,工作人員有心的話可以去外面超商調食物吧?28F 06/24 12:23
推 williechen: 星宇幾年前東京被酸爆那趟 直接全額退費做免錢 都還一堆人不滿意了…30F 06/24 12:27
推 js52666: 又是波音!!!!!!33F 06/24 12:28
推 homoz: 其實2000紅包算很不錯的吧XD 現在大部分幾乎只給餐券不然就下次機票9折券35F 06/24 12:49
→ coolfish1103: 上次搭延誤到九點半大多數的店都關了,沒東西好調。延誤7h給NT2K好像很少看到CI會這麼做,通常都裝死。這架是333,機場LAWSON九點關門,要去哪邊調食物?NRT有宵禁,OKA又沒有,拿JX來比是想重溫全盤皆輸?37F 06/24 13:01
→ birdy590: 沒宵禁只會更沒有原因拉出去住飯店~ 因為半夜很好調度42F 06/24 13:23
推 yxl: 休克是有人身體不好,沒進食飲水剛好發作吧43F 06/24 13:23
→ birdy590: 機場附近啥都沒有 真要檢討 飛機餐應該提早拿出來發44F 06/24 13:24
→ yxl: 機場沒得調食物,不能去市區調嗎?市區應該沒那麼遠吧?45F 06/24 13:25
→ birdy590: 飛機餐早點拿出來發最簡單吧
要機場人員離開現場跑去市區好像怪怪的46F 06/24 13:25
推 yxl: 永旺那霸店開到晚上11點,離機場十分鐘車程而已,是華航沒駐地人員能幫忙?48F 06/24 13:28
推 lucifero: 飛機有問題在檢修 應該可以預估修理時間吧?
飛機餐先拿出來發不行嗎?51F 06/24 13:33
→ birdy590: 可能本來預期飛機上有得吃所以沒吃?
有些人會這樣沒錯 不然這班的時間應該夠吃完晚餐54F 06/24 13:35
→ lucifero: 還是星宇最佛心 全額退費坐免錢 還能多享受好幾個小時的機上精品服務 新座椅 新螢幕 超讚~56F 06/24 13:35
推 vhygdih: 8個小時的延誤直接送到飯店隔天飛才是最恰當,搭台灣航空公司也就是要有心理準備出事比廉價航空還要慘,基本上之前的經驗亞航,釜山航空,德威,五個小時搞不定的機械故障都會直接送飯店含餐
以前長榮在溫哥華check in之後機械故障,竟然廣播叫自己開車回家,雖然預計大部分人都是住在溫哥華,但這樣搞真的蠻好笑XD, 基本上check in後的負責度我遇過的台灣航空60F 06/24 13:48
→ birdy590: 問題是那霸半夜可以調度來接 這就跟成田差很多
否則機場人員也下班了 光是退關都能搞死人67F 06/24 13:59
推 AlainDion: 掛在更遠一點就算了,OKA派後援飛過去不用多久欸
而且凌晨抵達,2000塊處理回家交通有些人還不夠吧70F 06/24 14:12
推 williechen: 賠償跟什麼機場無關吧 就是高層一句話 給多少補償下面員工也只是照辦而已 我說的是 全額退費都有人不滿單 這次陪2000肯定更多乘客不滿意 被罵不是可預期嘛72F 06/24 14:26
→ birdy590: 這延誤時間 有買保險的可以賠啦~75F 06/24 14:29
→ TSMCfabXX: 這架飛機 B-18310 在15分鐘前剛起飛回台灣76F 06/24 14:51
推 Raptorjet: 大概日本的維修人員也下班沒辦法修了,記得沖繩航線華航的飛機餐是水跟肉卷78F 06/24 15:34
推 cpylislv: 華航A330沒備用的能調度嗎沖縄台湾這麼近80F 06/24 16:08
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