作者 tcy91456 (tcy91456)
標題 [問題] 國泰航空 行程證明 申請
時間 Sat Dec 13 11:44:21 2025




大家好

請問有申請過國泰航空行程證明的板友

從申請到收到大概等了多久?

=

我搭乘國泰航空班機

因為第一段延誤起飛, 導致第二段失接

國泰航空幫我轉簽後

最後延誤了半天抵達目的地

然後錯過了我自己訂的第二本票

=

我在國泰櫃檯時提出需要行程證明

(不論是延誤, 或是錯過接駁航班證明都行)

櫃台人員要我網上申請

約4週內可以收到電子檔

=

目前我已經等了3週多

還是沒有消息

稍早打電話給國泰航空詢問進度

說已收件, 正處理中, 要我再繼續等

=

由於一直卡著這份文件才能申請保險理賠

且過幾天我又要出國一小陣子

不想一直拖著這件事情

(雖說保險理賠申請時效有2年, 但還是想早點完成)

因此想詢問看大家有沒有申請證明的經驗?

到底需要等多久?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 89.117.42.28 (臺灣)
※ 作者: tcy91456 2025-12-13 11:44:21
※ 文章代碼(AID): #1fFE4NO4 (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1765597463.A.604.html
ian5king: 非常有效率,說是四週就是四週,一天都不早。另外要注意如果網路申請有哪個格子填錯了,國泰不會主動告知,要自己追進度,再重寫一次對的,然後四週重算1F 12/13 12:51
tcy91456: 感謝4F 12/13 15:02
zozo789: 10月申請過,不到一周就收到了5F 12/13 16:00
devan10144: 今年國泰延誤班機有信件通知,上面直接註明可以用此信件當作延誤證明申請保險,回台後申請保險直接通過沒有問題6F 12/13 20:10
tcy91456: 謝謝,不過我的後推延誤只有30分鐘,但排隊起飛又花了30分鐘,導致原本70分鐘的轉機失接。國泰航空寄給我的電子郵件沒有註明可以直接用以保險9F 12/13 20:30
windaz: 親身經歷,國泰一本票11月中第一段延誤,導致第二段失接。隔天線上申請行程證明,現在快12月中了,還沒收到,效率?12F 12/13 23:30
foming: 親身經歷,國泰一本票六月底第一段延誤,導致第二段失接,直到九月底才發延誤證明給我。但是我九月多我就把國泰寄給我的延誤信件,跟我的機票,直接寄到富邦,就申請通過了。保險核撥下來的隔天,我終於收到國泰的延誤證明信件。14F 12/14 13:26

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