看板 BabyMother作者 weimax (威威)標題 Re: [心得] DiDi二代成長床+床圍購買心得時間 Wed Aug 12 22:37:05 2020
隔了近一個月來更新一下
中間很多人私訊給我,不過我都沒有回覆
一方面七月初二寶誕生超忙,另一方面我也覺得可能是廠商在套我訊息
所以我等到今天一併更新
上次的進度是「我終於收到兩組床圍,然後廠商沒附上說好的100運費」
我原本以為在我不計較這廠商沒誠信的情況下,這件事就這樣落幕
隔天我仔細看了包裹,兩組床圍共四片
一組床圍只有兩片!!!
我從淘寶買的同樣的床圍一組就是兩長兩短共四片
DiDi一組才給我兩片,從官網的圖片來看是至少三片
我用另一個帳號問DiDi床圍到底有幾片,它回覆會依照你買成長床的面數出給你
也就是如果你床是買三面會有三片,買四面床就有四片
但請注意,床圍錢是一樣的......嚴格來說買三面床的加購的床圍會比較吃虧
不過這都不是重點,我是訂三面床,所以我應該要收到一長兩短共三片
DiDi少出一片短的給我!!而且兩組床圍都是
我用原帳號跟DiDi說之後,他請我提供照片
然後就沒有了
對,然後就沒有了
再加上前一次DiDi只用mail回覆消保官訂製品不得退費
我就跟消保會提了第二次申訴,這次消保會直接安排8/12協調
因為我是跟台北市申訴,所以協調地點就是在台北市政府
DiDi在台中,我事前就認為他不可能會北上
但是協調的公文有提到,只要廠商沒有委託人員出席,消保會後續會公告網站
我就沖著這句話出席,也要當面問消保官訂製品不得退費到底有沒有這條規定
昨天我還私訊DiDi,叫他記得來,不要躲在螢幕後面嘴砲
結果講完就被封鎖了
今天早上DiDi當然沒出席,以下是我今天問完消保官後對DiDi的結論
DiDi賣的床圍並不叫訂製品,因為它是符合成長床的型號
我並沒有要求一個屬於我獨一無二客製化的型號、長度、圖案
而DiDi的成長床在蝦皮跟其他平台都有相當多的銷售紀錄
DiDi賣給我的跟其他人的並沒有任何的不一樣,所以並不符合訂製品不能退貨的規定
而且我收到的兩組床圍長度還不一樣長
這個"訂製"的細膩度要加強...
另外,DiDi自己承諾要退我100元運費以及床圍缺件
這部份必須透過訴訟來爭取
說真的,這部份消費者一定是弱勢
付出的時間跟金錢成本遠大於上述的損失
但這部份我還會再跟相關單位諮詢
看我如果要見他一面看要付出多少代價
也可能是直接殺到他台中工廠
這次的回覆我就不附上相關照片
我要保留一些資料作為日後訴訟使用
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※ 同主題文章:
Re: [心得] DiDi二代成長床+床圍購買心得
08-12 22:37 weimax
※ 編輯: weimax (36.230.245.91 臺灣), 08/12/2020 22:44:46
推 clmhn: 這家最近負評好多1F 08/12 22:55
推 ivyij: DiDi一直在fb媽媽社團狂po廣告,而且用DiDi from Taiwan,讓人容易混淆的字眼2F 08/12 23:09
推 cccxxx: 竟然還封鎖你,超沒誠意的4F 08/12 23:15
推 doggie175: 好傻眼的後續 是因為知道買家是誰才這樣嗎?6F 08/12 23:21
推 hellobubble: 我買之前有去台中的展示間看 我覺得態度ok 但就是很沒規模 很簡陋的樣品房 以那個價格 跟東西的品質 我覺得挺ok耶7F 08/12 23:22
推 zz7711: 天啊!挺你。什麼from Taiwan根本就是中國貨啊!而且賣家態度好差勁。14F 08/12 23:46
推 ttyuu: 天啊好雷,我覺得妳標題要不要考慮加個反推可以讓其他人更注意到!真的好糟糕19F 08/13 01:15
推 likastar: 佩服原po勇敢爭取權益 希望事情儘快落幕 還妳公道23F 08/13 05:19
推 kgi: 幫高調30F 08/13 09:19
→ ru899: 看了好氣!31F 08/13 09:30
推 yuffie: 幫高調。之前爬文就發現這家好多黑歷史33F 08/13 10:00
推 WeberW: 推原PO努力捍衛自己的權益!35F 08/13 11:02
推 Fuong: 遇到這種沒誠信的商家真是累,加油43F 08/13 14:58
噓 alans1105: 訂製品不能退正常啊,人家有標示你沒看到
同一個內容發了三篇,老實說故意,自己檢討下吧45F 08/13 17:40
推 FlyOncidium: 樓上是不是沒看內文 消保官就說這產品不算訂製品了該品牌行銷、服務、售後都缺乏誠信才該檢討吧47F 08/13 18:15
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