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看板 BabyMother
作者 ethan16 (ethan)
標題 [心得] 不能貪盒損之反推蝦皮瑞米玩具雜貨鋪
時間 Thu Jul 31 13:28:28 2025


[1;33m心得內容：商業相關心得務必提供照片
家裡3Y弟弟特別愛Tomica玩具
剛好最近看上了一個消防指揮總部
蝦皮有些賣家專賣盒損，宣稱新品就選了一個比較便宜的 “瑞米玩具雜貨鋪”
而且詳情也有標榜是全新品
結果收到的是，內容物比盒損還嚴重==
老實說就跟把二手缺件商品拿來賣沒有兩樣
長時間使用痕跡、積塵、缺件
http://i.imgur.com/BLC4GbY.jpg
[圖]
http://i.imgur.com/ndVV76i.jpg
[圖]
http://i.imgur.com/TM4kc4Y.jpg
[圖]
現在狀況是我們貼紙已經貼了才發現有缺件，也有錄影開箱
，但賣家就是不給補發零件，也明講退貨他就是走爭議退貨拖著。
以上經驗給大家參考。


訂購/購買證明(訂單/發票)：板主將視情況要求提供
http://i.imgur.com/fhgNGMU.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.79.203 (臺灣)
※ 作者: ethan16 2025-07-31 13:28:28
※ 文章代碼(AID): #1eYlx-XY (BabyMother)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1753939710.A.862.html

※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 13:38:42
推 wcptt: 蝦皮不是可以無條件退貨？1F 07/31 14:04
對啊 所以關鍵在賣家直接說他會刁難退貨流程
推 kuraki156: 就退貨啊 你也沒損失 順便截圖給客服看他惡劣的態度2F 07/31 14:19
http://i.imgur.com/IvxPIJN.jpg
[圖]
※ 編輯: ethan16 (111.83.79.203 臺灣), 07/31/2025 14:20:42
推 ajaen: 上網查了一下，這個賣家有不少一星二星評價，跟您的狀況差不多。這兩個缺件算是蠻主要的配件，而且價錢又不便宜。4F 07/31 14:27
推 greensdream: 這樣當盒損根本詐騙欸，明明就是瑕疵品，現在蝦皮有電話可以打，你打電話申訴看看7F 07/31 14:33
已經有跟蝦皮聯絡了，這件事自己站不住腳的地方就是開箱不夠謹慎
他盒子只有日文，而且上面圖片到處都是本來就沒有的小車子和零件
要多看多翻譯才會知道哪些是內容物
我們在發現缺件前已經有跟賣家協商過一次，所以後面發現的缺件她就不認了
對了，蝦皮的規則是有退款退貨協商，是不能評價的
而且就算有評價，事後有退貨退款事實他們也可以申請刪除評價
所以有發現問題的人其實很難反應在評價上
http://i.imgur.com/z00s7nL.jpg
[圖]
http://i.imgur.com/Zpau1ej.jpg
[圖]
真的是很多人跟我一樣，但這些有辦法留評價的人應該只是冰山一角
最扯得是明明有這些受害者評價，他還是可以洗到5/5
試想家裡的小孩滿心期待收到，結果內容物比盒損還遭，連小孩都看的出來
賣家還不斷冷嘲熱諷說你怎麼玩了幾個小時才發現
推 lordwill: 推9F 07/31 15:04
→ hank12332: 就把跟對方協商、實際狀況照片都給蝦皮看吧10F 07/31 15:06
→ ethan16: 我是不奢求可以退貨了，只求受害者少一個是一個11F 07/31 15:07
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:13:10
→ hank12332: 7/29買的，那就直接申請退貨就可以了吧12F 07/31 15:14
推 jimmy911112: 這種商家沒有良心，已封鎖
不過tomica軌道系列全新，所有零件都有袋子包裝+膠帶黏貼，開箱如果如果沒有很可能是二手品
另外，他標題打全新、出二手品，你們可以告他詐欺13F 07/31 15:15
如果這賣場評價有不少人跟我有一樣的遭遇
我不禁想這個盒損生意會不會是一種套路?
賣二手品項+缺件商品
賭一個你給小孩驚喜的時候早已錯過鑑賞期
賭一個你急著準備禮物所以破壞了包裝、貼了貼紙
賭一個你不懂這個商品究竟有哪些內容物，畢竟包裝圖片都是一堆加購才有的配件
賭一個你沒有辦法再從小孩手裡拿走這個東西
賭一個你會接受部分退款不了了之
硬要退貨，他就是跟你拖，逼你等審核，凹你整新費用
總之這生意，不接受的人也沒辦法留下負評，怎麼輸?
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:53:30
推 jimmy911112: 這種無良的商家就是賭消費者不會告他。另提，FB有個tomica交流的社團，目前在裡面大家互相交易體感都還不錯，原po可以搜尋看看17F 07/31 15:53
→ ethan16: 有社團名嗎? 求推薦20F 07/31 15:53
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 15:55:23
→ jimmy911112: TOMICA tomy 多美小汽車 資訊分享交流買賣21F 07/31 15:55
→ ethan16: 感謝分享!22F 07/31 15:56
→ jimmy911112: 溫提，是6.5萬人那個社團XD23F 07/31 16:04
推 kukuchi: 既然都去蝦皮客服申訴，如果賣家無意處理的話你也可以跟蝦皮官方申訴賣家意圖詐欺24F 07/31 16:26
→ ethan16: 蝦皮客服也叫我檢舉，諷刺的是根本沒有適合的項目可以檢舉，只能檢舉那種不當刊登的商品26F 07/31 16:34
推 kukuchi: 賣場有個匿名檢舉用戶選項裡選詐騙再填寫事由跟上傳照片不久就好了？28F 07/31 16:44
原來還有針對用戶的部分，姑且試試，但不抱希望XD
後來賣家封鎖我，蝦皮告訴我可以退貨，但是整新費賣家開價，跟我想的一樣
所以這種慣犯店家根本在蝦皮屹立不搖
推 troopher: 欺負帶小孩的父母沒時間處理嗎？30F 07/31 17:29
→ ethan16: 沒錯 這就是讓人生氣的地方31F 07/31 17:29
※ 編輯: ethan16 (1.165.236.143 臺灣), 07/31/2025 17:45:25
推 greensdream: 剛才去蝦皮看了，這店主回客人挺嗆的 ，一直在那邊講你不滿意幹嘛拆盒，蠻莫名其妙的，不拆盒怎麼知道東西有問題？蝦皮很少店主那麼瞎的，感謝避雷直接封鎖32F 07/31 18:14
→ ethan16: 真的要主動避雷，有時候就是價格評價數字看看腦波弱就下單了36F 07/31 18:24
推 tiiyuway: 蝦皮買家友好，幾乎無理由退貨，賣家刁難根本不用怕啊
逞嘴兇別理 照流程走38F 07/31 20:09
推 littleredhat: 幫高調41F 07/31 21:42
→ gingliu: 不然就大家一人下一單 給他下個幾百單 都不要領貨42F 07/31 22:00
推 pc2003009: 看賣家很在意評價，我會給一星評價然後放協商對話反正退貨也是要被刁難還不能評價...太虧43F 07/31 23:59
推 betty0824: 謝謝分享
超雷的耶45F 08/01 00:52
推 likastar: 不用管賣家刁難不給退 反正就申請退貨
況且妳有理 客服也會挺妳的47F 08/01 01:54
推 myscloudrift: 給一星評價可能還會被賣家報復  賣家也會來買家這留一星 建議直接退貨
之前遇到這種我想協商瑕疵貨品但對方就開始刁難的，我一律不理對方直接退貨  後續也沒真的被刁難49F 08/01 02:24
推 dadaiken: 哇 感謝原po分享 有夠無良53F 08/01 10:07
→ duncan316: 就退貨，你也不會再損失更多了，不要縱容惡質賣家54F 08/01 10:16
推 Jencho: 幫高調55F 08/01 11:57
推 raindayla: 幫高調 真的無良56F 08/01 12:16

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