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作者 kian (黑暗之後 就是光明)
標題 [問題] 投訴金管會後，需要自行撤銷嗎?
時間 Tue Sep 30 11:57:06 2025

之前跟某銀行有民事糾紛，但已透過法院調解完畢。
但之後想想不爽，想直接銷戶結清，
但臨櫃辦理，受到銀行刁難，不給銷也不能把錢領出來，
有問過未被列警示帳戶，但系統就是不給處理，
說要發公文請示總行，過了好幾個月都說處理中...
一氣之下，兩個禮拜前直接投訴金管會，
這幾天收到分行電話，叫我把資料寄過去就可以銷戶結清了
但請我去【取消申訴】....

我納悶的是既然金管會已經受理申訴，
不就是要完整跑完流程，才算完善嗎?
現在叫我自行去取消申訴合理嗎?
(之前跟這家銀行交手，感覺他們很不老實，想問問有經驗的版友)
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.27.138.58 (臺灣)
※ 作者: kian 2025-09-30 11:57:06
※ 文章代碼(AID): #1esrKOdq (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1759204632.A.9F4.html
推 sh960215: 撕破臉不爽 幹嘛取消申訴1F 09/30 12:07
→ GXIII: 不用管它 銀行自己回應結案2F 09/30 12:18
推 hihi29: 原來可以不屌它們取消申訴 我當初還傻傻地取消申訴==3F 09/30 12:28
→ winner1: 等他們結案 負責人乖乖寫報告吧 呵4F 09/30 12:29
→ catuncle1: 別理他們，是怕有案底被罵吧5F 09/30 12:34
推 PitzMan: 87才自己撤案嘞...當然要讓他們寫個報告丫...6F 09/30 12:35
→ catuncle1: 你可以回他們，我的錢包被扒，後來抓到竊賊，我要去銷案嗎？怎麼會有這種道理？
你覺得這家銀行不老實，更應該要留個案底給他們7F 09/30 12:35
→ kian: 回三樓，我真的還乖乖找怎麼取消申訴。之前被拖延時我就說要投訴金管會，結果還是一副愛理不理，現在拜託我先去取消申訴，等收到資料就會立即辦理，真的是人善被欺…果然先問大家意見是對的10F 09/30 12:49
推 eddy13: 先要求他們派快遞過來找你拿資料，銷戶完成再把相關資料快遞送過來給你，叫你去寄是當你閒閒沒事做嗎？14F 09/30 12:49
推 brokeback: 哪一間？說出來16F 09/30 12:50
推 eddy13: 還有，如果他們有說任何不取消申訴會怎樣的話語，那就再申訴一次，說銀行警告你，要求你取消申訴17F 09/30 12:52
推 brokeback: https://i.imgur.com/v3E7bVr.jpeg19F 09/30 12:53
[圖]
推 passenger10: 直接在申訴一次啊 我放錢不能領就算了但還要被這樣對待20F 09/30 13:00
→ kian: 之前因為真的等太久沒消息，所以乾脆直接寄銷戶資料去，結果說總行沒回應不能處理又寄回來，立馬申訴後，現在又要我再寄一次！奇怪，當收到時為何不主動幫我處理詢問，而是直接把我退回，這些都是這個月中發生的事，擺明就是不想理我（雖然還要再花十幾塊的掛號信件，但想到就是不爽）22F 09/30 13:02
推 hihi29: 我的是金管會申訴後 銀行端有完成我的要求 然後再請我取消申訴27F 09/30 13:03
推 ivyhoney: 好想知道是哪家29F 09/30 13:51
推 yee: 傻了，才去取消申訴！有上級機關盯著，時間到不處理。還得寫報告，跟上面說為什麼不處理！30F 09/30 15:18
推 tornado1621: 不要取消申訴，讓他們被金管會修理32F 09/30 15:35
推 yummy8765: 是我就不會取消33F 09/30 15:55
推 lide19921015: 是哪一家？可以給個暗示嗎？34F 09/30 16:02
推 spirit119: 再投訴第二次阿，建議你用紙本寄信去金管會，處理的人跟速度不一樣
內容：該銀行要求撤銷前次申訴才處理35F 09/30 16:07
推 beareight: 當然不要撤銷，如果他們原話是申訴取消才處理，就投訴第二次38F 09/30 17:44
→ ssaymssik: 金管會也不會做什麼40F 09/30 18:04
推 mx5021: 不用 等收公文41F 09/30 18:16
推 tajna428: 哪家？直接寫出來啊42F 09/30 18:58
推 morphlingg: 我猜測「不給銷戶」的原因是你案件根本沒完結吧？不然怎麼可能不給銷也無法領錢，你是不是有什麼沒講清楚的？
不然老實說以我碰過的案件，銀行都是拜託你們趕快銷戶離開（都銷戶了客人沒帳號沒錢啦事情好搞定啊）43F 09/30 19:30
→ kian: 回樓上，法院已經調解完且銀行也賠償部份損失給我們，裁決公文也公告了。只是銀行一直覺得是我們責任，卻還得賠償我們，多少覺得不爽吧！所以可能這樣刻意冷處理吧！48F 09/30 20:52
推 justaID: 原來銀行還可以叫人取消申訴，長知識了，但原po這個情況看起來銀行誠意有限，事情還沒處理完就企圖叫人先取消，如果取消了銀行又開始擺爛不就拿它沒輒51F 09/30 20:54

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