看板 Baseball作者 tomlishan (湯姆莉珊)標題 [新聞] 桃猿還原限動誤發政治言論始末 未來禁用時間 Sat Jul 12 00:31:21 2025
桃猿還原限動誤發政治言論始末 未來禁用個人裝置發文
記者蘇志畬/即時報導
樂天桃猿隊官方IG帳號限時動態日前出現「大罷免 大成功」的政治相關言論,引發球迷
批評,猿隊不僅當天在社群平台上發表聲明解釋「操作失誤」,今日也在官網還原事發過
程,未來也會禁止社群平台管理員使用個人裝置發文。
樂天桃猿隊官網聲明如下:
2025年7月9日,本球團官方帳號誤發布不當內容貼文。本官方SNS帳號針對本次事件始末
及改善措施,說明如下。對於造成球迷及相關人士之困擾與擔憂,本團隊深感抱歉。
本團隊嚴肅看待本次事件,為確保日後不再發生類似情況,將徹底實施預防再發對策。我
們將重新檢視官方SNS帳號之營運體制、發文規範及相關系統,並持續加強員工教育訓練
。
事件處理經過、肇因分析及改善措施詳述如下:
【事件經過】
7/9 12:30誤發文事件發生
・SNS管理員於個人帳號登入Threads後,於Threads應用程式上看到貼文,原擬以自己的
Instagram帳號引用並分享到限時動態。然因操作不慎,誤以球團官方Instagram帳號發佈
該貼文。
7/9 12:30貼文刪除
・發文後管理員立即察覺誤發,隨即刪除該貼文。
・事件發生後,SNS管理員第一時間未向上級主管報告。
7/9 13:34 向上級主管報告
・接獲球團內部同仁通知後,得知誤發貼文之截圖已在SNS上引起關注,SNS管理員遂向上
級主管報告。
7/9 13:41 設立對策本部
・向經營團隊報告後,隨即成立以球團代表為本部長的對策本部,全面處理本事件。
・經過調查與管理員訪談,確認本次事件並非帳號遭到盜用。
・對策本部決定應對方針,除著手準備公開道歉聲明,並同步進行詳細事實調查與肇因分
析。
7/9 15:28 於Threads發佈道歉聲明
・透過Threads官方帳號發佈針對本次誤發文的道歉聲明。
7/9 16:08 於官方網站刊登道歉聲明
・包含球團代表之道歉聲明訊息,再次刊登於球團官方網站。
【事件肇因】
・官方SNS帳號營運體制、發文規範及系統不完善
・員工對發文規範及營運方式的教育訓練不足
【預防再發對策】
為避免類似事件再次發生,本球團將實施下列預防再發對策。官方SNS帳號將依照下列第1
至第3項措施進行營運。
1.檢討並嚴格化SNS發文營運規範(預計2025年7月底前完成)
2.禁止使用個人裝置發文(預計2025年7月底前完成)
3.導入SNS發文管理工具(預計2025年8月中完成)
此外,為有效防範類似事件再次發生,我們也將持續強化內部營運管理及員工教育訓練,
具體措施如下。
・建立並落實即時報告及聯絡體制
・加強員工在SNS營運方式的教育訓練
・定期檢討SNS營運狀況
※本團隊預計每年至少檢討一次營運規範及系統的有效性。
對於本事件造成各位球迷及相關人士的困擾與擔憂,本團隊再次致上最深的歉意。未來,
我們將持續強化營運規範並定期檢討,竭力防止類似事件再度發生,並透過官方SNS帳號
為球迷帶來更多優質內容。
https://udn.com/news/story/7001/8866447
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.170.47 (臺灣)
※ 作者: tomlishan 2025-07-12 00:31:21
※ 文章代碼(AID): #1eSJnTnW (Baseball)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1752251485.A.C60.html
推 johnwu: 所以小編還在?1F 07/12 00:32
推 wu73: 釣魚囉2F 07/12 00:33
推 ccl007: 不錯 日本人很嚴謹 這樣都要重視程序認真對策 非常好3F 07/12 00:35
推 GANTOE: 推!!劃對重點~4F 07/12 00:40
→ suzhou: 所以是委外仔出包?5F 07/12 00:41
推 Roy34: 夜釣6F 07/12 00:42
噓 Arodz: 哦 伙食問題更重要啦7F 07/12 00:43
推 kainolife: 日本人真的很愛成立對策本部耶!對策名稱應該是想最久的吧?是用書法寫的嗎?10F 07/12 00:45
推 nobrothers: 那發文方式很定稿...就是另一方面就是在搞這齣的13F 07/12 00:46
推 ZHUGUA: 猿氣也消失2天了 該不會一起被消失了吧15F 07/12 00:47
推 qazw222: 笑了,好有公務員即視感17F 07/12 00:48
推 jkl852: 是不是該做個one page19F 07/12 00:51
推 Roy34: 猿氣可能會收斂一點了24F 07/12 00:53
推 TllDA: 前天喊是公關公司操作帳號的人都消失了26F 07/12 00:55
推 moma8: 這個聲明格式真的很日本27F 07/12 00:55
推 pttshawn: 小氣公司管理社群的連支手機也不給28F 07/12 01:05
推 Friedman: 呵呵!素質爛到爆的小編 剛好也是愛上班搞政治的咖小29F 07/12 01:11
推 Jaxis: 很日式風格的檢討跟聲明30F 07/12 01:15
推 MKIU: 笑死31F 07/12 01:20
推 w300204: 不知中間開了幾次檢討會XDDD32F 07/12 01:21
推 loloool: 所以不澄清立場就是代表樂天直持罷免對吧36F 07/12 01:25
→ chi10204: 改進作為居然要等到7月底甚至8月才能完成?效率堪比公家機關了37F 07/12 01:25
推 bokonon: 居然有人沒收錢還轉發那種低階謠言 所以那個小編是真的相信??44F 07/12 02:01
推 bugeee: 這在吱板一定是全力護航,小事情而已46F 07/12 02:08
推 nexusX: 小編不用被罷 繼續大罷免47F 07/12 02:19
→ parnshan: 為了追求cp值,發個新聞稿檢討一下,留用不處置48F 07/12 02:26
推 LionKill: 當年伊梓帆解約,這次小編不辭退嗎?51F 07/12 02:46
推 polar17: 猿氣好幾天沒到處留言了54F 07/12 03:12
推 JMSDF: 完全不懲處小編,看來後台很大之外,高層也表明效忠黨了?55F 07/12 03:25
→ realmarmot: 一群緊張替人決定要不要懲處的 是沒事幹了嗎56F 07/12 03:33
推 an123456781: 懲處什麼的 私人公司沒必要和大家報告吧
不懂為何一堆人喊燒懲處57F 07/12 03:41
推 derekhsu: 笑死 吱吱支持吱吱不是很正常59F 07/12 03:59
→ aweikids: 但這跟伊梓帆 還是不太一樣
但伊帆也是回歸了 外商果然還是60F 07/12 04:29
推 karta328: 應該還在 不然不會禁止使用個人裝置自我防呆了64F 07/12 05:02
噓 Bears: 講那麼多 開除了沒??66F 07/12 22:31
推 rwu0021: 確實啊 給支公務機就能避免這件事67F 07/12 23:00
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