看板 BeautySalon作者 akumana (惡月)標題 Re: [情報] 哀怨的屈臣氏來店禮改成消費才送時間 Fri Jan 9 00:18:04 2015
看到這個我真的很想回一篇
上次我爆了專櫃的內幕 這次來談談屈臣氏吧
我前一份工作跟某屈有很大的關聯性 還是一樣 以下我能說的都說了
醫美商品 雅漾 VICHY之類的
建議多比較幾家 有時各店會不定時有促銷活動
送更大 整包整包的特惠組包出來很多很驚人 有85折時購買最划算
我看過包得最誇張是買三瓶雅漾水的組合送一罐雅漾的正品乳液 但可遇不可求
雅漾的噴霧真的滿好用的 尤其是有過敏現象的時候
而且是85折的時候!外掛點數六倍
星期六絕對不要去抵會員卡的點數 抵了會員卡的點數 當天的累積會受到影響 不划算
醫美部分去問掛著美容顧問牌子 通常穿黑色衣服打黑底桃紅領巾的
藥師們通常也懂醫美 但不如美容顧問那麼熟悉 但藥物方面真的很厲害
85折的時候 通常都穿著活動T 他們可能很忙 甚至去站收銀了
真的有想問的話 請去看她掛著的牌子 上面會標職稱
但如果他們真的很忙沒有服務周到的話
我真的想代他們跟你道歉 雖然我可能沒那個資格
85的時候真的很容易人力不足 屈臣氏普遍人力不足
說你真的需要諮詢 保證很專業
不管是藥師或是美容師幾乎每個月都會回去更新產品的知識
以上是提供給各位的資訊 下面是一些心得
我跟收銀無緣 但知道收銀的壓力真的很大
換購 客單價低 沒賣到購物袋雜誌之類都絕對會被釘
很多時候 辦卡禮根本是店員自己掏錢買的
每個店員 不誇張 家裡的沐浴乳洗髮精一定用不完
來店禮這種東西 一定要有會員才能換 所以不可能被店員a走
看到被店員A走這個 我真的大笑了!!!!!!!這不可能...
店員想領的話 也必須過卡 而且職責所在一定會買東西
屈臣氏對店員的保安機制相當嚴謹 犯保安開除事小 那會被告...
而且很多時候 店員因為根本業績量不足根本買大瓶了= =|||
本來 其實沒過卡也可以拿來店禮
但是..一個報電話領一個來店禮
報十個電話領就等於來客數10 客單變低 也不可能換購東西
更慘的是有人電話報錯 苦主去領領不到來店禮 店員被客訴 = =
所以後來改成要過卡
過卡有人拿了一打的卡來 而且通常是一開放可以換就來報到了
很多時候
客數當場多一打 換購率 客單價自然被拉低 繼續被主管罵到臭頭= =""""
現在改成要消費才能領 我覺得好處很多 至少 能領到的人變多了QQ
麻煩各位可以的話 換購有需要的東西幫忙一下吧...
只買一個他們就安全了 公司還有裝攝影機跟麥克風去查他們有沒有在推換購
他們真的很可憐 買了他們會打從心底的感謝妳(我好像在講啥愛心活動似的)
不過 記得記得稍微比價一下<<<....這是重點 很重要
不過 記得記得稍微比價一下<<<....這是重點 很重要
不過 記得記得稍微比價一下<<<....這是重點 很重要
現任屈臣氏店員不能講的心聲 我想幫他們講出來
我現在只是個去買一定會+換購的客戶
有時候85折 不瞞各位 官方臉書還比店員更早公佈
上次還打臉店員 發錯誤的訊息 那天所有的店都被罵得很慘!!!!!
事實上是這個活動誤發 店員沒看臉書的話也不知道公司誤發
第一線的受災戶= ="""""
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.150.1
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1420733887.A.BC8.html
推 sleepsnow: 買一送一時 有某些商品 單價變高 @@
覺得超奇怪的 單價可以這樣變動嗎~~
我個人覺得小屈促銷活動>>>>>>康是美1F 113.61.160.96 台灣 01/09 00:26
→ sparkling214: 小屈促銷的很麻痺，而且促銷都差不多那些商品
只是用不同招數的促銷價格在販售4F 218.164.166.53 台灣 01/09 00:34
→ eauae: 促銷方式不管怎麼換 購入價格根本都差不多7F 111.240.191.151 台灣 01/09 00:47
→ sparkling214: 同意e大，根本沒有屯的必要8F 218.164.166.53 台灣 01/09 00:49
推 jordonmi: 原PO很專業 推~~~9F 114.27.221.59 台灣 01/09 00:51
推 h1436: 原ＰＯ超專業！！10F 114.37.109.161 台灣 01/09 00:54
推 Kai1216: 之前好像友看推文說過 因為消保法(?)有規定不能統一訂價?11F 1.164.3.144 台灣 01/09 00:54
→ sleepsnow: 同一家商店耶 應該不是吧13F 113.61.160.96 台灣 01/09 00:58
推 iluvjsjwjk: 開架８５折中信卡再打８８折已經取消了。14F 61.227.181.182 台灣 01/09 01:00
→ Kai1216: 我也不是很清楚 不能統一訂價我也是第一次聽到這種說法 @)@
取消了嗎? 我是知道這次新DM兩件五折可打88已經取消了...16F 1.164.3.144 台灣 01/09 01:05
→ akumana: 中信卡88不能算了喔@@ 上個月好像還行20F 218.164.150.1 台灣 01/09 01:15
推 jine0725: 店員好辛苦21F 58.114.240.126 台灣 01/09 01:16
推 gottsuan: 廠商不能訂統一售價是公平交易法規定
廠商只能"建議"售價 實際售價由通路決定屈臣氏全店85折活動絕對有便宜 只是要選對商品平時就要注意售價 比好價 等打折再去買才會划算到 臨時決定買的就不見得比如萊雅激光甚麼的最近都特價 加上85折根本比原價便宜兩百多了22F 116.14.16.145 新加坡 01/09 01:48
→ lilychichi: 換購是指購物+N元的物品嗎？29F 118.165.101.111 台灣 01/09 01:54
→ Kai1216: 是的 就是在結帳的櫃台後面 大多是都會主動推銷30F 1.164.3.144 台灣 01/09 01:58
推 perartlit: 謝謝分享！覺得太盯推銷換購是小屈（資方）的問題.沒需要的話不會因同情店員而買呢…需要又有比較便宜才會考慮.如原po說的比價很重要。第一線店員真的辛苦～32F 36.225.33.145 台灣 01/09 02:08
推 sleepsnow: 全店85折都話術而已 其實限制很多~~
而且也不一定便宜 價格拉回原價再折扣37F 113.61.160.96 台灣 01/09 02:16
推 orangehaha: 推店員辛苦，其實康或屈都一樣，第一現員工有很多辛酸是我們不知道的，通常他們都會卡在消費者和公司之間，有些時候可能因為公司的疏忽或決策，造成店員被客人罵..很可憐!! 但我也不會因為同情而去幫他們換購我不需要的東西...除非他很會推銷或很真誠。39F 49.159.56.51 台灣 01/09 03:11
推 lilychichi: 我只會加購需要的XD 第一次聽到加購品也會成為店員的壓力 但是店員好像也沒很積極在推的樣子 不管怎麼說 店員真的很辛苦 之後會多注意換購的物品46F 118.165.101.111 台灣 01/09 03:49
推 Doralice: 開架康是美85折搭配週六會員再九折花旗卡滿888折100更便宜50F 223.137.214.83 台灣 01/09 08:42
推 xantheholic: 真心說 會拿很多張貪來店禮的人通常不會消費吧52F 223.143.8.173 台灣 01/09 09:03
推 bxxaxxbana: 店員淚推，曾經在小屈打過工，做了快一年，只拿過兩三次來店禮，同事也幾乎沒在拿，或拿不到，真的沒有店員藏私這種事。還有辦卡如果有送東西，那不是來店禮！是廠商偶爾另外放在物流箱裡一起送來的試用品，完全不一樣54F 124.155.183.9 台灣 01/09 09:23
推 sakurats: 專業文推60F 140.116.239.91 台灣 01/09 09:49
推 jordonmi: 原po人美又專業 再推61F 223.142.50.105 台灣 01/09 09:50
推 crassa: 店員辛苦了62F 36.231.94.101 台灣 01/09 09:56
推 uzing: 本來以為小屈買一送一很划算，結果有次要買妮維雅的乳液時，發現，買一送一除以二後單價還比大潤發賣的貴，是同容量，之後去小屈買東西，一定都會比價63F 223.143.178.206 台灣 01/09 10:00
推 lemonpoison: 樓上那個乳液我知道xd67F 140.122.219.60 台灣 01/09 10:09
推 Irene213: 專業推！68F 114.38.86.112 台灣 01/09 10:14
推 high0726: 曾經是員工才知道那辛苦,根本不可能多拿來店禮，還要對數量跟庫存有沒有一樣。69F 101.15.176.246 台灣 01/09 10:22
推 sherbet: 要買到划算的價格 需要長時間累積經驗哈72F 140.112.25.121 台灣 01/09 11:15
推 sleepsnow: 懷疑店員是很糟糕的事情 店員很辛苦~~而且來店禮也要刷機台 應該也是有控管73F 113.61.160.96 台灣 01/09 11:35
推 lemonade: 贊同樓上 XDD75F 59.115.140.221 台灣 01/09 11:36
推 kisakisa: 看完這篇 我覺得公司制度才是基本問題,76F 61.231.100.180 台灣 01/09 12:06
推 yjlee0829: 有看有推~77F 140.119.149.128 台灣 01/09 12:06
→ kisakisa: 要收銀負責業務這不應該 我體諒員工但我還是不想買不必要的加購禮(雖然常衝動XD每次看店員親切問要不要加購 可是東西又不是我需要的 又會覺得對店員不好意思)78F 61.231.100.180 台灣 01/09 12:07
→ linpudding: 什麼？之前在小屈當正職也沒被逼著要推加購，不過會員卡要推是沒錯，但是也沒非常硬性，還是我剛好遇到好店長？82F 1.163.21.66 台灣 01/09 12:27
推 fishshia1988: 推這篇，看到省錢版一堆蕭貪的鄉民在那邊說:一定都是店員換光了&店員不給換巴拉巴拉巴拉........真的覺得很可笑！真的喜歡才去換的我反而覺得還ok，可是有那種不管是不是自己需要/喜不喜歡，覺得反正自己花50塊辦卡，換不到來店禮就是虧了，再那邊說要抵制小區看之後會不會改回來，也不想想自己沒消費換來店禮已經幾年了，居然還好意思說虧了，不然是要免費給他們換幾20年他們才會覺得那50塊有"回本"的感覺嗎？改成有消費才送個人覺得很好，有消費才送真的很合理。86F 27.52.13.183 台灣 01/09 12:36
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