作者 zzaa567 (zzaa567)標題 [CABL] 中嘉寬頻會偷降速嗎？時間 Mon Oct 6 16:50:12 2025
兩年多前續約中嘉的留客方案
速率是1G/500M
今年初原方案自動續約
9月的時候速度都還正常
但從上週突然斷線一整天
客服回覆設備搶修
搶修完連上之後速度變慢
寫信詢問後回覆我的合約是1G/50M...
因為每週都有剪影片跟上傳的需求
所以速度變慢十分有感
請問有人遇過類似情況嗎
還是真的是我的幻覺
麻煩的是當初紙本合約找不到
目前的電子合約確實寫1G/50M
是被坑了還是之前賺到了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.39.40 (臺灣)
※ 作者: zzaa567 2025-10-06 16:50:12
※ 文章代碼(AID): #1euuB6R- (Broad_Band)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1759740614.A.6FE.html
→ zzaa567: 7xx Mbps / 5x Mbps 主要是上傳很有感2F 10/06 17:21
推 popbitch: 原本是是1G/500M，自動續約成是1G/50M?
你應該先問中嘉客服為什麼自動續約會變成其他費率
給不出合理答案的話就說你要申訴消保官3F 10/06 17:33
推 masterkobe: 可以跟客服調當初續約錄音檔確認
如果你是FTTH的區域才會有那個上傳500M的方案，cablecable的話就不會有那個上傳500M的6F 10/06 19:24
→ zzaa567: 感謝回答，已去信詢問客服～9F 10/06 19:53
→ freeunixer: 直接打客服專線就好了,還浪費時間寫那mail在那等回信.10F 10/07 00:38
推 IOU9527: 有上傳需求幹嘛辦上傳50M...根本不夠啊11F 10/07 13:29
→ zzaa567: 所以我一直記得是500M，已跟客服申請當初的合約12F 10/07 15:10
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