看板 CVS作者 nogoodid (千年傳統全新體驗)標題 [問題] 7-11結完帳後的滿意度評鑑時間 Fri Jul 11 13:50:15 2014
不知道有沒有腿了 但是上禮拜在7-11偶然發現 結帳完螢幕會跳出
"針對本次購物的消費感想 有五個選項可以選擇"
非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意
似乎有時限的樣子(10秒還15秒 沒看清楚)
想問的是 如果你按了評價 店員當下是看的到你的選擇的嗎
有幾次我按了非常滿意 店員也沒有任何表情 讓我有點好奇
是這個評價對店員沒啥用處 還是說當下他並看不到我的選擇呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.161.241
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1405057818.A.708.html
推 kaworucloud:都在看遊悠卡感應裝置上的狀態，沒在看螢幕…
這評價對店員會有什麼影響嗎？2F 07/11 14:10
我文章哪邊寫了要店員下跪道謝了...
只是想知道店員看不看的到 想說我家附近店員的服務一向很不錯
如果評價對他是有正面影響的話 順手幫他按非常滿意 我很樂意阿!
不知道為啥你火氣這麼大呢
是因為你被按很多次非常不滿意在生氣嗎?
※ 編輯: nogoodid (114.36.161.241), 07/11/2014 14:37:08
推 h7382:有家小7，他只跟我說等下幫他螢幕紅點貼紙標籤上按一下5F 07/11 14:54
推 moui0425:昨天去還有看到呢，不過後面排隊人太多就沒按了6F 07/11 15:02
→ ke:樓上幫他把紅點往右移4格如何XD7F 07/11 15:04
推 a1014a:非常不滿意 太多的話會被高層關注8F 07/11 15:10
推 x90050:讓我想起以前在公家單位當替代役的時候,櫃檯也有類似的
沒講沒事,每次請洽公民眾按一下,有不少都會故意按不滿意
後來也都不講了,反正上層要看記錄,都嘛自己多按幾下就好10F 07/11 17:17
推 PMPJ:之前也有幫店員按過，不過我發現按的時候店員會偷偷瞄一下，所以當場店員應該看不到客人的選擇(但可以從客人在觸控螢幕上碰觸的位置大約判斷是滿意還是不滿意吧13F 07/11 17:26
推 false33328:上次有白目小學生連續按四次非常不滿意 結果有被店長小唸了一下…16F 07/11 17:54
推 silo:上次問店員說他看不到,只有店長可以看
沒什麼大問題的話會按非常滿意,因為工作的關係將心比心哪...18F 07/11 18:09
→ taleschia:滿意的是店員服務 不滿意的是7－11的經營方式21F 07/11 19:25
推 moo810515:看不到，不過從按的方向看可以大概知道23F 07/11 21:12
→ silo:總覺得這系統還是單純 有功無賞,打破要賠的性質
不知道非常滿意對店員有沒幫助24F 07/11 23:05
推 operaghost:火氣很大就不會用推的了(遠目)很好啊，原po心腸好好喔，難怪店員對你那麼好唷…呵呵呵呵26F 07/11 23:43
推 hoyenliao:前幾天去不知道要按 結果店員就自己按非常滿意了XD28F 07/12 00:12
→ goldcrown:真心希望顧客非常滿意多的店員能夠有獎勵29F 07/12 01:59
推 er26562002:這邊這家的店長很可愛都會叫我們幫他按xDDD30F 07/12 02:05
推 mrtatami:客人都沒按的話 也會被釘。被按普通以下的話更被釘31F 07/12 04:59
→ CowBLay:中午去買吃的，有個客人不小心按了非常不滿意，但當時店員背對客人，她轉回來傻眼說你按錯了，後來臉色很難看XD
問題是如果她看不到那怎麼知道客人按不滿意啊?33F 07/12 15:37
推 red2010:所以店員其實可以看到，對外說只有店長知道…36F 07/12 18:44
→ ii9:XDDDDD
這是我們的～選擇38F 07/12 21:36
→ taco0234:我今天去小7也有看到，不過不到一秒就不見了，可能是店41F 07/13 15:28
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