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作者 YukiPhoenix (雪鳳)
標題 [問題] 7-11繳費卻被通知未繳款
時間 Tue Apr 14 14:28:25 2015

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

由於習慣到家裡附近一家特定的7-11去繳中華電信的費用

可是五年來已經3次被通知過期未繳款(每個月帳單5張)

導致不是被停話就是被斷網路

非常的困擾

請問大家遇到這種事情的頻率有很高嗎?

這種狀況該不該申訴

感謝解答m(_ _)m

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推 HT2: 繳費的小白單有留著嗎？1F 04/14 14:32
→ YukiPhoenix: 都有留  每次都確認是超商問題2F 04/14 14:33
→ garrson: 是入帳慢?  還是吃了你的錢?3F 04/14 14:34
→ barttien: 為什麼不約定轉帳呢？省事省麻煩4F 04/14 14:34
推 rc0216: 該call專線了5F 04/14 14:38
→ YukiPhoenix: 不太清楚是入賬慢還是吃錢  反正碰到就被停話斷網路6F 04/14 14:38
→ rc0216: 我去7-11繳這麼多次都沒遇過也。7F 04/14 14:39
→ YukiPhoenix: 都要mail給中華電信小白單資料請他們先復話在查證
然後7-11就會要我們拿小白單去對質
他們看到小白單才摸摸鼻子去補這筆款項8F 04/14 14:39
→ rc0216: 不過想問你該不會都是繳費截日才去繳還是？11F 04/14 14:40
推 aalittle: 不然就換其他繳費方式吧12F 04/14 14:43
推 meteor5210: 我覺得換一家便利商店繳費比較好13F 04/14 14:43
→ YukiPhoenix: 從來沒有一張是截止日才繳  我看還是換超商繳費好了14F 04/14 14:50
→ starcarol: 我都在7-11繳也沒遇過15F 04/14 14:50
推 aycc: 我都在超商繳，沒遇過這種情形，看來這家問題很大
而且我都習慣截止日繳16F 04/14 15:00
→ operatorm: 富邦數位代繳種花有2%拿，從此不去7-11繳18F 04/14 15:43
推 bignoob: 截止日前繳都不會慘到斷話 過兩期都沒繳才會斷話19F 04/14 16:25
→ YukiPhoenix: 樓上說的是  我第一次被斷話我就要求中華電信補寄帳單  因為我這門號已經用十幾年了也沒欠費紀錄
我要求他們不應該未繳就停話
中華電信現在做法是補寄一張催繳通知20F 04/14 16:40
→ leejee: 固定長期使用的帳單用銀行帳戶/信用卡代扣代繳 比較省事24F 04/14 16:46
推 naoko22: 我都自動扣繳~25F 04/14 16:59
→ barttien: 我比較好奇的是你怎麼能忍受那多次卻還是不願選擇代繳？26F 04/14 17:21
推 mittzs: 都在超商繳 從沒遇過這種狀況27F 04/14 18:13
→ leejee: 的確就算超商繳費也不應該出問題，5張繳費期限都相同嗎?28F 04/14 18:16
→ nadoka: 客訴阿  小白單和帳單留著就不會有事
其實我也習慣收帳單繳而不用代繳  這樣才有"錢出去"的感覺這是一種信念XDDD29F 04/14 19:01
推 mikami1027: 也是中華電信 都在超商繳沒遇過這情況 你要不要換一家32F 04/14 19:03
→ nadoka: 建議客訴 + 換一家33F 04/14 19:03
推 badboyisme: 只要有小白單就行囉  別擔心34F 04/14 19:27
→ wi22900: 小白單裡有那張中華電信的明細嗎？沒的話可能是沒刷到條碼，帳單很容易黏在一起，要跟店員確認張數35F 04/14 19:58

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