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作者
標題 [感想] 抽獎活動被後面的小學生偷按了！
時間 Mon Jul 13 21:06:12 2015
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標題 [感想] 抽獎活動被後面的小學生偷按了！
時間 Mon Jul 13 21:06:12 2015
其實是很想用「抱怨」標題，但也不是店員的錯，只是她處理地很差勁
下午在比少去的小七門市買飲料，現在活動就是18元以上飲料2瓶可以抽1次折數，正當我
在結帳準備要抱兒子按時
後面小學生手伸長按了下去
店員還跟我報價錢，我帶著怒意跟她說這不是我按的（因為很明顯是小學生的姐姐帶來，
我們不同時間到櫃台），但是店員ㄧ副按了就是按了不能取消的樣子，完全不動作，還跟
我報79折，我不是在意折數啊，就算是我自已按到89折也是我的命
我們不同時間到櫃台），但是店員ㄧ副按了就是按了不能取消的樣子，完全不動作，還跟
我報79折，我不是在意折數啊，就算是我自已按到89折也是我的命
後來是我兒子沒玩到抽獎崩潰大哭，小學生在他姐姐逼迫下勉強道歉，可是店員還是面無
表情等我拿錢出來完成交易，按完抽獎之後就真的不能取消交易嗎？
話說，我昨天抽到1元耶！2個男生店員高興地大叫，每天有限量嗎？
--
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推 : 拍拍 這大概就是電子化抽獎後 很難處理的狀況問題1F 07/13 21:07
推 : 記得以前實體抽獎時，好像是分之一...忘了2F 07/13 21:09
推 : 取消會有弊案 不然大家一直取消就好3F 07/13 21:10
→ : 八九,七九折還是佔大多數4F 07/13 21:11
→ : 不然你叫小學生也去拿兩罐讓你兒子抽就好
店員也無可奈何 這真的是你們兩個客人的事5F 07/13 21:11
店員也無可奈何 這真的是你們兩個客人的事5F 07/13 21:11
推 : 機會教育，告訴自己小孩以後不要變那樣7F 07/13 21:12
→ : 不要為難店員囉8F 07/13 21:12
→ : 說真的 這有什麼？？？？9F 07/13 21:14
→ : 我沒有為難她啊！真的為難我就會0800打下去，或是請店長出來處理10F 07/13 21:14
推 : 可以問一下這種情形店員可以發票作廢重打還可以抽獎嗎12F 07/13 21:16
推 : 可重用 就是懶而已 你也可以不買 不爽而已13F 07/13 21:19
→ : 我前面的客人，就這樣不買走人
(邊講手機，掏錢超慢，抽獎被別人按掉)
那2罐飲料就一直擺在桌上移來移去的……14F 07/13 21:20
(邊講手機，掏錢超慢，抽獎被別人按掉)
那2罐飲料就一直擺在桌上移來移去的……14F 07/13 21:20
→ : 不要付錢就好，不買...
交易又還沒完成，統一自己要設計成電子化抽獎17F 07/13 21:31
交易又還沒完成，統一自己要設計成電子化抽獎17F 07/13 21:31
推 : 小朋友可能好玩吧？告誡一下就好了19F 07/13 21:35
→ : 尚未交易完之前輕易被他人插入干預，是統一設備的問題
真的不爽就不要買，但我是沒差 XD20F 07/13 21:35
真的不爽就不要買，但我是沒差 XD20F 07/13 21:35
推 : 小學生教訓一下 真白目22F 07/13 21:42
推 : 偶爾一兩次還好23F 07/13 21:53
推 : 也太白目...當下真的會超不爽欸24F 07/13 21:54
推 : 生氣就在門外堵那小學生啊25F 07/13 22:03
推 : 可以結完帳退貨啊26F 07/13 22:16
推 : 就是遇到屁孩不是嗎？只是真的有那麼容易被他人插入干預嗎？很明顯就是前面客人的抽獎，後面是來亂什麼27F 07/13 22:33
推 : 再買兩罐不就好了...29F 07/13 22:57
推 : 要安撫自己小孩 再買兩罐也沒什麼大不了
不過這店員處理的方式真的有待加強30F 07/13 23:02
不過這店員處理的方式真的有待加強30F 07/13 23:02
推 : 店員處理不佳、後面客人沒水準。
但為了沒按到崩潰大哭也很怪32F 07/13 23:13
但為了沒按到崩潰大哭也很怪32F 07/13 23:13
推 : 請抵制34F 07/13 23:18
→ : 原PO也沒說他小孩多大 但是要抱起來才能按的 應該很小吧 大哭也不是不可能 樓樓上關注的點實在也很奇怪35F 07/13 23:22
推 : 這個例子告訴我們 國民素質就是醬37F 07/13 23:26
推 : 天哪你好雖!!!! 店員根本就沒處理啊爛死了38F 07/13 23:27
推 : 小小孩是真的有可能大哭.....但其實也沒多嚴重
什麼處理方法都有 可以再買兩罐39F 07/13 23:27
什麼處理方法都有 可以再買兩罐39F 07/13 23:27
→ : 不能直接交易取消 重刷嗎?41F 07/13 23:28
→ : 那個...我兒子才2歲半，不要期待他會像成人一樣理智，當下只想拿2罐不行嗎？42F 07/13 23:37
推 : 小學生還被姐姐逼才勉強道歉就罵下去阿 ！為何都要覺得小孩小不要計較 ，這時就是機會教育。不懂禮貌就教他44F 07/13 23:38
推 : 小小孩真的會為莫名的點崩潰…46F 07/13 23:40
推 : 這對小小孩來說真的很重要啊 我堂妹三歲按下車鈴沒按到 在車上就哭了 囧 小小孩真的不好控制啊 這也不是原PO的問題 只是運氣差遇到沒品的客人 店員也很倒楣QQ47F 07/13 23:43
推 : 店員處理方式差，可以取消交易沒關係
並且這種事情也不會有弊案問題
若上層關切，VCR丟下去就對了
說實在的，店員雖說沒有義務協助
但有經驗的店員就可以利用這種方式再教育後方小朋友50F 07/13 23:51
並且這種事情也不會有弊案問題
若上層關切，VCR丟下去就對了
說實在的，店員雖說沒有義務協助
但有經驗的店員就可以利用這種方式再教育後方小朋友50F 07/13 23:51
→ : 店員還是不要多管閒事比較好，我是說樓上講的再教育55F 07/13 23:54
→ : 其實可以重抽只是店員不想而已56F 07/13 23:55
→ : 現在的小孩很多家長都很寵，看不得自己小孩被別人教育的57F 07/13 23:55
→ : 就像警察杯杯也不含家教業務，但為什麼一堆家庭教育都是說警察杯杯來抓你囉
多一事 / 少一事，這就看個人怎麼抉擇囉58F 07/13 23:55
多一事 / 少一事，這就看個人怎麼抉擇囉58F 07/13 23:55
推 : 實務上可以取消交易?那就客訴下去了吧 擺明店員處理失當61F 07/13 23:59
推 : 可以重抽喔，因為我有遇過前面幾個小孩抽完發現忘記帶
錢，跑出去車上拿，店員就先讓我結，後來我看她們是重
抽一次@@62F 07/14 00:01
錢，跑出去車上拿，店員就先讓我結，後來我看她們是重
抽一次@@62F 07/14 00:01
推 : 我了解原po的無奈，如果是我碰到這個狀況我會請客人再抽一次(取消交易)，是說上次客人抽到一塊，她以為是折一塊，後來才恍然大悟，結果我比她還開心....65F 07/14 00:05
推 : 如果是我 滿心期待地要抽獎卻被後面的抽走也會超不爽是一種期望落空的感覺…… 那小學生真的是討厭的小屁孩68F 07/14 00:05
→ : 不在意折數 只是想玩抽獎 被後面小鬼玩走真的會很討厭~71F 07/14 00:15
→ : 好想噓小屁孩==那個小孩的姐姐後來有什麼想要補償的動作嗎72F 07/14 00:16
推 : 如果真的很在意 我會冷冷的對小學生說 你按了 你要付錢 然後轉頭就走 不付錢。再帶自己的小孩去拿兩瓶飲料 再結一次帳74F 07/14 00:19
推 : 扭斷他的手指
啊抱歉我失態了 我是說好好溝通77F 07/14 00:21
啊抱歉我失態了 我是說好好溝通77F 07/14 00:21
推 : XDDDDD79F 07/14 00:24
→ : 取消交易 轉頭走人 剩下的是店員和小學生的事80F 07/14 00:28
推 : 店員的處置哪裡不好了-.-? 店員沒權限客人之間的糾紛
不然你也可以換品項再買一次 不然就不要買81F 07/14 00:34
不然你也可以換品項再買一次 不然就不要買81F 07/14 00:34
推 : 關店員屁事啊 本來就沒義務幫你取消交易了83F 07/14 00:50
推 : 直接問對方家教問題吧 這種小孩以後出來也是害人84F 07/14 00:50
推 : 店員處理不佳、後面客人沒水準。85F 07/14 00:56
→ : 也不算介入吧 就是重新交易而已 不想不需要對屁孩說什麼86F 07/14 00:57
推 : 如果是我很想按被後面的偷按 我也會想崩潰RRR（可是不敢）有時還會為了按抽獎拿兩瓶......學會一招哈哈 以後被偷按就退掉重結
店員沒同理心？一點表示都沒？集氣 祈福 希望死屁孩走出店門就跌倒^_^87F 07/14 00:58
店員沒同理心？一點表示都沒？集氣 祈福 希望死屁孩走出店門就跌倒^_^87F 07/14 00:58
推 : 就事論事那是客人私下的糾紛，店員的工作就是結帳阿
頂多協助報警而以，幫小屁孩擦屁股 就算干涉糾紛啦92F 07/14 01:12
頂多協助報警而以，幫小屁孩擦屁股 就算干涉糾紛啦92F 07/14 01:12
推 : 店員只覺得趕快結帳好嗎94F 07/14 01:37
→ : 我是妳就抱著兒子走人了
這店員處理方式也太爛了95F 07/14 01:50
這店員處理方式也太爛了95F 07/14 01:50
推 : 在捷運站也遇過樓層鈕被我按走，而崩潰哀哀叫的小男孩xD當下還有一絲愧疚湧上心頭哈哈哈
小朋友對按鈕都有莫名的憧憬吧～97F 07/14 03:35
小朋友對按鈕都有莫名的憧憬吧～97F 07/14 03:35
推 : 誰按誰付錢啊，簡單100F 07/14 03:38
推 : 我成年了也會很不爽，跟抽到幾折無關，而是有這麼白目又不尊重人的小孩，不會讓她得逞101F 07/14 07:01
推 : 看到幾個檢討原po和原po小小孩的人就覺得有些人真的是…腦袋不清楚還硬要裝得眾人皆醉我獨醒真的很可笑103F 07/14 09:26
推 : 不要付錢把商品還他105F 07/14 09:55
噓 : 你跟其他客人的紛爭，真的不干店家的事106F 07/14 10:20
→ : 店員不積極但原PO有開口跟店員提嗎? 你要爭取才有人知道你希望店員幫忙,而不是用意念?希望店員幫忙!
店員遇到客人百百種 有些人真的很難有讀心術
況且這真的是後面小屁孩惹的禍~107F 07/14 10:49
店員遇到客人百百種 有些人真的很難有讀心術
況且這真的是後面小屁孩惹的禍~107F 07/14 10:49
推 : 如果是我結帳就取消交易再打一次 這樣直接解決
然後順便警告屁孩想按要付錢111F 07/14 11:00
然後順便警告屁孩想按要付錢111F 07/14 11:00
推 : 不要怪店員吧 我想其實是非對錯店員都看在眼裡 只是本著服務業的精神在忍耐吧113F 07/14 11:25
推 : 我曾遇過店員給我重抽的……115F 07/14 11:39
推 : 矣 所以怪原po的 表示自己遇到這樣的狀況自己會很樂意的付錢嗎?
原PO有和店員說不是自己按的 那就表示希望尋求店員協助
我想一般人不會想到可以退貨吧? 第一想法都是能不重按
但店員什麼都沒動作 不就是要原PO認了這筆交易結帳走人嗎?有時候 你看到人家發生的事情 可以很理智的說怎樣怎樣
但若是在當下你遇到呢....
然後我想原PO也沒想要店員介入他和另位客人的紛爭 只想重抽吧? 怎麼會店員沒有義務介入處理客人間的紛爭?
那所以今天如果客人插隊 那也是插隊客人與被抽隊客人間的紛爭 店員不需也沒有義務理會嘍?116F 07/14 12:02
原PO有和店員說不是自己按的 那就表示希望尋求店員協助
我想一般人不會想到可以退貨吧? 第一想法都是能不重按
但店員什麼都沒動作 不就是要原PO認了這筆交易結帳走人嗎?有時候 你看到人家發生的事情 可以很理智的說怎樣怎樣
但若是在當下你遇到呢....
然後我想原PO也沒想要店員介入他和另位客人的紛爭 只想重抽吧? 怎麼會店員沒有義務介入處理客人間的紛爭?
那所以今天如果客人插隊 那也是插隊客人與被抽隊客人間的紛爭 店員不需也沒有義務理會嘍?116F 07/14 12:02
推 : 要是我不會針對店員，會直接爆怒痛罵那個小屁孩。明明就是別人的權利，關他什麼事。127F 07/14 12:16
推 : 找小屁孩的家長，請他把小孩管好129F 07/14 12:26
噓 : 跟店員無關，消費糾紛請自行解決130F 07/14 12:28
推 : 我想如果原PO真的當場和家長吵起來店員只會更為難
更何況不是上面有人說可以取消交易重來嗎? 這個的話就和別的消費者無關 是和店員有關了...
請看原PO的重點 ""按完抽獎之後就真的不能取消交易嗎？""不是要怎麼和客人理論
除非你覺得店員取消交易已經是介入兩位客人的紛爭了
不然我看不出來原PO有那邊針對店員嘍
他又沒有要店員去指責客人硬要人家付錢耶 @@131F 07/14 12:46
更何況不是上面有人說可以取消交易重來嗎? 這個的話就和別的消費者無關 是和店員有關了...
請看原PO的重點 ""按完抽獎之後就真的不能取消交易嗎？""不是要怎麼和客人理論
除非你覺得店員取消交易已經是介入兩位客人的紛爭了
不然我看不出來原PO有那邊針對店員嘍
他又沒有要店員去指責客人硬要人家付錢耶 @@131F 07/14 12:46
→ : 請問ycarol，如果有客人硬要取消到抽到1元怎麼處理？
此例一開、奧客就來139F 07/14 13:06
此例一開、奧客就來139F 07/14 13:06
→ : 要為了2罐飲料抽獎，要在店內開打開鬧，然後被拍下上網流傳嗎141F 07/14 13:09
→ : 我也可以帶著小屁孩假裝陌生人在後面偷按，直到1折為止?143F 07/14 13:09
推 : 你有這個臉你就去啊 在這邊無限上綱個屁？144F 07/14 13:25
→ : 我就是沒那個臉啊，但有的人可不少呦....顆顆.....145F 07/14 13:48
推 : 覺得店員沒錯，是小孩白目146F 07/14 14:02
推 : 屁孩真討厭147F 07/14 14:13
推 : 死屁孩148F 07/14 14:32
推 : 店員是可以處理更好一點 就是懶或怕麻煩吧 也挺正常的149F 07/14 14:33
推 : 此例一開 你要不要先看看完整推文再來說......
我不覺得把原po這個例子套上奧客理論公平 要是後面家長也不認帳呢?
最後就等著大家就僵在那 然後店長再出來解決或客訴 非得鬧大才比較好就是了151F 07/14 15:13
我不覺得把原po這個例子套上奧客理論公平 要是後面家長也不認帳呢?
最後就等著大家就僵在那 然後店長再出來解決或客訴 非得鬧大才比較好就是了151F 07/14 15:13
推 : 屁孩白癡啊 不結店員也沒什麼好抱怨的啊156F 07/14 15:31
→ : 直接退掉阿 又不是你按的 臉薄就換一間店吧157F 07/14 15:44
推 : 買的東西丟著走人比較快 不過這東西其實誰按都一樣158F 07/14 15:53
推 : 根據我的開發經驗 那四個選項不管按哪個應該都一樣159F 07/14 16:18
→ : 給w大，警察和店員的工作內容和權力本來就不同
我相信沒有家長會告訴小孩，你不能這樣不然店員會???
店員沒有協助取消交易是他的錯，但幾時普通商店店員還得負和警察一樣的職務內容了....
而且屁小孩絕對是家庭教育的問題，家長(姐姐)就在他旁邊家長(姐姐)不自己教好，店員還要新增家庭教育的工作???
以前都會講學校沒教好，難道以後要改成便利商店沒教好???超商店員還要幫忙家庭教育也太扯了....160F 07/14 16:21
我相信沒有家長會告訴小孩，你不能這樣不然店員會???
店員沒有協助取消交易是他的錯，但幾時普通商店店員還得負和警察一樣的職務內容了....
而且屁小孩絕對是家庭教育的問題，家長(姐姐)就在他旁邊家長(姐姐)不自己教好，店員還要新增家庭教育的工作???
以前都會講學校沒教好，難道以後要改成便利商店沒教好???超商店員還要幫忙家庭教育也太扯了....160F 07/14 16:21
噓 : 如果屁孩壓到1元我看這篇文也不會出現了?168F 07/14 16:56
推 : 樓上在腦補亂噓啥?169F 07/14 17:02
推 : 說真的是小事 也沒啥好計較吧 暑假本來屁孩就多
想抽獎就多買兩件阿 或者較後面客人多買兩罐給你按阿170F 07/14 17:14
想抽獎就多買兩件阿 或者較後面客人多買兩罐給你按阿170F 07/14 17:14
→ : 整件事起因是小屁孩 為什麼怪到店員... 最好的方法就先結帳 然後再刷兩瓶給他玩 然後取消交易
店員要用一開始的折數收錢是正當的 不要責備不會讀空氣172F 07/14 17:28
店員要用一開始的折數收錢是正當的 不要責備不會讀空氣172F 07/14 17:28
推 : 不能說 我不買了嗎?175F 07/14 17:39
推 : 直接不買+1 反正沒結帳
但那個死小孩真的讓人抓狂176F 07/14 18:05
但那個死小孩真的讓人抓狂176F 07/14 18:05
推 : 當然店員有責任啊。活動誰辦的？店家辦的由店員執行，所以我沒按到當然店員要負責讓我按到啊...178F 07/14 18:29
推 : 明明店員問題很大 雖然不是他造成的 但發生在超商裡 他怎能裝死不處理
我覺得可以客訴180F 07/14 19:08
我覺得可以客訴180F 07/14 19:08
推 : 屁孩欸！誰按誰負責，要是我一定當場走人！而且這才不是折數多少、還是小事不用計較的問題，而是屬於自己的權利被掠奪的問題！教育不能等，勿以惡小而為之。183F 07/14 19:19
推 : 誰說抽到一元狀況不同的？抽到一元屁孩更跩更北送好嗎 今天原po不是在乎金額 在在乎屁孩的行為186F 07/14 19:46
推 : 後面屁孩很討厭 原po應該直接取消不買的188F 07/14 20:48
→ : 我有被小孩亂按過，且與小孩同行的媽媽甚至一副無所謂當下真的會很不爽！我有瞪那小孩..瞄到折數很低
店員還有點傻眼中，我就決定結帳了(是我按不出的低折數可是心情確實受到影響，更不用說原PO的小孩一定很傷心我那時的店員沒有像這篇這樣一直催結帳的感覺
他有在等我反應，等我決定要不要結帳..這種處理比較好189F 07/14 21:27
店員還有點傻眼中，我就決定結帳了(是我按不出的低折數可是心情確實受到影響，更不用說原PO的小孩一定很傷心我那時的店員沒有像這篇這樣一直催結帳的感覺
他有在等我反應，等我決定要不要結帳..這種處理比較好189F 07/14 21:27
推 : 推文吵的很多點都是原PO不care的
他只想問被別人亂按後能否討回自己抽獎的權益195F 07/14 21:59
他只想問被別人亂按後能否討回自己抽獎的權益195F 07/14 21:59
→ : 我猜這篇會被抄走上新聞197F 07/14 22:01
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