看板 CVS作者 lunenknight (BlackMilk)標題 [問題] 全家 已付費包裹不見...時間 Sun Jul 26 00:19:09 2015
最近在網路商店購買兩千多元的商品
選擇先匯款在到店取貨(店家使用fami port店到店)
昨天發簡訊通知可取貨時
便前往超商取貨 店員操作電腦時 還看得到收件人姓名
結果...
整個包裹找不到...
如果電腦有收件人資訊 表示超商應該已經收到物品了
那現在是否只要追著超商處理呢...?
另外一個問題是 若是已付款包裹 過七天沒領取
是否會退回原本商家呢?
好煩啊.............
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[問題] 全家 已付費包裹不見...
07-26 00:19 lunenknight
※ 編輯: lunenknight (111.252.163.74), 07/26/2015 00:22:33
推 funprince: 拿著貨號 打去物流公司找貨，不然就是有人取錯貨，再者就是員工不知道把貨亂放到哪了2F 07/26 00:40
推 godswd: EC商品電腦還看得到 應該就是尚未取件 沒有取錯的問題
應該要問店家如何處理.....另外，你電腦或者手機簡訓通知並不是跟物流同步的，大多都是預發，所以會有早上通知了，半夜才有東西可領的狀況，但是這種情況到店內是查不到包裹的，所以跟你的狀況不同.....
簡單說，店內有名字、金額 那東西就是該在店內了4F 07/26 00:51
→ DRIariel: 打電話給全家客服 不要只等店家處理然後就過了七天10F 07/26 01:12
推 v800982004: 1.東西亂放找不到 2.有相近名字的人領走然後店員漏刷11F 07/26 09:37
推 yellma510: 找店長或直接打全家客服 自己去追物流太沒效率了12F 07/26 10:32
推 wi22900: 先跟店員約時間最晚多久回(他們應該要問進貨的人放哪，或看攝影機)，沒回就直接客訴13F 07/26 13:18
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