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看板 DigiCurrency
作者 meowlike (阿貓)
標題 [交易] crypto.com 電匯失敗 客服處理中
時間 Fri Jul 30 22:20:43 2021


禮拜一下午四點多，我透過護國神山電匯到crypto.com 法幣錢包

今天五點多收到銀行電話說對方退匯

原因是 "對方電文說僅接受境內匯款"

痾... crypto.com 是出什麼包了


立馬和客服聯絡

他說已把問題發送給更上層的單位，調查清楚以後會給我一個交代

我是個很小心的人

所以不太可能會犯什麼匯款帳號寫錯等等蠢問題

他們的Q&A也都來來回回看過好幾輪了

確定沒問題才匯款


本來神山說要寫mail給我 請我確認退匯內容 沒問題的話我回覆確認就會退匯

不過到現在還沒收到 (下班了?)

可能還有轉圜的機會

如果最後真的被退匯

我會跟CRO客服要匯款失敗手續費

畢竟Q&A裡面沒有，而我也確認過我的手續都是沒問題的

雖然網銀手續費比較低 但還是錢啊


還是希望匯款成功啦

畢竟上次我沒寫memo cro都破例幫我轉進錢包了

跟客服幾次交手的經驗感覺是還不錯 滿負責任的


後續有新消息會在這邊跟大家報告



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PS: 需要用電匯是有特殊原因 就不用建議我買USDT囉 ^_^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.140.252 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1X10g-52 (DigiCurrency)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1627654846.A.142.html
推 WinRoww: 是不是想辦卡~1F 07/30 22:36
→ meowlike: 已經辦了快一年了 爽爽用 XDD2F 07/30 22:40
推 boogieman: 喵大是第一次用那個帳號電匯嗎?帳號是crypto自己配的還退 真搞笑3F 07/30 23:06
→ meowlike: 是啊 那個帳號是cro自己配的 網頁說第一次會久一點
雖然男人都喜歡久一點 可是太久了也不好受 (X)5F 07/30 23:12
推 steveck: crypto.com應該只支援sepa法幣入金 只有歐元區國家能轉目前我知道能用swift入歐元的只有youhodler
如果堅持要電匯可以先匯到wise存到歐元帳戶再走sepa7F 07/31 00:06
推 qxxrbull: 你是匯哪裡!?
台灣的用戶目前應該無法從台灣的銀行電匯成功出去cdc才對
只能走歐元SEPA或澳幣(澳洲境內銀行)匯款，TransferWise或Dukascopy個人試過進SEPA是沒問題
只是比較好奇你是哪裡看到帳號讓你成功匯款進去的10F 07/31 00:15
→ meowlike: 對，是歐元sepa哦
原來只有歐元區國家能轉噢 金價喜 網頁也不寫QQ
法幣開通歐元的地方有swift資訊 我就照上面寫的匯 XD
沒想到板友比客服專業 客服我等了6個小時還沒解答 XD16F 07/31 00:24
推 qxxrbull: 是說，亞洲區如果是用香港或新加坡的身份註冊，應該會看到USD選項，那麼就會提供Silvergate Bank的SWIFT資訊，匯過去USD就會給你等值的USDC，可惜目前台灣還沒開放20F 07/31 00:56
推 boogieman: 所以台灣用戶是別想用電匯的方式入金囉?23F 07/31 01:00
推 qxxrbull: 你有歐洲境內的銀行帳戶，或是用TransferWise或Dukascopy這種台灣人能夠在網路上以個人名義開並且支援SEPA IBAN轉帳的帳戶就能轉去crypto.com EUR裡面
記得不能用第三方收匯款的服務，戶名與註冊護照名不對是無法入帳的，而且退款也很麻煩24F 07/31 01:03
→ meowlike: 當時的確考量要不要從wise匯款，可是看到q&a裡面說第三方匯款有可能會失敗，怕有個萬一才想說那就直接匯qq
直接匯的另一個原因是app寫說，如果要出金必須先從相同帳號入金過一次後才能出金到這個帳號，才想從台灣銀行直接轉，沒想到還是不行 XD29F 07/31 01:07
推 boogieman: transferwise 不就要被扒三層皮?34F 07/31 01:19
推 tomap41017: wise 歐元進出手續費超級低35F 07/31 01:29
→ meowlike: 噢噢噢 這篇有解答到我之前擔心wise被鎖的問題 看來可以放心使用
https://www.reddit.com/r/Crypto_com/comments/izp2bb36F 07/31 01:39
Does Transferwise still accepts transfer TO crypto.com? : Crypto_com We know TW doesn't support transfers to websites like Crypto. But many people claim Crypto provides dedicated IBANs, so TW won't deny the transfers … ...

 
推 qxxrbull: Wise要走Google Pay刷EUR費用才低
直接刷確實會被扒很多
http://i.imgur.com/zFMxNsH.jpg
其實點這裡確實有列出支援的SEPA國家39F 07/31 01:50
[圖]
→ meowlike: damn 誰會點進去啦 QQQQ
不過護國神山跟我說他們是走SEPA去的，所以應該是CDC自己設限囉？43F 07/31 01:55
推 qxxrbull: 摁，確實不太明顯，這個我有反映了
是說玉山真的可以直接走SEPA匯到歐洲那邊嗎！？46F 07/31 02:00
→ meowlike: 退匯通知的行員有去查，確認是走SEPA，應該沒唬我吧48F 07/31 02:02
推 qxxrbull: 是說 Wise和Dukascopy是我個人親自看過試過沒問題的就是49F 07/31 02:12
→ meowlike: 這次被退應該是註定的了,改用Wise,手續費我想要不到了50F 07/31 02:14
推 qxxrbull: Wise其實也要注意，現在可以不代表未來可以就是...
畢竟Wise對加密貨幣相關就是偏向不友善的51F 07/31 02:15
推 heavener: Wise最近鎖FTX歐元SEPA了 嗚嗚53F 07/31 08:34
→ ssaymssik: wise每次都成功，不要自己腦補54F 07/31 09:35
→ meowlike: 「有疑慮」和「腦補」似乎不是等號55F 07/31 09:38
推 steveck: Wise到crypto.com親身試過是可以的 但出金不行
另外還試過nexo和youhodler是不行的 也許是帳號名非本人Wise若要信用卡入金最好用app走Google Pay 歐元0.4% fee56F 07/31 09:49
推 s148235: wise 會毫無預警鎖帳，想用/常用的人自己小心。
我被鎖後等了兩三個月才拿回錢，金靠北。59F 07/31 10:25
→ shamanlin: 有點好奇，有沒有人試過透過出入金，算美國帳戶
透過payoneer61F 07/31 13:18
推 boogieman: qxxbull 大大 所以如果要入金到crypto.com 你建議用ducascopy 開歐洲帳戶 再刷卡入金到ducascopy 然後再電匯到crypto.com的指定sepa戶頭嗎?
還是乾脆直接刷卡入金crypto.com?63F 07/31 15:17
推 s10016450: 最近又沒在發卡了一堆4-5月申請的都沒收到卡67F 07/31 15:18
推 qxxrbull: Ducascopy有單季限制，像上面說的Google Pay刷EUR走Wise比較簡單
當然你也可以直接crypto.com裡面刷信用卡買幣
現在註冊前30天應該是免2.99%額外手續費的
只是最近地址驗證可能會塞比較久就是68F 07/31 15:44
推 boogieman: 真麻煩 要不是看在穩定幣定存還滿香的不然辦到卡就好了73F 07/31 15:58

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