作者 bigMarshal (QQ)
標題 [食記] 台北 旭集和食集錦 平日晚餐心得
時間 Fri Jun 20 10:46:04 2025




旭集和食集錦
地址:台北市士林區忠誠路二段55號5樓
電話:02 2833 3366
營業時間:11:00-21:00 ,14:30~16:30,17:30~21:30
消費時間:2025年6月

前兩天晚上去吃天母旭集晚餐,本來是抱著「辛苦工作該獎勵自己一下」的心情去吃個大
餐,結果吃完只想罵髒話,氣到食慾全沒,根本不是吃飯,是來修行。

先講生魚片區,真的離譜。走過去看檯面,青魽只剩兩片,我站在那邊等補料,結果師傅
站在那邊裝死,完全沒動作,手邊也沒在忙其他事,眼神放空,擺明了就是不想動。你不
補新的,是在等我把最後兩片拿走才要開始切?我站在原地等十幾秒才慢吞吞地開始動,
當我看不出你是在拖延時間嗎?到底是這位師傅懶到骨子裡,還是店裡有什麼神秘SOP規
定「能拖就拖」?態度也一樣爛,問他魚是什麼品種,講話像蚊子叫、臉像欠他兩百萬,
這麼怕回答問題你是來服務客人還是來閉關修煉的?


再來牛舌區,笑死。一開始走過去台面空的,我問了一句,師傅才從後面拿出兩小盤「已
經烤好不知道放多久」的牛舌,請問這是什麼地下牛舌嗎?是藏寶圖指定地點才會出現?
薄切牛舌不是什麼高級貨色,為什麼要這樣藏?怕人吃是不是?這區的師傅動作也是慢到
可以開時光倒流,每次路過幾乎都是空的,根本就是逼你要站在他面前死盯,像要哀求他
才願意給你一片,兩千多塊的餐費結果搞得像是在乞討,吃飯吃到這樣真是活見久



最終Boss是鐵板區,簡直笑不出來。這區師傅的態度有夠跩,一副「我才是老大,你們來
領食物的囚犯」臉,可能監獄風雲看太多,好像我們欠他一頓飯。這區有四種食材:草蝦
、干貝、鱈魚和沙朗牛,每次只能拿一樣,OK我忍。但重點是,每次我走過去都會「剛好
」牛排沒了,你問他什麼時候會再煎,他給你一副「你很煩」的臉,丟一句:「等下會煎
。」 WTF???

請問這種回話是在敷衍誰?你不會現在就煎?還是這牛排是月光照到才會出現?重點是每
次煎的量還超少,是米其林來巡店是不是?食材小氣成這樣,然後還一臉不屑是怎樣,演
什麼高級感?


我認為這種控餐手法非常拙劣,有眼睛的人都看得出來店家的心機,明顯是把客人當笨蛋
。這種刻意限量、吊胃口的做法,不但沒有讓人感到珍貴,反而只讓人感覺被耍、被消費
,極度不尊重花錢來吃飯的顧客  這麼怕人吃就不要做BUFFET的形式



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.225.19 (臺灣)
※ 作者: bigMarshal 2025-06-20 10:46:04
※ 文章代碼(AID): #1eLCjmCS (EatToDie)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1750387568.A.31C.html
a0913: 旭集你當場客訴一下就好了啦
拿不到東西 客訴 會送到桌邊給你1F 06/20 11:05
Fate1095: 樓上正解,直接去櫃檯說要找經理。把那些雷的廚師直接點出來,之後保證乖乖服務到好3F 06/20 11:28
goodnu2: 上次吃饗食,芒果補貨也是一次補一顆的量,補很慢5F 06/20 11:44
rb731024: 饗賓集團直接現場客訴,馬上全部幫你處理好6F 06/20 11:45
xul327: 沒有服務態度的真的不行 很控餐也不行7F 06/20 12:13
orz1234: 去年去吃感覺補滿勤的啊..8F 06/20 12:18
kylin936: 信義店這麼鳥喔?!之前吃桃園店感覺很不錯9F 06/20 12:23
KCKCLIN: 那種說要等十分鐘的也很想客訴10F 06/20 12:23
macrose: 3月去桃園店的補得還算勤,煎台一次可以拿兩種,重新排可以繼續拿,用餐時間尾聲可以干貝自由,我就是那次吃太多干貝所以半年不敢再去lol11F 06/20 12:41
a13471: 笑死你上次還說怕人太窮吃不起旭集 這次自己吃就氣噗噗
照你說過的話就是太窮別吃14F 06/20 12:46
bomber7382: 為什麼不直接要XD16F 06/20 13:47
gn00661791: 上次我朋友也是難吃到想客訴 超氣17F 06/20 14:58
weiike: 上個月有去,補很快、少拿還問要不要18F 06/20 15:25
iamsosad: 不太可能,吃過數十次了19F 06/20 15:47
jtoro: 好奇怪 我們去吃就補很快20F 06/20 16:14
KCKCLIN: 搶食比較有可能吧 通常比較好的應該會調去較高檔品牌21F 06/20 16:20
Fate1095: 我今天也去吃天母店,那個煎台老師傅(男、白髮)確實有問題,我說想吃牛小排.他說要十分 結果十分後他還是不煎牛小排,一直在煎草蝦、干貝和比目魚,我就再說一次要牛小排,他又說要十分。我就直接去找經理,後台煎台就換人煎了不過除了煎台以外的師傅態度都很好就是了22F 06/20 16:28
brian751204: 沒遇過這種問題 反而沒人時師父還會說可多拿一點27F 06/20 17:19
ck: 吃那麼多次buffet,應該也知道遇到狀況不就是直接客訴嗎?上來這邊噴以外,也可以讓大家知道真有客訴處理狀況如何不是更好?28F 06/20 18:07
ayann718: 桃園店滿滿的食物31F 06/20 19:19
rb731024: 我上次去天母店完全沒有這個問題32F 06/20 19:37
NASHISMAGIC: 我去吃天母也都吃的蠻盡興
最近一次還是今年大年初一33F 06/20 19:54
arnbition: 桃園下午茶吃過兩次 都滿nice的35F 06/20 19:57
mark0204: 怎沒類似 #1cBQQmRi 說"我覺得這種言論真的很可悲"?36F 06/20 20:24
Re: [食記] 台北南京復興 兄弟飯店薔薇廳:平價吃 - EatToDie板 - Disp BBS bigMarshal 最近剛吃完 感想就是這家真的不太行 不知道上面一堆好評是怎麼來的??? 首先大家說很好吃的爐烤牛肉 只有第一輪時 牛肉的生熟度掌握的還可以 但是從第二輪開始 牛肉滿滿的筋有夠難咬 不要說入口不容易
assgod: 天母旭集會控餐,怕人吃,不推!37F 06/20 20:31
lanx105: 桃園店食物滿滿38F 06/20 20:35
weiike: 旭集實在也沒什麼東西好搶,路過鐵板區有什麼就拿什麼,假如是晚餐時段就放鬆吧,四個小時真的不用搶39F 06/20 20:41
chinaeatshit: 沒圖41F 06/20 20:49
ohno3104: 昨天中午吃桃園店也覺得很好,補的勤、態度好,1點後各區幾乎不用排隊42F 06/20 21:35
waku: 我上個月吃也沒這誇張的情況耶...44F 06/20 21:51
KCKCLIN: 是還蠻運氣的 也遇過饗食有些師傅不錯45F 06/20 23:01
weiike: 話說那次去,隔壁桌整團學生,餐期中跑去逛街快1小時,再回來吃,也太可愛46F 06/20 23:05
rex0999: 饗賓集團的直接客訴下去 經理會親自端你要的食物過來48F 06/21 00:36
weiike: 什麼都客訴的話,根本是奧客養成了49F 06/21 01:26
i056995892: 好幾年前吃饗食天堂信義店看到取餐台附近有小蟑螂
,馬上告知廚師,他處理後好像想找我講話,但後來
沒來,可能覺得我是善良的人所以不會怎樣,結帳也
沒打折XD50F 06/21 01:27
goodnu2: 我也是在饗食信義遇到狀況,客訴沒用,我氣到找樓管反應樓管感覺沒有很想處理,後續也沒聯絡我,不會再訪了54F 06/21 02:35
justforshare: 旭集  天母店 控餐很嚴重56F 06/21 06:19
rb731024: 當下客訴沒有用? 我以前客訴當天還直接都幫我送餐到位57F 06/21 09:10
birdfly: 高雄的也一模一樣耶
牛舌真的是冷的
備餐能夠做好的事為什麼要等客人客訴才肯處理呢59F 06/21 09:37
ig49999: 這間有買公關吧 控餐講好幾次了然後每次都有人洗地
實際去吃就知道了62F 06/21 11:46
KCKCLIN: 是說饗賓是很操嗎 有些覺得不錯的師傅後來去都沒看到了64F 06/21 12:46
weiike: 實際去吃還被講洗地65F 06/21 14:35
rb731024: 我也覺得莫名其妙,饗賓當下反應有用,也變成洗地的66F 06/21 14:48
alonzohorse: 我是吃4月午餐啦就沒感覺有控,晚餐之前是吃桃園的67F 06/21 20:53

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