作者 zzerok0316 (懶貓)標題 [券商] 多災多難的嘉信Debit續卡時間 Sun Jun 15 13:39:24 2025
用了多年的嘉信Debit卡在今年五月到期
只有在最開始開通時有試提款過一次
一直未收到新卡的情況下開始與客戶連絡詢問
過程紀錄如下:
05/27 嘉信文字客服表示為查詢到debit card寄送資訊
請我直接聯繫電話中文客服
確認身分後客服告知會以DHL寄出新卡
建議過幾天再進線詢問DHL追蹤碼
06/02 進線客服拿到DHL追蹤碼
根據追蹤碼查詢到05/28卡片已到台灣
一直卡在清關,但我這邊沒有收到EZWAY委任
06/03 聯繫DHL客服,客服告知寄送方未提供正確資訊
至EZWAY填寫紙本委任後下午收到EZWAY通知
06/04 收到驚喜卡片,打開後是一張與舊卡一模一樣的debit card
卡號,過期年月,背面security都與舊卡相同
當晚進線中文客服告知我的debit card功能已被取消
但支票功能正常,他無權限可處理,需要轉英文銀行端客服
轉英文客服後又因為沒有美國SSN對方請我改撥打國際客服...
再次進線中文客服後告知已協助申請新卡片,請於06/06進線詢問追蹤碼
06/06 進線中文客服後,客服告知新卡片已經送到,而且已經被active
但我這邊沒有收到任何新卡片,於是轉英文銀行客服進行三方通話
英文客服又再次確認我這邊沒有收到卡片也沒有開卡後將新卡號block
並確認會製作新卡快遞寄送,不需要支付15鎂費用
同時我也請對方將我的電話加到地址內
06/10 進線客服拿到Fedex追蹤碼
06/12 收到正確新卡,但這中間沒有收到EZWAY通知
一開始還想說蠻順利的,結果發生這些奇妙的事情
希望能幫助到其他申請的人
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※ 作者: zzerok0316 2025-06-15 13:39:24
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[券商] 多災多難的嘉信Debit續卡
06-15 13:39 zzerok0316
推 Faipince: CS寄件無電話資訊萬年老問題，又遇到兩光客服...3F 06/15 16:59
推 mandyjasmine: 我是換卡的時候，管理室好像收到是沒電話的信件，然後被收走，後來又寄了一次正確的新卡給我，信用卡被這樣寄來寄去，真是有點冒冷汗4F 06/15 18:33
推 NCKUchemRx: 請問新戶現在還有沒有任何辦法可以申請到debit卡 我想要那張酷酷的debit卡8F 06/15 23:55
→ peter98: 為了某個仔，搞得這些東西都要報關~10F 06/16 00:10
推 lapchen: 我也剛拿到,不過CS有填電話,順利收到11F 06/16 01:06
→ zzerok0316: 新戶好像還沒聽說有申請成功的,或許可以多問幾個客服?12F 06/16 02:36
推 spy99915: 不可能 新戶已經確定沒有 問幾個客服都一樣13F 06/16 09:43
→ Kewseq: 新客戶不可能有14F 06/16 10:04
推 pttccbbs: 沒有辦法辦嘉信debit card 的人 可以可慮用下面的方法可以用crypto.com 交易所申請免費的debit card16F 06/16 14:16
推 manman0324: 請問舊卡可以一直延用嗎？
還是只能再延一次18F 06/16 14:30
→ alex1973: 舊卡沒辦法延吧, 上面有有效期限, 透過 VISA 網路過期就不能用了
但是過期前 Schwab 就會寄新卡來了, 擔心這做甚麼 ?20F 06/16 14:37
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