為強化台灣金融科技防詐能力，玉山金控（2884）近日與數位發展部合作成立「防詐實驗
室」，並於4月30日掛牌啟用。玉山擔任金融科技產業聯盟「數位金融實務規範」工作圈
召集人，已於2月底完成「金融無塵室」驗證，而防詐實驗室為第二階段，特別強化資料
傳輸與運算過程安全，並擴大更多金融機構加入。

防詐實驗室於4月30日在digiBlock C數位創新基地掛牌啟用。數發部部長黃彥男表示，與
玉山建立的防詐實驗室不僅是技術驗證，更是建立金融防護網重要一步。透過共享資料資
源及演算法優化，確保詐騙風險能在第一時間被攔截與應對，是落實科技防詐、公私協力
重要里程碑。

玉山金控科技長張智星指出，玉山金控、中信金控與中華郵政在第一階段以「警示帳戶偵
測」合作，成功驗證金融無塵室的可行性，確保在多方機構資料匯集過程中，資料保護與
資安均能獲得有效防護。該機制也是未來與各界合作的模式，提升防詐能力的同時，兼顧
各機構的資料安全性。

玉山擔任金融科技產業聯盟「數位金融實務規範」工作圈召集人，專注於多元資料整合與
應用，以及金融科技基礎建設，期望建立安心、普惠、有共識的金融環境；已於2月底完
成封閉且安全的「金融無塵室」驗證，而防詐實驗室則是此概念第二階段，設計特別強化
資料上傳加密機制及資料傳輸與運算過程安全可靠，並且擴大攜手更多金融機構加入。

玉山於2018年即透過數據分析、演算法技術，強化識詐、堵詐、阻詐能力，以自建「玉山
哨兵模型」偵測異常帳戶，並透過專家經驗與AI模型預測協作，提早攔阻盜刷風險、防堵
冒用交易。2023年更與警政署跨域合作，當民眾懷疑遭詐來電玉山客服中心確認時，便即
時同步165反詐騙專線三方連線，讓案件處理時間由原本的30鐘縮短為10分鐘內。從內部
借助AI科技力量，到外部聯合跨域夥伴，雙管齊下形成「玉山防詐藍圖」。

為讓實證成果擴展至更多產業，防詐實驗室為合作夥伴和業界開啟安全的環境來檢測潛在
不法金流行為。未來將透過演算法與硬體架構精進，結合更多元的資料來源，識別更多潛
在被害人，進一步強化台灣防詐能力。