作者 laa325770 (Wuzka)
標題 [新聞] 遠百股東會/徐旭東:百貨不是只賣東西!
時間 Tue May 20 23:21:41 2025



1.媒體來源: 經濟日報

2.記者署名: 經濟日報 記者嚴雅芳/台北即時報導

3.完整新聞標題:

遠百股東會/徐旭東:百貨不是只賣東西!靠創新、科技、永續搶市


4.完整新聞內文:

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[圖]
遠百20日舉辦股東會,由董事長徐旭東主持。 記者嚴雅芳/攝影

遠百(2903)20日舉辦股東會,董事長徐旭東表示,百貨業是一個極具動態性與創新需求
的產業,不斷改進、求新求變,才能在競爭激烈的市場中維持領先。百貨也不再只是傳統
買賣的場域,而是融合創新思維、科技應用與環保理念的場域。



面對電商快速發展的威脅,徐旭東強調,購物不只是「買東西」,更是體驗的一部分。根
據國際調查,疫情過後已有94%的消費者重返實體店面,證明人們仍渴望面對面互動、與
朋友同行或與店員交流的購物過程,這些都是線上平台難以取代的價值所在。



總經理徐雪芳表示,2024年對遠百而言是一個充滿挑戰且競爭激烈的年度,但整體表現仍
可視為豐收。公司持續引進新商品、策劃多元化活動,並善用科技創新提升營運效率,同
時積極落實ESG行動。遠百也將持續拓展營業據點,包括預計2028年啟用的寶慶店及TPARK
新據點,朝永續經營邁進,目標打造愈來愈茁壯的百年企業。



百貨零售市場持續成長,遠百秉持創新轉型的經營模式,陸續開出摩登時尚的商場,第四
代City系列百貨店更是明顯轉型奏效,帶動營業額與獲利穩定成長。過去15年,遠百個體
營業額平均每年成長6.8%,營業利益平均每年成長9%,經營成績亮眼。



遠百零售體系包括遠百以及轉投資的遠東SOGO、愛買、City’Super等零售事業,去年合
併營業額為1,320億元,每股盈餘1.65元,每股發放現金股利1.35元,維持高現金股息殖
利率。隨著遠東Garden City逐步營運,帶動遠東SOGO整體營收成長,愛買及City’Super
持續提升商品獨特性,增加賣場多元性,同時強化發展電子商務,藉由調整營運模式,提
高獲利。




以提升顧客體驗為主策略 善用AI進行數據分析

面對電子商務崛起以及顧客期望轉變,遠百調整營業策略,快速跟上環境變化。由於越來
越多消費者收到通知訊息後,才到實體商場享受更多體驗。因此,遠百以「提升顧客體驗
」作為主要策略,善用AI,進行數據分析,在對的時間透過對的管道,把對的訊息傳給對
的人,讓消費者享受量身定製的服務,去年推播給顧客訊息近400萬則,同時積極將館內
打造成體驗式百貨,透過豐富的互動及體驗,還有商品調整,讓消費者有耳目一新的感受



遠百持續擴大零售版圖,目前遍布45家據點,是國際化大型零售集團,未來加速培養國際
型人才,並加快展店布局,創造成長動能。遠百寶慶已進行原址重建,邀請國際級大師打
造高規格的新世代綠色百貨,並計劃在新北市TPARK科技園區再添據點,鄰近亞東醫院及
高級住宅區,發展潛力可期。遠東Garden City是台北市中心最大商場,結合餐飲、文創
、國際賽事,營運以來業績表現超越預期目標,未來有機會成為台北東區最年輕、時尚、
最具特色的體驗商場。



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https://money.udn.com/money/story/5612/8751397
遠百股東會/徐旭東:百貨不是只賣東西!靠創新、科技、永續搶市 | 產業熱點 | 產業 | 經濟日報
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遠百(2903)20日舉辦股東會,董事長徐旭東表示,百貨業是一個極具動態性與創新需求的產業,不斷改進、求新求變,才能在競... ...

 


6.備註:

有人跟本肥一樣

一年在百貨買東西不超過五次的嗎...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.62.104 (臺灣)
※ 作者: laa325770 2025-05-20 23:21:41
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headcase: 只買週年慶那次吧 = =2F 36.226.173.46 台灣 05/20 23:22
eddisontw: 板橋舊遠百 裡面的櫃位超沒吸引力3F 118.168.204.64 台灣 05/20 23:22
a96932000: 不是電影院,餐廳和冷氣嗎?(X4F 111.254.37.154 台灣 05/20 23:22
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買收消費者12F 39.9.102.118 台灣 05/20 23:25
a96932000: 老實說台南高雄的遠百...說真的除了花禮券或是看威秀,好像沒啥去的動力14F 111.254.37.154 台灣 05/20 23:27
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YesHi: 去遠百都去吃東西19F 122.146.69.8 台灣 05/20 23:35
marktak: a114真滴爛20F 106.64.1.28 台灣 05/20 23:37
gk1329: 有錢人消費是買服務買感覺的
一件衣服上萬元 她就是想找人問問聊聊 體驗尊爵不凡感= =
他們當然知道百貨公司比較貴 又不是傻逼21F 101.10.245.225 台灣 05/20 23:40

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