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作者 lycppt ()
標題 [新聞] 火鍋店推「罰單換肉」炎上 火速發道歉文
時間 Thu May 22 00:18:59 2025

ETtoday新聞雲

火鍋店推「罰單換肉」炎上 火速發道歉文：不經意觸動社會敏感神經

2025年05月21日 21:36

https://cdn2.ettoday.net/images/8227/d8227017.jpg
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▲好食多涮涮屋。（圖／翻攝Google地圖）

記者鄒鎮宇／綜合報導

火鍋店「好食多涮涮屋」日前推出「罰單兌換肉品」的行銷活動，卻因新北市三峽19日發生
重大車禍事故釀3死12傷，此活動引發社會輿論不滿。21日，好食多涮涮屋在官方IG發文致
歉，並宣布全面下架該活動，「我們誠摯認錯，也會深刻檢討，對不起」。


好食多涮涮屋表示，該活動自今年3月規劃並於3月底執行，初衷是希望透過罰單兌換、發票
中獎、身分證對號等互動方式，讓顧客在生活中增添輕鬆與趣味。然而，活動內容在近期社
會氛圍下觸動了敏感神經，導致不安與誤解，「每一張罰單背後可能是一場事故、一段警醒
」，因此不應將其作為行銷素材，並誠摯向社會大眾致歉及檢討。


https://i.meee.com.tw/Txsc97W.png
[圖]

業者表示，所有相關活動組合已全面下架，宣傳也已停止。此外，為表達歉意，好食多涮涮
屋自即日起至6月30日推出額外招待肉品的措施。凡至店內用餐的顧客，在原套餐招待之外
，每人可再享有一份肉品。


好食多涮涮屋強調，此舉並非補償，而是希望透過實際行動表達歉意與感謝，「向每一位願
意包容我們的顧客，說一聲謝謝你，對不起。」

最後，好食多涮涮屋承諾，將重新檢視所有行銷流程，未來會更加謹慎，避免類似情況再次
發生，「一餐火鍋也許不能解釋一切，但我們會用一餐又一餐的努力，去彌補、去學習、去
變得更好」。


此外，幫業者進行宣傳的美食網美也因此道歉，「真的非常抱歉，無論事件前後都不該有這
種宣傳。起初只是想說如果剛好有罰單，可以去店家做更換，完全沒有鼓勵大家刻意去違規
的念頭，真的是沒有惡意的…沒有多想到後續造成的後果。無論如何違規這件事，本來就是
不對的，這樣宣傳會對社會造成更大的負面效果，未來我會更謹慎，謝謝大家的指教」。


https://www.ettoday.net/news/20250521/2964785.htm
火鍋店推「罰單換肉」炎上　火速發道歉文：不經意觸動社會敏感神經 | ETtoday生活新聞 | ETtoday新聞雲
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火鍋店「好食多涮涮屋」日前推出「罰單兌換肉品」的行銷活動，卻因新北市三峽19日發生重大車禍事故釀3死12傷，此活動引發社會輿論不滿。21日，好食多涮涮屋在官方IG發文致歉，並宣布全面下架該活動，「我們誠摯認錯，也會深刻檢討，對不起」。 (火鍋店,活動,道歉,宣傳,社會) ...

 


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※ 作者: lycppt 2025-05-22 00:18:59
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→ spzper: 好蠢1F 1.170.85.29 台灣 05/22 00:20
推 ralfeistein: 現代人的公關能力是不是變差了2F 111.253.105.59 台灣 05/22 00:21
→ XXXXkai5566: 黑紅也是紅3F 49.216.164.85 台灣 05/22 00:21
推 ralfeistein: 還是沒公關能力的人比較有機會曝光4F 111.253.105.59 台灣 05/22 00:21
推 syldsk: 要說是誠徵離譜罰單抓出道路設計問題5F 39.14.8.216 台灣 05/22 00:21
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→ ralfeistein: 所以網路上一堆奇葩的公關災難7F 111.253.105.59 台灣 05/22 00:22
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後面就一對紅衛兵18F 49.218.138.177 台灣 05/22 02:21
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